Adguard ошибка https фильтрации не принимает наш сертификат

Иногда при переходе на нужный веб-ресурс выскакивает сообщение — «Ваше соединение не защищено», это значит, что вы пытаетесь зайти на сайт с безопасным соединением, но вашему браузеру не удается проверить его сертификат. Так как интернет обозреватель не может дать гарантии, что открываемый портал безопасен, он его блокирует и выдает такое сообщение.

Варианты решения проблемы

Чтобы избавится от неприятности, потребуется вначале выяснить, блокируется ли данный ресурс Эдгардом или это происходит по какой-либо другой причине. Приступим к решению проблемы.

Способ 1: Отключение Adguard

Первое что нужно сделать — это отключить Adguard и попробовать повторно зайти на требуемый сайт. Таким образом, мы узнаем виноват ли Эдгард в блокировке ресурса.

1. Для отключения приложения нажмите на его иконку правой кнопкой мыши, в системной панели рядом с часами, и выберите пункт «Закрыть Adguard».
2. После этого зайдите на сайт, который выдает сообщение о незащищенном соединении еще раз. Если надпись все равно появляется, то вам потребуется настроить ваш браузер, а в случае если она исчезла, и ресурс открывается нормально — перейдите к следующему варианту устранения проблемы.

Способ 2: Добавление в исключения

Чтобы приложение не блокировало нужный ресурс можно добавить его в исключения, и тогда на нем не будет применяться фильтрация. Для этого потребуется произвести следующие действия:

1. Нажмите на надпись «Настройки» в главном меню программы.
2. После этого, в открывшемся окне пролистайте страницу в самый низ и нажмите кнопку «Управлять HTTPS-исключениями».
3. Далее нажмите на значок «+».
4. Впишите адрес нужного сайта в открывшуюся строку.
5. Нажмите кнопку «Сохранить».

Веб-ресурс добавиться в белый список и на нём не должна будет применяться фильтрация. Если данный способ вам не помог, можно попробовать следующий вариант.

Способ 3: Переустановка Сертификата

Для того, чтобы Adguard мог корректно фильтровать защищенные соединения, он устанавливает свой собственный корневой сертификат в ваш браузер. В случае его некорректной работы, могут блокироваться нужные сайты.

1. Для начала опять потребуется зайти в настройки программы, нажав на одноименную кнопку.
2. После этого нажать «Переустановить сертификат».
3. Adguard оповестит вас о том, что все браузеры будут закрыты. Убедитесь, что у вас нет открытых страниц с нужной информацией и нажмите на кнопку «OK» для начала переустановки.
4. Программа переустановит сертификат и оповестит вас о завершении работы.
5. Далее нажмите на кнопку «Закрыть».
6. Попробуйте заново зайти на нужный вам сайт. В том случае, если вам не помог и этот способ, перейдите к следующему.

Способ 4: Отключение Фильтрации

В Эдгард можно полностью отключить фильтрацию защищенных соединений, для этого вам потребуется:

1. Зайти в настройки приложения.
2. В опциях фильтрации убрать галочку напротив варианта «Фильтровать HTTPS протокол».
3. Программа оповестит вас о том, что на некоторых ресурсах будет появляться реклама.
4. Нажмите на кнопку «OK» для подтверждения действия.

Все, теперь сайты с защищенным соединением не будут блокироваться, и вы сможете попасть на нужный вам ресурс.

В этой статье мы рассмотрели главные методы устранения проблемы с сообщением «Ваше подключение не защищено». Используя описанные способы, вы сможете устранить возникшую проблему, но если это не помогло, то можно прибегнуть к полному удалению программы и установки её заново, после перезагрузки компьютера.

Фильтрация в Internet Explorer и Edge

Что делать, если не работает фильтрация в Internet Explorer или Microsoft Edge?

Скорее всего дело в том, что вы используете Windows 10, Windows 8 или 8.1, и в Internet Explorer (Microsoft Edge) включен расширенный защищенный режим. Существует два варианта решения этой проблемы.

Вариант №1 — включить использование WFP-драйвера в сетевых настройках AdGuard.

1. Перейдите в раздел «Сеть».
2. Включите WFP драйвер как это сделано на картинке:

Вариант №2 — отключить расширенный защищенный режим в браузере.

