Ariston net ошибка связи

Системы диспетчеризации

Управляйте своим котлом из любой точки планеты!
Все, что Вам нужно — установить приложение на Ваш мобильный телефон

В случае нарушения нормальной работы газового котла, индикатор выдаёт сообщение об ошибке. Зная значение высветившегося кода ошибки, специалист определяет в каком направлении искать неисправность.

Доброго дня или ночи уважаемые читатели. Уверен, что если ваш газовый котёл «приболел» то вы и ночью его не оставите в покое. Плавали…. знаем!  Так вот, в помощь вам градусник, смотря на значения которого можно определить «где болит»

Этот градусник — индикатор на панели управления котлом, и если вы знаете значение кода ошибки который вам выдаёт электроника котла, то это может сильно облегчить задачу поиска неисправности.

Так же не будет лишним знать где и какой датчик находится.

Потому как прежде чем начать с кодами ошибок, вы должны знать, что «Мозги котла» ориентируются на показания различных датчиков и порою неисправность не котла, а самого датчика может приводить к ошибке.

Назначение датчиков и где они находятся

Смотрим картинки, читаем надписи — здесь собрал все датчики применяемые в котле и сообщающие о  какой либо ошибке. За исключением датчика давления, его на этой схеме нет, так как в этой модели котла он не применяется. Ну и ещё не указан датчик с манометром, там думаю всё понятно, это просто индикатор сообщающий о величине давления в контуре. Кстати в некоторых модификациях котлов,  погружной датчик температуры  в контуре  ГВС —  NTCs так же может не стоять.

Значение кодов ошибки котла Аристон с пояснениями

В этом разделе  постараюсь не просто огласить весь список, но и привести дополнительную информацию по некоторым известным мне пунктам, с ссылками на статьи по ремонту котла Аристон  Clas.

В случае если что то  в работе котла нарушилось: То либо можно сбросить ошибку кнопкой Reset и сделать повторный пуск, либо этого сделать не получится пока не будет устранена неисправность.

Коды ошибок распределяются на шесть групп по функциональным узлам аппарата. Первая цифра кода как раз и сообщает к какой группе относится соответствующее нарушение работы:

1. Первичный контур;
2. Контур ГВС;
3. ЭБУ — (электронный блок управления)
4. Обмен данными с периферийными устройствами;  (внешние датчики, термостаты и др.)
5. Розжиг и обнаружение пламени.
6. Подача воздуха и удаление продуктов сгорания.

Первичный контур

1 01 — Перегрев (Срабатывание датчика перегрева 102 ± 4 °C.)  После остывания  ошибка сбрасывается. Возможные причины, что можно сделать.

Часто возникает при неправильном первом запуске котла, по причине того, что  не выпустили воздух из системы после заполнения её теплоносителем. Или хуже того произвели запуск без заполнения системы теплоносителем ( в котлах без датчика давления такой запуск возможен)

Далее возможны следующие причины:

Недостаточный проток теплоносителя, может возникнуть если… забит фильтр контура отопления, из за накипи в первичном теплообменнике или проблемы с циркуляционным насосом.

Также бывает сильно большое пламя на горелке, требуется регулировка газового клапана, (делается специалистом) Вы можете прикрыть газовый кран, иногда помогает.

1 02 — Датчик давления в контуре ЦО – Неисправность датчика или недостаточное давление в контуре.  Сбросить нельзя, устраняем причины.

1 03 — 104 — 105 — 106 -107 — Недостаточная циркуляция, или недостаточное количество теплоносителя.

Возможные причины, что можно сделать. 

1. Завоздушеность системы, необходимо удалить воздух, для этого нажимаем кнопку ESC на более чем 5 сек. Котёл в течении 6 мин будет гонять насос без  розжига пламени для удаления воздуха. Проверяем давление, не менее 1 — 1,2 бара, если необходимо добавляем.
2. Проблемы с циркуляционным насосом, часто причина этого в реле управления насосом статья об этом здесь.
3. Ну и конечно зашлакованость теплообменников или фильтра стоящего в контуре отопления, это тоже может сильно препятствовать хорошей циркуляции.

