При открытии файла PDF с помощью Adobe Reader X (10.0.0) из сети, вылетает ошибка: “Произошла ошибка при открытии данного документа. Отказ в доступе.”
![]()
После экспериментов выяснилось, что файлы PDF не открываются только из сетевых папок с путями DFS
\mynetworkdocmanual.pdf
и все прекрасно работает, если в пути указать сервер:
\myserverdocmanual.pdf
Решил все списать на глюк новой версии ридера, но все оказалось проще…
Все дело в защищенном режиме программы. Чтобы Adobe Reader X не выдавал больше ошибок, этот режим нужно отключить.
1. Запускаем Adobe Reader X
2. Переходим в Редактирование – Установки…
3. В категории выбираем Основные
4. Снимаем галку — “Включить защищенный режим при запуске»
![]()
5. Перезапускаем Adobe Reader X
Теперь все работает.
P.S. В 11 версии эта галка находиться в «Установки—>Защита(повышенный уровень) —>Включить защищенный режим при запуске»
Взято — http://did5.ru/it/windows/adobe-reader-x-ne-rabotaet-s-putyami-dfs.html
(Всего просмотров: 17 553, просмотров сегодня: 1)
Hi Bruce
We are sorry for the trouble. As described, you are getting the error ‘ There was an error while opening this document. The path does not exist’ when you try to open the PDF from the windows context menu or by double click.
Is this a behavior with a particular PDF file or with all the PDFs? Please try to open a different PDF file the similar way and check for the issue.
What is the version of the Acrobat DC you are using? To check the version go to Help > About Acrobat and make sure you have the latest version 20.12.20048 installed. Go to Help > Check for Updates
Also, for testing purposes, please tryto turn off the protected mode (Windows Only) and see if that makes any difference. Go to Edit > Preferences > Enhanced Security > Uncheck ‘Enable protected mode at startup’ Turn off the protected mode and uncheck the enhanced security > Click OK and reboot the computer.
Note: Turning off the security may possess security risks. Please turn on the security after testing.
If it works for you, please add the file and the folder path to Acrobat. Go to Edit > Preferences > Enhanced Security > Add file and Add folder path > Click OK and reboot the application.
If it doesn’t work, please try the steps below and see if that works for you.
1) Close Acrobat application and close all acrobat processes from task manager.
2) Go to «Control Panel» > «Programs» > «Programs and Features» > «Uninstall a program» and select «Adobe Acrobat DC».
Click «Change» and select «Repair» from the following dialog.
After product repair is done, restart the machine and then try again.
Keep us posted with the results.
Regards
Amal
Hi Bruce
We are sorry for the trouble. As described, you are getting the error ‘ There was an error while opening this document. The path does not exist’ when you try to open the PDF from the windows context menu or by double click.
Is this a behavior with a particular PDF file or with all the PDFs? Please try to open a different PDF file the similar way and check for the issue.
What is the version of the Acrobat DC you are using? To check the version go to Help > About Acrobat and make sure you have the latest version 20.12.20048 installed. Go to Help > Check for Updates
Also, for testing purposes, please tryto turn off the protected mode (Windows Only) and see if that makes any difference. Go to Edit > Preferences > Enhanced Security > Uncheck ‘Enable protected mode at startup’ Turn off the protected mode and uncheck the enhanced security > Click OK and reboot the computer.
Note: Turning off the security may possess security risks. Please turn on the security after testing.
If it works for you, please add the file and the folder path to Acrobat. Go to Edit > Preferences > Enhanced Security > Add file and Add folder path > Click OK and reboot the application.
If it doesn’t work, please try the steps below and see if that works for you.
1) Close Acrobat application and close all acrobat processes from task manager.
2) Go to «Control Panel» > «Programs» > «Programs and Features» > «Uninstall a program» and select «Adobe Acrobat DC».
Click «Change» and select «Repair» from the following dialog.
After product repair is done, restart the machine and then try again.
Keep us posted with the results.
Regards
Amal
- Файлы PDF очень популярны во всем мире, поскольку они очень универсальны.
- Сегодня мы научим вас решать При открытии этого документа произошла ошибка ошибка для файлов PDF.
- Дополнительные руководства по PDF-файлам см. В наших специальный раздел PDF.
- Вы хотите знать, как исправить любую проблему с ПК? Прочтите статьи из нашего Исправить раздел.

