Ознакомьтесь с решениями по устранению основных неполадок при печати документов PDF.
Для устранения неполадки при печати документов необходимо в первую очередь определить ее источник. Ниже предложены решения по устранению основных неполадок. Они разделены на три категории:
Удается ли вам выполнить печать этой страницы?
Попробуйте выполнить печать этой страницы. Если вам не удается выполнить печать этой страницы, выполните следующие шаги для проверки подключения принтера.
-
Убедитесь, что кабель, используемый для подключения принтера к компьютеру, надежно присоединен.
-
Если принтер подключен к USB-концентратору, отсоедините кабель от концентратора. Затем подключите кабель принтера непосредственно к порту USB компьютера.
-
Выключите принтер. Подождите приблизительно 30 секунд, а затем включите его еще раз.
-
Попытайтесь выполнить печать документа PDF еще раз.
Используете ли вы последнюю версию драйвера для принтера?
Убедитесь, что вы используете последнюю версию драйвера принтера (программа, которая управляет работой принтера). Производители принтеров выпускают обновленные версии драйверов, повышающие совместимость с новыми версиями программного обеспечения, например, последними версиями Reader или Acrobat.
-
Узнайте номер модели принтера.
-
Перейдите на официальный веб-сайт производителя и произведите поиск по ключевым словам «драйверы» или «драйверы принтера».
Адреса страниц для загрузки драйверов некоторых производителей приведены ниже:
-
Найдите драйвер, соответствующий номеру модели принтера.
-
Загрузите и установите драйвер принтера с соблюдением инструкций разработчика.
Пытались ли вы выполнить печать на другом принтере?
Если у вас есть другой принтер, подключенный к компьютеру, попробуйте выполнить печать на нем. Иногда на другом принтере получается напечатать документ PDF, который не удалось напечатать на исходном принтере.
Для переключения принтеров в Windows обратитесь к разделу Изменение принтера по умолчанию (Windows 10 и 8) или поищите инструкции в Справке Windows.
Для переключения принтеров в macOS см. раздел Изменение принтера по умолчанию (macOS) или перейдите на сайт поддержки Apple для поиска инструкций для вашей операционной системы.
Решения, связанные с файлами PDF
Очень часто неполадки при печати возникают из-за проблем с файлами PDF. Даже если документ PDF отображается правильно на экране, он может содержать неполные или поврежденные данные.
Попробуйте выбрать параметр «Печатать как изображение»
Если вам необходимо выполнить быструю печать простого документа (например, письма или бланка), используйте параметр «Печатать как изображение». Чтобы выбрать этот параметр, в диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку «Дополнительно». (В ОС Windows 7 кнопка «Дополнительно» располагается в нижней части диалогового окна).
Повторно скопируйте или загрузите файл PDF непосредственно на жесткий диск
Иногда файл PDF может быть поврежден или содержать поврежденные данные. Если вы загрузили файл PDF из Интернета или получили его по электронной почте, загрузите его еще раз или попросите отправителя отправить его повторно. Скопируйте файл непосредственно на жесткий диск, а не на флеш-накопитель (переносное устройство) или сетевой диск.
Откройте новую копию файла на вашем жестком диске и попробуйте выполнить печать.
Создайте копию файла PDF, используя команду «Сохранить как»
В Reader или Acrobat, выберите «Файл» > «Сохранить как» и присвойте файлу PDF новое имя. Имя файла должно содержать только буквы и цифры. Не используйте символы, такие как %, $ или []. Попробуйте выполнить печать с новой копией файла PDF.
Восстановите файл PDF
Если у вас есть исходный файл, из которого был создан файл PDF, восстановите его.
-
Откройте файл в исходной программе (например, программе обработки текста или программе верстки).
-
Выберите «Файл» > «Печать», затем выберите параметр для сохранения файла в формате PDF.
-
Откройте новый файл PDF и попытайтесь выполнить печать снова.
-
Откройте файл PDF и выберите один из следующих инструментов:
- Acrobat. «Инструменты» > «Допечатная подготовка»
- Acrobat XI. «Вид» > «Инструменты» > «Допечатная подготовка»
-
Выберите Выполнить предпечатную проверку.
-
Acrobat. В поле поиска диалогового окна предпечатной проверки введите команду syntax. Затем выберите профиль Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF. После этого нажмите Анализировать и исправить.
Перезапустите компьютер
Перезапустите компьютер и откройте файл еще раз. Очень часто обычный перезапуск компьютера позволяет решить проблему. Перезапуск очищает память и кэш-память компьютера.
Используйте актуальную версию Adobe Reader или Acrobat
Необходимо следить за последними обновлениями Reader или Acrobat. Adobe выпускает пакеты бесплатных обновлений безопасности раз в три месяца. Как правило, обновления помогают устранить большинство распространенных проблем. Загрузка последней версии бесплатного пакета обновлений:
-
Откройте Adobe Reader или Acrobat.
-
Выберите Справка > Проверить наличие обновлений. Если обновление доступно, оно устанавливается автоматически.
-
После установки обновления необходимо перезапустить компьютер.
-
Попытайтесь выполнить печать документа PDF.
В двух других документах приведены советы по устранению неполадок: Решение проблем при настройке принтера или Печать сложных документов PDF | Acrobat. Для ознакомления с рекомендациями по использованию диалогового окна «Печать» (например метод печати на обеих сторонах бумаги, изменение размера страниц в соответствии с размером бумаги или печать сводки комментариев) обратитесь к разделу Рекомендации по печати (Acrobat X и более ранней версии).
Adobe Support Community
-
Global community
- Language:
-
Deutsch
-
English
-
Español
-
Français
-
Português
- 日本語コミュニティ
- 한국 커뮤니티
-
-
Home
-
Acrobat Reader
-
Discussions
-
- Re: The document could not be printed and An error…