1 08 — Отсутствует вода в первичном контуре.

Возможные причины, что можно сделать.  Убедится в наличии воды, — проверить давление, если необходимо добавить.  Наблюдаем,- если давление в течении некоторого времени (несколько дней или неделю) снова опускается, выяснить причину утечек. Помним о возможной неисправности самих датчиков. И читаем материал из этой статьи

Следующие коды ошибок мне не встречались, но в умной книге для сервиссменов они описаны так:
1 09 — Избыточное давление в первичном контуре (P>3 бар)
1 10 — Датчик температуры на подаче в контур СО (NTC1) – нет контакта
1 11 — Датчик температуры на подаче в контур СО (NTC1) – короткое замыкание
1 12 — Датчик температуры на входе из контура СО (NTC2) – нет контакта
1 13 — Датчик температуры на входе из контура СО (NTC2) – короткое замыкание
1 14 — Датчик температуры вне помещения – нет контакта
1 15 — Датчик температуры вне помещения – короткое замыкание

Контур ГВС

Эти коды тоже не встречались, тем более что не приходилось видеть котёл работающий в паре с гелиоустановкой ( солнечным коллектором) и бойлером. Так что наиболее вероятны  ошибки связанные с неисправностью датчиков в контурах ГВС или СО.

2 01 — Датчик на подаче в контур ГВС (NTCs) – нет контакта
2 02 — Датчик на подаче в контур ГВС (NTCs) – короткое замыкание
2 03- Датчик температуры в резервуаре – нет контакта
2 04 — Датчик температуры в резервуаре – короткое замыкание
2 05 — Датчик на входе в контур ГВС (из гелиосистемы) – нет контакта
2 06 — Датчик на входе в контур ГВС (из гелиосистемы) – короткое замыкание
2 07 — Перегрев трубопровода солнечного коллектора
2 08 — Низкая температура в трубопроводе солнечного коллектора
2 09 — Перегрев в резервуаре (Бойлере) Оповещение

ЭБУ —   Электронный блок управления

Сюда без нужных знаний  вообще лучше не лезть. Максимум что можно сделать обывателю, это сброс кнопкой RESET. Можно проверить надёжность контактов подключенных шлейфов и проводов, а также такой простой способ как выключить котёл из сети и включить через несколько минут. Иногда это может помочь. (См. ошибку 304)

В остальном доверьте это специалистам. Ведь не будете же вы прошивать EEPROM  (Микросхему памяти, в случае если она слетит)

Впрочем есть ещё вариант, через меню выставить вручную нужные параметры если произошёл сбой. Конечно не при всяком сбое это поможет, но попробовать можно.

Я однажды так делал. После того как хозяин котла залил плату управления водой, что то там слетело, котёл не управлялся и вёл себя не понятно как, например при вращении ручек установки температуры на дисплее показывал всякую белиберду. Единственное, что для этого нужно, так это знать как войти в сервисное меню и параметры которые нужно установить. Я нужные параметры списал со своего, такого же рабочего котла, а потом их выставил в пострадавшем котле. Помогло!

 Коды ошибок ЭБУ

3 01 Сбой дисплея, проблемы ПЗУ
3 02 Ошибка обмена данными
3 03 Внутренняя ошибка ЭБУ
3 04 Более пяти сбросов в течение 15 мин — Здесь имется в виду более 5 нажатий кнопки RESET, для сброса ошибки 304 просто выключите котёл из сети и включите снова.
3 05 Внутренняя ошибка ЭБУ
3 06 Внутренняя ошибка ЭБУ
3 07 Внутренняя ошибка ЭБУ