1. Запустите Internet Explorer
2. В правом верхнем углу окна браузера нажмите на кнопку «Сервис» и выберите пункт «Свойства браузера», как это показано на картинке.
   Если вы используете Windows 10, нажмите кнопку «Пуск», выберите пункт «Параметры» в Главном меню Windows, затем в окне Панели управления нажмите «Сеть и интернет» -> «Свойства обозревателя».

1. В окне «Свойства браузера» на закладке «Дополнительно» снимите флажок «Включить расширенный защищенный режим» и нажмите на кнопку «ОК».

Источник

После обновления с 6.4 на 7.2 не стартует сетевая защита

ghazan

New Member

В окне программы — красный восклицательный знак, перезагрузка не помогает.

В логе сервиса вот такое:
INFO, AdguardSvc, 27, 13.09.2019 18:10:15.397, ApplicationState: Starting network filtering.
INFO, AdguardSvc, 27, 13.09.2019 18:10:15.398, Starting network filtering
INFO, AdguardSvc, 27, 13.09.2019 18:10:15.398, Changing filtering status from «Error» to «Starting»
INFO, AdguardSvc, 27, 13.09.2019 18:10:15.459, Adguard.Core.Certificate.CertificateInstaller | Start generating CA certificate Adguard Personal CA
INFO, AdguardSvc, 27, 13.09.2019 18:10:16.030, Adguard.Core.Certificate.CertificateInstaller | Generating CA certificate Adguard Personal CA has been completed successfully
INFO, AdguardSvc, 27, 13.09.2019 18:10:16.031, Start installing certificate Adguard Personal CA into all CA storages
INFO, AdguardSvc, 27, 13.09.2019 18:10:16.031, Adguard.Core.Api.CoreApi | Start installing certificate Adguard Personal CA via ‘C:Program Files (x86)AdguardAdguard.Core.Tools.exe’ tool
INFO, AdguardSvc, 27, 13.09.2019 18:10:16.031, Adguard.Core.Certificate.CertificateInstaller | Start installing CA certificate Adguard Personal CA into the SYSTEM store
INFO, AdguardSvc, 27, 13.09.2019 18:10:16.031, Adguard.Core.Certificate.CertificateInstaller | Start storing certificate Adguard Personal CA to the C:WINDOWSsystem32configsystemprofile391c4011229141d09b8b0a7edc2fdc1cAdguard Personal CA.cer
INFO, AdguardSvc, 27, 13.09.2019 18:10:16.032, Adguard.Core.Certificate.CertificateInstaller | Storing certificate Adguard Personal CA to the C:WINDOWSsystem32configsystemprofile391c4011229141d09b8b0a7edc2fdc1cAdguard Personal CA.cer has been completed successfully
INFO, AdguardSvc, 27, 13.09.2019 18:10:17.953, Adguard.Core.Certificate.CertificateInstaller | Executing the certificate command /cert_install has been completed successfully with the result:

INFO, AdguardSvc, 27, 13.09.2019 18:10:17.954, Changing filtering status from «Starting» to «Error»
ERROR, AdguardSvc, 27, 13.09.2019 18:10:17.954, Cannot start network filtering: System.ComponentModel.InvalidEnumArgumentException: The executing command /cert_install returns an invalid value
Source: Adguard.Core
Stack trace: at Adguard.Core.Certificate.CertificateInstaller.InvokeCertCommand[TResult](String command, CACertificate caCertificate, CertificateConfiguration certificateConfiguration, ADG_PROXY_CERT_STORE store)
at Adguard.Core.Certificate.CertificateInstaller.Install(CACertificate caCertificate, CertificateConfiguration certificateConfiguration, ADG_PROXY_CERT_STORE store)
at Adguard.Core.Api.CoreApi.InstallCertificate(CACertificate caCertificate, CertificateConfiguration certificateConfiguration, ADG_PROXY_CERT_STORE store)
at Adguard.Service.Filtering.NetworkFilteringService.b0Hp6yXdHqpwVswqfVL(Object , Object , Object , ADG_PROXY_CERT_STORE )
at Adguard.Service.Filtering.NetworkFilteringService.zdy2CJZPSW(CACertificate )
at Adguard.Service.Filtering.NetworkFilteringService.Start()

Т.е. видно, что сервис ищет сертификат в папке C:WINDOWSsystem32configsystemprofile, в то время. как Process Monitor показывает, что файл создается в SysWOW64:

