Амс 100ф коды ошибок

Некритические ошибки

Е________ПУ — Отсутствует бумага. Необходимо заправить чековую ленту нажать BB
Е________НП — «Нет покупок». Данное предупреждение информирует пользователя о том что он пытается выполнить операцию которая недопустима при закрытой смене, например закрыть смену. Изъять сумму при закрытой смене.
Е________24 — Превышена продолжительность смены в 24 часа. Для выполнения кассовых операций необходимо закрыть смену
Е________ЕП — «Есть покупки». Данное предупреждение информирует пользователя о том что он пытается выполнить операцию которая недопустима при открытой смене.
Е____ОПРОС — ККТ не получила ответ от сервера при работе в режиме «On Line»
Е_______ЗПЧ — Не ответил сервер УТМ
Е_______ОГР — Превышена разрядность сумм
Е _________ — — Получена отрицательная сумма, нет наличности в ККТ для
выполнения данной операции
ПС — Пароль совпал, дождитесь окончания подготовки.
ПС — Если машина не выходит после включения из данного сообщения — отсутствует связь с МИ-01 или отсутствует SD карта
Е_________Fn — Нет связи с ФН
Е_______SYS — Испорчен системный файл конфигурации на SD карте.
ЗАПРОС — машина в состояние ожидания ввода пароля
ALC — Вы считали двумерный штрих-код . Признак алкогольной продукции
Е__ SCALE — Запрошен весовой товар из базы по коду или штриховому коду, но весы не подключены или вес равен нулю
Е_________FFd — Необходимо произвести перерегистрацию и ввести дополнительные реквизиты которые необходимы для оформления кассовых документов в формате ФФД 1.05.

Критические ошибки

При возникновении данной группы ошибок эксплуатация машины недопустима, необходимо их устранение.

НЕСПР____1 — Ошибка записи в EEPROM
НЕСПР____2 — Ошибка чтения из EEPROM
НЕСПР____3 — Ошибка записи в часовую микросхему
НЕСПР____4 — Ошибка чтения из часовой микросхемы

Ошибки фискального накопителя

Е_______Fn XX — где ХХ — цифровой код ошибки.
02 — Неверное состояние ФН
03 — Ошибка ФН
04 — Ошибка КС
05 — Закончен срок эксплуатации ФН — Решение

06 — Архив ФН переполнен — Решение

07 — Неверные дата и/или время
08 — Нет запрошенных данных
09 — Некорректное значение параметров команды
10 — Превышение размеров
11 — Нет транспортного соединения
12 — Исчерпан ресурс КС(криптографического сопроцессора) — Решение

14 — Исчерпан ресурс хранения — Решение

15 — Исчерпан ресурс ожидания
16 — Продолжительность смены более 24 часов
17 — Неверная разница во времени между 2 операциями
18 — Исчерпан ресурс КС. Требуется замена ФН.
20 — Исчерпан ресурс хранения — Решение

РЕСУРС ФН МЕНЕЕ 30 ДНЕЙ, РЕСУРС ФН МЕНЕЕ 3 ДНЕЙ — Требуется замена ФН.

Касса АМС 100К НЕИСПРАВНОСТЬ 11 КАК УБРАТЬ?

ошибка при индетефикации ДП. амс-110к

касса амс100ф не работает показывает ощибку Е 301

загорелось Е_______Fn 23. что за ошибка?

Инструкция АМС-100Ф. Ошибки АМС-100

Скачать Инструкция АМС-100 (ЧПМ от версии К) для печати

• Открытие смены

• Х-отчёт (сменный)

• Z-отчёт (закрытие смены)

• Внесение наличности

• Чек продажи (приход)

• Чек расхода

• Аннуляция

• Чек по коду товара

• Чек по штрих-коду товара

• Чек продажи по безналичному расчёту

• Чек возврата прихода

• Чек возврата расхода

• Просмотр настроек сети

• Инкассация(изъятие,выплата наличных)

• Программирование даты

• Программирование времени

• Включение-отключение работы с отделами

• Ошибки ККТ

• Руководство в формате pdf

• Руководство для версии ФФД 1.05

———————————————————————

………………………….