1 Correct answer
![]()
Adobe Employee
,
Oct 12, 2021
Oct 12, 2021
AnandSri
•
Adobe Employee
,
Oct 12, 2021
Oct 12, 2021
Hi All!
Thanks to everyone for your patience and for your cooperation.
Acrobat & Reader DC October updates are live now containing the fix, please install the latest update from the help menu of the app>select check for updates, reboot the machine if possible after the update and check the functionality.
For more details about the release, please see this: Adobe Acrobat and Reader — October’ 21 updates are Live!
Let us know if you experience any issues.
Regards,
Anand Sri.
28
Replies
28
![]()
-
- 1
- 2
Adobe Support Community
-
Global community
- Language:
-
Deutsch
-
English
-
Español
-
Français
-
Português
- 日本語コミュニティ
- 한국 커뮤니티
-
-
Home
-
Acrobat Reader
-
Discussions
-
- Re: The document could not be printed and An error…

1 Correct answer
![]()
Adobe Employee
,
Oct 12, 2021
Oct 12, 2021
AnandSri
•
Adobe Employee
,
Oct 12, 2021
Oct 12, 2021
Hi All!
Thanks to everyone for your patience and for your cooperation.
Acrobat & Reader DC October updates are live now containing the fix, please install the latest update from the help menu of the app>select check for updates, reboot the machine if possible after the update and check the functionality.
For more details about the release, please see this: Adobe Acrobat and Reader — October’ 21 updates are Live!
Let us know if you experience any issues.
Regards,
Anand Sri.
28
Replies
28
![]()
-
- 1
- 2
На чтение 4 мин. Просмотров 1.4k. Опубликовано 03.09.2019
На форуме Adobe есть сообщения об ошибке « Этот документ не может быть напечатан », которая появляется у некоторых пользователей. Это сообщение об ошибке появляется у пользователей Adobe Acrobat при попытке распечатать документы PDF.
Следовательно, пользователи не могут печатать PDF-файлы с помощью программного обеспечения. Таким образом пользователи Acrobat могут исправить ошибку « Этот документ не может быть напечатан ».
Содержание
- Возможные исправления ошибок печати в Adobe Acrobat
- 1. Выберите опцию «Печать как изображение»
- 2. Удалите документы из очереди печати
- 3. Обновите драйвер принтера
- 4. Отключите режим просмотра PDF/A
- 5. Откройте документ в Google Chrome или альтернативном программном обеспечении PDF
- 6. Конвертируйте PDF в документ DOCX
Возможные исправления ошибок печати в Adobe Acrobat
1. Выберите опцию «Печать как изображение»
Некоторые пользователи Acrobat подтвердили, что при выборе параметра Печать как изображение исправлена ошибка « не удалось напечатать ». Документ PDF может содержать изображения и шрифты, которые не могут быть отображены. При выборе Печатать как изображение вместо этого PDF-файл печатается как растровое изображение документа. Пользователи Acrobat могут выбрать параметр Печать как изображение следующим образом.
- Сначала откройте документ PDF, который не печатается в Acrobat.
- Нажмите Файл и печать , чтобы открыть окно, показанное на рисунке ниже.
- Нажмите кнопку Дополнительно , чтобы открыть дополнительные параметры.
- Выберите параметр Печать как изображение в окне «Дополнительные параметры печати».
- Нажмите кнопку ОК .
- Затем нажмите кнопку Печать .
– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: Adobe Reader не удается установить на ПК с Windows
2. Удалите документы из очереди печати
Возможно, в очереди принтера застряли некоторые документы. В этом случае очистка очереди печати может исправить ошибку « не удалось напечатать ». Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить очередь печати в Windows 10.
- Откройте Cortana, нажав Введите здесь для поиска на панели задач.
- Введите ключевое слово «принтер» в поле поиска.
- Затем нажмите «Принтеры и сканеры», чтобы открыть окно, показанное ниже.
- Выберите принтер, на котором вы пытаетесь распечатать PDF.
- Нажмите кнопку Открыть очередь , чтобы открыть окно, расположенное ниже.
- Нажмите Принтер > Отменить все документы , если в очереди есть документы.
- Перезагрузите Windows после очистки очереди печати.
3. Обновите драйвер принтера
Ошибка « не может быть напечатана » может быть связана с устаревшим или поврежденным драйвером принтера. Если это так, обновление драйвера принтера, вероятно, решит проблему. Для этого добавьте Driver Booster 6 в Windows, нажав Бесплатная загрузка на веб-сайте программного обеспечения.
Программное обеспечение сканирует устаревшие драйверы при запуске. Если в результатах сканирования указан драйвер принтера, нажмите кнопку Обновить сейчас .
4. Отключите режим просмотра PDF/A
- Отключение режима просмотра PDF/A исправило ошибку « не удалось напечатать » для некоторых пользователей Acrobat. Для этого нажмите Изменить > Настройки в Acrobat.
- Нажмите Документы в окне настроек, чтобы открыть настройки, показанные ниже.
- Выберите Никогда в раскрывающемся меню Режим просмотра PDF/A.
- Затем нажмите кнопку ОК .
- Откройте и распечатайте PDF в Acrobat.
– СВЯЗАННО: Как исправить ошибку Adobe Reader 14 в Windows 10
5. Откройте документ в Google Chrome или альтернативном программном обеспечении PDF
Это разрешение – скорее обходной путь, чем исправление. Помните, что вы можете распечатать PDF из альтернативного программного обеспечения. Итак, попробуйте открыть документ в Google Chrome или другом браузере, поддерживающем формат PDF.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши файл PDF, который нужно распечатать, и выберите Открыть с помощью > Google Chrome . Это откроет PDF в Chrome. Затем пользователи могут нажать кнопку Печать , чтобы распечатать документ.
Кроме того, пользователи могут печатать из альтернативного программного обеспечения PDF. Foxit Reader, PDF Annotation Lite и Xodo являются тремя известными альтернативами Adobe Acrobat. Нажмите кнопку Бесплатная загрузка Foxit Reader на веб-сайте Foxit, чтобы сохранить установщик для этого программного обеспечения. Затем откройте мастер установки Foxit Reader, чтобы добавить программное обеспечение в Windows.
6. Конвертируйте PDF в документ DOCX
Пользователи Acrobat также могут конвертировать PDF-файлы, необходимые для печати, в документы Word DOCX. Затем пользователи могут открывать документы в MS Word или других текстовых редакторах для их печати.Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы преобразовать PDF в формат DOCX.
- Откройте страницу PDF в DOCX в браузере.
- Выберите вкладку PDF в DOCX.
- Нажмите кнопку Загрузить файлы , чтобы выбрать PDF для преобразования.
- Затем выберите Загрузить все , чтобы сохранить новый документ DOCX в папке.
- Документ загружается в виде сжатого ZIP-файла. Пользователи могут извлечь его, открыв ZIP в проводнике, нажав Извлечь все и нажав Извлечь .
- После этого откройте документ DOCX в текстовом редакторе и распечатайте его оттуда.
Это одни из лучших решений для исправления ошибки « не удалось напечатать ». Тем не менее, пользователи Acrobat могут также обратиться в службу поддержки по адресу adobe.com, если потребуются дополнительные исправления.
Acrobat Reader — это бесплатная версия для просмотра и печати файлов Adobe PDF. В нем есть все необходимое, чтобы открывать документы, читать их, распечатывать, подписывать и заполнять формы, чтобы сохранять их в этом формате. Мы также можем увеличивать и уменьшать масштаб содержимого, выделять и копировать текст, добавлять заметки и т. Д. Кроме того, это позволяет нам загружать наши документы в облако Adobe, чтобы иметь к ним доступ из любого места и с любого устройства, а также открыть несколько документов в разных вкладках.