Обмен данными с внешними устройствами  Ну это на тот случай если ваш котёл подключен к GSM или интернет.  ( в общем можно пропустить мимо)
4 01 Ошибка обмена между модемом и шиной
4 02 Ошибка GPRS/GSM модема
4 03 Ошибка Sim-карты модема
4 04 Ошибка обмена между модемом и ЭБУ
4 05 Ошибка модема
4 06 Ошибка модема
4 07 Датчик температуры в помещении – нет контакта
4 08 Датчик температуры в помещении – короткое замыкание

Розжиг и обнаружение    ( А вот это то с чем реально можно столкнуться) Кстати некоторые из этих и не только, ошибок могут возникать при низком напряжении сети или плохом заземлении. Используйте стабилизатор. Иногда на работу котла сказывается «полярность» в розетке попробуйте перевернуть вилку питания, что бы поменять фазу и ноль на проводе.
5 01 — Отсутствие пламени при розжиге.

Возможные причины, что можно сделать

Кончился газ, это раз 🙂  ( кран забыли открыть после длительного отъезда) Если газ всё таки есть, и котёл даже зажигается, а потом тухнет с ошибкой 501 то проверяйте электрод ионизации (Датчик пламени) Убедитесь что он чистый, не загнут, (см иллюстрацию в начале поста) провод от него не перебит и доходит до платы с которой успешно соединяется.

5 02 — Обнаружено пламя при закрытом газовом клапане

Возможные причины, что можно сделать

Если пламени в действительности нет, но котёл выдаёт эту ошибку, мол «Я ещё газ не открыл, а там уже всё горит» то причина в электроде ионизации он возможно мокрый и видит то чего нет. Второе что может быть это неисправность газового клапана. Работа для специалистов.

Следующие четыре ошибки имеют общее описание: Возможная проблема в электроде ионизации, давлении газа, или притоке воздуха, оттоке продуктов сгорания. Случается что в морозы конденсат на дымоходе намерзает и препятствует движению воздуха в котёл и из него. Поэтому важна правильная установка дымохода с небольшим наклоном вниз для стекания конденсата.

5 P1 Первая попытка розжига не успешна
5 P2 Вторая попытка розжига не успешна
5 P3 Отрыв пламени в процессе работы
5 P4 Три отрыва пламени в одном рабочем цикле

6 01 Сработал датчик перегрева газохода (только в аппаратах с открытой камерой сгорания, стоит в районе дымохода)
6 04 Слишком низкая частота вращения вентилятора или неисправность датчика Холла.

Очень распространённые неисправности с кодами ошибки  607, 6Р1, 6Р2
6 07 — Реле давления воздуха сработало до начала розжига.  Подробно об этой неисправности здесь

6 08 — Реле давления не сработало, но вентилятор включился  (проверяем прессостат и все  его соединения)

6 P1  или  6Р2  — Задержка замыкания контактов реле давления воздуха.

Подробно эта неисправность описана в этой статье

Также можно встретить  такие проблемы с горячим водоснабжением по причине датчиков

Ошибка  Н45 —  Причём значение 45 может отличаться в зависимости от температуры воды. — причина, датчик NTSc.  читаем  здесь.

Нестабильная работа горячего водоснабжения,  котёл то зажигается то нет, на отопление всё нормально. — причина расходомер ( датчик прохода воды)   Подробно об всём этом, а также о неисправности клапана сброса читаем  здесь.

Ну пожалуй на этом всё, разве что осталось дать ссылочку на статью где описана причина когда давление в котле растёт само по себе.  А вдруг пригодится!

Вероятные ошибки и причины возникновения

В этой статье собраны все вероятные неисправности и варианты их устранения, а так же коды ошибок для всех котлов Аристон (Ariston), в том числе для моделей EGIS, CLASS, BS II, а также для газовых колонок FAST EVO, Marco Polo. Вся информация читается в следующем порядке: код — наименование — возможная неисправность. Если у вас возникли какие-либо дополнительные вопросы, просьба оставлять их в комментариях к данной статье.