Открытие смены

Открытие смены происходит при оформлении операции внесение наличных
в машину или при оформлении первого кассового чека.

Для версии ФФД 1.05 сначала требуется зайти в режим работы.

ЗАПРОС  нажать КЗ , ввести пароль, затем нажать ВВ

И открыть смену — нажать КЗ ,затем ВВ

………………………….

X-отчёт(сменный)

Х-отчет снимается в любое время рабочего для сверки наличности по кассе.
Для снятия Х — отчета нажмите последовательно клавиши:
КЗ  ⇒  1Д ⇒пароль на Х-отчет⇒ ВВ

………………………….

Z-отчёт(закрытие смены)

Ошибка Е            24 — С момента пробития первого чека прошло 24 часа. Z-отчет снимается в конце смены, если в течении рабочего дня на кассе был пробит хотя бы один чек. Для снятия Z — отчета нажмите последовательно клавиши:
КЗ  ⇒  2В ⇒ пароль на Z-отчет  ⇒ ВВ

Ошибка Е           НП -нет продаж.

………………………….

Внесение наличных (на размен, на возврат, на сдачу)

Внесение наличных сумм в кассу возможно как при открытой смене, так и при
закрытой смене. При закрытой смене, осуществляется открытие смены с распечаткой
соответствующего отчета, а затем печать квитанции о внесении наличных. Для внесения
суммы необходимо в исходном состоянии машины при открытой смене нажать
НЛ => ввести сумму(сброс ошибочных данных => СБ) => ВВ

………………………….

Чек продажи (приход)

Исходное состояние цифрового индикатора режима «Касса»:
                              0. 0 0

Последовательно набрать:
сумма => ВВ =>   =   =>  ВВ

Если необходимо передать сведения на телефонный номер покупателя, то последовательно набрать:
сумма => ВВ  =>    =   => КН => номер абонента => ВВ

Если работаете с запрограммированными секциями, то последовательно набрать:
сумма => секция(1Д, 2В, 3Т, 4С) =>  ВВ  =>   =   =>  ВВ

Для полной аннуляции(сброса) введённых данных, до последнего нажатия ВВ!!! нужно 2 раза нажать клавишу СБ

………………………….

Чек расхода

Данная кассовая операция предназначена для выполнения операции расхода.
Для входа в режим формирования чекового буфера для операции расхода, необходимо из
исходного состояния машины нажать клавишу -/<- На индикаторе отобразится:
.                        0. 0 0  мигает точка.

Последовательно набрать:
сумма => ВВ =>   =   =>  ВВ

………………………….

Аннуляция чека

Аннуляцию можно провести до последнего нажатия клавиши ВВ, при этом счетчики кассового аппарата не изменяться и не надо будет оформлять возврат.

Для аннуляции нужно 2 раза нажать клавишу СБ

………………………….

Чек по коду товара(приход)

Контрольно-кассовая машина АМС 100Ф автоматически при включении питания входит в режим пробития чеков.

Исходное состояние цифрового индикатора режима «Касса»:
                            0. 0 0

Для пробития чека по коду товара из базы в ККТ последовательно нажмите клавиши:
ФЦ => номер товара в базе => ВВ =>    =    => ВВ

………………………….

Чек по штрих-коду товара

Исходное состояние цифрового индикатора режима «Касса»:
                            0. 0 0

Для пробития чека по коду товара из базы в ККТ
последовательно нажмите клавиши:
ФЦ => считайте штрих-код => ВВ =>   =   => ВВ

………………………….

Чек продажи по безналичному расчёту

Для оформления кассовых
расчетов по безналичному расчету, после подведения итоговой суммы всех покупок,
необходимо нажать на клавишу % вместо клавиши ВВ:
Последовательно набрать:
сумма => ВВ =>    =   => %

Если работаете с запрограммированными секциями, то последовательно набрать:
сумма => секция(1Д, 2В, 3Т, 4С) =>  ВВ  =>   =   =>  %

………………………….

Чек возврата прихода

Исходное состояние цифрового индикатора режима «Касса»:
                            0. 0 0

Последовательно набрать:

ВТ => сумма => ВВ =>   =   =>  ВВ

………………………….