Несмотря на все это, Adobe Reader отнюдь не идеальное приложение. Многие пользователи винят его в том, что это медленный инструмент, который часто зависает при открытии файла. Хотя Reader также может печатать файлы, мы также можем столкнуться с проблемами с ним. Эти проблемы могут быть связаны с самим приложением, нашим принтером или файлом PDF. По этой причине сегодня мы собираемся рассмотреть возможные решения, которые мы можем использовать в случае, если мы не можем распечатать PDF с помощью Adobe Reader.
Содержание
- Устранение проблем с печатью PDF-файлов с помощью Adobe Acrobat Reader
- Решения, связанные с программным обеспечением
- Решения, связанные с принтером
- Устранение неполадок с файлом PDF
- Используйте другие альтернативы Adobe Acrobat Reader
- Sumatra PDF
- Foxit Reader
- Ашампу PDF
Если у нас возникают проблемы при печати наших PDF-файлов с помощью Adobe Reader, мы предлагаем некоторые приемы, которые могут помочь нам решить эту проблему. Для этого необходимо выяснить, не кроется ли причина в проблемах с программным обеспечением на нашем компьютере, в принтере или в файловой системе PDF.
Прежде всего, мы рассмотрим самые простые решения, которые могут быть связаны с программным обеспечением компьютера.
Перезагрузить систему
Хотя это кажется очевидным, мы можем быть удивлены количеством проблем, которые можно решить, просто перезагрузив компьютер. Если Adobe Reader не может распечатать файл PDF, прежде чем бросить руки на голову, мы должны попробовать после перезагрузки компьютера, проблема не исчезнет. И дело в том, что во время перезапуска нашего ПК операционная система очищает свою память и кеш, что может быть причиной проблемы. После перезапуска мы снова открываем приложение и проверяем, можем ли мы печатать.
Обновите Adobe Reader, чтобы использовать самую последнюю версию
Если перезагрузка компьютера не решила проблему, мы должны продолжать следить за тем, чтобы на нашем компьютере была установлена последняя доступная версия Reader, поскольку Adobe несет ответственность за предоставление бесплатные обновления каждые три месяца . Эти обновления предоставляют решения для типичных проблем, поэтому они могут служить способом устранения проблем с печатью PDF-файлов, если они возникли из-за внутренней проблемы приложения.
Для этого открываем Adobe Reader и нажимаем на вкладку «Справка». Далее выбираем «Проверить обновления». Если доступно новое обновление, оно будет установлено автоматически. После установки мы переходим к перезагрузке компьютера и проверяем, решена ли проблема.

Восстановить Adobe Reader
Если у нас возникают проблемы с печатью только при использовании Adobe Reader, мы можем попытаться исправить это, исправив приложение с его помощью. встроенный инструмент для ремонта. Это может быть полезно, если приложение внутренне ухудшилось и, следовательно, не может правильно печатать PDF-файлы. Для этого просто откройте приложение и щелкните вкладку «Справка». Позже мы нажимаем «Восстановить установку» и позволяем приложению восстановить себя. По завершении попробуйте снова распечатать с него.