Иногда вы можете столкнуться с При открытии сообщения об отказе в доступе к документу произошла ошибка. Эта проблема может сильно раздражать, поскольку вы не сможете просмотреть нужный документ, но есть способ исправить это.
Иногда вы можете столкнуться с проблемами при попытке просмотра PDF-файлы на вашем ПК. Говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:
- Доступ к Adobe Reader запрещен при открытии PDF — Эта проблема может возникнуть, если в Adobe Reader включен защищенный режим. Просто отключите эту функцию, и проблема должна исчезнуть.
- При открытии этого документа произошла ошибка при чтении этого документа (57) — Эта проблема может возникнуть из-за вашего антивирусного программного обеспечения, но вы можете решить проблему, временно отключив антивирус.
- Acrobat Reader DC произошла ошибка при открытии этого документа. в доступе отказано — Эта проблема иногда может появляться в Acrobat Reader DC. Чтобы решить эту проблему, обновите свою читалку до последней версии и проверьте, помогает ли это.
1. Проверьте свой антивирус

Если вы продолжаете получать При открытии сообщения об отказе в доступе к документу произошла ошибка, возможно, проблема действительно в вашем антивирусном ПО. Иногда эта проблема может возникать из-за определенных настроек антивируса или антивирус может просто пометить файл как потенциально опасный и помешать вам получить к нему доступ.
В этом случае обязательно отключите определенные антивирусные функции и попробуйте еще раз. Кроме того, вы можете попробовать полностью отключить антивирус и посмотреть, сработает ли это. Иногда этого может быть недостаточно, поэтому вам придется полностью удалить антивирус.
Даже если вы решите удалить сторонний антивирус, вы все равно будете защищены Windows защитник, поэтому вам не нужно беспокоиться о своей безопасности. После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема.
Если удаление антивируса решает проблему, возможно, вам следует подумать о переходе на другой антивирус. Bitdefender предлагает отличную защиту и никоим образом не будет мешать вашей системе, поэтому, если вы ищете новый и надежный антивирус, вам следует попробовать Bitdefender.

BitDefender Antivirus
Если вам нужен надежный антивирус с минимальным вмешательством в вашу систему, Bitdefender — это то, что вам нужно.
$ 29.99 / год Получите его сейчас Подробнее
2. Переустановите Adobe Reader.

Иногда При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано может появиться, если ваша установка Adobe Reader повреждена. Это может быть большой проблемой, особенно если Adobe Reader является вашим предпочтительным средством чтения PDF-файлов.
Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают полностью переустановить Adobe Reader. Есть несколько способов сделать это, и хотя вы можете удалить Adobe Reader, как и любое другое приложение, мы предлагаем другой метод.
Если вы хотите полностью удалить приложение и полностью удалить все его файлы и записи реестра, мы предлагаем использовать программное обеспечение для удаления, такое как Деинсталлятор IOBit. Используя программу удаления, вы полностью удалите все файлы и записи реестра, связанные с Adobe Reader, и это будет выглядеть так, как если бы приложение никогда не устанавливалось.
Теперь вам просто нужно установить последнюю версию Adobe Reader и проверить, сохраняется ли проблема.

Программа удаления iobit 9 Pro
Удалите Adobe Reader и эффективно удалите остаточные файлы, чтобы переустановка выглядела как чистый лист, все благодаря этому инструменту.
$ 19.99 / год Получите его сейчас Подробнее
3. Попробуйте другую программу для чтения PDF-файлов.

Если вы продолжаете получать При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано в Adobe Reader, возможно, вы сможете решить проблему, просто переключившись на другую программу для чтения PDF-файлов.
Помимо Adobe Reader, существует множество отличных программ для чтения PDF-файлов, и если вы ищете новый инструмент для чтения PDF-файлов, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать Icecream PDF Editor.
Он легкий, быстрый, но, что наиболее важно, он очень хорошо выполняет работу, для которой был разработан, а это почти все, что имеет значение.

Мороженое PDF Editor
Icecreama PDF Editor — отличное средство просмотра и редактирования резервных PDF-файлов на случай, если Adobe Reader плохо себя ведет.
Бесплатная пробная версия Посетите вебсайт
4. Отключите защищенный режим в Adobe Reader.
- Откройте Adobe Reader.
- Теперь перейдите к Правка> Настройки> Безопасность (улучшенная).
- Снимите галочку с Включить защищенный режим при запуске флажок.
Вы также можете отключить защищенный режим, изменив реестр. Это полезно, если вы администратор сети и не можете изменять настройки на каждом ПК вручную. Для этого просто выполните следующие действия:
- Нажмите Windows Key + R и введите regedit, Теперь нажмите Enter или нажмите кнопку OK.

