Меню

Adf cover open ошибка принтера oki mb472

Содержание

  1. Страница 138: Решение проблемы замятия бумаги
  2. Adf cover
  3. Установите барабан переноса изображений, оснащенный картрид.
  4. Ус тр а не ни е неисправност ей .
  5. Когда можно увидеть документ внутри АПД .
  6. Сообщения об ошибке, Сообщения об ошибке, отображенные на экране, 7 сообщения об ошибке
  7. Сообщения об ошибке .
  8. Сообщения об ошибке .
  9. Сообщения об ошибке .

Страница 138: Решение проблемы замятия бумаги

7. Устранение неисправностей

В данной главе имеются способы решения проблем, которые могут быть обнаружены при работе с устройством.

В данной главе объяснено, как решить проблему замятия бумаги.

Для получения подробной информации о каждом компоненте компьютера, см.

Для получения подробной информации о местонахождении каждого компонента устройства, см.

Проверка сообщений об ошибках

Когда происходит замятие бумаги, на экране
дисплея появится сообщение [Paper jam] или
[Document jam] и замигает кнопка на панели оператора. Код ошибки и
описание отличаются в зависимости от того, где
происходит замятие бумаги.

Проверьте код ошибки, который появится из списка
снизу, и см. соответствующую процедуру для
решения проблемы замятия бумаги.

Решение проблемы замятия
бумаги

Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.

Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.

Барабан переноса изображений (зеленый ролик) очень
хрупкий. Обращайтесь с ним осторожно.

Не подвергайте барабан переноса изображений прямому
воздействию солнечных лучей или слишком яркому
внутреннему свету (примерно более чем 1500 люксов). Даже
при нормальном внутреннем освещении не оставляйте его
более чем на 5 минут.

Код ошибки 370, 371, 372 (дуплексное
замятие бумаги)

Извлеките документы из лотка подачи
документов, если там таковые имеются.

Нажмите кнопку открытия верхней крышки
(1) и откройте верхнюю крышку.

Paper Jam Occurs: 3##С
Please open the scanner unit and the top
cover And, please check.

Adf cover

Автор Musa задал вопрос в разделе Железо

Принтер говорит: «Open top cover. и получил лучший ответ

Ответ от Отправитель[гуру]
Откройте верхнюю крышку,
Удалите (снимите) контейнер с тонером (картридж видимо) ,
Затем проверьте уровень экрана,
Удалите застрявшую бумагу (замятую)
Установите картридж на место
И закройте верхнюю крышку.
Короче у тебя принтер бумагу зажевал походу.

Если нижний край бумаги виден,
удерживайте бумагу и осторожно
вытаскивайте.

Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.

Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.

Блок разгрузки бумаги (Замятие бумаги)

Если нижний край бумаги в принтере виден,

удерживайте и вытаскивайте бумагу
осторожно.

Если видно замятие бумаги в блоке разгрузки бумаги и если
бумага видна изнутри верхней крышки, вытащите буагу по
направлению внутрь принтера.

Если нижний край бумаги не виден, но виден

верхний край в блоке разгрузки бумаги,
удерживайте верхний край бумаги и
осторожно вытаскивайте бумагу. Если
невозможно извлечь бумагу, следуя шагам
(А)1 и (А)2, вытаскивайте бумагу при помощи
следующих шагов (В).

Если не удалось извлечь замятую бумагу, не

прилагайте усилий, чтобы ее извлечь, а
следуйте нижеприведенным шагам.

Поместите картридж барабана переноса
изображений обратно в принтер и закройте
верхнюю крышку.

Сначала выключите питание принтера (О), а
затем снова включите (I). Когда движок начнет
крутиться, удерживайе верхний край бумаги и
вытаскивайте бумагу.

Если замятие бумаги происходит, когда Вы загружаете бумагу,
проверьте, чтобы она не оставалась ни в одном боке подачи
бумаги. Помните, что можно сбросить сигнальный дисплей
только тогда, когда откроете верхнюю крышку, а затем снова ее
закроете.

Установите барабан переноса изображений, оснащенный картрид.

Установите барабан переноса изображений,
оснащенный картриджем, заново,
убедившись, что выступы (1&2) находятся в
правильном положении в слотах с каждой
стороны принтера (3).

Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.

Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.

Закройте верхнюю крышку.

Код ошибки 390 (Замятие подачи бумаги
(Многоцелевой лоток))

Извлеките документы из лотка подачи
документов, если там таковые имеются.

Нажмите кнопку открытия верхней крышки
(1) и откройте верхнюю крышку.

Осторожно выберите барабан переноса
изображений, оснащенный картриджем. Не
дотрагивайтесь и не поцарапайте
поверхность зеленого барабана.

Если верхний край бумаги виден с тыльной
стороны прозрачных направляющих,
поверните их в сторону печки и держите
верхний край бумаги и осторожно
вытаскивайте бумагу.

Если не виден ни верхний ни нижний

край бумаги, переместите замятую

бумагу в сторону стрелки как

показано. держивайте верхний край

бумаги и осторожно вытаскивайте

Если нижний край бумаги виден,
удерживайте бумагу и осторожно
вытаскивайте.

Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.

Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.

Ус тр а не ни е неисправност ей .

Установите барабан переноса изображений,
оснащенный картриджем, заново,
убедившись, что выступы (1&2) находятся в
правильном положении в слотах с каждой
стороны принтера (3).

Закройте верхнюю крышку.

Код ошибки 391, 392 (Замятие подачи
бумаги)

Код ошибки 391 указывает на ошибку в лотке 1 и код
ошибки 392 указывает на замятие бумаги в лотке 2.

Лоток 1 приведен в качестве примера для данной процедуры.

Вытащите и удалите кассету для бумаги
указанного лотка.

Извлеките замятую бумагу.

Поместите лоток обратно в устройство.

Нажмите кнопку открытия верхней крышки
(1) и откройте верхнюю крышку.

Закройте верхнюю крышку.

Произошло замятие документа

Когда можно увидеть документ в
дуплексном пути прохождения бумаги

Откройте крышку АПД и извлеките документ
по направлению вверх.

Когда можно увидеть документ внутри АПД .

Когда можно увидеть документ внутри
АПД

Извлеките документы из лотка подачи
документов, если там таковые имеются.

Откройте крышку АПД.

Удерживайте замятую бумагу за верхний
край и осторожно вытащите ее.

Если верхний край документа виден из под
направляющих (1), поднимите их, а затем вытащите
документ.

Если сторона документа не видна в АПД, поднимите
лоток подачи документов (2), а затем вытащите
документ.

Вытащите лоток подачи документов.

Закройте крышку АПД.

Сообщения об ошибке, Сообщения об ошибке, отображенные на экране, 7 сообщения об ошибке

Общие сообщения об ошибках для всех функций

Сообщения об ошибке

Сообщения об ошибке

В данном разделе объяснены причины и способы их удаления для сообщений об ошибках, отображенных на
экране отображения и функция кнопки .

Сообщения об ошибке, отображенные на экране

В следующих списках:

— «%COLOR%» указывает на К (черный)

— «%TRAY%» указывает на лоток 1, лоток 2 или МЦ лоток

— «%ERRCODE%» указывает на код ошибки

— «%FS_ERR%», «%CODE%» и «%FATALSTRING1%» указывают на детальную информацию об ошибках

— «%MEDIA_SIZE%» указывает на размер бумаги

— «%MEDIA_TYPE%» указывает на тип бумаги

— «%COVER%» указывает на верхнюю крышку или заднюю крышку.

Если отображенное сообщение содержит текст «Смотрите раздел Помощи для получения подробной информации», ожно проверить
контрмеры ошибок, нажав кнопку на панели оператора.

Если отображено сообщение «

на панели управления для удаления ошибки.

Для получения подробной информации о функции кнопки , см.

Общие сообщения об ошибках для всех функций

Требуется проверка.
PU Flash Error

Ошибка прошивки.
Обратитесь к дилеру.

Требуется проверка.
PU Communication Error

Ошибка прошивки.
Обратитесь к дилеру.

%COLOR% Toner Low.

Please see Help for details.

Загорается* Картридж указанного цвета на исходе.

Приготовьте новый картридж.

* Если кнопка > [Установки Админ.] >

[Device Management] > [Установки Системы] > [Near life LED]
установлена на [Disable], кнопка не
включается.

Image Drum Unit Near Life.

Please see Help for details.

Загорается* Срок эксплуатации блока барабана переноса

изображений подходит к концу.
Подготовьте к замене барабан переноса
изображений.

* Если кнопка >[Установки Админ.] >

[Device Management] > [Установки Системы] > [Status in Near
life
] установлена на [Enable] и [Near life LED] установлено на
[Disable], кнопка не включается.

Если [Status in Near life] установлено на [Disable], сообщение не
отображается и кнопка не включается.

%COLOR% Toner Empty
%ERRCODE%

Please see Help for details.

Картридж указанного цвета пуст.
Замените его на новый картридж.
413 : К

Сообщения об ошибке .

Сообщения об ошибке

%COLOR% Toner Empty

Please see Help for details.

Загорается Картридж указанного цвета пуст.

Замените его на новый картридж.

%COLOR% Toner cartridge not installed. :
%ERRCODE%

Please see Help for details.

Картридж указанного цвета установлен неправильно.
Установите его заново.
613 : К

%COLOR% Toner cartridge not installed.

Please see Help for details.

Загорается Картридж указанного цвета установлен неправильно.

Установите его заново.

Please see Help for details.

Загорается Указанный лоток пуст.

Загрузите бумагу в лоток.

File System is full.

Please see Help for details.

Загорается Файловая система заполнена.

File System is write protected.

Please see Help for details.

Загорается Файловая система, в которую Вы пытались записать,

защищена от записи.

Please see Help for details.

Память переполнена.
Если выполняются несколько заданий
одновременно, завершите их и попробуйте снова.
Если не работает, уменьшите разрешение печати.

Memory Overflow. : 420

Please see Help for details.

Память переполнена.
Уменьшите разрешение печати. Если не работает,
уменьшите размер печатных данных.

Access Limitation Error
Deleted unauthorized user data.

Please see Help for details.

Загорается Устройство удалило задание

Accounting Log Buffer is near full.

Please see Help for details.

Загорается Журнал учета заданий почти заполнен.

Accounting Log Buffer Full (Delete old logs)

Загорается Старые учетные журналы удалены, так как журнал

учета заданий почти заполнен.

Сообщения об ошибке .

Сообщения об ошибке

Accounting Log Writing Error

Please see Help for details.

Загорается Ошибка записи заданий в журнал учета.

Disk Use Failed %FS_ERR%

Please see Help for details.

Ошибка операции диска.

Please check data.
Message Data Write Error : %CODE%.

Загорается Ошибка записи сообщений для загрузки.

Обратитесь к дилеру.

Please check %COLOR% Toner Cartridge.