Если вы на 100% не уверены в чем именно проблема и в том, что вы сможете ее решить — немедленно обратитесь в сервисный центр для диагностики и устранения неисправности.

Отопительный контур

Табло показывает ошибку? Возможно, проблема кроется в неисправности контура отопления. Пробегитесь глазами по списку ниже, найдите код ошибки и наладьте работу системы.

Код ошибки 101 — Перегрев первичного теплообменника

Сработал/неисправность термостата перегрева или температура датчика NTC выше 102C:

1. Проверить / провести регулировку максимального давления газового клапана.
2. Прочистить / провести замену фильтра контура отопления.
3. Накипь в теплообменнике. Мойка / замена теплообменника.
4. Проверить на повреждение циркуляционный насос.

Код ошибки 102 — Ошибка датчика давления жидкости

Короткое замыкание или обрыв в электроцепи датчика давления теплоносителя.

Код ошибки 103 — Недостаточная циркуляция или отсутствует теплоноситель

Рост температуры подачи более 7 C/сек (при повторе три раза):

1. Проверить давление теплоносителя в отопительном контуре, либо провести удаление воздуха из котла Аристон.
2. Чистка, либо замена фильтра контура отопления.
3. Проверить на повреждение циркуляционный насос.

Код ошибки 104 — Недостаточная циркуляция или отсутствует теплоноситель

Рост температуры подачи или возврата более 20 C/сек:

1. Проверить давление теплоносителя в отопительном контуре, либо провести удаление воздуха из котла Ariston.
2. Чистка, либо замена фильтра отопительный контур.
3. Проверить на повреждение циркуляционный насос.

Код ошибки 105 — Циркуляция или наличие воды

Температура подачи – температура возврата больше 55C (три раза).

Код ошибки 106 — Циркуляция или наличие воды

Температура возврата больше температуры подачи +10°C (при повторении 3 раза).

Код ошибки 107 — Циркуляция или наличие воды

Температура возврата больше температуры подачи +30°C.

Код ошибки 108 — Низкое давление в контуре отопления

Рекомендуется подпитка:

1. Проверить давление теплоносителя в отопительном контуре, либо провести удаление воздуха из котла.
2. Проверьте проводку, идущую к реле давления. Проверить, либо провести замену реле давления.
3. Проверить отопительный контур и котел на герметичность.
4. Чистка, либо замена фильтра отопительный контур.
5. Проверить на повреждение циркуляционный насос.

Код ошибки 109 — Тест на «достоверность» не пройден

1. Температура возвратной магистрали в период запуска котла Аристон больше температуры в магистрали подачи системы отопления на 5 С.
2. Убедитесь, у датчиков NTC 1 и NTC 2 есть контакт с патрубками отопления.
3. Проверить давление теплоносителя в отопительном контуре.
4. Проверьте проводку, идущую к реле давления. Провести замену реле давления.

Код ошибки 110 — Датчик в линии подачи отопления (NTC 1) разомкнут или короткое замыкание

1. Проверить контакты датчика температуры NTC 1.
2. Произвести замену датчика температуры NTC 1.

Код ошибки 111 — для котлов Аристон с функцией «Полуавтоматическая подпитка». Проблема в давлении / теплоносителе.

Пониженное давление, либо отсутствие теплоносителя (Р больше Р мин.).

Код ошибки 112 — Датчик в линии возврата отопления (NTC2) разомкнут короткое замыкание

1. Проверить контакты датчика температуры NTC 2.
2. Произвести замену датчика температуры NTC 2.

Код ошибки 114 — Ошибка датчика уличной температуры

Короткое замыкание или обрыв в электрической цепи датчика уличной температуры.

Код ошибки 116 — Ошибка предохранительного термостата

Включился предохранительный термостат низкотемпературной системы внутрипольного отопления.

Контур горячего водоснабжения (ГВС)

С контуром отопления всё в порядке, а в списке выше нет показываемого на табло кода неисправности? Тогда вполне возможно, проблема в контуре ГВС.