Чек возврата расхода

Данная кассовая операция предназначена для выполнения операции расхода.
Для входа в режим формирования чекового буфера для операции расхода, необходимо из
исходного состояния машины нажать клавишу -/<- На индикаторе отобразится:
.                        0. 0 0  мигает точка.

Последовательно набрать:

ВТ => сумма => ВВ =>   =   =>  ВВ

………………………….

Просмотр настроек сети

Нажмите клавишу ВВ  распечатается чек настройки сети.

Выбор сети (переключение) Ethernet — WiFi

В машине есть возможность оперативно сменить подключение к сети Ethernet на WiFi и обратно. В процессе работы возможно понадобится сменить тип подключения к сети. Для этого из
режима

                                   0.00

последовательно нажать на клавиши КН и КЧ На индикаторе машины отобразится:
ПС                        Еh
если машина настроена на работу по интерфейсу Ethernet или
ПС                        Fi
если машина настроена на работу по интерфейсу WiFI.
Для переключения с WiFi на Ethernet и обратно необходимо нажать клавишу КЧ для выбора нужного варианта, после чего нажать клавишу КН В том случае если параметр подключения изменился, на цифровом индикаторе высвечивается:
              П Р О Г             

Через 2..3 секунды машина вернется в режим

                                   0.00

после чего произойдет перезагрузка машины с тем что бы параметры сети вступили в силу. Необходимо помнить, что подключение к сети WiFi требует некоторого времени для регистрации в беспроводной сети, проверки идентификации и установления соединения. Проверить установилось ли соединение можно распечатав квитанцию нажав клавишу ВВ из состояния  0.00. Если соединение установлено, в строке IP адрес будут не нулевые значения.

………………………….

Инкассация(изъятие,выплата наличных)

Для снятия необходимой суммы из кассы необходимо в исходном состоянии кассы при открытой смене последовательно нажать клавиши
НЛ => -/<- => сумма => ВВ

При попытке снятия суммы больше размера суммы наличных в кассе, раздается звуковой
сигнал и машина переходит в исходное состояние.
При попытке снятия суммы, если смена не открыта, раздается звуковой сигнал и на
цифровом индикаторе высвечивается:
Е                       НП

 

………………………….

Программирование даты

Дату можно сменить только после закрытия смены и не ранее, чем по дате последней закрытой смены!
Последовательно нажмите клавиши:
КР ⇒ 1Д ⇒ введите дату ⇒ ВВ ⇒ КР

Ошибка Е                          24  -С момента пробития первого чека прошло 24 часа.
Закройте смену.
Ошибка Е                        ЕП — Есть Продажи. Закройте смену.

………………………….

Программирование времени

Перевести время назад можно только после закрытия смены и не ранее, чем на время последнего пробитого чека!
Последовательно нажмите клавиши:
КР ⇒ 2В ⇒ введите время ⇒ ВВ ⇒ КР

Ошибка Е                          24  -С момента пробития первого чека прошло 24 часа.
Закройте смену.
Ошибка Е                         ЕП — Есть Продажи. Закройте смену.

………………………….

Включение-отключение работы с отделами

Программирование возможно только при закрытой смене!
По умолчанию работа с отделами на АМС включена.

Выключение отделов:
КН ⇒ 1Д Индикация      ЕО ⇒ 1Д  Индикация     НО ⇒ КН

Включение отделов:
КН ⇒ 1Д Индикация      НО ⇒ 1Д  Индикация     ЕО ⇒ КН

Ошибка Е               ЕП — Есть Продажи.Закройте смену.

………………………….

Ошибки ККТ

Е               ПУ  Отсутствует бумага. Необходимо заправить чековую ленту нажать «ВВ».

Е               НП  «Нет покупок». Данное предупреждение информирует пользователя о том что он пытается выполнить операцию которая недопустима при закрытой смене, например закрыть смену.
Е                24  Превышена продолжительность смены в 24 часа. Для выполнения кассовых операций необходимо закрыть смену.