Please see Help for details.

Загорается Что-то не в порядке с сенсором картриджа

указанного цвета во время печати.
Проверьте, что картридж указанного цвета
установлен правильно.

Please check %COLOR% Toner Cartridge. :
%ERRCODE%

Please see Help for details.

Что-то не в порядке с сенсором картриджа
указанного цвета.
Проверьте, что картридж указанного цвета
установлен правильно.
543 : К

Please check %COLOR% Toner Cartridge. :
%ERRCODE%

Please see Help for details.

Картридж указанного цвета не зафиксирован
должным образом.
Проверьте рычажок фиксации, чтобы он скользил
влево.
547 : К

Paper Jam: %ERRCODE%
Please open the scanner unit and the top cover.

Please see Help for details.

Замятие бумаги.
Удалите замятую бумагу.
Ошибка 372: Застревание из дуплекса
Ошибка 380: Подача бумаги
Ошибка 381: Транспорт
Ошибка 382: Выход
Ошибка 389: Потеря печатной страницы
Ошибка 390: МЦ Лоток
Ошибка 390: Ручной

Paper Jam: %ERRCODE%
Please pull out the paper cassette of the indicated
tray.

Please see Help for details.

Произошло замятие бумаги при подаче бумаги из
указанного лотка.
Удалите замятую бумагу.
391 : Лоток 1
392 : Лоток 2

Please check the %COVER%.: %ERRCODE%

Please check the %COVER%.

Please see Help for details.

Открыта верхняя крышка.
Закройте верхнюю крышку.
310 : Верхняя крышка
587 : Задняя крышка

Please see Help for details.

Крышка АПД открыта.
Закройте крышку АПД.

Сообщения об ошибке .

Сообщения об ошибке

Выключите и включите питание
%ERRCODE%: Error

Произошла ошибка в устройстве.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка.
%ERRCODE: Error

Произошла ошибка в устройстве.
Обратитесь к дилеру.

Выключите и включите питание
%ERRCODE%: Error %FATALSTRING1%

Произошла ошибка в устройстве.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если появится такая же ошибка, выключите
устройство, а затем снова включите его. Если
ошибка не удалена или такая же ошибка появляется
снова, обратитесь к дилеру.

Document Jam
Please open the scanner unit and the ADF cover.

Please see Help for details.

Замятие документа.
Откройте крышку АПД, а затем извлеките замятую
бумагу.

Lamp Error. Please call service.

Please see Help for details.

Указывает на ошибку лампочки.
Данное сообщение отображается, так как
интенсивность света лампочки слабее.
Обратитесь к дилеру.

Please see Help for details.

Загорается Кассета бумаги отсутствует в указанном лотке.

Вставьте кассету бумаги в указанный лоток.
Если кассета уже помещена в устройство, вытащите
ее и установите заново в нужном положении.

Please close %TRAY%.: 430,440
To cancel, select [Cancel]

Кассета бумаги отсутствует в указанном лотке.
Вставьте кассету бумаги в указанный лоток.
Если кассета уже помещена в устройство, вытащите
ее и установите заново в нужном положении.

Требуется проверка.
%ERRCODE%: SIP Error

Обработка отсканированного изображения не
удалась.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

Please call service.
Scanner unit failed to detect printer unit.

Ошибка между блоками сканера и принтера.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

SIP Firmware Missing

Обнаружена неполадка платы.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

Wait a moment.
Network initializing .

Загорается Измененные настройки сети сохранены.

Please change SD Memory Card.
Error Code: 085

Загорается Содержимое SD карты не может быть прочитано

нормально.
Если та же карта используется далее, может
произойти та же ошибка. Замените SD карту.

Выключите и включите питание
Carriage Error

Please see Help for details.

Указывает на ошибку картриджа.
Сообщение отображается, так как картридж сканера
работает ненормально.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

Выключите и включите питание
Carriage Error

Указывает, что произошла следующая ошибка
картриджа.
2: Ошибка исходного положения (ошибка
соединения картриджа)
3: Ошибка определения стартовой позиции
сканирования
Если ошибка не устраняется, обратитесь к Вашему
дилеру.

Error Message List

Wait a moment. Network initializing .

The network is being initialized.

Wait for a while until the machine connects to the network.

Checking File System

File system in the hard disk is being checked. Wait for a while.

Inspection is required. PU Flash Error

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

Inspection is required. PU Communication Error

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

Offline Mode

The machine is offline. Press the Online button to set it to [Online].

Data present.

Data remains unprinted.

Deleting data.

The job was cancelled or user is unauthorized.

Warming up.

The machine is adjusting the temperature of the fuser unit. Wait for a while.

Preparing .

Color registration and density are being adjusted. Wait for a while.

Updating firmware. Do not turn OFF the power.

The programs on the machine are being updated.

Do not turn the machine off until the update completes.

The machine automatically restarts after the update completes.

Toner Low.

The toner indicated on the screen is low. Have a new toner cartridge ready.

Waste Toner Full Replace with new Toner Cartridge.

Waste toner is full. Replace the toner cartridge with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red)

C Non Recommended Toner.

An optimum C (Cyan, blue) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

M Non Recommended Toner.

An optimum M (Magenta, red) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

Y Non Recommended Toner.

An optimum Y (Yellow) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

K Non Recommended Toner.

An optimum K (Black) toner cartridge is not installed.

Use a toner cartridge that matches your machine.

Error Postscript

A postscript error has occurred.

Image Drum Near Life.

The image drum indicated on the screen is near life. Have a new image drum ready.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Fuser Near Life.

The fuser unit is near life. Have a new fuser unit ready.

Belt Unit Near Life.

The belt unit is near life. Have a new belt unit ready.

Fuser Unit Life. Install New Fuser Unit.

The fuser unit reaches its lifetime.

Replace the fuser unit with a new one.

Belt Unit Life. Install New Belt Unit.

The belt unit reaches its lifetime.

Replace the belt unit with a new one.

Toner empty. Replace with new Toner Cartridge.

The toner indicated on the screen is empty. Replace the empty toner cartridge with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Toner cartridge not installed.

A color toner cartridge indicated on the screen is not installed.

Install the toner cartridge.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit.

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

TRAY is empty.

No paper is loaded in the tray. Load paper.

File System is full.

Memory in the file system is full.

Delete unnecessary files.

The File System is write-protected.

The file you are trying to write is write-protected.

Check the file name.

Insufficient page memory to collate.

Insufficient memory error has occurred during collate printing.

Reduce the number of pages to print.

Insufficient memory. Error: 014

Memory full error has occurred during PC Fax reception. Press [Close].

Unauthorized user, job cancelled.

Unauthorized job was sent or unauthorized user attempted to print or send a fax. Data was deleted. Contact your administrator to use this machine.

File erasing .

Files stored for authentication print are being deleted.

Wait for a while.

Deleting encrypted authentication print data.

Files stored for encrypted authentication print are being deleted. Wait for a while.

Erased Data Full

Files supposed to be deleted are full. Erase the files.

Secure job storage period exceeded.

Files whose authentication print data storage period expired were automatically deleted.

Disk Read/Write Error

An error has occurred in the file system. Press [Close].

Flash Error

An error has occurred when firmware was being updated.

Contact the administrator.

Invalid print data received.

Invalid print data or PC fax data was received. To erase the message, press [Close].

If you performed authentication printing, the data was deleted because it was incomplete. Print again.

Received data has been discarded because Job Type is restricted.

Data whose job type is not defined in the acceptable job type settings was received. The data was discarded without being processed.

Select a job type defined in the acceptable job type settings for [Job Type] of the printer driver and print again.

Manual Request. Error : 500

Print on paper fed manually. Load paper in the MP tray.

Please change [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] in [TRAY]. Error: 461, 462, 463, 464

The size and type of fed paper do not match those indicated on the screen. Use the same size and type of paper selected on the application.

Please change [MEDIA_SIZE] [MEDIA_TYPE] in MP Tray Error: 460

The size and type of paper loaded in the MP tray do not match those indicated on the screen. Make sure that the size and type of paper loaded in the MP tray match those selected on the application.

Wait a moment. Message Data processing .

Messages to be displayed on the machine are being updated. Wait for a while.

Wait a moment. Message Data writing .

Messages to be displayed on the machine are being updated. Wait for a while.

Restart the machine. Writing message data has been complete.

Messages to be displayed on the machine are now updated.

Turn the machine off, and then back on.

Wait for a while.

Please check data. Message Data Write Error

Updating messages to be displayed on the machine failed.

Make sure that you use right data for this machine.

Wait a moment. Network Configuration writing .

Network settings for this machine is changed. The new settings are being stored. Wait for a while.

Wait a moment. Network initializing .

Network settings for this machine are initializing.

Paper [TRAY] is empty Set [MEDIA_SIZE] Error: 490, 491, 492, 493, 494

No paper is loaded in the indicated tray. Load paper of the displayed size.

[TRAY] cassette is missing. Open and Close the indicated cassette. Error: 440, 441, 442, 430, 431, 432, 433

The tray is not installed. Install the cassette. If the cassette is already inserted, pull it out, and then insert it again.

Insufficient memory. Error: 420

Data is too complicated. Memory full error has occurred during processing. Reduce the volume of the print data.

Waste Toner Full Replace with new Toner Cartridge. Error: 414, 415, 416, 417

Waste toner of the toner cartridge is full. Opening and closing the front cover can resume printing for a while, but it may damage the image drum. Replace the toner cartridge with a new one as soon as possible.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red)

Toner empty. Replace with new Toner Cartridge. Error: 410, 411, 412, 413

The indicated cartridge ran out of toner.

Opening and closing the front cover can resume printing for a while, but it may damage the image drum. Replace the toner cartridge with a new one as soon as possible.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Incompatible C Toner. Error: 552, 556, 616, 622

The installed C (Cyan, blue) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Incompatible M Toner. Error: 551, 555, 615, 621

The installed M (Magenta, red) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Incompatible Y Toner. Error: 550, 554, 614, 620

The installed Y (Yellow) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Incompatible K Toner. Error: 553, 557, 617, 623

The installed K (Black) toner cartridge is not optimum.

We recommend using an optimum toner cartridge.

Toner Not Installed. Error: 610, 611, 612, 613

A color toner cartridge indicated on the screen is not installed.

Install the toner cartridge.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Sensor Error Check Image Drum. Error: 540, 541, 542, 543

The sensor error has occurred in the image drum indicated on the screen.

Uninstall the image drum, and then install it again.

If the message persists, uninstall the toner cartridge and install it again.

If the toner cartridge is not installed, install it.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Multiple sheets of paper have been fed. Reset Paper in [TRAY]. Error: 401

The indicated tray fed multiple sheets of paper at a time.

Remove the cassette from the tray, and then load paper again.