- После появления Редактор реестра открывается, перейдите к HKEY_CURRENT_USERSпрограммное обеспечениеAdobeAcrobat Reader10.0Привилегированный ключ и измените значение bЗащищенный режим на 0 или 00000000.
По мнению пользователей, При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано может появиться в Adobe Reader при попытке просмотреть определенные PDF документы. Эта проблема обычно возникает из-за режима защищенного режима в Adobe Reader.
Это может быть полезной функцией, поскольку некоторые PDF-документы могут быть вредоносными, поэтому рекомендуется включить эту функцию.
Однако иногда эта функция может вызвать это сообщение об ошибке , поэтому рекомендуется временно отключить его.
После этого функция защищенного режима будет отключена, и вы сможете без проблем просматривать документы PDF. Имейте в виду, что отключение этой функции может представлять потенциальную угрозу безопасности, поэтому используйте этот обходной путь только с файлами PDF из надежных источников.
Adobe Reader не устанавливается на ваш компьютер? Вот быстрое решение этой проблемы!
5. Переместите файл PDF в другой каталог.

По словам пользователей, иногда При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано Сообщение может появиться, если путь к файлу PDF, который вы пытаетесь просмотреть, слишком длинный.
Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают переместить PDF-файл, в котором возникает эта ошибка, в другую папку.
Просто переместите файл PDF на рабочий стол или, что еще лучше, в корневой каталог, например C: или D :. Если файл открывается из нового места, это означает, что путь к файлу был слишком длинным, и это привело к появлению проблемы.
К сожалению, единственный способ решить эту проблему — переместить проблемные файлы PDF в другой каталог, и они должны работать без каких-либо проблем.
6. Попробуйте открыть PDF напрямую.

При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано сообщение может появиться, если вы пытаетесь открыть файл PDF прямо из почтового клиента.
Иногда могут возникать проблемы совместимости между вашим почтовым клиентом и программой чтения PDF-файлов, и это может привести к появлению сообщения об ошибке.
Однако вы можете решить эту проблему, просто открыв файл PDF напрямую. Для этого просто сохраните файл PDF из своего почтового клиента или найдите место его хранения и запустите оттуда.
Это не постоянное решение, но это надежный обходной путь, поэтому вы можете попробовать его.
Не удается распечатать PDF-файлы из Adobe Reader? Вот быстрое решение этой проблемы!
7. Удалите из файла все свойства и личную информацию.
- Щелкните правой кнопкой мыши проблемный файл PDF и выберите Свойства из меню.

- Зайдем Подробности вкладку и нажмите Удалить свойства и Личная информация.

- Выберите Создайте копию со всеми возможными свойствами. И нажмите OK кнопку.

Иногда При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано сообщение может появиться из-за свойств и личной информации, хранящейся в файле PDF.
Однако вы можете исправить это, удалив личную информацию из файла PDF.
После этого будет создана копия файла без свойств и личной информации, и вы сможете без проблем открыть ее.
При желании вы также можете удалить всю личную информацию из исходного файла, но обычно более безопасным вариантом является создание копии.
8. Отключите панель предварительного просмотра.
- Откройте папку, содержащую проблемный файл PDF.
- Теперь перейдите к Вид вкладка и убедитесь, что Область просмотра опция не включена.

Иногда вы можете столкнуться с При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано сообщение, если ваша панель предварительного просмотра включена в Проводник.
Это может быть досадной ошибкой, и один из способов избежать сообщения об ошибке — отключить панель предварительного просмотра.
Вы также можете быстро отключить панель предварительного просмотра, используя Alt + P Сочетание клавиш. После отключения панели предварительного просмотра сообщение об ошибке должно исчезнуть.
Ошибка Adobe 16 на вашем компьютере? Исправьте это с помощью этого руководства!
9. Установите последние обновления для Adobe Reader.