Е               ЕП  «Есть покупки». Данное предупреждение информирует пользователя
о том что он пытается выполнить операцию которая недопустима
при открытой смене.
Е       ОПРОС  ККТ не получила ответ от сервера при работе в режиме «On Line»

Е            ЗПЧ  Не ответил сервер УТМ

Е            ОГР  Превышена разрядность сумм

Е                 —  Получена отрицательная сумма, нет наличности в ККТ для выполнения данной операции

Е               Fn  Нет связи с ФН

Е             SYS  Испорчен системный файл конфигурации на SD карте.

При возникновении данной группы ошибок эксплуатация машины недопустима,
необходимо их устранение.

НЕСПР____1 Ошибка записи в EEPROM

НЕСПР____2 Ошибка чтения из EEPROM

НЕСПР____3 Ошибка записи в часовую микросхему

НЕСПР____4 Ошибка чтения из часовой микросхемы

………………………….

Полное Руководство в формате PDF

………………………….

Полное руководство для версии ФФД 1.05 

код ошибки описание ошибки способ решения -1 Ошибка обмена с ФН. Обратитесь в АСЦ. -2 Неверное состояние ФН. Проверить состояние смены (открыта, закрыта), наличие открытых документов. -3 Ошибка ФН. ФН не исправен. Обратитесь в АСЦ. -4 Ошибка КС ФН. ФН не исправен. Обратитесь в АСЦ. -5 Истек срок эксплуатации ФН. Замените ФН. -6 ФН переполнен. Замените ФН. -7 Неверная дата или время в ФН. Проверьте дату и время в ФН. -8 В ФН нет запрошенных данных. Запрошенные данные отсутствуют в ФН. -18 Исчерпан ресурс КС ФН. Замените ФН. -20 Исчерпан ресурс хранения ФД в ФН. Передайте фискальные данные в ОФД (проверьте связь с Интернет). -21 Превышено время ожидания передачи ФД из ФН. Обеспечьте связь с ОФД и передайте фискальные данные. -22 Смена длиннее 24 часов. Смена больше 24 часов. Закрыть смену, сделав отчет «Оборот по текущей смене с закрытием». -23 ФН: неверный период между операциями. Проверьте дату и время ККТ и ФН. -32 ФН отклонил квитанцию. Ошибки при получении подтверждения от ОФД. Проверить правильность настройки ОФД. Обратитесь в АСЦ или ОФД. -33 Квитанция с неверным ФП. -34 Квитанция с неверным форматом. -35 Квитанция с неверным номером ФД. -36 Квитанция с неверным номером ФН. -37 Квитанция с неверной КС. -67 Нет USB накопителя для сохранения. Перед операцией сохранения журнала подключите к ККТ USB накопитель. -68 Журнал почти заполнен (не является ошибкой). Сохраните и очистите электронный журнал. -69 Журнал заполнен. Сохраните и очистите электронный журнал. Либо отключите ведение электронного журнала, для снятия блокировки. -70 Журнал испорчен. Сохраните и очистите электронный журнал. Либо отключите ведение электронного журнала, для снятия блокировки. При повторном появлении обратитесь в АСЦ. -72 Сервер не ответил. Ошибки при получении подтверждения от ОФД. Проверить правильность настройки ОФД. Обратитесь в АСЦ или ОФД. -73 Обмен с ОФД заблокирован. Зарегистрируйте ККТ в режиме передачи данных. Убедитесь, что установленный ФН — от данной ККТ и что ФН в фискальном режиме. -74 Сбой при передачи документа. Документ будет передан повторно автоматически. -75 Ответ сервера искажен. -76 Нет соединения с сервером. Проверить правильность настройки ОФД. -78 Расходная операция в ЕГАИС. Для оформления чеков ЕГАИС переведите ККТ в режим регистрации операций «Приход». -79 Неправильный IP. Правильно введите IP адрес. -81 Превышен лимит позиций. Более 100 позиций в чеке, отмените последнюю позицию или весь чек. -82 Ошибка передачи чека в УТМ. Устраните указанную в распечатке ошибку УТМ. -83 Отчет о регистрации еще не передан ОФД. Проверьте соединение с ОФД и дождитесь передачи отчета. -84 Сбой ПО. Сбой ПО ККТ, обратитесь в АСЦ. -85 ФН уже закрыт. Замените ФН или обратитесь в АСЦ. -86 Ошибка