Paper Size Error. Reset Paper in [TRAY]. Error: 400

Paper size error has occurred in the indicated tray. Make sure that the size made by paper loaded in the tray matches the setting made by the paper size dial in the paper cassette. Load paper according to the paper size and direction set for the paper size dial.

If the setting made by the paper size dial is wrong, cancel printing first, set the paper size dial, and then print again.

Make sure that the cassette does not feed multiple sheets of paper at a time after starting printing. If it happens, remove paper, and then load paper correctly.

Paper jam has occurred. Open the front cover and remove the paper. Error: 390

Paper jammed via the paper feed path from the MP tray.

If the edge of the jammed paper is not visible, open the front cover and remove the paper.

Paper jam has occurred. Pull out the [TRAY] cassette and then remove the paper. Error: 391, 392, 393, 394

A paper jammed via the paper feed path from the indicated tray.

Pull out the cassette, and then remove paper. If multiple sheets of paper are fed at a time, remove paper and reload paper.

Make sure that the paper stoppers are set in the right position.

Paper jam has occurred. Open the front cover and remove the paper. Error: 372, 380

Paper jammed in the paper feed path of the machine. Open the front cover and remove the jammed paper.

A paper jam has occurred under the image drum or around the fuser unit. Please remove paper. Error: 381, 382, 383, 348, 389

A paper jam has occurred inside the machine.

Open the cover and remove jammed paper.

A Paper Jam has occurred and paper remains near the Duplex Unit. Please remove paper. Error: 370, 371, 373

Paper jammed near the duplex printing unit.

Pull out the duplex unit on the back of the machine, and then remove jammed paper.

The 2-Sided Printing unit is not set correctly. Error: 360

The duplex unit is not properly installed. Install the duplex unit.

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit. Error: 350, 351, 352, 353

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

Opening and closing the cover can resume printing for a while. Replace with a new one as soon as possible, however.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit. Error: 560, 561, 562, 563, 564, 565, 566, 567

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum Life. Please install new Image Drum Unit. Error: 680, 681, 682, 683

Printing has stopped because the image drum indicated on the screen reached its lifetime. Replace with a new image drum to print.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Fuser Unit Life. Install New Fuser Unit. Error: 354

The fuser unit reaches its lifetime.

Replace the fuser unit with a new one.

Opening and closing the cover can resume printing for a while. Replace with a new one as soon as possible for maintaining the print quality.

Belt Unit Life. Install New Belt Unit. Error: 355

The belt unit reaches its lifetime.

Replace the belt unit with a new one.

Opening and closing the cover can resume printing for a while. Replace with a new one as soon as possible for maintaining the print quality.

The Fuser Unit is not installed correctly. Reset Fuser Unit. Error: 348

The fuser unit is not properly installed. Remove and re-install the fuser unit. If the error persists after re-installing, replace the fuser unit with a new one.

Waste Toner Full. Install New Belt Unit. Error: 356

Waste toner of the belt unit is full. Replace the belt unit with a new one. Opening and closing the cover can resume printing. Printing stops after 500 sheets are printed.

Toner cartridge not properly installed. Error: 544, 545, 546, 547

A color toner cartridge indicated on the screen is not installed.

Make sure that the lever on the toner cartridge is fully turned and the protective tape is removed.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Image Drum not properly installed. Check Image Drum. Error: 340, 341,342, 343

The indicated image drum is not installed correctly.

Remove and re-install the image drum.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

The Fuser Unit is not installed correctly. Reset Fuser Unit. Error: 320

The fuser unit is not properly installed. Remove and re-install the fuser unit.

Belt Unit not installed correctly. Re-set the Belt Unit. Error: 330

The belt unit is not properly installed. Remove and re-install the belt unit.

[COVER] Open. Error: 310, 311, 587

Indicated cover is open. Close the cover.

Error: 310 The output tray, 311 The front cover, 587 The upper output tray

Please check data. Program Data Write Error

An error occurred when firmware was being updated.

Use a correct update file.

Power OFF/ON

Turn the machine off, and then back on.

If the same error occurs, contact your dealer.

Inspection is required.

Turn the machine off, and then back on.

If the same error occurs, contact your dealer.

Cancelling .

The cancel button was pressed while copying. The copy job is being cancelled. Wait for a while.

Automatic document feeder (ADF) cover is open.

The ADF cover of the scanner is open. Close the cover.

Document jam has occurred. Open the automatic document feeder (ADF) cover on the scanner to check.

Paper jammed in the ADF of the scanner.

Open the ADF cover and remove jammed paper.

Multiple sheets of document have been fed. Open the automatic document feeder (ADF) cover on the scanner to check.

Multiple sheets of document have been fed. Fan a stack of the paper well and place them on the automatic document feeder (ADF). Use the document glass if a tag or label is affixed to the document.

Scanner lamp error check the lamp.

Light volume of the scanner is low. Contact your dealer.

Power OFF/ON Carriage Error

An error has occurred on the carriage of the scanner. Turn the machine off, and then back on.

If the same error occurs, contact your dealer.

USB Memory Full

Scan To USB Memory was cancelled because the USB Memory is full.

Check the free space in the USB Memory.

Writing to USB memory failed.

The USB Memory is write-protected. Unlock the protection.

USB Memory disconnected.

The USB Memory was removed while performing Scan To USB Memory.

Connect to PC failed.

No destination computer was found for Scan to Computer. Make sure that your computer is turned on and recordable.

To erase the message, press [Close].

Insufficient memory occurred during Rx.

Memory full error has occurred during fax reception. Ensure available memory.

Communication Error

An error has occurred during fax transmission or fax reception.

Telephone

The external phone is in use.

File Transmission Error

An error such as a malfunction of the server or disconnection of a network cable has occurred while performing Scan To shared folder.

Check the network connection.

To erase the message, press [Close].

E-mail Transmission Error

An error such as a malfunction of the server or disconnection of a network cable has occurred while performing Scan To E-mail. Check the network connection.

To erase the message, press [Close].

Please check SMTP settings.

Cannot connect to the SMTP server. Check the network settings.

Please check POP3 settings.

Cannot connect to the POP3 server. Check the network settings.

SMTP Login failed.

An attempt to log into the SMTP server ended up an authentication error.

Check the network settings.

SMTP Auth. Unsupported

The SMTP server does not support the authentication system.

Check the network settings.

POP3 Login failed.

An attempt to log into the POP3 server ended up an authentication error.

Check the network settings.

Getting target IP failed. Please Check DHCP settings.

The DHCP server cannot be detected. Check the network connection.

Please check DNS settings.

Cannot connect to the DNS server. Check the network connection.

Please check Server settings.

Cannot connect to the file server. Check the network settings.

Server Login failed.

Logging into the file server failed. Check the server settings.

Entering directory failed.

Connecting to the directory of the FTP server failed. Check the server settings.

Changing data Transfer Type failed.

File transmission failed because the file transfer type was not accepted by the FTP server. Change the FTP transfer type to «binary».

File writing failed.

Files sent using Scan To shared folder could not be written. Check the access rights for the shared folder.

FTP destination Full.

Memory in the FTP server is low. Delete unnecessary files and ensure the free space.

Please change File Name.

The specified file name is not acceptable. Check the FTP server settings and change the file name.

Device communication protocol not supported.

The server does not support CIFS or FTP. Check the server settings.

Please check Network Share Name.

The name of the network shared folder is not correct. Check the folder name.

Please check data. Program Data Write Error

An error has occurred when program was being updated.

Please insert USB Memory.

Scan To USB Memory or print from USB Memory with USB Memory not inserted was attempted.

Insert USB Memory.

[TRAY] cassette missing.

The cassette in the indicated tray is pulled out.

Install the cassette.

Access Limitation Error Monochrome printing was performed due to the color printing limitation.

A color print job was converted to a mono print job due to an unauthorized user. Contact your administrator for color printing.

Access Limitation Error Data was deleted due to the color printing limitation.

A color print job was deleted due to an unauthorized user. Contact your administrator for color printing.

Restricted access error Data deleted due to printing restrictions.

A print job was deleted due to an unauthorized user. Contact your administrator for printing.

Incompatible USB device connected. Remove the connected USB device.

An unsupported USB device is connected. Remove the USB device.

Please remove the connected USB device. USB device has not been recognized.

The connected USB device was not recognized. Remove the USB device.

Please remove the USB Hub. USB Hub is connected.

A USB hub is connected. Remove the USB hub. This machine does not support USB hub.

Inspection is required. SIP Error

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

Please call service. Scanner unit failed to detect printer unit.

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

HDD Error 0

While initializing this machine, a hard disk which needs formatting was detected.

HDD Error 250

While initializing this machine, a damaged file for encrypted authentication printing was found. Format the hard disk again.

Accounting Log buffer is near full.

The accounting log buffer is almost full.

Acquire the log and free the buffer.

Accounting Log Writing Error

An accounting log writing error has occurred.

To erase the message, press [Close].

Job Log Database Error

A data base access error has occurred while writing or reading the job log. Turning the machine off and on may resolve the problem.

To erase the message, press [Close].

Accounting Log Buffer Full (Delete old logs)

Old logs were deleted, because accounting log buffer was full. Acquire the log and free the buffer.

Power OFF/ON

Turn the machine off, and then back on. If the same error occurs, contact your dealer.

A decoding error occurred. Check the image data.

An error has occurred in the image data sent to this machine. Check the image data.

Process has been canceled as there is no space on the device. Please free up enough memory space by reducing usage and try again.

Processing data was cancelled due to memory full.

Reduce the usage on the device to ensure available memory, and then retry.

Process has been canceled by a device error. After maintenance or change of the device, please try again.

Processing data was cancelled because an error occurred on the device.

Repair or replace the device, and then retry.

Access denied to PC. Please check PC.

Connecting to a computer failed when performing Scan to Computer. Check the settings on the computer.

Deleting data.

This machine ran out of color toner. Color print data is being deleted.

Error PDF

The PDF file is damaged.

This PDF file is password protected.

This PDF file is password protected. Enter a password to print.

Valid password required to print document.

This PDF needs authentication. Enter a password to print.

No communication with the SNTP server.

Obtaining current time from the SNTP server failed. Check the server.

USB Memory disconnected.

The USB Memory was removed while printing from USB Memory. Do not remove USB Memory while printing is in progress.

Cannot open the file.

The specified file could not be Opened. Check the file.

Cannot read the file.

Files could not be read. Check the device where the files are stored.

File loading from USB.

Data is being read from USB Memory.

Press the Stop button to cancel reading.

An error occurred. Scanning is pending.

Printing has stopped due to an error.

Image Drum Sensor Error.

The toner sensor error has occurred in the image drum indicated on the screen.

Printing was stopped. Rear Output Tray was opened during printing. Open the Output Tray. Error code: 409

The rear output tray was moved while printing.

Place the rear output tray in the correct position, and then open and close the output tray.