Если Adobe Reader по-прежнему не может распечатать файлы PDF, причина проблемы может быть указана принтером, поэтому мы проведем простую проверку, чтобы выяснить, решена ли эта проблема.
Проверьте подключение принтера
Проблема с печатью файлов PDF может быть связана с подключение принтера. Чтобы убедиться, что мы должны убедиться, что кабель, соединяющий принтер с нашим компьютером, хорошо подключен. В случае, если принтер подключен к концентратору USB, мы должны отсоединить кабель от принтера и подключить его напрямую к порту USB. на нашем компьютере. Затем мы выключаем принтер, ждем 30 секунд, а затем снова включаем. Наконец, мы снова пытаемся распечатать PDF-файл.
Обновите драйверы принтера
В случае получения сообщения об ошибке при попытке распечатать что-либо с помощью Adobe Reader это может быть связано с тем, что мы используем старый или несовместимый драйвер для нашего принтера. Чтобы попытаться решить эту проблему, мы должны обновить драйверы принтера, выполнив несколько простых шагов.
Нажимаем клавишу «Win + r», чтобы открыть команду «Выполнить». Далее мы пишем «Devmgmt.msc» и нажмите «Enter», чтобы открыть Диспетчер устройств. Позже ищем раздел «Очереди печати» и расширяем его. Появится раскрывающееся меню устройств, и мы щелкнем правой кнопкой мыши по устройству принтера. Появится контекстное меню, в котором мы должны выбрать «Обновить драйвер».

Впоследствии появится окно, в котором нас спросят, как мы хотим найти драйверы. Здесь мы выбираем опцию «Искать драйверы автоматически». Мы ждем Windows чтобы найти драйвер, совместимый с нашим принтером, загрузите его и установите. По завершении мы перезагружаем компьютер, чтобы увидеть, решена ли проблема.

Устанавливает принтер по умолчанию
Проблема с тем, что Adobe Reader не может распечатать PDF-файл, может быть связана с тем, что используемый нами принтер не настроен в качестве устройства печати по умолчанию для нашего ПК. Следовательно, нам нужно установить наш принтер в качестве устройства печати по умолчанию.
Для этого мы должны написать «принтеры и сканеры» в поле поиска рядом с меню «Пуск» Windows. Далее выбираем «Принтеры и сканеры». Теперь появится окно «Конфигурация», в котором мы увидим список доступных принтеров и сканеров. Здесь мы должны снять флажок «Разрешить Windows управлять моим принтером по умолчанию». Наконец, в списке принтеров мы должны выбрать принтер, который мы используем, и щелкнуть «Управление». Перезагружаем компьютер и проверяем, решена ли проблема.

Перезапустите службу диспетчера очереди печати.
Другой способ определить, является ли принтер причиной проблем с печатью в Adobe Reader, — это перезапустить службу диспетчера очереди печати. Для этого мы должны нажать клавишу «Win + r» и появится команда «Выполнить». Здесь мы скопируем «Services.msc» и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы».
Затем мы должны прокрутить список, чтобы найти службу «Очередь печати». После нахождения мы должны щелкнуть правой кнопкой мыши на очереди печати и выбрать «Перезагрузить». Это перезапустит службу диспетчера очереди печати и устранит все возможные проблемы. Наконец, мы закрываем окно «Службы» и перезагружаем компьютер, чтобы позже проверить, решена ли проблема.

Устранение неполадок с файлом PDF
Иногда проблемы с печатью могут возникать из-за проблем, связанных с файлами PDF. Даже если PDF-файл может казаться идеальным при отображении на экране, он может содержать неполные или поврежденные данные.
Распечатать файл как изображение
PDF-файлы — отличный формат для публикации и печати с сохранением макета и формата документа. Но по какой-то причине принтер может не печатать текст в том виде, в каком он отображается. Следовательно, у нас есть возможность распечатать его, как если бы это было изображение.
Для этого мы должны открыть файл PDF с помощью Adobe Reader и использовать сочетание клавиш «Ctrl + p», чтобы открыть окно «Дополнительные параметры печати». Позже мы нажимаем кнопку «Дополнительно» и включаем опцию «Печать как изображение». Нажимаем ОК, а затем Печать.

Скопируйте или загрузите файл PDF
Иногда мы можем найти PDF-файлы, повреждены или которые содержат какие-либо повреждения, мешающие их правильной печати. Вот почему, если мы загружаем файл PDF из Интернета, мы должны загрузить его снова. В случае, если мы получили его e-mail, мы должны попросить отправителя отправить его повторно. Позже мы копируем файл прямо на наш жесткий диск, избегая использования портативных или сетевых устройств хранения. Открываем новую копию на жестком диске и снова пробуем распечатать.
Проверка файлов PDF для печати
Acrobat Reader может выполнять проверку файла печати, чтобы выяснить, есть ли проблемы с синтаксисом или программным кодом, которые мешают правильно распечатать файл PDF.
Для этого мы должны запустить Adobe Reader и открыть файл PDF для печати. Затем мы щелкаем вкладку «Инструменты», выбираем «Печатная продукция» и выбираем «Проверки». Теперь в строке поиска окна предпечатной проверки мы должны написать «синтаксис». Выбираем профиль «Сообщить о синтаксических ошибках в PDF» и, наконец, нажимаем «Анализировать и исправлять». Для использования этого инструмента необходимо установить платную версию.