данных о регистрации. Сбой хранения данных. Обратитесь в АСЦ. -87 Обнаружено расхождение ИНН. ИНН указанный в регистрационных данных не соответствует ИНН в ФН. -88 В ККТ нет данных о регистрации. Зарегистрируйте ККТ. -89 ККТ уже зарегистрирована. Допустима только операция перерегистрации. -90 ФН уже зарегистрирован. Допустима только операция перерегистрации с причиной, отличной от замены ФН. -91 РН ККТ не соответствует ЗН и ИНН. Регистрационный номер ККТ не соответствует заводскому номеру ККТ и ИНН организации. Убедитесь, что установленный ФН — от данной ККТ. -92 Операция невозможна при наличии непереданных документов. Обеспечьте передачу данных накопленных документов ОФД перед выполнением операции. -93 Невозможно при закрытой смене. Проведение отчета о закрытой смене при закрытой смене. -94 Невозможно при открытой смене. Закройте смену перед выполнением операции. -95 Неверная дата или время. Проверить дату и время в ККТ. -96 Неверно задана СНО. В кассовом режиме выбрана СНО, не указанная при регистрации ККТ. -97 Неверная причина перерегистрации. Укажите правильную причину перерегистрации. -98 Неверно задан режим работы ККТ. При вводе параметров регистрации указаны несочетаемые режимы работы ККТ. -99 Неверный тип регистрации ККТ. При заполнении параметров регистрации указан неверный тип регистрации ККТ. Укажите тип «регистрации» для новой ККТ. Укажите тип «перерегистрации» для ранее зарегистрированной ККТ. -100 Обобщенная логическая ошибка. Обратитесь в АСЦ. -101 Ошибка протокола. Проверьте соединение с ОФД или обратитесь в АСЦ. -102 Ошибка связи с ФН. Ошибка связи с ФН. Обратитесь в АСЦ. -103 Ошибка протокола. Проверьте соединение с ОФД или обратитесь в АСЦ. -104 Товар отсутствует в базе. Код товара отсутствует в базе товаров. -105 Дубликат штрих-кода EAN. В базе уже забит товар с таким штрих-кодом. Замените штрих-код или отредактируйте старый товар. -106 Только в сервисном режиме. Обратитесь в АСЦ. -107 Отсутствует серийный номер. -108 Ошибка серийного номера. -109 Ошибка регистрации. -110 Сбой модуля связи. Сбой работы модуля сотовой связи. Обратитесь в АСЦ. -111 Область данных пуста. БОФД не инициализирован. Обратитесь в АСЦ. -112 Ошибка хранения. Сбой хранения в энергонезависимой памяти, выполните переинициализацию. Обратитесь в АСЦ. -113 ФН не обнаружен. ФН неисправен или отсутствует. Установите новый ФН или обратитесь в АСЦ. -114 ФН не соответствует ККТ. Номер ФН не соответствует номеру в регистрационных данных в памяти ККТ. Убедитесь, что установленный ФН — от данной ККТ. -115 ФН еще не зарегистрирован. Произошла замена ФН. Проведите перерегистрацию с причиной «Замена ФН». -116 ФН заблокирован. Блокировка ФН из-за критической ошибки. Замените ФН. -117 Чек не открыт. Начните оформление чека заново. -118 Ошибка настройки налогов. Применены неверные ставки налогов. Введите ставки налогов в соответствии с Налоговым Кодексом РФ. Либо обратитесь в АСЦ. -119 Переполнение. Переполнение накопительного регистра при его восстановлении из ФН. Обратитесь в АСЦ. -120 Обрыв связи. Обрыв связи с ОФД. ККТ автоматически повторит попытку установления связи. -121 Проблема сети передачи данных. Обеспечьте функционирование сети GSM или Wi-Fi. -122 USB флеш диск не обнаружен (не является ошибкой). USB флеш-накопитель не подключен к ККТ. -123 Файл не найден. Отсутствует файл настроек ККТ на USB накопителе. Убедитесь в наличии файла настроек (расширение файла .dat). -124 Ошибка файла. Неправильный файл настроек ККТ на USB накопителе. Запишите правильный файл настроек. -125 Ошибка формата. Неправильный формат файла настроек ККТ на USB накопителе. Запишите правильный файл настроек.