Toner empty. Replace with new Toner Cartridge.

The indicated cartridge ran out of toner.

Replace the empty toner cartridge with a new one.

Wait Timeout in menu is disabled. Printing is disabled except by USB. Clear page buffer and enable time out in menu.

Wait Timeout is disabled.

Insufficient memory occurred during Fax Tx reservation.

Insufficient memory error has occurred during Scan To fax.

Insufficient memory.

Insufficient memory error has occurred during fax reception.

E-mail receiving has been cancelled.

E-mail reception was cancelled.

Check the file format and size of the attached file.

Wireless settings are incomplete.

Wrong values are set or items remain unset in the wireless LAN settings. Check the wireless settings.

Not connected to wireless access point.

No wireless LAN access points are found.

Make sure that the access point is turned on.

Disconnect and re-connect to wireless LAN.

Wireless startup failed.

Restart the machine. If the error persists, contact your dealer.

Firmware Update Error Please try again. If network doesn’t work, please try firmware update over USB.

Updating the firmware failed. Update again.

Registering with Google Cloud Print. Don’t turn off the power until registration is complete.

This machine is being registered to the Google Cloud Print service. Wait for a while.

Deleting from Google Cloud Print.

This machine is being removed from the Google Cloud Print service. Wait for a while.

Caution, unknown Consumable detected Go to User Manual «Trouble Shooting» to restore operation Error 709

You can use any consumables in your product, but you must accept the risks of using non-genuine consumables.

If the use of non-genuine consumables causes damage to the product or results in your product not functioning to its full specification, then such damage or effect on the product is not covered by warranty.

To accept these risks and to restore function;

Turn off the machine.

Holding the [CLEAR] button, turn on the machine.

Release the [CLEAR] button when «RAM CHECK 100%» is displayed.

This operation log is recorded in the product.

If you have any questions, contact your dealer.

Replace the image drum. [PAGES] Pages Left.

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Replace the image drum. Print Quality Not Guaranteed.

The image drum indicated on the screen reaches its lifetime.

Replace the image drum with a new one.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

Receiving data timeout.

Data could not received within a certain period of time.

IPv4 address is conflicted. Please change IPv4 address.

The IP address assigned to this machine is duplicated with that of another device.

Check the IP addresses, and then assign another IP address.

Incompatible [COLOR] Image Drum. Error: 984, 685, 686, 687, 690, 691, 692, 693, 700, 701, 702, 703, 704, 705, 706, 707

Non-optimum image drum is installed.

C: Cyan (blue), M: Magenta (red), Y: Yellow, K: Black

C Image Drum Not Installed. Error: 696

Cyan (blue) image drum is not installed.

Install the image drum.

M Image Drum Not Installed. Error: 695

Magenta (red) image drum is not installed.

Install the image drum.

Y Image Drum Not Installed. Error: 694

Yellow image drum is not installed.

Install the image drum.

K Image Drum Not Installed. Error: 697

Black image drum is not installed.

Install the image drum.

Blank pages were detected on all pages. Please check how the document was set.

Scanned pages are all blank. Turn over the document.

In order to set paper that cannot be output to the Upper Output Tray, the paper was output from Output Tray. To turn off this display, press the [Close] button.

Check the type of the specified paper.

Simplex printing was performed as the paper setting did not allow duplex printing.

Duplex printing is not available on the specified paper.

Check the size and thickness of paper.

Multi-purpose tray has not been set to be used as the tray, so multiple copies have been printed. Please verify multi-purpose tray settings. Press [Close] button to remove this dialog

MP tray setting is set to [Do Not Use]. Change the MP tray setting.

Output Paper Full. Remove the paper on [TRAY]. Error: 480, 485

Paper in the output tray is full.

Remove the handout.

Changing Language. Panel operation is disabled.

Display language is being changed.

Wait for a while.

Language Change Failed. Error num: %CODE%

Switching display languages failed. Press the power button to turn the machine off, and then back on.

Detected an abnormality of internal database. The data must be deleted. After pressing [Format], the data will be deleted, and then reboot.

Data base is beyond restoration.

To delete the data base, press [Format].

Cannot print because your Summary Account balance is 0. User name for Printing: [USERNAME] Summary Account Name for Insufficient Balance: [ACCOUNTNAME] To continue the print job, increase the balance and select [Start]. To increase the balance, please contact the device administr. To cancel the print job, select [Cancel].

The number of print jobs excesses the limit. No more print jobs are authorized. Contact your administrator.

Copyright © 2015 Oki Electric Industry Co., Ltd. All rights reserved.

Источник

Эта ошибка возникает на некоторой ограниченной партии принтеров B4200 и В4300, а также сделанных на их базе ОЕМ-аналогах (очень редко
может возникать и на принтерах B4100 / B4250 / B4350 и более ранних OKIPAGE 6ex / 10ex / 12i / 14ex / 14i, а также факсах OKIFAX 5600 / 5650 / 5680 / 5700 / 5750 / 5780 исключительно в силу наличия аналогичной же конструкции).
Появляется она из-за того, что внутри принтера ломается пластиковый рычажок, который под действием открывающейся крышки нажимает на микро-переключатель на материнской плате. Нужно снять кожух, открыть верхнюю крышку, отсодединить шлейф печатающей головки и снять крышку. К её левому (если смотреть на принтер с морды) крепежу подходит пластиковый рычажок, который уходит внутрь принтера и нажимает там на микрик. Он может ломаться. Для устранения ошибки нужно либо заменить этот рычажок на новый (код заказа в СЦ OKI — 3PP4083-6058P001 и называется эта деталь — SWITCH ARM) —  он теперь металлический, либо склеить старый. Как вариант можно задублировать микрик, на который нажимает этот рычажок и вывести дублёра наверх, чтобы иметь возможность нажимать на него тогда, когда принтер требует открыть крышку — например при замине бумаги. Но это, конечно, колхоз, к тому же на сегодня сильно устаревший.

background image

— 138 —

7. Устранение неисправностей

В данной главе имеются способы решения проблем, которые могут быть обнаружены при работе с устройством.

Замятие бумаги

В данной главе объяснено, как решить проблему замятия бумаги.

Справка

Для получения подробной информации о каждом компоненте компьютера, см.

«Очистка устройства» стр. 183

.

Для получения подробной информации о местонахождении каждого компонента устройства, см.

«Названия составных частей» стр. 15

.

Проверка сообщений об ошибках

Когда происходит замятие бумаги, на экране
дисплея появится сообщение [Paper jam] или
[Document jam] и замигает кнопка <STATUS
(СТАТУС)> на панели оператора. Код ошибки и
описание отличаются в зависимости от того, где
происходит замятие бумаги.

Проверьте код ошибки, который появится из списка
снизу, и см. соответствующую процедуру для
решения проблемы замятия бумаги.

Решение проблемы замятия
бумаги

Примечание

Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.

Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.

Примечание

Барабан переноса изображений (зеленый ролик) очень
хрупкий. Обращайтесь с ним осторожно.

Не подвергайте барабан переноса изображений прямому
воздействию солнечных лучей или слишком яркому
внутреннему свету (примерно более чем 1500 люксов). Даже
при нормальном внутреннем освещении не оставляйте его
более чем на 5 минут.

Код ошибки 370, 371, 372 (дуплексное
замятие бумаги)

1

Извлеките документы из лотка подачи
документов, если там таковые имеются.

2

Откройте сканер.

3

Нажмите кнопку открытия верхней крышки
(1) и откройте верхнюю крышку.

Код

ошибки

Сообщение

Ссылка

370

Paper Jam Occurs: 3##С
Please open the scanner unit and the top
cover And, please check.

Please see Help for details.

стр. 138

371

стр. 138

372

стр. 138

380

стр. 140

381

стр. 140

382

стр. 140

389

стр. 140

390

стр. 142

391

Paper Jam Occurs: 3##
Please pull out the paper cassette of the
indicated tray. And, please check.
Please see Help for details.

стр. 143

392

стр. 143

Document Jam Occurs.
Please open the scanner unit and the ADF
cover. And, please check.

Please see Help for details.

стр. 143

Можно обжечься.

Так как блок печки справа чрезвычайно горячий,
выполняйте операцию осторожно.

ВНИМАНИЕ!