Код ошибки 201 — Ошибка датчика температур ГВС

Короткое замыкание или обрыв в электрической цепи температурного датчика ГВС (NTCs).

Код ошибки 202 — Ошибка нижнего датчика температур бойлера (система солнечного теплоснабжения).

Короткое замыкание или обрыв в электрической цепи нижнего температурного датчика бойлера.

Код ошибки 203 — Ошибка датчика температур бойлера (для котлов с бойлером)

Короткое замыкание или обрыв в электрической цепи температурного датчика бойлера (для котлов с бойлером).

Код ошибки 204 — Ошибка датчика температур солнечного коллектора

Короткое замыкание или обрыв в электрической цепи температурного датчика солнечного коллектора.

Код ошибки 205 — Датчик на входе ГВС (солнечный)

Цепь разомкнута или короткое замыкание.

Код ошибки 207 — Ошибка греющего контура солнечного коллектора

Перегрев в греющем контуре солнечного коллектора (система солнечного теплоснабжения).

Код ошибки 208 — Ошибка функции антизамерзания

Низкая температура в контуре солнечного коллектора (защита от замерзания).

Код ошибки 209 — Перегрев воды

Перегрев санитарной воды в бойлере.

Электронная плата котлов Аристон

Если с контурами отопления и водоснабжения всё в порядке, то не исключена ошибка электронной платы дисплея котла Аристон.

Код ошибки 301 — Ошибка программы платы дисплея

1. Отсутствует контакт между основной платой и платой дисплея.
2. Проверить корректность установки EEPROM ключа на основной плате.
3. Проверить контакты. Если нужно, произвести замену плату дисплея.

Код ошибки 302 — Ошибка связи между основной платой и платой дисплея

1. Отсутствует контакт между основной платой и платой дисплея.
2. Проверить контакты. Если нужно, произвести замену плату дисплея.

Код ошибки 303 — Неисправность основной платы

1. Плохой контакт между основной платой и платой управления.
2. Проверьте исправность основной платы.

Код ошибки 304 — В течение 15 минут выполнено более 5 операций сброса

Выключите и запустите котел кнопкой ВКЛ./ВЫКЛ.

Код ошибки 305, 306, 307 — Ошибка работы ЭПУ

Внутренняя ошибка работы ЭПУ.

Ошибки — Розжиг и контроль пламени

Возможно, проблема именно в пламени, самом розжиге и контроле. Вот ошибки, указывающие на эту неисправность.

Код ошибки 501 — Ошибка: Не найдено пламя в момент розжига

1. Газ отсутствует.
2. Нет контакта, либо не используется заземление. Напряжение между нейтралью и «землей» более 10 V переменного тока.
3. Неисправность электрода ионизации. Проверить электроконтакт и целостность цепи от электрода ионизации к основной плате.
4. Проверить, либо провести регулировку мощности плавного розжига.
5. Проверить на неисправность основную плату.

Код ошибки 502 — Пламя обнаружено при закрытом газовом клапане

1. Проверить, либо провести замену электрода ионизации.
2. На электрод ионизации попала влага. Просушить и обеспечить защиту котла от влаги водяного пара.
3. Проверить, либо провести замену газового клапана.
4. Проверить характеристики электропитания и присутствие контура заземления.
5. Проверьте на повреждение основную плату.

Код ошибки 5P1 — Ошибка розжига горелки

Не удалось разжечь горелку с первой попытки:

1. Проверить электрод ионизации и его эл.цепь.
2. Проверить давление газа при наименьшей и наибольшей мощности.
3. Проверить регулировку плавного розжига и (если требуется) прибавить ее.
4. Проверить систему приточного воздуха для горения/отвода продуктов сгорания.

Код ошибки 5Р2 — Ошибка повторного розжига

Вторая попытка розжига прошла неудачно.