Используйте другие альтернативы Adobe Acrobat Reader
Хотя Reader — очень популярное приложение, особенно потому, что оно принадлежит Adobe, это не лучшее приложение на рынке для просмотра и печати файлов PDF, поскольку проблемы, которые сопровождают его, обычно встречаются часто. Вот почему, если у нас есть проблемы с печатью PDF и мы не можем их решить, давайте попробуем несколько более интересных альтернатив Adobe Reader в качестве окончательного решения.
Sumatra PDF
Это одна из лучших на рынке программ для просмотра PDF-файлов, к тому же она совершенно бесплатна. Эта программа позволит нам без проблем открывать любые файлы PDF, а также книги и документы других форматов. Хотя мы не сможем выполнять задачи редактирования, у него есть некоторые инструменты для выполнения основных задач просмотра. Таким образом мы можем масштабировать, вращать, изменять макет страниц и печатать документы. Помимо PDF, приложение поддерживает такие форматы, как MOBI, EPUB, CBZ, CBR XPS, DjVu, FB2 и CHM. Мы можем скачать его с этой ссылке.
Foxit Reader
Перед нами инструмент, с помощью которого мы можем быстро и легко читать и распечатывать PDF-документы, что позволяет нам просматривать их в полноэкранном режиме и открывать несколько документов в одном окне. В приложении есть увеличительное стекло, с помощью которого можно увеличивать масштаб и наблюдать за всем. подробности. Он также позволяет прокручивать документ, добавлять примечания ко всем страницам документа и просматривать PDF-файлы в текстовом формате. Foxit Reader — это бесплатная программа для чтения PDF-файлов, которую вы можете скачать со своего сайта .
Ашампу PDF
Это очень полный файловый менеджер PDF, который имеет множество функций, таких как возможность сканировать книги и документы в EPUB. Он также позволяет автоматически создавать абзацы и разрывы строк, а также конвертировать документы в файлы JPG, RTF, EPUB и HTML. Он включает в себя виртуальный принтер, который позволяет нам создавать файлы PDF из любого приложения Windows, поддерживающего печать. Кроме того, это помогает нам заполнять формы. У Ashampoo PDF есть бесплатная версия, которую мы можем скачать со своего сайта . У него также есть платная версия, с которой мы получим дополнительные инструменты для редактирования файлов PDF.
Adobe Support Community
-
Global community
- Language:
-
Deutsch
-
English
-
Español
-
Français
-
Português
-
日本語コミュニティ
- 한국 커뮤니티
-
-
Home
-
Acrobat Reader
-
Discussions
-
- Re: The document could not be printed and An error…

1 Correct answer
![]()
Adobe Employee
,
Oct 12, 2021
Oct 12, 2021
AnandSri
•
Adobe Employee
,
Oct 12, 2021
Oct 12, 2021
Hi All!
Thanks to everyone for your patience and for your cooperation.
Acrobat & Reader DC October updates are live now containing the fix, please install the latest update from the help menu of the app>select check for updates, reboot the machine if possible after the update and check the functionality.
For more details about the release, please see this: Adobe Acrobat and Reader — October’ 21 updates are Live!
Let us know if you experience any issues.
Regards,
Anand Sri.
28
Replies
28
![]()
-
- 1
- 2
Adobe Support Community
-
Global community
- Language:
-
Deutsch
-
English
-
Español
-
Français
-
Português
- 日本語コミュニティ
- 한국 커뮤니티
-
-
Home
-
Acrobat Reader
-
Discussions
-
- Re: The document could not be printed and An error…