1

Ошибка Описание ошибки 001 Ошибка проверки механизма. Может возникать при ошибке чётности данных ПЗУ или низком питании 002 Ошибка DSI (ошибка чтения данных) 003 Ошибка ISI (чтение следующей выполняемой команды не удалось) 004 Ошибка размещения (процесс не может обратиться к памяти по какой-то причине) 005 Ошибка программы 006 Ошибка операции с плавающей точкой 007 Ошибка адресации прерывания процесса 008 Ошибка прерывания управления температурой [Зарезервировано] 009 Отсутствует команда TLB [Зарезервировано] 010 Пропущена загрузка TLB-данных [Зарезервировано] 011 Пропущено сохранение TLB-данных [Зарезервировано] 012~019 [Зарезервировано] 020 Ошибка1 проверки CU ROM Hash 021 Ошибка2 проверки CU ROM Hash 022 Ошибка3 проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] 023 Ошибка проверки CU ROM Hash (resident) 024 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM1) 025 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM2) 026 Ошибка проверки CU ROM Hash (DIMM3) 027 Ошибка проверки CU ROM Hash [Зарезервировано] 028~029 [Зарезервировано] 030 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте1 031 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте2 032 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте3 033 Ошибка проверки CU ОЗУ-DIMM в слоте4 [Зарезервировано] 034 Ошибка конфигурации ОЗУ 035 Неправильный тип ОЗУ в слоте1 036 Неправильный тип ОЗУ в слоте2 037 Неправильный тип ОЗУ в слоте3 038 Неправильный тип ОЗУ в слоте4 [Зарезервировано] 039 [Зарезервировано] 040 Ошибка CU EEPROM 041 Ошибка CU Flash 042 Ошибка файловой системы Flash 043 Неправильная версия файловой системы Flash 044 Ошибка файловой системы PS Flash 045 Попытка восстановления файловой системы Flash не удалась* 046~047 [Зарезервировано] 048 Защита PS 049 Несоответствие типа CU Engine 050 Ошибка панели оператора 051 Ошибка вентилятора CU 052 Ошибка драйвера растрового процессора 053 [Зарезервировано] 054 Ошибка связи сканирующего устройства — связь между контроллером и сканером не установлена 055 Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала 057 Таймаут передачи команд со сканера 058 Ошибка, обнаруженная в области контроллера сканера 059 Ошибка связи сканирующего устройства — после установления связи между контроллером и сканером она пропала 060 Ошибка драйвера ввода-вывода параллельного интерфейса [Зарезервировано] 061 Ошибка драйвера RS232C [Зарезервировано] 062 Ошибка драйвера USB [Зарезервировано] 063 Ошибка открытия драйвера PCI 064 SD-карта не корректно установлена 065 Ошибка связи сетевой карты 066 [Зарезервировано] 067 Ошибка мониторинга интерфейса 068 Ошибка мониторинга интерфейса 069 Ошибка чипа сетевой карты 070 Ошибка в ядре обработки PS 071 [Зарезервировано] 072 Ошибка связи с механизмом 073 Обнаружен H/W Overrun 074 Обнаружен F/W Overrun 075 Ограничение видеопамяти 076~079 [Зарезервировано] 080 Ошибка параметров ввода-вывода 081 Ошибка проверки точности параметров (необходимо переформатирование EEPROM и Flash-памяти) 082~089 [Зарезервировано] 090 Ошибка степлера финишера 091 Ошибка элеваторного лотка финишера 092 Ошибка мотора выходного ремня в лотке2 финишера 093 Ошибка мотора встяски финишера 094 Ошибка главного мотора подачи финишера 095 [Зарезервировано] 096 Невосстановимая ошибка финишера* 097 Ошибка питания (24В) инвертора финишера* 098~101 [Зарезервировано] 102 Ошибка ОЗУ механизма 103 Ошибка SRAM механизма 104 Ошибка EEPROM механизма 105 Ошибка обнаружения EEPROM механизма 106 Ошибка управления механизмом 107 Ошибка ПЗУ механизма [Зарезервировано] 108~109 [Зарезервировано] 110 Неверный податчик конвертов [Зарезервировано] 111 Установлен дуплекс от другой модели 112 Неверный Лоток2 113 Неверный Лоток3 114 Неверный Лоток4 115 Неверный Лоток5 116 Неверный финишер 117 Неверный инвертор финишера* 118~119 [Зарезервировано] 120 Ошибка вентилятора платы PU 121 Ошибка связи с ЧИПом блока высоковольтного питания 122 Ошибка вентилятора блока питания 123 Датчик влажности 124 Датчик температуры 125 Ошибка инициализации многоцелевого лотка 126 Ошибка датчика влажности — сформировался конденсат, необходимо выключить принтер и дождаться равномерного прогрева устройства до комнатной температуры 127 Ошибка вентилятора печки 128 Ошибка вентилятора исполнительных механизмов (печки, блока питания, ремня, фотобарабанов, верхней крышки)* 129 [Зарезервировано] 130 Перегрев светодиодной головки 131 Светодиодная головка отсутствует: жёлтая 132 Светодиодная головка отсутствует: розовая 133 Светодиодная головка отсутствует: голубая 134 Светодиодная головка отсутствует: чёрная 135~139 [Зарезервировано] 140 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: жёлтого 141 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: розового 142 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: голубого 143 Ошибка подъёма/опускания фотобарабана: чёрного [Зарезервировано] 144 Ошибка механизма подачи Желтого тонера* 145 Ошибка механизма подачи Розового тонера* 146 Ошибка механизма подачи Голубого тонера* 147 Ошибка механизма подачи Чёрного тонера* 148~149 [Зарезервировано] 150 Наличие предохранителя в фотобарабане: жёлтый 151 Наличие предохранителя в фотобарабане: розовый 152 Наличие предохранителя в фотобарабане: голубой 153 Наличие предохранителя в фотобарабане: чёрный 154 Наличие предохранителя в транспортном ремне 155 Наличие предохранителя в термоблоке 156~159 [Зарезервировано] 160 Ошибка датчика тонера: жёлтый 161 Ошибка датчика тонера: розовый 162 Ошибка датчика тонера: голубой 163 Ошибка датчика тонера: чёрный 164~166 [Зарезервировано] 167 Ошибка термистора нагревательного ролика* 168 Ошибка компенсационного термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* 169 Ошибка верхнего термистора (замкнут, разомкнут, перегрев, недогрев)* 170 Верхний термистор. Состояние: Замкнуто 171 Верхний термистор. Состояние: Разомкнуто 172 Температура верхнего нагревателя. Состояние: Высокая 173 Температура верхнего нагревателя. Состояние: Низкая 174 Нижний термистор. Состояние: Замкнуто 175 Нижний термистор. Состояние: Разомкнуто 176 Температура нижнего нагревателя. Состояние: Высокая 177 Температура нижнего нагревателя. Состояние: Низкая 178 [Зарезервировано] 179 Неверный термоблок 180 Ошибка интерфейса: Податчик конвертов 181 Ошибка интерфейса: Дуплекс 182 Ошибка интерфейса: Лоток2 183 Ошибка интерфейса: Лоток3 184 Ошибка интерфейса: Лоток4 185 Ошибка интерфейса: Лоток5 186 Ошибка интерфейса: Финишер 187 Ошибка интерфейса: Панель управления 188 Ошибка связи с инвертором* 189 Переполнение системной памяти* 190 Переполнение системной памяти 191 Переполнение страничной памяти 192~199 [Зарезервировано] 200 Ошибка проверки контрольной суммы загружаемой прошивки PU F/W 201 Ошибка записи прошивки PU Flash 202 Отсутствуют данные для прошивки PU Flash 203 Ошибка EnginePageSequencer IMGACK 204 Ошибка EnginePageSequencer IMGSET 205 [Зарезервировано] 206 [Зарезервировано] 207 Неверный вызов функции EnginePageSequencer 208 Ошибка параметра EnginePageSequencer 209 Ошибка загрузки таблицы носителей (относится к специальным носителям, для которых загружаются при помощи PJL-команд нестандартные параметры работы) 210 EngineControl — неверная загрузка страницы 211 EngineControl — ошибка на странице 212 EngineControl — ошибка видео-очереди 213 EngineControl — ошибка последовательности печати 214 Неверная последовательность планировщика печати 215~219 [Зарезервировано] 220 Статистика печати — не подходящий жесткий диск 221~229 [Зарезервировано] 230 Устройство чтения RFID-чипа не установлено* 231 Ошибка связи с устройством чтения RFID-чипа* 232-239 [Зарезервировано] 240 Ошибка флеш-памяти платы управления механикой* 241 Ошибка флеш-памяти управления дуплексом* 242 Ошибка флеш-памяти управления 2-м доп. лотком* 243 Ошибка флеш-памяти управления 3-м доп. лотком* 244 Ошибка флеш-памяти управления 4-м доп. лотком* 245 Ошибка флеш-памяти управления 5-м доп. лотком* 246 [Зарезервировано] 247 Ошибка флеш-памяти доп. платы управления механикой* 248 Ошибка флеш-памяти управления инвертором* 250 Ошибка SD-карты 251 Ошибка стирания SD-карты 252-255 Ошибка безопасности SD-карты 256-257 Ошибка SD-карты 258-801 [Зарезервировано]

Обращаю внимание, что ошибки с номерами 300-600 являются пользовательскими ошибками, которые кроме номера содержат довольно подробное описание самой ошибки, а при нажатии на кнопку HELP можно получить подробное описание того, как эти ошибки разрешить.*Некоторые из этих ошибок приведены ниже