Код ошибки 5P3 — Не удалось разжечь горелку со второй попытки

1. Проверить систему отвода продуктов сгорания.
2. Проверить давление газа при наименьшей и наибольшей мощности.

Подача воздуха/ Удаление дыма

Если нарушена воздушная подача либо затруднен вывод дымовых газов, то это также может стать причиной появления на табло котла Аристон кода ошибки.

Код ошибки 601 — Ошибка датчика тяги (только в моделях с открытой камерой)

Срабатывание датчика тяги.

Код ошибки 602 — Ошибка термостата контроля удаления дыма (только в котлах с открытой камерой сгорания тип VMC)

Сработал термостат контроля удаления дыма.

Код ошибки 604 — Ошибка вентилятора / неисправность датчика Холла

Работа вентилятора с малой скоростью (менее 1775 об/мин — 100 об/мин) или неисправность датчика Холла.

Код ошибки 607 — Ошибка пневмореле

Пневмореле включено до старта вентилятора.

Код ошибки 6Р1 — Ошибка пневмореле

Задержка срабатывания пневмореле.

Температурные зоны

Требуется следить и за температурными зонами. Если табло показывает ошибки с кодами 701-707, то это наверняка перегрев или неисправность датчика температур на одном из контуров.

Код ошибки 701 — Ошибка датчика температур на подаче (зона 2)

Короткое замыкание или обрыв в электрической цепи температурного датчика подающей линии (зона 2).

Код ошибки 702 — Ошибка датчика температур на обратке (зона 2)

КЗ или обрыв в электрической цепи температурного датчика обратной линии (зона 2).

Код ошибки 703 — Ошибка датчика температур на подаче (зона 3)

КЗ или разомкнут температурный датчик подающей линии (зона 3).

Код ошибки 704 — Ошибка датчика температур на обратке (зона 3)

КЗ или разомкнут температурный датчик обратной линии (зоны 3).

Код ошибки 705 — Ошибка датчика температур гидрострелки

Короткое замыкание или обрыв в электрической цепи температурного датчика гидрострелки.

Код ошибки 706 — Ошибка с перегревом в зоне 2

Перегрев в температурной зоне 2.

Код ошибки 707 — Ошибка с перегревом в зоне 3

Перегрев в температурной зоне 3.

Коды ошибок газовых колонок Ariston Marco Polo

Данный список собрал коды неисправностей конкретно для газовых колонок Ariston Marco Polo.

Код ошибки E1 — Ошибка розжига

Розжиг не произошёл.

Код ошибки E2 — Ошибка пламени

Срыв пламени / блокировка дымовой трубы.

Код ошибки E3 — Ошибка теплоносителя

Перегрев воды / нагрев без воды.

Код ошибки E4 — Ошибка температурного датчика

Выход из строя датчика температуры.

Код ошибки E5 — Скорое отключение

Отключение через 30 мин.

Код ошибки E6 — Ошибка пламени

Пламя отсутствует.

Код ошибки E7 — Ошибка вентилятора

Выход из строя вентилятора, скорость вращения вне допустимого диапазона.

Код ошибки E8 — Ошибка связи

Сбой связи.

Код ошибки E9 — Ошибка основной платы

Неисправна основная плата.

Коды ошибок газовых колонок Arison FAST EVO

Список возможных неисправностей конкретно для колонки от газа Аристон FAST EVO не большой.

Ошибка — 1 вспышка. Неверная установка микровыключателей

Неправильно установлены микровыключатели. Решение: правильно установите микровыключатели.

Ошибка — 2 вспышки. Неисправность температурного датчика ГВС

Неисправен датчик температуры горячего водоснабжения. Решение:

1. Проверьте кабель датчика.
2. Проверьте давление воды (слишком низкое).

Ошибка — 3 вспышки. Отсутствие пламени

Нет пламени при розжиге. Решение: проверьте газовый кран.

Коды ошибок газовых настенных котлов Ariston BS II

На панели котла BSII в случае Аварийной блокировки или Аварийного отключения
загорается соответствующая комбинация индикаторов.