If При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано ошибка продолжает появляться, возможно, проблема связана с Adobe Reader. Такого рода сбои могут возникать, и если вы столкнетесь с ними, рекомендуется обновить Adobe Reader до последней версии.
Просто проверьте наличие обновлений в Adobe Reader и установите все доступные обновления. После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема. Многие пользователи сообщили, что решили проблему, обновив Adobe Reader до последней версии, поэтому обязательно попробуйте это.
При открытии этого документа произошла ошибка, в доступе отказано Сообщение может создать множество проблем для обычного пользователя, который просто хочет просмотреть файл PDF. Однако вы сможете решить эту проблему с помощью одного из наших решений.
Оригинал статьи
Иногда вы можете столкнуться с сообщением об отказе в доступе к этому документу при открытии этого документа. Эта проблема может сильно раздражать, поскольку вы не сможете просмотреть нужный документ, но есть способ ее исправить.
Иногда вы можете столкнуться с проблемами при попытке просмотра PDF-файлов на вашем ПК. Говоря о проблемах, вот некоторые распространенные проблемы, о которых сообщили пользователи:
- Доступ к Adobe Reader запрещен при открытии PDF. Эта проблема может возникнуть, если в Adobe Reader включен защищенный режим. Просто отключите эту функцию, и проблема должна исчезнуть.
- Произошла ошибка при открытии этого документа возникла проблема при чтении этого документа(57) – Эта проблема может возникнуть из-за вашего антивирусного программного обеспечения, но вы можете решить эту проблему, временно отключив антивирус.
- В Acrobat Reader DC произошла ошибка при открытии этого документа. доступ запрещен — эта проблема иногда может появляться в Acrobat Reader DC. Чтобы устранить проблему, обновите ридер до последней версии и проверьте, помогает ли это.
Как исправить ошибку открытия документа?
- Переустановите Adobe Reader
- Попробуйте другую программу для чтения PDF
- Проверьте свой антивирус
- Установите последние обновления для Adobe Reader
- Отключить защищенный режим в Adobe Reader
- Переместите файл PDF в другой каталог
- Попробуйте открыть PDF напрямую
- Удалить все свойства и личную информацию из файла
- Отключить панель предварительного просмотра l
1. Переустановите Adobe Reader
Иногда при открытии этого документа возникала ошибка. Отказ в доступе может появиться, если ваша установка Adobe Reader повреждена. Это может стать большой проблемой, особенно если вы предпочитаете программу для чтения PDF-файлов с помощью Adobe Reader.
Чтобы решить эту проблему, некоторые пользователи предлагают полностью переустановить Adobe Reader. Есть несколько способов сделать это, и хотя вы можете удалить Adobe Reader, как и любое другое приложение, мы предлагаем другой способ.
Если вы хотите удалить приложение навсегда и полностью удалить все его файлы и записи реестра, мы предлагаем использовать специальное программное обеспечение, такое как CCleaner.
Используя это программное обеспечение, вы можете как удалить, так и затем удалить записи реестра, связанные с Adobe Reader, так что это будет так, как если бы приложение никогда не устанавливалось.
Теперь вам просто нужно установить последнюю версию Adobe Reader и проверить, сохраняется ли проблема.
⇒ Получить CCleaner
2. Попробуйте другую программу для чтения PDF
Если вы продолжаете получать сообщение Произошла ошибка при открытии этого документа, доступ запрещен в Adobe Reader, возможно, вы можете решить эту проблему, просто переключившись на другое средство чтения PDF.
Помимо Adobe Reader существует множество отличных программ для чтения PDF-файлов, и если вы ищете новый инструмент для чтения PDF-файлов, мы настоятельно рекомендуем вам попробовать Icecream PDF Editor.
Он легкий и быстрый, но самое главное, он очень хорошо справляется со своей задачей, а это почти все, что имеет значение.
Эта программа для чтения PDF-файлов очень проста в использовании и обеспечивает такой же пользовательский интерфейс, что и Adobe, поэтому переход будет плавным. Кроме того, он включает в себя интуитивно понятные инструменты редактирования, так что вы можете управлять всем, что связано с PDF, из одного места.
3. Проверьте свой антивирус
Если вы продолжаете получать сообщение Ошибка при открытии этого документа, доступ запрещен, возможно, проблема связана с вашим антивирусным программным обеспечением.
Иногда эта проблема может возникать из-за определенных настроек антивируса, или антивирус может просто пометить файл как потенциально опасный и запретить вам доступ к нему.
В этом случае обязательно отключите определенные антивирусные функции и повторите попытку. Кроме того, вы можете попробовать полностью отключить антивирус и посмотреть, сработает ли это.
Этого может быть недостаточно, и в этом случае вам придется полностью удалить антивирус с вашего ПК.
Даже если вы решите удалить сторонний антивирус, вы все равно будете защищены Защитником Windows, поэтому вам не нужно беспокоиться о своей безопасности. После удаления антивируса проверьте, сохраняется ли проблема.
Если вы чувствуете, что вам нужна дополнительная безопасность, вы можете попробовать установить другой антивирус. Некоторые из лучших антивирусов для Windows 10 и 11 способны защитить вашу систему, не мешая работе других приложений.
4. Отключите защищенный режим в Adobe Reader.
- Откройте Adobe Reader.
- Теперь перейдите в Edit > Preferences > Security (Enhanced).
- Снимите флажок Включить защищенный режим при запуске.
Вы также можете отключить защищенный режим, изменив реестр. Это полезно, если вы являетесь сетевым администратором и не можете изменять настройки на каждом компьютере вручную. Для этого просто выполните следующие действия:
- Нажмите клавишу Windows + R и введите regedit. Теперь нажмите Enter или OK.