Пользовательские ошибки

300 Ошибка локальной сети. Выключите и включите принтер 310 Закройте крышку, открыта верхняя крышка 311 Закройте крышку, открыта передняя крышка 316 Закройте крышку дуплекса, открыта крышка дуплекса 320 Проверьте печку, неверно установлена печка. 330 Проверьте ремень, ремень установлен неверно 340 Проверьте фотобарабан Yellow, фотобарабан установлен не верно 341 Проверьте фотобарабан Magenta, фотобарабан установлен не верно 342 Проверьте фотобарабан Cyan, фотобарабан установлен не верно 343 Проверьте фотобарабан Black, фотобарабан установлен не верно 348 Проверьте печку, печка не установлена (датчик разведения валов не отвечает). Если вынимание/вставление печки не устранит проблему необходимо заменить печку. 350 Окончен ресурс фотобарабана Yellow, замените фотобарабан 351 Окончен ресурс фотобарабана Magenta, замените фотобарабан 352 Окончен ресурс фотобарабана Cyan, замените фотобарабан 353 Окончен ресурс фотобарабана Black, замените фотобарабан 354 Окончен ресурс печки, замените печку 355 Окончен ресурс транспортного ремня, замените ремень 356 Бункер сбора отработки в транспортном ремне переполнен. Замените транспортный ремень. 360 Установите дуплекс. Дуплекс вынут из принтера, печать остановлена 370 Замин бумаги в дуплексе при возврате 371 Замин бумаги на входе в дуплекс 372 Замин бумаги при выходе из дуплекса 373 Подача нескольких листов в дуплекс (Бумага осталась в дуплексе) 380 Замин бумаги на входе в принтер. Откройте переднюю крышку 381 Замин бумаги в районе транспортного ремня 382 Замин бумаги на выходе из принтера 383 Замин бумаги на входе в дуплекс 385 Замин бумаги в районе печки 389 Замин бумаги, отпечатанная страница утеряна 390 Замин бумаги при подаче из многоцелевого лотка 391 Замин бумаги при подаче из Лотка1. Откройте переднюю крышку 392 Замин бумаги при подаче из Лотка2. Откройте переднюю крышку 393 Замин бумаги при подаче из Лотка3. Откройте переднюю крышку 400 Неверный размер бумаги был подан из лотка (несоответствие физического размера бумаги тому, что указано в приложении). Проверьте бумагу в лотке или многоцелевом податчике, откройте и закройте крышку для восстанавливающей печати. Убедитесь, что размер бумаги в приложении, из которого производится печать соответствует размеру бумаги в лотке. 410 Тонер пуст, заменить Yellow тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 411 Тонер пуст, заменить Magenta тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 412 Тонер пуст, заменить Cyan тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 413 Тонер пуст, заменить Black тонер (режим предупреждения активируется открыванием-закрыванием верхней крышки) 540 Ошибка датчика тонера Yellow (отображается только вshipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 160) 541 Ошибка датчика тонера Magenta (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 161) 542 Ошибка датчика тонера Cyan (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 162) 543 Ошибка датчика тонера Black (отображается только в shipping mode. В режиме factory будет отображаться ошибка 163) 544 Проверьте тонер-картридж Yellow, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 545 Проверьте тонер-картридж Magenta, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 546 Проверьте тонер-картридж Cyan, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 547 Проверьте тонер-картридж Black, не до конца доведена ручка запирания тонер-картриджа (не до конца открыто окно датчика тонера — см. здесь внизу) 550 Замените тонер Yellow, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 551 Замените тонер Magenta, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 552 Замените тонер Cyan, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 553 Замените тонер Black, установлен неоригинальный тонер (принтер не может прочитать данные из RFID-чипа об остатке ресурса тонера или подпись производителя чипа неверна) 554 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Yellow (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 555 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Magenta (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 556 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Cyan (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 557 Тонер OKI неверного региона, заменить тонер Black (появляется в том случае, если в принтер, приобретённый в одном регионе устанавливается тонер приобретённый в другом. Регионы у OKI — Европа, Азия, Америка) 560 Замените фотобарабан Yellow. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 561 Замените фотобарабан Magenta. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 562 Замените фотобарабан Cyan. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 563 Замените фотобарабан Black. Закончился тонер при завершающемся остатке ресурса барабана. 610 Не установлен тонер картридж Yellow 611 Не установлен тонер картридж Magenta 612 Не установлен тонер картридж Cyan 613 Не установлен тонер картридж Black 614 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 615 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Magenta (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 616 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 617 Тонер OEM неверного региона, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося под другим брендом и в другом регионе) 620 Тонер OEM, заменить тонер Yellow (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 621 Тонер OEM, заменить тонер Magenta (в принтер OKIустановлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 622 Тонер OEM, заменить тонер Cyan (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 623 Тонер OEM, заменить тонер Black (в принтер OKI установлен тонер от аналогичного принтера, продающегося в этом же регионе, но под другим брендом) 631 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 1. Откройте лоток 1 и взлеките бумагу 632 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 2. Откройте лоток 2 и взлеките бумагу 633 Осталась неизвлеченная бумага в Лотке 3. Откройте лоток 3 и взлеките бумагу 637 Осталась неизвлеченная бумага при подаче. Откройте переднюю крышку и извлеките бумагу. 638 Осталась неизвлеченная бумага внутри принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. 639 Осталась неизвлеченная бумага на выходе из принтера. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. 640 Осталась неизвлеченная бумага на входе в дуплекс. Откройте верхнюю крышку и извлеките бумагу. 641 Осталась неизвлеченная бумага на обратном ходе дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу 642 Осталась неизвлеченная бумага внутри дуплекса. Выньте дуплекс, откройте крышку, извлеките бумагу 802-808 Ошибка SU Exception. Если не сбрасывается выключением — необходима замены платы сканера 809-810 [Зарезервировано] 811-813 Ошибка связи между контроллером и платой сканера 814-889 [Зарезервировано] 890 Переполнение памяти на плате сканера. Если на сбрасывается выключением, необходима замены платы сканера 901 Ошибка термистора ремня: замкнут 902 Ошибка термистора ремня: разомкнут 903 Ошибка термистора ремня: высокая температура 904 Ошибка термистора ремня: низкая температура 905-909 [Зарезервировано] 910 Ошибка мотора Лотка1* 911 Ошибка мотора Лотка2* 912 Ошибка мотора Лотка3* 913 Ошибка мотора Лотка4* 914 Ошибка мотора Лотка5* 915-916 [Зарезервировано] 917 Ошибка датчика вращения ремня* 918 Ошибка вентилятора дуплекса* 919 Ошибка питания (24В) дуплекса* 920 Ошибка: заблокирован Жёлтый фотобарабан (по нагрузке)* 921 Ошибка: заблокирован Розовый фотобарабан (по нагрузке)* 922 Ошибка: заблокирован Голубой фотобарабан (по нагрузке)* 923 Ошибка: заблокирован Чёрный фотобарабан (по нагрузке)* 924 Ошибка питания (24В) Лотка2* 925 Ошибка питания (24В) Лотка3* 926 Ошибка питания (24В) Лотка4* 927 Ошибка питания (24В) Лотка5* 928 Ошибка: заблокирован мотор привода печки (по нагрузке)* 929 Ошибка: заблокирован мотор транспортировки отработки (по нагрузке)* 930 Ошибка частоты процессора доп. платы управления механикой* 931 Ошибка частоты процессора дуплекса* 932 Ошибка частоты процессора инвертора* 933 Ошибка частоты процессора Лотка2* 934 Ошибка частоты процессора Лотка3* 935 Ошибка частоты процессора Лотка4* 936 Ошибка частоты процессора Лотка5* 937-939 [Зарезервировано] 940 Ошибка транспортировки отработки (по нагрузке)* 941 Ошибка платы PU: Watch Doc Timer 942 Ошибка платы PU: обранужено неназначенное прерывание 943 Ошибка платы PU: Ошибка центрального процессора 944 Ошибка платы PU: Ошибка доступа к Dcon 944-979 [Зарезервировано] 980 Носитель намотался на печку. После удаления носителя заменить печку или предохранитель в печке. Рекомендуется сделать перепрошивку PU принтера (относится ТОЛЬКО к моделям C5600-C5700-C5800-C5900) 981-982 [Зарезервировано] 983 Ошибка связанная с нахождением в принтере двух тонер-картриджей одного цвета. Установите тонер-картриджи на свои места. 984 Несоответствие тонер-картриджа чёрного. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 985 Несоответствие тонер-картриджа жёлтого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 986 Несоответствие тонер-картриджа розового. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 987 Несоответствие тонер-картриджа голубого. Обнаружен неподдерживаемый тонер картридж 988-989 [Зарезервировано] 990 Ошибка определения датчика отработанного тонера в черном тонер-картридже принтеров С300/С500 и МФУ на их базе. 991-999 [Зарезервировано] 3400 Желтый барабан установлен некорректно 3401 Розовый барабан установлен некорректно 3402 Голубой барабан установлен некорректно 3403 Черный барабан установлен некорректно 3404 Белый барабан установлен некорректно 3405 Прозрачный барабан установлен некорректно 3406-3499 [Зарезервировано] 3500 Закончился ресурс барабана: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3501 Закончился ресурс барабана: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3502 Закончился ресурс барабана: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3503 Закончился ресурс барабана: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3504 Закончился ресурс барабана: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3505 Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 3506-4099 [Зарезервировано] 4100 Закончился тонер: Желтый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4101 Закончился тонер: Розовый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4102 Закончился тонер: Голубой. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4103 Закончился тонер: Черный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4104 Закончился тонер: Белый. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4105 Закончился тонер: Прозрачный. Открыть/закрыть крышку для переход в режим предупреждения 4106-5399 [Зарезервировано] 5400 Ошибка датчика тонера в барабане: Желтом. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5401 Ошибка датчика тонера в барабане: Розовом. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5402 Ошибка датчика тонера в барабане: Голубом. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5403 Ошибка датчика тонера в барабане: Черном. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5404 Ошибка датчика тонера в барабане: Белом. В режиме Factory отобразится ошибка 163 5405 Ошибка датчика тонера в барабане: Прозрачном. В режимеFactory отобразится ошибка 163 5406-5439 [Зарезервировано] 5440 Тонер не подается в барабан: Желтый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5441 Тонер не подается в барабан: Розовый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5442 Тонер не подается в барабан: Голубой. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5443 Тонер не подается в барабан: Черный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5444 Тонер не подается в барабан: Белый. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5445 Тонер не подается в барабан: Прозрачный. Возможно не открылось окно при установке тонер-картриджа 5446-5499 [Зарезервировано] 5500 Установлен тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый 5501 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый 5502 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой 5503 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Черный 5504 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Белый 5505 Установлен неоригинальный тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный 5506-5539 [Зарезервировано] 5540 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Желтый 5541 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Розовый 5542 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Голубой 5543 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Черный 5544 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Белый 5545 Установлен несовместимый тонер, не подходящий для этого принтера: Прозрачный 5546-5599 [Зарезервировано] 5600 Закончился ресурс барабана: Желтый. Продолжение возможно только после замены барабана 5601 Закончился ресурс барабана: Розовый. Продолжение возможно только после замены барабана 5602 Закончился ресурс барабана: Голубой. Продолжение возможно только после замены барабана 5603 Закончился ресурс барабана: Черный. Продолжение возможно только после замены барабана 5604 Закончился ресурс барабана: Белый. Продолжение возможно только после замены барабана 5605 Закончился ресурс барабана: Прозрачный. Продолжение возможно только после замены барабана 5606-5639 [Зарезервировано] 5640 Пора менять барабан: Желтый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5641 Пора менять барабан: Розовый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5642 Пора менять барабан: Голубой. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5643 Пора менять барабан: Черный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5644 Пора менять барабан: Белый. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5645 Пора менять барабан: Прозрачный. Нажатие на OK позволит продолжить работу, но качество не гарантировано 5646-6099 [Зарезервировано] 6100 Несовместимый тонер картридж: Желтый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6101 Не установлен тонер картридж: Розовый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6102 Не установлен тонер картридж: Голубой, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6103 Не установлен тонер картридж: Черный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6104 Не установлен тонер картридж: Белый, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6105 Не установлен тонер картридж: Прозрачный, откройте/закройте крышку для обновления статуса тонера. Если тонер заменен, позволяет напечатать 20 страниц 6106-6139 [Зарезервировано] 6140 Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж 6141 Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж 6142 Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж 6143 Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж 6144 Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж 6145 Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж 6146-6199 [Зарезервировано] 6200 Несовместимый тонер: Желтый. Необходимо заменить картридж 6201 Несовместимый тонер: Розовый. Необходимо заменить картридж 6202 Несовместимый тонер: Голубой. Необходимо заменить картридж 6203 Несовместимый тонер: Черный. Необходимо заменить картридж 6204 Несовместимый тонер: Белый. Необходимо заменить картридж 6205 Несовместимый тонер: Прозрачный. Необходимо заменить картридж 6206-6239 [Зарезервировано] 6240 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Желтый 6241 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Розовый 6242 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Голубой 6243 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Черный 6244 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Белый 6245 Обнаружен неоптимальный совместимый тонер: Прозрачный 6246-6799 [Зарезервировано] 6800 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Желтый 6801 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Розовый 6802 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Голубой 6803 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Черный 6804 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Белый 6805 Расширенный ресурс барабана исчерпан: Прозрачный 6806-6839 [Зарезервировано] 6840 Барабан не подходит для этого принтера: Желтый 6841 Барабан не подходит для этого принтера: Розовый 6842 Барабан не подходит для этого принтера: Голубой 6843 Барабан не подходит для этого принтера: Черный 6844 Барабан не подходит для этого принтера: Белый 6845 Барабан не подходит для этого принтера: Прозрачный 6849-6880 [Зарезервировано] 6881 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (неоригинальный) 6882 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6883 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6884 Трансферный ремень не совместим с этим принтером (несовместимый) 6885 Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня 6886 Трансферный ремень не оптимален. Некорректное определение ремня 6887-6889 [Зарезервировано] 6900 Несовместимый фотобарабан: Желтый 6901 Несовместимый фотобарабан: Розовый 6902 Несовместимый фотобарабан: Голубой 6903 Несовместимый фотобарабан: Черный 6904 Несовместимый фотобарабан: Белый 6905 Несовместимый фотобарабан: Прозрачный 6906-6934 [Зарезервировано] 6940 Установленный барабан не может быть распознан: Желтый 6941 Установленный барабан не может быть распознан: Розовый 6942 Установленный барабан не может быть распознан: Голубой 6943 Установленный барабан не может быть распознан: Черный 6944 Установленный барабан не может быть распознан: Белый 6945 Установленный барабан не может быть распознан: Прозрачный 6946-6980 [Зарезервировано] 6981 Неоригинальная печка, не подходящая для этого принтера 6982 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6983 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6984 Несовместимая печка, не подходящая для этого принтера 6985 Несовместимая печка, неоптимальная для этого принтера 0xF0C Ошибка системного вызова 0xF0D Ошибка трасировки 0xFFE Точка останова контроллера шины 0xFFF Защита записи ПЗУ контроллера шины

