Системная ошибка. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки пользователей (20)
Тема в разделе «Архив», создана пользователем CosmicClyster, 15 апр 2020.
- Статус темы:
-
Закрыта.
-
После пары месяцев перерыва в игре обновился клиент 4game, далее через него обновился лаунчер и файлы Aion. Текущая версия игры: 7.2.0925.52
При запуске ооочень долгая загрузка — до 15 минут, после заставки выдает «Системная ошибка. Пожалуйста, обратитесь в службу поддержки пользователей (20)»
Рестарт самого айона, 4game лаунчера, винды положительного результата не дает.
В чем проблема и какие варианты решения?Или проще снести и забыть, поскольку винду с 7ки до 10й обновлять не собираюсь, как было в другой теме настойчиво рекомендовано в качестве решения проблемы.


-
Ошибка 20 появляется при долгом запуске игры. Попробуйте удалить папку dump в папке Data в папке игры. Первый раз после удаления будет запускаться долго, так как будет заново считать кэш, второй раз должно запуститься быстро. Разрядность клиента при запусках не меняйте, у х32 и х64 клиента кэши разные, если менять, будет считать заново. Если после второго запуска после удаления dump все равно будет запускаться долго, напишите в службу поддержки.
- Статус темы:
-
Закрыта.
Обратите внимание, для корректного запуска игры необходим именно наш, родной клиент;
Внесите папку с игрой в исключения антивируса/стандартного защитника windows. Перезагрузите компьютер;
Не размещайте папку с игрой в «Загрузках» и папках, содержащих символы на кириллице;
Есть ошибки, вызываемые непосредственно раздачей торрента — удалить;
Не забудьте о вспомогательных программах, необходимые для корректной работы игры. Ссылки официальные:
NET FRAMEWORK https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=17851
DIRECT X https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=35
MICROSOFT VISUAL C ++ https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=40784
1. Версия Active Anticheat устарела, пожалуйста, обновите файлы игры! 3
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Проверьте актуальность пути к папке непосредственно в лаунчере. Он должен соответствовать расположению папки с игрой на Вашем пк.
— Путь к папке с игрой не должен содержать символов на кириллице.
— Правой кнопкой мыши нажмите на папку с игрой, выберите «свойства» и уберите галочку с «только чтение». Применить.
— Запустите лаунчер.
2. Ошибка при обновлении! (5)
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Проверьте актуальность пути к папке непосредственно в лаунчере. Он должен соответствовать расположению папки с игрой на Вашем пк.
— Путь к папке с игрой не должен содержать символов на кириллице.
— Правой кнопкой мыши нажмите на папку с игрой, выберите «свойства» и уберите галочку с «только чтение». Применить.
— Запускайте лаунчер от имени администратора.
— Возможно, на сервере ведутся технические работы. Не забывайте проверять новости на форуме/группе vk
3. File corrupted: objectpclmanimationanimation_animations_000.pak Please, repair the game
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Проверьте актуальность пути к папке непосредственно в лаунчере. Он должен соответствовать расположению папки с игрой на Вашем пк.
— Путь к папке с игрой не должен содержать символов на кириллице.
— Правой кнопкой мыши нажмите на папку с игрой, выберите «свойства» и уберите галочку с «только чтение». Применить.
— Удалите папку object
— Перекачайте недостающие игровые файлы
— Запускайте лаунчер от имени администратора
4. Error when preparing game 3! 4
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Проверьте актуальность пути к папке непосредственно в лаунчере. Он должен соответствовать расположению папки с игрой на Вашем пк.
— Путь к папке с игрой не должен содержать символов на кириллице.
— Правой кнопкой мыши нажмите на папку с игрой, выберите «свойства» и уберите галочку с «только чтение». Применить.
— Запускайте лаунчер от имени администратора
5. Error when preparing x64 game! 5
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Проверьте актуальность пути к папке непосредственно в лаунчере. Он должен соответствовать расположению папки с игрой на Вашем пк.
— Путь к папке с игрой не должен содержать символов на кириллице.
— Правой кнопкой мыши нажмите на папку с игрой, выберите «свойства» и уберите галочку с «только чтение». Применить.
6. Произошла ошибка: Запуск в виртуальной машине невозможен. Код: 0х14(0)
— Откройте cmd от имени администратора (Пуск — в поиск вводим cmd — нажимаем пкм «запуск от имени администратора)
— В открывшемся окне вводим команду: bcdedit /set hypervisorlaunchtype off
— Нажмите Enter и перезагрузите систему
7. Айон (х64) [1024] Не удалось обновить игру
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Проверьте актуальность пути к папке непосредственно в лаунчере. Он должен соответствовать расположению папки с игрой на Вашем пк.
— Путь к папке с игрой не должен содержать символов на кириллице.
— Правой кнопкой мыши нажмите на папку с игрой, выберите «свойства» и уберите галочку с «только чтение». Применить.