1 Correct answer
![]()
Adobe Employee
,
Oct 12, 2021
Oct 12, 2021
AnandSri
•
Adobe Employee
,
Oct 12, 2021
Oct 12, 2021
Hi All!
Thanks to everyone for your patience and for your cooperation.
Acrobat & Reader DC October updates are live now containing the fix, please install the latest update from the help menu of the app>select check for updates, reboot the machine if possible after the update and check the functionality.
For more details about the release, please see this: Adobe Acrobat and Reader — October’ 21 updates are Live!
Let us know if you experience any issues.
Regards,
Anand Sri.
28
Replies
28
![]()
-
- 1
- 2
Содержание
- Проблемы при печати PDF. Печать документа невозможна или не выбраны страницы для печати.
- Комментариев: 19
- Решение проблем при настройке принтера
- Принтеры PostScript
- Назначьте принтер по умолчанию.
- Повторно создайте экземпляр принтера в Mac OS.
- Выделите больше свободного места на диске.
- Используйте обновленный файл Postscript Printer Description (PPD).
- Принтеры, не относящиеся к PostScript
- Убедитесь, что на принтере достаточно памяти.
- Устранение неполадок при печати PDF-файлов в Acrobat и Reader
- Устранение неполадок при печати PDF в Acrobat и Reader
- Решения, связанные с принтером
- Удается ли вам выполнить печать этой страницы?
- Используете ли вы последнюю версию драйвера для принтера?
- Пытались ли вы выполнить печать на другом принтере?
- Решения, связанные с файлами PDF
- Попробуйте выбрать параметр «Печатать как изображение»
- Повторно скопируйте или загрузите файл PDF непосредственно на жесткий диск
- Создайте копию файла PDF, используя команду «Сохранить как»
- Восстановите файл PDF
- Проверьте файлы для печати (выполните предпечатную проверку) на наличие проблем, связанных с синтаксисом (проблемы в программном коде)
- Как исправить ошибки Adobe Acrobat «Этот документ не может быть напечатан»
- Возможные исправления ошибок печати в Adobe Acrobat
- 1. Выберите опцию «Печать как изображение»
- 2. Удалите документы из очереди печати
- 3. Обновите драйвер принтера
- 4. Отключите режим просмотра PDF/A
- 5. Откройте документ в Google Chrome или альтернативном программном обеспечении PDF
- 6. Конвертируйте PDF в документ DOCX
Проблемы при печати PDF. Печать документа невозможна или не выбраны страницы для печати.
Хочу поделиться одним наблюдением. Иногда при печати PDF документов из Acrobat Reader появляется довольно странное информационное сообщение «Печать документа невозможна» и следом «Не выбраны страницы для печати». Причем сам документ никак не защищен от печати. Подчеркну, что проблема возникает ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО в Acrobat Reader.
Foxit Reader или стандартная программа просмотра pdf на маке тот же самый документ печатает на раз без проблем. По всей видимости, сам PDF «сделан криво» и родное адобовское ПО начинает глючить. Буду рад, если поделитесь в комментариях своим решением данной проблемы.
Если считаете статью полезной,
не ленитесь ставить лайки и делиться с друзьями.
Комментариев: 19
надо поставить печать как изображение
печать- свойства- вкладка эффекты- печать документа на: А4- ок
Час помучился с этой фигнёй, ни один совет с разных сайтов не помог. В итоге увеличил масштаб изображения, и с помощью клавиши Print Screen скопировал по частям в фотошоп.
Там соединил всё это и распечатал.
Слава богу, что в документе было немного страниц 🙂
Открыл при помощи ABBYY FineReader 8.0 Professional Edition и отправил на печать как изображение. Все получилось.
Закрыть Акробат, переименовать или переместить папку куда-нибудь, снова запустить и попробовать помогло или нет.
taskkill /F /IM AcroRd32.exe
del /F /S /Q «%USERPROFILE%Application DataAdobeAcrobat11.0»
Помогла переустановка Acrobat reader. Скачивал отсюда: http://www.softportal.com/get-394-adobe-reader.html
Помогла переустановка с официального сайта. Для начала переместил файл АДОБ Ридер в другую папку, удалил остатки, затем скачал новую версию и установил. Теперь все в порядке. Печатает без проблем.
Попробуй установить сначала раннюю версию, например 6-ую, в ней проблем с печатью нету. Распечатай что-нибудь через нее. Далее установи поверх нее позднюю версию, (например 8-ую, где печать не работала). Печать должна сработать.
Одна из причин по которой не выводится содержимое документа на печать, это отсутствие в приложении нужных шрифтов.
В этом случае пробуем распечатать ваш документ как изображение.
В меню «Файл» выберите «Печать» затем жмем на пункт меню «Дополнительно».
Здесь выбираем пункт «Печатать как изображение». Теперь везде жмем «Ок» и отправляем документ на принтер.
Да, ещё в окне «Печать» можно проверить не установлена ли галочка «Печать в файл» — в вашем случае она должна быть снята.
Переустановил Adobe и всё заработало
Напечатал три документа. На четвёртом, напечатал первую страницу и принтер заклинило. Вылетает ошибка, что печать невозможно, не выбраны страницы.
Спасла переустановка Adobe Reader. Нефиг скачивать с левых сайтов, качайте у офф страницы adobe.
спасибо, помогли))) напечатала как изображение.
Помогло перемещение файла в другую папку.
Одна из причин по которой не выводится содержимое документа на печать, это отсутствие в приложении нужных шрифтов.В этом случае пробуем распечатать ваш документ как изображение.В меню «Файл» выберите «Печать» затем жмем на пункт меню «Дополнительно».Здесь выбираем пункт «Печатать как изображение». Теперь везде жмем «Ок» и отправляем документ на принтер.
Да, ещё в окне «Печать» можно проверить не установлена ли галочка «Печать в файл» — в вашем случае она должна быть снята.»
ОЛЕГ ТЫ БОЖИЛА. СПАСИБО ТЕБЕ ОГРОМНОЕ ПРОСТО ОГРОМНЕЙШЕЕ. ПОМОГ. Я ТЕБЕ ПИВО КУПЛЮ. ГДЕ ТЫ ЖИВЕШЬ!?
А что делать, если пункт «Печатать как изображение» недоступен?
Освободил место на диске «С» и проблема ушла сама собой.
В PDF формате в настройках выделяем область печати и копируем. Потом открываем Word и вставляем. Печатаем как word документ
Источник
Решение проблем при настройке принтера
Примечание. Чтобы определить, относится ли ваш принтер к принтерам PostScript, изучите документацию принтера. Или же откройте системные настройки, найдите панель управления «Принтеры и факсы» (Windows) или «Печать и факс» в системных настройках (Mac OS) и просмотрите свойства драйвера. Если принтер является принтером PostScript, обычно название его модели содержит буквы PS.
Принтеры PostScript
Назначьте принтер по умолчанию.
При попытке печати документа или PDF-файла без назначения принтера по умолчанию в системе могут возникнуть ошибки.
Повторно создайте экземпляр принтера в Mac OS.
Выделите больше свободного места на диске.
Постарайтесь обеспечить свободное место на диске, в два или три раза превышающее размер печатаемого файла.
- Чтобы выделить свободное пространство, найдите и удалите временные файлы (.tmp) на компьютере.
- Очистите корзину.
- Очистите на диске кэш, используемый браузером. Инструкции по очистке кэша диска приведены в документации к браузеру.
Используйте обновленный файл Postscript Printer Description (PPD).
Файл PPD описывает функции принтера PostScript для таких параметров, как поля, цвет и разрешение. Неправильные или устаревшие файлы PPD могут увеличить время печати. Используйте для настройки параметров принтера файл PPD, рекомендуемый производителем принтера.
Чтобы получить файл PPD для устройства, перейдите на веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера для принтера. Или перейдите в один из следующих разделов: Драйверы принтеров PostScript для Windows (Windows) или Драйверы принтеров PostScript для Mac OS (Mac OS).
Принтеры, не относящиеся к PostScript
Отказ от обязательств. Для некоторых способов потребуется изменить свойства драйвера принтера. Местонахождение определенных свойств принтера может различаться в зависимости от принтера и драйвера принтера. Служба технической поддержки Adobe не может предоставить подробные сведения о местонахождении каждого свойства. Свяжитесь с изготовителем принтера или просмотрите документацию принтера для получения подробной информации.
Убедитесь, что на принтере достаточно памяти.
Убедитесь, что память, доступная на принтере, достаточна для печати всех элементов страницы. Для печати с установкой 300 dpi объем доступной памяти принтера должен быть не менее 2 МБ. Для печати с 600 dpi объем доступной памяти принтера должен составлять не менее 4-6 МБ ОЗУ. Инструкции по определению объема доступной памяти принтера см. в документации принтера.
Устранение неполадок при печати PDF-файлов в Acrobat и Reader
Для устранения неполадок с печатью PDF-файлов следуйте указаниям в следующих статьях:
Источник
Устранение неполадок при печати PDF в Acrobat и Reader
Ознакомьтесь с решениями по устранению основных неполадок при печати документов PDF.
Если вы сталкиваетесь с проблемами при односторонней или двусторонней печати в macOS, обратитесь к разделу Не удается выполнить двухстороннюю или одностороннюю печать в Acrobat в ОС macOS
Для устранения неполадки при печати документов необходимо в первую очередь определить ее источник. Ниже предложены решения по устранению основных неполадок. Они разделены на три категории:
.png.img.png)
Решения, связанные с принтером
Удается ли вам выполнить печать этой страницы?
Попробуйте выполнить печать этой страницы. Если вам не удается выполнить печать этой страницы, выполните следующие шаги для проверки подключения принтера.
Убедитесь, что кабель, используемый для подключения принтера к компьютеру, надежно присоединен.
Если принтер подключен к USB-концентратору, отсоедините кабель от концентратора. Затем подключите кабель принтера непосредственно к порту USB компьютера.
Выключите принтер. Подождите приблизительно 30 секунд, а затем включите его еще раз.
Попытайтесь выполнить печать документа PDF еще раз.
Используете ли вы последнюю версию драйвера для принтера?
Убедитесь, что вы используете последнюю версию драйвера принтера (программа, которая управляет работой принтера). Производители принтеров выпускают обновленные версии драйверов, повышающие совместимость с новыми версиями программного обеспечения, например, последними версиями Reader или Acrobat.
Узнайте номер модели принтера.
Перейдите на официальный веб-сайт производителя и произведите поиск по ключевым словам «драйверы» или «драйверы принтера».
Адреса страниц для загрузки драйверов некоторых производителей приведены ниже:
Найдите драйвер, соответствующий номеру модели принтера.
Загрузите и установите драйвер принтера с соблюдением инструкций разработчика.
Пытались ли вы выполнить печать на другом принтере?
Если у вас есть другой принтер, подключенный к компьютеру, попробуйте выполнить печать на нем. Иногда на другом принтере получается напечатать документ PDF, который не удалось напечатать на исходном принтере.
Для переключения принтеров в Windows обратитесь к разделу Изменение принтера по умолчанию (Windows 10 и 8) или поищите инструкции в Справке Windows.
Для переключения принтеров в macOS см. раздел Изменение принтера по умолчанию (macOS) или перейдите на сайт поддержки Apple для поиска инструкций для вашей операционной системы.
Решения, связанные с файлами PDF
Очень часто неполадки при печати возникают из-за проблем с файлами PDF. Даже если документ PDF отображается правильно на экране, он может содержать неполные или поврежденные данные.
Попробуйте выбрать параметр «Печатать как изображение»
Если вам необходимо выполнить быструю печать простого документа (например, письма или бланка), используйте параметр «Печатать как изображение». Чтобы выбрать этот параметр, в диалоговом окне «Печать» нажмите кнопку «Дополнительно». (В ОС Windows 7 кнопка «Дополнительно» располагается в нижней части диалогового окна).