- Когда откроется редактор реестра, перейдите к ключу HKEY_CURRENT_USERSoftwareAdobeAcrobat Reader10.0Privileged и измените значение bProtectedMode на 0 или 00000000.
По словам пользователей, при попытке просмотра определенных PDF -документов в Adobe Reader может появиться сообщение об ошибке при открытии этого документа. Эта проблема обычно вызвана режимом защищенного режима в Adobe Reader.
Это может быть полезной функцией, поскольку некоторые PDF-документы могут быть вредоносными, поэтому рекомендуется включить эту функцию.
Однако иногда эта функция может вызывать появление этого сообщения об ошибке, поэтому рекомендуется временно отключить ее.
После этого функция защищенного режима будет отключена, и вы сможете без проблем просматривать документы PDF. Имейте в виду, что отключение этой функции может быть потенциальной угрозой безопасности, поэтому используйте этот обходной путь только с файлами PDF из надежных источников.
5. Переместите файл PDF в другой каталог.
По словам пользователей, иногда при открытии этого документа может появиться сообщение об отказе в доступе, если путь к PDF-файлу, который вы пытаетесь просмотреть, слишком длинный.
Чтобы решить эту проблему, пользователи предлагают переместить PDF-файл, который вызывает эту ошибку, в другую папку.
Просто переместите файл PDF на рабочий стол или, что еще лучше, в корневой каталог, например C: или D:. Если файл открывается из нового места, это означает, что путь к файлу был слишком длинным, что и вызвало появление проблемы.
К сожалению, единственный способ решить эту проблему — переместить проблемные PDF-файлы в другой каталог, и они должны работать без проблем.
6. Попробуйте открыть PDF напрямую
При открытии этого документа произошла ошибка. Сообщение об отказе в доступе может появиться, если вы пытаетесь открыть файл PDF непосредственно из почтового клиента.
Иногда могут возникать проблемы совместимости между вашим почтовым клиентом и программой чтения PDF, и это может привести к появлению сообщения об ошибке.
Однако вы можете решить эту проблему, просто открыв файл PDF напрямую. Для этого просто сохраните файл PDF из своего почтового клиента или найдите место его хранения и запустите его оттуда.
Это не постоянное решение, но надежный обходной путь, поэтому вы можете попробовать его.
7. Удалите все свойства и личную информацию из файла.
- Щелкните правой кнопкой мыши проблемный файл PDF и выберите «Свойства» в меню.

- Перейдите на вкладку «Подробности» и нажмите «Удалить свойства и личную информацию».

- Выберите Создать копию с удалением всех возможных свойств и нажмите кнопку ОК.

Иногда при открытии этого документа возникала ошибка. Сообщение об отказе в доступе может появиться из-за свойств и личной информации, которая хранится в файле PDF.
Однако вы можете исправить это, удалив личную информацию из файла PDF.
После этого будет создана копия файла без свойств и личной информации, и вы сможете открыть ее без каких-либо проблем.
При желании вы также можете удалить всю личную информацию из исходного файла, но обычно безопаснее создать копию.
8. Отключить панель предварительного просмотра
- Откройте папку, содержащую проблемный файл PDF.
- Теперь перейдите на вкладку «Вид» и убедитесь, что параметр «Панель предварительного просмотра» не включен.

Иногда вы можете столкнуться с сообщением об отказе в доступе к этому документу при открытии этого документа, если панель предварительного просмотра включена в проводнике.
Это может быть раздражающим сбоем, и один из способов избежать сообщения об ошибке — отключить панель предварительного просмотра.
Вы также можете быстро отключить панель предварительного просмотра, используя сочетание клавиш Alt + P. После отключения панели предварительного просмотра сообщение об ошибке должно исчезнуть.
9. Установите последние обновления для Adobe Reader
Если при открытии этого документа произошла ошибка, ошибка отказа в доступе продолжает появляться, возможно, проблема связана с ошибкой Adobe Reader. Подобные сбои могут возникать, и если вы столкнетесь с ними, рекомендуется обновить Adobe Reader до последней версии.
Просто проверьте наличие обновлений в Adobe Reader и установите все доступные обновления. После установки обновлений проверьте, сохраняется ли проблема. Многие пользователи сообщили, что они решили проблему, обновив Adobe Reader до последней версии, поэтому обязательно попробуйте это.
Произошла ошибка при открытии этого документа. Сообщение об отказе в доступе к документу может создать много проблем для обычного пользователя, который просто хочет просмотреть файл PDF. Однако вы сможете решить эту проблему, используя одно из наших решений.