Видео OKI MFP How to install Printer & Scanner via Network (автор: HBPro Portugal)05:30

OKI MFP How to install Printer & Scanner via Network

Видео OKI MFP How to configure Scan to Folder (автор: HBPro Portugal)10:04

OKI MFP How to configure Scan to Folder

Видео Printer OKI MB471W service mode mainentenance (автор: Tomasz Jemiołek)00:49

Printer OKI MB471W service mode mainentenance

Видео OKI MFP How to install Printer & Scanner via USB (автор: HBPro Portugal)04:43

OKI MFP How to install Printer & Scanner via USB

Видео Oki MB472 / MB451 / MB441 / MB492 / MB461 / MB471 / MB491 TONER AND DRUM RESET (автор: enerjiburomak)04:15

Oki MB472 / MB451 / MB441 / MB492 / MB461 / MB471 / MB491 TONER AND DRUM RESET

Видео Oki 231 error 01 - Oki MB451 Ve Oki -ES4191 Hata Çözümü (автор: konusan servis)06:06

Oki 231 error 01 — Oki MB451 Ve Oki -ES4191 Hata Çözümü

Видео Reset OKIDATA es4172 (автор: SD Printer)00:56

Reset OKIDATA es4172

Видео OKI C9000 & C9850 MFP Serie (автор: OKI EUROPE - DACH Region)14:29

OKI C9000 & C9850 MFP Serie

Замятие бумаги

— 141 —

Ус

тр

а

не

ни

е

неисправност

ей

7

Если нижний край бумаги виден,
удерживайте бумагу и осторожно
вытаскивайте.

Примечание

Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.

Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.

Блок разгрузки бумаги (Замятие бумаги)

Если нижний край бумаги в принтере виден,

удерживайте и вытаскивайте бумагу
осторожно.

Примечание

Если видно замятие бумаги в блоке разгрузки бумаги и если
бумага видна изнутри верхней крышки, вытащите буагу по
направлению внутрь принтера.

Если нижний край бумаги не виден, но виден

верхний край в блоке разгрузки бумаги,
удерживайте верхний край бумаги и
осторожно вытаскивайте бумагу. Если
невозможно извлечь бумагу, следуя шагам
(А)1 и (А)2, вытаскивайте бумагу при помощи
следующих шагов (В).

Если не удалось извлечь замятую бумагу, не

прилагайте усилий, чтобы ее извлечь, а
следуйте нижеприведенным шагам.

Поместите картридж барабана переноса
изображений обратно в принтер и закройте
верхнюю крышку.

Сначала выключите питание принтера (О), а
затем снова включите (I). Когда движок начнет
крутиться, удерживайе верхний край бумаги и
вытаскивайте бумагу.

Примечание

Если замятие бумаги происходит, когда Вы загружаете бумагу,
проверьте, чтобы она не оставалась ни в одном боке подачи
бумаги. Помните, что можно сбросить сигнальный дисплей
только тогда, когда откроете верхнюю крышку, а затем снова ее
закроете.

(B)1

(B)2

(A)1

(A)2

Блок разгрузки бумаги (замятие бумаги)

Установите барабан переноса изображений, оснащенный картрид…

Страница 142

  • Изображение
  • Текст

Замятие бумаги

— 142 —

6

Установите барабан переноса изображений,
оснащенный картриджем, заново,
убедившись, что выступы (1&2) находятся в
правильном положении в слотах с каждой
стороны принтера (3).

Примечание

Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.

Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.

7

Закройте верхнюю крышку.

8

Закройте сканер.

Код ошибки 390 (Замятие подачи бумаги
(Многоцелевой лоток))

1

Извлеките документы из лотка подачи
документов, если там таковые имеются.

2

Откройте сканер.

3

Нажмите кнопку открытия верхней крышки
(1) и откройте верхнюю крышку.

4

Осторожно выберите барабан переноса
изображений, оснащенный картриджем. Не
дотрагивайтесь и не поцарапайте
поверхность зеленого барабана.

5

Если верхний край бумаги виден с тыльной
стороны прозрачных направляющих,
поверните их в сторону печки и держите
верхний край бумаги и осторожно
вытаскивайте бумагу.

Если не виден ни верхний ни нижний

край бумаги, переместите замятую

бумагу в сторону стрелки как

показано. держивайте верхний край

бумаги и осторожно вытаскивайте

бумагу.

Если нижний край бумаги виден,
удерживайте бумагу и осторожно
вытаскивайте.

Примечание

Убедитесь, что внутри устройства не осталось бумаги.

Осторожно извлеките бумагу, чтобы не порвать. Если это
произойдет, извлеките все остатки.

 Установите барабан переноса изображений, оснащенный картрид...

Замятие бумаги

— 143 —

Ус

тр

а

не

ни

е

неисправност

ей

7

6

Установите барабан переноса изображений,
оснащенный картриджем, заново,
убедившись, что выступы (1&2) находятся в
правильном положении в слотах с каждой
стороны принтера (3).

7

Закройте верхнюю крышку.

8

Закройте сканер.

Код ошибки 391, 392 (Замятие подачи
бумаги)

Код ошибки 391 указывает на ошибку в лотке 1 и код
ошибки 392 указывает на замятие бумаги в лотке 2.

Заметка

Лоток 1 приведен в качестве примера для данной процедуры.

1

Вытащите и удалите кассету для бумаги
указанного лотка.

2

Извлеките замятую бумагу.

3

Поместите лоток обратно в устройство.

4

Откройте сканер.

5

Нажмите кнопку открытия верхней крышки
(1) и откройте верхнюю крышку.

6

Закройте верхнюю крышку.

7

Закройте сканер.

Произошло замятие документа

Когда можно увидеть документ в
дуплексном пути прохождения бумаги

1

Откройте крышку АПД и извлеките документ
по направлению вверх.

1

 Ус тр а не ни е  неисправност ей ...

Замятие бумаги

— 144 —

Когда можно увидеть документ внутри
АПД

1

Извлеките документы из лотка подачи
документов, если там таковые имеются.

2

Откройте крышку АПД.

3

Удерживайте замятую бумагу за верхний
край и осторожно вытащите ее.

Если верхний край документа виден из под
направляющих (1), поднимите их, а затем вытащите
документ.

Если сторона документа не видна в АПД, поднимите
лоток подачи документов (2), а затем вытащите
документ.

Вытащите лоток подачи документов.

4

Закройте крышку АПД.

1

2

 Когда можно увидеть документ внутри АПД ...

Сообщения об ошибке, Сообщения об ошибке, отображенные на экране, 7 сообщения об ошибке

Общие сообщения об ошибках для всех функций

  • Изображение
  • Текст

Сообщения об ошибке

— 145 —

Ус

тр

а

не

ни

е

неисправност

ей

7

Сообщения об ошибке

В данном разделе объяснены причины и способы их удаления для сообщений об ошибках, отображенных на
экране отображения и функция кнопки <STATUS(СТАТУС)>.

Сообщения об ошибке, отображенные на экране

Заметка

В следующих списках:

— «%COLOR%» указывает на К (черный)

— «%TRAY%» указывает на лоток 1, лоток 2 или МЦ лоток

— «%ERRCODE%» указывает на код ошибки

— «%FS_ERR%», «%CODE%» и «%FATALSTRING1%» указывают на детальную информацию об ошибках

— «%MEDIA_SIZE%» указывает на размер бумаги

— «%MEDIA_TYPE%» указывает на тип бумаги

— «%COVER%» указывает на верхнюю крышку или заднюю крышку.

Если отображенное сообщение содержит текст «Смотрите раздел Помощи для получения подробной информации», ожно проверить
контрмеры ошибок, нажав кнопку <?HELP(?ПОМОЩЬ)> на панели оператора.

Если отображено сообщение «

закрыть» нажмите

на панели управления для удаления ошибки.

Справка

Для получения подробной информации о функции кнопки <STATUS(СТАТУС)>, см.

«Проверка статуса устройства из кнопки

<STATUS(СТАТУС)>» стр. 156

.

Общие сообщения об ошибках для всех функций

Код

ошибки

Сообщение

Кнопка

<STATUS

(СТАТУС)>

Причина/Способ устранения

Требуется проверка.
PU Flash Error

Мигает

Ошибка прошивки.
Обратитесь к дилеру.

Требуется проверка.
PU Communication Error

Мигает

Ошибка прошивки.
Обратитесь к дилеру.

%COLOR% Toner Low.

Please see Help for details.

Загорается* Картридж указанного цвета на исходе.

Приготовьте новый картридж.

* Если кнопка <SETTING (НАСТРОЙКИ)> > [Установки Админ.] >

[Device Management] > [Установки Системы] > [Near life LED]
установлена на [Disable], кнопка <STATUS (СТАТУС)> не
включается.

Image Drum Unit Near Life.

Please see Help for details.

Загорается* Срок эксплуатации блока барабана переноса

изображений подходит к концу.
Подготовьте к замене барабан переноса
изображений.

* Если кнопка <SETTING (НАСТРОЙКИ)> >[Установки Админ.] >

[Device Management] > [Установки Системы] > [Status in Near
life
] установлена на [Enable] и [Near life LED] установлено на
[Disable], кнопка <STATUS (СТАТУС)> не включается.

Если [Status in Near life] установлено на [Disable], сообщение не
отображается и кнопка <STATUS(СТАТУС)> не включается.

413

%COLOR% Toner Empty
%ERRCODE%

Please see Help for details.

Мигает

Картридж указанного цвета пуст.
Замените его на новый картридж.
413 : К

OK

OK

Сообщения об ошибке, Сообщения об ошибке, отображенные на экране, 7 сообщения об ошибке

Сообщения об ошибке

— 146 —

%COLOR% Toner Empty

Please see Help for details.

Загорается Картридж указанного цвета пуст.

Замените его на новый картридж.

613

%COLOR% Toner cartridge not installed. :
%ERRCODE%

Please see Help for details.

Мигает

Картридж указанного цвета установлен неправильно.
Установите его заново.
613 : К

%COLOR% Toner cartridge not installed.

Please see Help for details.

Загорается Картридж указанного цвета установлен неправильно.

Установите его заново.

%TRAY% Empty.

Please see Help for details.

Загорается Указанный лоток пуст.

Загрузите бумагу в лоток.

File System is full.

Please see Help for details.