Ошибка — не мигает красный СИД блокировки работы колонки и СИД температуры 90

Блокировка из-за перегрева.

Ошибка — мигает желтый СИД аномалий в системе дымоудаления и СИД температуры 40 и 50

Оповещение на недостаточные водой под давлением.

Ошибка — не мигает красный СИД блокировки работы колонки и СИД температуры 40 и 50

Блокировка из-за недостаточного давления воды.

Ошибка — мигает желтый СИД аномалий в системе дымоудаления и СИД температуры 60 и 70

Короткое замыкание или обрыв цепи датчика температуры в подающей линии контура отопления.

Ошибка — мигает желтый СИД аномалий в системе дымоудаления и СИД температуры 70 и 80

Короткое замыкание или обрыв цепи датчика температуры в обратной линии контура отопления.

Ошибка — мигает желтый СИД аномалий в системе дымоудаления и СИД температуры 70

Сбой связи между схемой колонки и схемой интерфейса пользователя.

Ошибка — мигает желтый СИД аномалий в системе дымоудаления и СИД температуры 80

Сбой ЭСППЗУ.

Ошибка — не мигает красный СИД блокировки работы колонки и СИД температуры 80

Неисправность электронной схемы.

Ошибка — не мигает красный СИД блокировки работы колонки

Блокировка из-за отсутствия автоматического зажигания горелки.

Ошибка — мигает желтый СИД аномалий в системе дымоудаления и СИД температуры 50, 60, 70

Обнаружено пламя при закрытом газовом клапане.

Ошибка — мигает желтый СИД аномалий в системе дымоудаления и СИД температуры 60, 70, 80

Отрыв пламени.

Ошибка — не мигает желтый СИД аномалий в системе дымоудаления

Сбой реле давления дыма.

Газовый котел Ariston CLAS ошибка 302

Описание кода ошибки: ОШИБКА СВЯЗИ МЕЖДУ ОСНОВНОЙ ПЛАТОЙ И ПЛАТОЙ ДИСПЛЕЯ

Рекомендации производителя котла:

• Плохой контакт между основной платой и платой дисплея
• Проверьте контакты в соединительном шлейфе
• Замените основную плату или плату дисплея

На момент написания статьи данные котлы уже сняты с производства, но по-прежнему есть в эксплуатации. 

Симптомы появления ошибки (один из случаев практики): при необходимости запуска горелки включается вентилятор, срабатывает пневмореле, далее все отключается и появляется ошибка 302.

В данных котлах основная плата и плата дисплея представляет собой два разных модуля, которые обмениваются информацией между собой. В случае нарушения обмена возникает эта ошибка. В принципе два первых пункта рекомендаций производителя справедливы, но в основном (чаще всего) причиной неисправности является основная плата.

На основных платах Ariston конструктивно расположено много емкостей (электролитических конденсаторов), которые со временем высыхают (теряют емкость) и плата фиксирует внутренние ошибки.

Также подобная неисправность может быть связана с попаданием влаги на плату, например, конденсата или при поломках гидравлической части котла.

Ниже на фото плата, на которой если приглядеться, видны следы окислений, которые возникли после попадания воды:

Важно отметить, что электроника газовых котлов крайне чувствительна к качеству электропитания и наличию заземления. Нередко, подобные неисправности, особенно периодического характера (например, ошибка появляется только два-три раза в сутки при неизвестных обстоятельствах) связаны с наличием электрических помех в сети, неправильным подключением котла и отсутствием надлежащим образом выполненного заземления.

Подобные случаи можно исключить установкой стабилизатора инверторного типа (например, Штиль), так как у него есть соответствующие преимущества:

• Эффективная защита нагрузки и входной сети от высокочастотных помех в широком диапазоне 100 кГц — 30 МГц
• Обеспечивает непрерывное функционирование нагрузки при кратковременных пропаданиях входного напряжения
• Идеальная синусоидальная форма выходного напряжения

Проверить (подтвердить) неисправность одного из модулей можно только путем замены на заведомо исправный, но все-таки чаще всего бывает неисправна основная плата, так как на плате дисплея практически нет элементов, подверженных нагрузке и естественному износу.