12:16:19,5695159 AdguardSvc.exe 9764 CreateFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS Desired Access: Read Attributes, Disposition: Open, Options: Open Reparse Point, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:16:19,5695406 AdguardSvc.exe 9764 QueryNetworkOpenInformationFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS CreationTime: 12.09.2019 12:16:17, LastAccessTime: 12.09.2019 12:16:17, LastWriteTime: 12.09.2019 12:16:17, ChangeTime: 12.09.2019 12:16:17, AllocationSize: 01.01.1601 3:00:00, EndOfFile: 01.01.1601 3:00:00, FileAttributes: D
12:16:19,5695513 AdguardSvc.exe 9764 CloseFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS
12:16:19,5695905 AdguardSvc.exe 9764 IRP_MJ_CLOSE C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS
12:16:19,5697438 AdguardSvc.exe 9764 CreateFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS Desired Access: Read Attributes, Disposition: Open, Options: Open Reparse Point, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:16:19,5697638 AdguardSvc.exe 9764 QueryNetworkOpenInformationFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS CreationTime: 12.09.2019 12:16:17, LastAccessTime: 12.09.2019 12:16:17, LastWriteTime: 12.09.2019 12:16:17, ChangeTime: 12.09.2019 12:16:17, AllocationSize: 01.01.1601 3:00:00, EndOfFile: 01.01.1601 3:00:00, FileAttributes: D
12:16:19,5697739 AdguardSvc.exe 9764 CloseFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS
12:16:19,5697890 AdguardSvc.exe 9764 IRP_MJ_CLOSE C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS
12:16:19,5699355 AdguardSvc.exe 9764 CreateFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS Desired Access: Read Attributes, Disposition: Open, Options: Open Reparse Point, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:16:19,5699548 AdguardSvc.exe 9764 QueryNetworkOpenInformationFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS CreationTime: 12.09.2019 12:16:17, LastAccessTime: 12.09.2019 12:16:17, LastWriteTime: 12.09.2019 12:16:17, ChangeTime: 12.09.2019 12:16:17, AllocationSize: 01.01.1601 3:00:00, EndOfFile: 01.01.1601 3:00:00, FileAttributes: D
12:16:19,5699645 AdguardSvc.exe 9764 CloseFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS
12:16:19,5699773 AdguardSvc.exe 9764 IRP_MJ_CLOSE C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS
12:16:19,5701240 AdguardSvc.exe 9764 CreateFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS Desired Access: Read Attributes, Disposition: Open, Options: Open Reparse Point, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:16:19,5701431 AdguardSvc.exe 9764 QueryNetworkOpenInformationFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS CreationTime: 12.09.2019 12:16:17, LastAccessTime: 12.09.2019 12:16:17, LastWriteTime: 12.09.2019 12:16:17, ChangeTime: 12.09.2019 12:16:17, AllocationSize: 01.01.1601 3:00:00, EndOfFile: 01.01.1601 3:00:00, FileAttributes: D
12:16:19,5701526 AdguardSvc.exe 9764 CloseFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS
12:16:19,5701652 AdguardSvc.exe 9764 IRP_MJ_CLOSE C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS
12:16:19,5702441 AdguardSvc.exe 9764 CreateFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS Desired Access: Read Data/List Directory, Synchronize, Disposition: Open, Options: Directory, Synchronous IO Non-Alert, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:16:19,5702738 AdguardSvc.exe 9764 QueryDirectory C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd* SUCCESS Filter: *, 1: .
12:16:19,5703052 AdguardSvc.exe 9764 QueryDirectory C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662fadd SUCCESS 0: . 1: Adguard Personal CA.cer
12:16:19,5704002 AdguardSvc.exe 9764 CreateFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662faddAdguard Personal CA.cer SUCCESS Desired Access: Read Attributes, Delete, Disposition: Open, Options: Non-Directory File, Open Reparse Point, Attributes: n/a, ShareMode: Read, Write, Delete, AllocationSize: n/a, OpenResult: Opened
12:16:19,5704309 AdguardSvc.exe 9764 QueryAttributeTagFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662faddAdguard Personal CA.cer SUCCESS Attributes: A, ReparseTag: 0x0
12:16:19,5704463 AdguardSvc.exe 9764 C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662faddAdguard Personal CA.cer SUCCESS
12:16:19,5704625 AdguardSvc.exe 9764 CloseFile C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662faddAdguard Personal CA.cer SUCCESS
12:16:19,5705245 AdguardSvc.exe 9764 IRP_MJ_CLOSE C:WindowsSysWOW64configsystemprofile3abf4d52ff1a43fc8f2608cbb662faddAdguard Personal CA.cer SUCCESS