Повторно скопируйте или загрузите файл PDF непосредственно на жесткий диск
Иногда файл PDF может быть поврежден или содержать поврежденные данные. Если вы загрузили файл PDF из Интернета или получили его по электронной почте, загрузите его еще раз или попросите отправителя отправить его повторно. Скопируйте файл непосредственно на жесткий диск, а не на флеш-накопитель (переносное устройство) или сетевой диск.
Откройте новую копию файла на вашем жестком диске и попробуйте выполнить печать.
Создайте копию файла PDF, используя команду «Сохранить как»
В Reader или Acrobat, выберите «Файл» > «Сохранить как» и присвойте файлу PDF новое имя. Имя файла должно содержать только буквы и цифры. Не используйте символы, такие как %, $ или []. Попробуйте выполнить печать с новой копией файла PDF.
Восстановите файл PDF
Если у вас есть исходный файл, из которого был создан файл PDF, восстановите его.
Откройте файл в исходной программе (например, программе обработки текста или программе верстки).
Выберите «Файл» > «Печать», затем выберите параметр для сохранения файла в формате PDF.
Откройте новый файл PDF и попытайтесь выполнить печать снова.
Проверьте файлы для печати (выполните предпечатную проверку) на наличие проблем, связанных с синтаксисом (проблемы в программном коде)
Откройте файл PDF и выберите один из следующих инструментов:
- Acrobat. «Инструменты» > «Допечатная подготовка»
- Acrobat XI. «Вид» > «Инструменты» > «Допечатная подготовка»

Выберите Выполнить предпечатную проверку.