— Удалите папку L10N и Data
— Обновите клиент торрентом
— Запустите лаунчер от имени администратора
8. Нет соединения с сервером, попробуйте позже..
— Убедитесь, что на сервере не ведутся технические работы
— Нажмите Пуск — в поиске наберите «Свойства браузера» — вкладка «Безопасность» — «Надежные сайты» — кнопка «Сайты»
— Уберите галочку со строчки «Для всех сайтов требуется проверка серверов (https)»
— Добавьте сайт сервера https://aioninfinite.fun/ — закрыть — применить.
9. Ошибка при запуске защиты, пожалуйста, закройте все окна игры! 3
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Если у Вас Windows 10, то отключите изоляцию ядра: пуск — в поиске пишем «Выполнить» — в открывшемся окошке вводим regedit — ok
— В реестре HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/DeviceGuard/Scenarios/HypervisorEnforcedCodelntegrity
— Изменяем параметр Enabe c 1 на 0
— Перезагружаем компьютер
10. Произошла ошибка: Обнаружено внедрение в игру, код: 0х3(0)
— Ошибку могут вызывать некоторые VPN-сервисы
— Отключите оверлей программ: discord, raidcall, teamspeak, steam, mumble и т.д.
11. File corrupted: bin64aion.bin Please, repair ther game
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Проверьте актуальность пути к папке непосредственно в лаунчере. Он должен соответствовать расположению папки с игрой на Вашем пк.
— Путь к папке с игрой не должен содержать символов на кириллице.
— Правой кнопкой мыши нажмите на папку с игрой, выберите «свойства» и уберите галочку с «только чтение». Применить.
— Удалите папку bin64 и обновите клиент
12. This program is unavailable in your country
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Проверьте актуальность пути к папке непосредственно в лаунчере. Он должен соответствовать расположению папки с игрой на Вашем пк.
— Путь к папке с игрой не должен содержать символов на кириллице.
— Правой кнопкой мыши нажмите на папку с игрой, выберите «свойства» и уберите галочку с «только чтение». Применить.
— Удалите папку L10N и Data
— Обновите клиент торрентом
— Запустите лаунчер от имени администратора
13. Error with dll: loading (101) D:AionCataclysmbin32VERSION.dll
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Проверьте актуальность пути к папке непосредственно в лаунчере. Он должен соответствовать расположению папки с игрой на Вашем пк.
— Путь к папке с игрой не должен содержать символов на кириллице.
— Правой кнопкой мыши нажмите на папку с игрой, выберите «свойства» и уберите галочку с «только чтение». Применить.
— Установите новые и старые базы DirectX от June2008
14. Невозможно выгрузить критические файлы! Пожалуйста, закройте все окна игры! 1
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Проверьте актуальность пути к папке непосредственно в лаунчере. Он должен соответствовать расположению папки с игрой на Вашем пк.
— Путь к папке с игрой не должен содержать символов на кириллице.
— Правой кнопкой мыши нажмите на папку с игрой, выберите «свойства» и уберите галочку с «только чтение». Применить.
_____________
— Если ошибка сохраняется и у Вас win10, то отключите изоляцию ядра:
пуск — в поиске пишем «Выполнить» — в открывшемся окошке вводим regedit — ok
— В реестре HKEY_LOCAL_MACHINE/SYSTEM/CurrentControlSet/Control/DeviceGuard/Scenarios/HypervisorEnforcedCodelntegrity
— Изменяем параметр Enabe c 1 на 0
15. File corrupted: dataitemsitems.pak Please, repair the game
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Проверьте актуальность пути к папке непосредственно в лаунчере. Он должен соответствовать расположению папки с игрой на Вашем пк.
— Путь к папке с игрой не должен содержать символов на кириллице.
— Правой кнопкой мыши нажмите на папку с игрой, выберите «свойства» и уберите галочку с «только чтение». Применить.
— Удалите папку Data
— Обновите клиент торрентом
16. SendLogClient
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Убедитесь в актуальности драйверов
17. Память не может быть readwritten | Инструкция по адресу «0х059b6915» обратилась к памяти по адресу «0х00000000»
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
win7
— Откройте cmd от имени администратора
— В открывшемся окне введите: bcdedit /set increaseUserVa 3072
— Нажмите Enter и перезагрузите систему
win8, 8.1, 10
— Вызовите командную строку сочетанием клавиш win + x
— В открывшемся окне введите: bcdedit /set increaseUserVa 3072
— Нажмите Enter и перезагрузите систему
18. Некорректная цветовая гамма в редакторе персонажа
— Зайдите в игровые настройки и поменяйте улучшенный движок на обычный.
— После создания персонажа можно будет вновь сменить движок.
19. Черный экран вместо окна ввода логина и пароля. Музыка загрузочного экрана присутствует.
— Закройте клиент
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Правой кнопкой мыши нажмите на папку с игрой, выберите «свойства» и уберите галочку с «только чтение». Применить.