Пробовал стирать и ставить начисто — не помогает. Windows 10 Pro 64 бита

Источник

Проблемы с запуском на macOS

Иногда macOS может вызывать нарушение работы модуля AdGuard Network Extension, тем самым делая невозможным использование приложения. В таком случае вам необходимо среди нижеприведённых инструкций выбрать ту, что подходит для вашей версии ОС, и выполнить соответствующие шаги.

Проблемы с запуском на операционных системах macOS 11 и выше

Если у вас возникли проблемы при запуске AdGuard для Mac на операционных системах Big Sur и Monterey, воспользуйтесь этой инструкцией:

1. Перезагрузите Mac и войдите в режим восстановления.
2. Отключите SIP (запустите Терминал из меню Утилиты и введите csrutil disable .
3. Перезагрузите Mac.
4. Закройте приложение AdGuard, откройте Терминал и введите systemextensionsctl reset .
5. Перезагрузите Mac и войдите в режим восстановления.
6. Включите SIP (запустите Терминал из меню Утилиты и введите csrutil enable ).
7. Запустите приложение AdGuard и включите защиту.

Проблемы с запуском на операционных системах macOS 10

Если у вас возникли проблемы при запуске AdGuard для Mac на операционных системах Sierra, Mojave и Catalina, воспользуйтесь этой инструкцией:

1. Откройте Терминал и введите команду ls -@lOae /private/var/db/KernelExtensionManagement .
2. Убедитесь, что флаг restricted отсутствует (как на скриншоте).

1. Перезагрузите ваш Mac в режиме восстановления.
2. Откройте Утилиты ->Терминал.
3. Введите csrutil disable .
4. Введите пароль администратора.
5. Перезагрузите ваш Mac.
6. Откройте Терминал и введите команду sudo chflags restricted /private/var/db/KernelExtensionManagement .
7. Перезагрузите ваш Mac в режиме восстановления.
8. Откройте Утилиты ->Терминал -> Введите csrutil enable -> Введите пароль администратора ->
   Перезагрузите ваш Mac.
9. Включите защиту AdGuard.

Источник

Программа не хочет работать через прокси(

TORREN

New Member

avatar

Administrator

Можете запустить Adguard в режиме отладки и прислать нам получившийся лог?

Принцип примерно такой:
1. Удаляете файл agent.log из папки программы
2. Запускаете ее в режиме отладки (есть иконка в меню пуск для этого)
3. Повторяется ошибка с «Нет связи», присылаете нам файл agent.log для разбора.

Вопрос еще насчет настроек прокси в IE. Как именно выглядят настройки прокси? В каких там полях что прописано?

TORREN

New Member

Attachments

avatar

Administrator

Кхмхм, ошибку вижу, а вот почему она вылезла — пока не вижу.

Нужна еще информация.

Что нужно сделать:

1. Пуск — Выполнить — «cmd»
2. Вводите команду ipconfig /all > C:ipconfig.txt
3. Жмете «Enter»

Файл C:ipconfig.txt нужен для анализа.

TORREN

New Member

Attachments

avatar

Administrator

Вообщем разобрался. Сразу к выводам — судя по всему в ближайшее время починить эту проблему не получится, есть технические ограничения.

Проблема такая — у вас для доступа в интернет используется только прокси сервер, и нет доступа ни к какому DNS-серверу. DNS нужен чтобы понимать, какому доменному имени сайта какой IP-адрес соответствует. Браузеру для доступа к сайтам это не нужно, а вот нам нужно (ограничения, накладываемой библиотекой, которую мы используем для запросов к страницам).

В будущем мы, возможно, перейдем на использование своей собственной библиотеки для доступа по HTTP. Но на это нужно время.

——
Попиарю пока новую разработку. У вас же на работе UserGate используется. Есть у него такой конкурент — Traffic Inspector.
Мы вместе с ними выпускаем в ближайшее время плагин Adguard для Traffic Inspector. Так что если убедите своих перейти на TI, не нужно будет на свою машину ничего устанавливать.

Источник

Comments