Acrobat. В поле поиска диалогового окна предпечатной проверки введите команду syntax. Затем выберите профиль Сообщить об ошибке в синтаксисе PDF. После этого нажмите Анализировать и исправить.
Источник
Как исправить ошибки Adobe Acrobat «Этот документ не может быть напечатан»
На форуме Adobe есть сообщения об ошибке « Этот документ не может быть напечатан », которая появляется у некоторых пользователей. Это сообщение об ошибке появляется у пользователей Adobe Acrobat при попытке распечатать документы PDF.
Следовательно, пользователи не могут печатать PDF-файлы с помощью программного обеспечения. Таким образом пользователи Acrobat могут исправить ошибку « Этот документ не может быть напечатан ».
Возможные исправления ошибок печати в Adobe Acrobat
1. Выберите опцию «Печать как изображение»
Некоторые пользователи Acrobat подтвердили, что при выборе параметра Печать как изображение исправлена ошибка « не удалось напечатать ». Документ PDF может содержать изображения и шрифты, которые не могут быть отображены. При выборе Печатать как изображение вместо этого PDF-файл печатается как растровое изображение документа. Пользователи Acrobat могут выбрать параметр Печать как изображение следующим образом.
- Сначала откройте документ PDF, который не печатается в Acrobat.
- Нажмите Файл и печать , чтобы открыть окно, показанное на рисунке ниже.

- Нажмите кнопку Дополнительно , чтобы открыть дополнительные параметры.

- Выберите параметр Печать как изображение в окне «Дополнительные параметры печати».
- Нажмите кнопку ОК .
- Затем нажмите кнопку Печать .
– СВЯЗАННО: ИСПРАВЛЕНИЕ: Adobe Reader не удается установить на ПК с Windows
2. Удалите документы из очереди печати
Возможно, в очереди принтера застряли некоторые документы. В этом случае очистка очереди печати может исправить ошибку « не удалось напечатать ». Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы очистить очередь печати в Windows 10.
- Откройте Cortana, нажав Введите здесь для поиска на панели задач.
- Введите ключевое слово «принтер» в поле поиска.
- Затем нажмите «Принтеры и сканеры», чтобы открыть окно, показанное ниже.

- Выберите принтер, на котором вы пытаетесь распечатать PDF.
- Нажмите кнопку Открыть очередь , чтобы открыть окно, расположенное ниже.

- Нажмите Принтер >Отменить все документы , если в очереди есть документы.
- Перезагрузите Windows после очистки очереди печати.
3. Обновите драйвер принтера
Ошибка « не может быть напечатана » может быть связана с устаревшим или поврежденным драйвером принтера. Если это так, обновление драйвера принтера, вероятно, решит проблему. Для этого добавьте Driver Booster 6 в Windows, нажав Бесплатная загрузка на веб-сайте программного обеспечения.
Программное обеспечение сканирует устаревшие драйверы при запуске. Если в результатах сканирования указан драйвер принтера, нажмите кнопку Обновить сейчас .
4. Отключите режим просмотра PDF/A
- Отключение режима просмотра PDF/A исправило ошибку « не удалось напечатать » для некоторых пользователей Acrobat. Для этого нажмите Изменить >Настройки в Acrobat.
- Нажмите Документы в окне настроек, чтобы открыть настройки, показанные ниже.

- Выберите Никогда в раскрывающемся меню Режим просмотра PDF/A.
- Затем нажмите кнопку ОК .
- Откройте и распечатайте PDF в Acrobat.
– СВЯЗАННО: Как исправить ошибку Adobe Reader 14 в Windows 10
5. Откройте документ в Google Chrome или альтернативном программном обеспечении PDF
Это разрешение – скорее обходной путь, чем исправление. Помните, что вы можете распечатать PDF из альтернативного программного обеспечения. Итак, попробуйте открыть документ в Google Chrome или другом браузере, поддерживающем формат PDF.
Для этого щелкните правой кнопкой мыши файл PDF, который нужно распечатать, и выберите Открыть с помощью > Google Chrome . Это откроет PDF в Chrome. Затем пользователи могут нажать кнопку Печать , чтобы распечатать документ.

Кроме того, пользователи могут печатать из альтернативного программного обеспечения PDF. Foxit Reader, PDF Annotation Lite и Xodo являются тремя известными альтернативами Adobe Acrobat. Нажмите кнопку Бесплатная загрузка Foxit Reader на веб-сайте Foxit, чтобы сохранить установщик для этого программного обеспечения. Затем откройте мастер установки Foxit Reader, чтобы добавить программное обеспечение в Windows.
6. Конвертируйте PDF в документ DOCX
Пользователи Acrobat также могут конвертировать PDF-файлы, необходимые для печати, в документы Word DOCX. Затем пользователи могут открывать документы в MS Word или других текстовых редакторах для их печати.Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы преобразовать PDF в формат DOCX.
- Откройте страницу PDF в DOCX в браузере.
- Выберите вкладку PDF в DOCX.

- Нажмите кнопку Загрузить файлы , чтобы выбрать PDF для преобразования.
- Затем выберите Загрузить все , чтобы сохранить новый документ DOCX в папке.
- Документ загружается в виде сжатого ZIP-файла. Пользователи могут извлечь его, открыв ZIP в проводнике, нажав Извлечь все и нажав Извлечь .

- После этого откройте документ DOCX в текстовом редакторе и распечатайте его оттуда.
Источник