Визуально, следы попадания влаги будут выражаться в наличии окислений белого цвета на элементах (см. фото).

Если вода на плату не попадала, то в большинстве случаев ее удается восстановить путем ремонта. Если такой возможности нет, то компания аристон выпускает универсальные ремонтные платы. Ее каталожный номер 65109313-05. Стоимость новой платы может варьироваться от 11 до 17 тысяч рублей.

Компания Ariston, мировой лидер по производству водонагревателей и отопительного оборудования, запустила в продажу газовые котлы Alteas X с инновационной системой дистанционного управления Ariston Net, которая позволяет всегда быть на связи с котлом. Теперь благодаря встроенному Wi-fi модулю можно настраивать систему отопления из любой точки планеты, где есть интернет.

Дистанционное управление котлом осуществляется с помощью модуля, который по WI-fi связывается с сервером и передаёт ему информацию о работе оборудования. Затем она направляется к пользователю и/или сервисному центру.

Подключившись к сети Ariston Net с помощью приложения на смартфоне или через браузер на ПК, пользователь в любой момент может посмотреть параметры работы котла, убедиться в его исправности и/или уменьшить температуру на некоторое время – например, когда семья уезжает в отпуск. Это не только позволяет всегда «быть на связи» с оборудованием, но и помогает сократить расходы на отопление.

Ariston Net предлагает выбор из 4 режимов работы – в зависимости от текущей ситуации: зимний, летний (только горячее водоснабжение), режим защиты от замерзания (котёл не допустит замерзания воды в системе отопления), отпуск (пониженная температура в моменты вашего отсутствия).

Кроме того, с помощью приложения можно настроить 2 температурных режима – запрограммировать систему под комфортный режим работы и экономию в период отсутствия. При этом если планы изменились, вы можно в любой момент переключить режим через телефон. Приложение позволяет не только контролировать температуру в доме, но и устанавливать свою температуру для каждой зоны помещения (до 3-х температурных зон).

Главное преимущество использования Ariston Net для управления котлом – это дополнительные возможности экономии. Основная экономия осуществляется за счёт электронного датчика температуры, уменьшающего количество тактов и перегрев помещения. Само приложение, во-первых, предоставляет точную статистику и анализ работы оборудования , дает рекомендации по энергопотреблению. Во-вторых, функция АВТО, которая есть в Alteas X, значительно уменьшает расход газа благодаря оптимизации работы с учетом показаний датчиков уличной и комнатной температуры.

При этом в помещении всегда поддерживается заданная пользователем температура. В-третьих, приложение помогает избежать напрасных «выбросов» энергии: точная настройка температуры по времени с установкой комфортной и пониженной температуры значительно сокращает расходы.

Ariston net позволяет всегда быть осведомленным не только о потребляемых ресурсах, но и о состоянии системы отопления. В случае возникновения неисправности пользователь и представители сервисного центра Ariston мгновенно получают сообщение. Кроме того, некоторые неполадки можно устранить дистанционно путем перезапуска оборудования. Однако провести такую процедуру может только сотрудник сервисного центра.

Сергей Бугаев Специалист по продукту «Аристон Термо Русь»«Разработанное Ariston приложение не только обеспечивает комфорт для потребителя, но и способствует более эффективной работе сервисных центров. Постоянный доступ к информации о состоянии оборудования, отображение ошибок и удобный интерфейс программы позволяют специалистам настраивать все необходимые параметры (с согласия пользователя), оперативно решать проблемы оборудования и поддерживать лояльность клиентов на высоком уровне».

Приложение доступно для скачивания в Google Play и Apple store, и уже сейчас каждый может оценить его функционал в демо-режиме.