Загорается Файловая система заполнена.

File System is write protected.

Please see Help for details.

Загорается Файловая система, в которую Вы пытались записать,

защищена от записи.

Переполнение памяти.

Please see Help for details.

, чтобы закрыть

Мигает

Память переполнена.
Если выполняются несколько заданий
одновременно, завершите их и попробуйте снова.
Если не работает, уменьшите разрешение печати.

420

Memory Overflow. : 420

Please see Help for details.

, чтобы закрыть

Мигает

Память переполнена.
Уменьшите разрешение печати. Если не работает,
уменьшите размер печатных данных.

Access Limitation Error
Deleted unauthorized user data.

Please see Help for details.

, чтобы закрыть

Загорается Устройство удалило задание

неидентифицированного пользователя.

Accounting Log Buffer is near full.

Please see Help for details.

Загорается Журнал учета заданий почти заполнен.

Accounting Log Buffer Full (Delete old logs)

Загорается Старые учетные журналы удалены, так как журнал

учета заданий почти заполнен.

Код

ошибки

Сообщение

Кнопка

<STATUS

(СТАТУС)>

Причина/Способ устранения

OK

OK

OK

Сообщения об ошибке ...

Сообщения об ошибке

— 147 —

Ус

тр

а

не

ни

е

неисправност

ей

7

Accounting Log Writing Error

Please see Help for details.

, чтобы закрыть

Загорается Ошибка записи заданий в журнал учета.

Disk Use Failed %FS_ERR%

Please see Help for details.

, чтобы закрыть

Мигает

Ошибка операции диска.

Please check data.
Message Data Write Error : %CODE%.

Загорается Ошибка записи сообщений для загрузки.

Обратитесь к дилеру.

Please check %COLOR% Toner Cartridge.

Please see Help for details.

Загорается Что-то не в порядке с сенсором картриджа

указанного цвета во время печати.
Проверьте, что картридж указанного цвета
установлен правильно.

543

Please check %COLOR% Toner Cartridge. :
%ERRCODE%

Please see Help for details.

Мигает

Что-то не в порядке с сенсором картриджа
указанного цвета.
Проверьте, что картридж указанного цвета
установлен правильно.
543 : К

547

Please check %COLOR% Toner Cartridge. :
%ERRCODE%

Please see Help for details.

Мигает

Картридж указанного цвета не зафиксирован
должным образом.
Проверьте рычажок фиксации, чтобы он скользил
влево.
547 : К

372
380
381
382
389
390

Paper Jam: %ERRCODE%
Please open the scanner unit and the top cover.

Please see Help for details.

Мигает

Замятие бумаги.
Удалите замятую бумагу.
Ошибка 372: Застревание из дуплекса
Ошибка 380: Подача бумаги
Ошибка 381: Транспорт
Ошибка 382: Выход
Ошибка 389: Потеря печатной страницы
Ошибка 390: МЦ Лоток
Ошибка 390: Ручной

391
392

Paper Jam: %ERRCODE%
Please pull out the paper cassette of the indicated
tray.

Please see Help for details.

Мигает

Произошло замятие бумаги при подаче бумаги из
указанного лотка.
Удалите замятую бумагу.
391 : Лоток 1
392 : Лоток 2

310
587

Please check the %COVER%.: %ERRCODE%

Please check the %COVER%.

Please see Help for details.

Мигает

Открыта верхняя крышка.
Закройте верхнюю крышку.
310 : Верхняя крышка
587 : Задняя крышка

ADF Cover Open

Please see Help for details.

Мигает

Крышка АПД открыта.
Закройте крышку АПД.

Код

ошибки

Сообщение

Кнопка

<STATUS

(СТАТУС)>

Причина/Способ устранения

OK

OK

Сообщения об ошибке ...

Сообщения об ошибке

— 148 —

Выключите и включите питание
%ERRCODE%: Error

Мигает

Произошла ошибка в устройстве.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

Требуется проверка.
%ERRCODE: Error

Мигает

Произошла ошибка в устройстве.
Обратитесь к дилеру.

Выключите и включите питание
%ERRCODE%: Error %FATALSTRING1%

Мигает

Произошла ошибка в устройстве.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если появится такая же ошибка, выключите
устройство, а затем снова включите его. Если
ошибка не удалена или такая же ошибка появляется
снова, обратитесь к дилеру.

Document Jam
Please open the scanner unit and the ADF cover.

Please see Help for details.

Мигает

Замятие документа.
Откройте крышку АПД, а затем извлеките замятую
бумагу.

Lamp Error. Please call service. <%CODE%>

Please see Help for details.

Мигает

Указывает на ошибку лампочки.
Данное сообщение отображается, так как
интенсивность света лампочки слабее.
Обратитесь к дилеру.

%TRAY% missing.

Please see Help for details.

Загорается Кассета бумаги отсутствует в указанном лотке.

Вставьте кассету бумаги в указанный лоток.
Если кассета уже помещена в устройство, вытащите
ее и установите заново в нужном положении.

430
440

Please close %TRAY%.: 430,440
To cancel, select [Cancel]

Мигает

Кассета бумаги отсутствует в указанном лотке.
Вставьте кассету бумаги в указанный лоток.
Если кассета уже помещена в устройство, вытащите
ее и установите заново в нужном положении.

Требуется проверка.
%ERRCODE%: SIP Error

Мигает

Обработка отсканированного изображения не
удалась.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

Please call service.
Scanner unit failed to detect printer unit.

Мигает

Ошибка между блоками сканера и принтера.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

SIP Firmware Missing

Мигает

Обнаружена неполадка платы.
Выключите устройство, а затем снова включите его.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

Wait a moment.
Network initializing …

Загорается Измененные настройки сети сохранены.

085

Please change SD Memory Card.
Error Code: 085

Загорается Содержимое SD карты не может быть прочитано

нормально.
Если та же карта используется далее, может
произойти та же ошибка. Замените SD карту.

Выключите и включите питание
Carriage Error <1>

Please see Help for details.

Мигает

Указывает на ошибку картриджа.
Сообщение отображается, так как картридж сканера
работает ненормально.
Если ошибка не удалена, обратитесь к дилеру.

Выключите и включите питание
Carriage Error <%CODE%>

Мигает

Указывает, что произошла следующая ошибка
картриджа.
2: Ошибка исходного положения (ошибка
соединения картриджа)
3: Ошибка определения стартовой позиции
сканирования
Если ошибка не устраняется, обратитесь к Вашему
дилеру.

Код

ошибки

Сообщение

Кнопка

<STATUS

(СТАТУС)>

Причина/Способ устранения

Сообщения об ошибке ...

Сообщения об ошибке

— 149 —

Ус

тр

а

не

ни

е

неисправност

ей

7

Сообщения об ошибках для копирования

Следующие сообщения отображаются на экране отображения панели оператора, при использовании функции
копирования.

581

Please close faceup stacker.
581:Cannot print with duplex.

Мигает

Не смотря на попытку дуплексной печати, укладчик
лицевой стороной вверх открыт и дуплексная печать
отключна.

500

Please install paper on
Manual Feeder. Please set paper
(%MEDIA_SIZE%).
To cancel, select [Cancel]

Мигает

Необходима подача бумаги вручную. Вставьте
бумагу вручную, показанную %РАЗМЕР
НОСИТЕЛЯ%.

400

Paper Size Error
Please open the scanner unit and the top cover
and check paper size.

Please see Help for details.

Мигает

Используется бумага неподходящего размера.
Проверьте бумагу в лотке или проверьте на подачу
нескольких листов. Откройте и закройте крышку для
выполнения восстановления печати, и продолжайте.

347

Please install new Image Drum Unit.

Please see Help for details.

Мигает

Срок эксплуатации блока барабана переноса
изображений подходит к концу.

Decode error occurred.
Please check image data.

, чтобы закрыть

Загорается Произошла ошибка во время выполнения анализа

данных изображений, введенных из МПУ.
Для печати из USB памяти или интернет факса/
электронной почты/факса (с сохранением данных
связи), появится ошибка в анализе данных TIFF или
JPEG.

409

Please open the top cover.
409:Faceup Stacker Error

Мигает

Укладчик лицевой стороной вверх был задействован
во время печати, печать была остановлена и ошибка
была выпущена.

Код

ошибки

Сообщение

Кнопка

<STATUS

(СТАТУС)>

Причина/Способ устранения

Автономный режим

Загорается Устройство отключено от сети и запуск задания

копирования невозможен.
Нажмите кнопку <PRINT(ПЕЧАТЬ)> на панели
оператора, а затем выберите [Online/Offline] на
экране меню печати.

Вы хотите продолжить

Загорается

Сканирование для задания копирования
приостановлено из-за ошибки, но теперь ошибка
устранена.
Для запуска сканирования оставшихся документов,
установите документы в АПД, а затем выберите [Да].

Код

ошибки

Сообщение

Кнопка

<STATUS

(СТАТУС)>

Причина/Способ устранения

OK

Сообщения об ошибках для копирования

Сообщения об ошибке

— 150 —

Сообщения об ошибках для отправки факсов

Следующие сообщения отображаются на экране отображения панели оператора, при использовании функции
отправки факсов.

Код

ошибки

Сообщение

Кнопка

<STATUS

(СТАТУС)>

Причина/Способ устранения

Received invalid data.

Please see Help for details.

, чтобы закрыть

Загорается

Устройство получило и удалило данные факса
неидентифицированного ПК. Во время получения
данных факса ПК, соединение с компьютером может
быть нестабильным.
Проверьте соединение между устройством и
компьютером.

Communication Error

, чтобы закрыть

Мигает

Передача факса и прием отменены из-за ошибок.

Telephone

Please see Help for details.

Загорается Используется телефон.

Подождите завершения звонка на телефонных
линиях.

Переполнение памяти.

Please see Help for details.

, чтобы закрыть

Мигает

Память переполнилась при получении данных
факсов ПК.
Предоставьте объем памяти любой из следующих
операций.

если установлено время для передачи факса,
отмените его.

Удалите документы, сохраненные в ящике F-кода.

Или данное сообщение может отображаться при
появлении ошибки в устройстве. Удалите ошибку.
Если ошибка не удалена, уменьшите объем
передаваемых данных как факс ПК.

Автономный режим

Загорается

Устройство отключено от сети и печать полученных
данных факса невозможна.
Нажмите кнопку <PRINT(ПЕЧАТЬ)> на панели
оператора, а затем выберите [Online/Offline] на
экране меню печати.

Memory Overflow has occurred during Fax
Tx reservation.

, чтобы закрыть

Мигает

Память переполнена при передаче факса из памяти.

OK

OK

OK

OK

150 - сообщения об ошибках для отправки факсов

Комментарии

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Addictive drums 2 ошибка noguiboot found if downloaded
  • Add windowscapability сбой add windowscapability код ошибки 0x8024500c