— Из папки с игрой удаляем файлы: system.cfg, SystemOptionGraphics.cfg
— Запустите игру и свернитесь
— Пуск — наберите «Выполнить» — в открывшемся окне введите regedit — ok
— Найдите папку SystemInfo по пути: HKEY_CURRENT_USERSoftwareAionClient
— Удалите ее
20. Красные текстуры. Надпись Replace me
— Полностью перепроверьте клиент с помощью торрента
21. Ни один сервер не был закреплен за сервером авторизации
— Отключите антивирус
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Некоторые активирусы блокируют соединение даже при их отключении или добавлении папки с игрой в исключения. Единственных выход — полностью удалить антивирус с Вашего компьютера.
________
Если не помогло:
— Удалите папки bin32 и bin64. Обновите клиент торрентом
— Если Вы выходите в интернет через дополнительные роутеры, то брэндмауэрфаервол блокирует процессы aion.bin иили соответствующие ему порты
— Добавьте aion.bin в исключения и разрешите доступ для всех портов по протоколу TCP
22. Соединение с игровым сервером прервано
— Отключите антивирус
— Добавьте папку с игрой в исключения антивируса/защитника Windows (даже если он выключен).
— Некоторые активирусы блокируют соединение даже при их отключении или добавлении папки с игрой в исключения. Единственных выход — полностью удалить антивирус с Вашего компьютера.
23. Critical error: error loading DLL: CrySoundSystem.dll error code 127
— Удалите файл CrySoundSystem.dll в папке bin32 и файл CrySoundSystem.dll в папке bin64
— Обновите клиент торрентом
— Обновите Direct X до версии не ниже 9.0с
24. Ошибка [1023]. Не настроены параметры графического ускорителя. Системе не удается найти указанный путь
— Установите актуальные драйвера для Вашей видеокарты
25. Не запускается игра. Ошибок нет.
— Убедитесь, что ваш процессор поддерживает SSE2
— Запустите лаунчер от имени администратора
HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Session Manager Memory Management PrefetchParameter/ EnablePrefetcher и EnableSuperfetch — измените значение на 0
Peanut Butter
2023-01-01 16:26:38
А у меня все еще не заработало ничего(( Так же долго грузит и выдает ошибку. Что делать 🥲
KiraSimaSsS
2022-07-21 08:52:10
Спасибо братан, помогло плюс запуск стал быстрее
Vbbuvhvhv Jchvhvj
2022-06-21 11:27:27
У меня не работает (
LangsatON
2022-04-25 16:54:05
25.04.2022 всё еще актуально
GvoisTV
2022-02-17 22:18:10
Блин надеюсь поможет )
BiBika43RuS ZZZ
2022-02-12 14:09:42
молодец
А если нет этой строки в службах?
Янтарный Рассвет
2021-08-20 23:10:52
Не помогло вообще..
Вин 10, 64
Матвей Дикалов
2021-05-12 05:33:54
Лайк тебе за помощь и краткое объяснение
Данил Власов-Павловский
2021-04-09 09:26:08
Не помогает, что делать?!
Jenya Gonchar
2020-12-03 16:11:00
ДОПОЛНЕНИЕ:
У кого до обновления получилось исправить ошибку, но после обновы она опять появилась и не помогает это видео (как у меня, после обновления от 1.12.2020). Нужно:
1. Зайти в regedit и поменять значения с 0 обратно на 3.
2. Зайти в services.msc и поменять значение с Отключено на Автоматически.
Вообщем сделать все в точности наоборот, как на видео.
3. После этого перезагружаем ПК.
4. Делаем действия которые делает автор видео
5. Делаем рестарт ПК
И вуаля!))
Я так понимаю, после каждой обновы придётся делать такие действия(((((
Jenya Gonchar
2020-12-01 12:19:01
Спасибо! Сделал все, как на видео, игра загрузилась за 1 минуту вместо 15 минут которые были ранее!
Создаю персонажа уже)
1.12.20 Вин 7 х64
kratoss corvus
2020-10-29 11:28:27
не помогло!есть еще варианты?
Рамин Гасанов
2020-10-24 10:28:41
а если у меня нет в службах вкладки superfatch
Katrena Only
2020-09-23 18:19:31
Блин, тоже не помогло, может есть еще варианты? Сдавала бук в сервис, все норм работало. Винду переустановили, и пошло поехало…
ღ︎𝓲𝓼𝓽𝓲𝓃𝓪ღ︎
2020-09-23 07:06:18
Похожее решение на форуме 4гейм, не помогает после обновы.
Сатир Satyr
2020-08-31 22:22:35
Спасибо тебе, добрый человек! До сих пор актуально ))
Reidenshi HardGame
2020-07-14 20:56:39
У меня одного вопрос, какого хрена я должен чинить игру за которую я же и плачу?локализатор при***ел
Dalekys Dalekys
2020-06-06 08:48:47
Пойду брать с форума ответы и буду делать так же… Мда уж…