Ошибка а 02 на дисплее стиральной машины Бош означает, что дверь не может быть разблокирована из-за высокого уровня воды в баке или большой температуры. Ошибка появляется после окончания программы и является не следствием типовой неисправности, а мерой безопасности, предусмотренной производителем.
от 330 р.
Что значит код A 02?
Если отжим и слив воды из бака прошел в стандартном режиме, — блокировка люка указывает на то, что выстиранное белье еще не остыло до безопасной температуры. Часто встречается после окончания режима сушки. Дайте технике постоять минут 15. За это время температура белья приблизится к комнатной, и дверца откроется.
В барабане стоит вода? Попробуйте повторно запустить одну из программ – «Отжим» либо «Полоскание и отжим». Если помогло – имел место временный сбой, если нет – нужно проверить и почистить сливную систему. Для этого осматриваются шланги не предмет заломов или перегибов, производится чистка фильтров, проверяется канализация на наличие засора в стояке, тестируется помпа.
Варианты решения
Ремонт в сервисном центре
Если вы столкнулись с ошибкой A02, и дверь стиральной машины не разблокировалась даже после длительного ожидания, обратитесь к специалистам сервисного центра. Логично проверить узлы, отвечающие за уровень жидкости в баке, ее нагрев и слив. К таким узлам относятся все элементы системы слива (шланги, фильтры, насос), датчик уровня воды (прессостат), ТЭН, термодатчик и фильтр сушки.
Диагностика неисправности производится бесплатно при условии ее устранения силами сервисного центра. Опытные мастера работают без выходных и выезжают на место осмотра устройства в течение часа и в оговоренное заказчиком время. Мы ценим ваше спокойствие и оказанное нам доверие, поэтому на все виды выполняемых работ предоставляем гарантию сроком от 12 месяцев.
Как мы работаем?
- Вы оставляете заявку онлайн или звоните нам по номеру +7 495 134-83-15
- Наш специалист проконсультирует вас по телефону.
- Затем мы отправим к вам нашего инженера для проведения бесплатной диагностики и составления сметы.
- Наш специалист выполнит ремонт вашей стиральной машины.
- Затем выдаст вам акт выполненных работ и гарантийный талон.
скидка на ремонт 20%
Нажимая на кнопку «Перезвоните мне» вы соглашаетесь с условиями обработки
персональных данных
Для обозначения ошибок в современных стиральных машинах Бош используются буквенно-числовые коды, обычно начинающиеся с буквы F (реже E), за которой идёт число. Такие коды выводятся прямо на дисплей устройства. 
Если Вы знаете, в какой детали проблема, закажите её у Самоделкина. Запчасти для стиральных машин Bosch по доступной цене, с гарантией, быстрая доставка по России. Консультации бесплатно.
Несмотря на то, что у Bosch несколько линеек техники, в том числе Maxx и Logixx, коды ошибок у них одинаковы. Узнать расшифровку ошибки можно в инструкции к технике. Там же обычно содержатся рекомендации по ремонту. Если Вы потеряли инструкцию, воспользуйтесь таблицей ниже — в ней Самоделкин привёл список всех известных на данный момент неисправностей.
|
Код |
Описание проблемы |
Расшифровка |
Возможные методы решения |
|---|---|---|---|
|
F01 |
Стиральная машина не начинает работать, не издает никаких звуков, при этом горит или мигает (в зависимости от модели стиральной машины) значок индикации «Замок» |
Загрузочный люк не закрыт по какой-либо причине |
|
|
F02 |
Стирка не начинается вообще или стиральная машина останавливается после 5 минут работы. |
В бак стиральной машины не подается (не набирается) вода |
|
|
F03 |
Из стиральной машины не сливается вода после стирки спустя 10 или более минут |
Возможно неисправность связана с засором сливного фильтра, шланга или патрубков, поломкой сливного насоса, либо, в тяжелом случае — выходом из строя электронного контроллера |
|
|
F04 |
На полу у машины и под ней обнаруживается вода |
Вероятнее всего нарушена герметичность одного из соединений |
|
|
F16/E16 |
Машина не начинает стирку |
Не закрыта дверца люка |
Закрыть люк и запустить программу стирки заново |
|
F17/E17 |
Машина не начинает стирку, светится код ошибки F17 |
Вода в машину не поступила вовремя по причине закрытого крана, неисправного фильтра или низкого давления в водопроводной сети |
|
|
F18/E18 |
Машина останавливается на режиме полоскания. Вода не слилась вовремя |
Название ошибки — «Превышено время слива воды». Не происходит слива в течении 90 секунд и машина отменяет программу стирки, включая режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ». Возможно:
|
|
|
F19/E19 |
Cтиральная машине останавливает стирку после 10-15 минут от начла стирки, а затем выдает указанную ошибку |
Необходимое время для нагрева воды превышено (иными словами, СМ не нагревает воду)
|
Убедиться, что нагрева действительно нет: потрогайте стекло люка во время стирки (оно должно быть теплым). Проверить ТЭН: если не уверены в собственных силах — вызовите мастера. |
|
F20/E20 |
Стиральная машина Bosch греет воду в то время, когда не должна греть (например, во время полоскания) |
|
Если при повторной попытке стирки происходит ее отмена и включается режим «ВАЖНАЯ НЕИСПРАВНОСТЬ» — вызовите мастера. Самостоятельная попытка ремонта подобной неисправности может привести к усугублению ее технического состояния. |
|
F21/E21 |
Стиральная машина не начинает процесс работы, барабан не вращается. При повторном запуске мотора программа завершается, не начавшись. |
|
|
|
F22 |
Во время стирки машина не нагревает воду |
|
|
|
F23/E23 |
В поддон стиральной машины попала вода |
|
|
|
F25/E25 |
Выбранная программа не закончилась вовремя, либо СМ перестала работать посреди программы |
Поломка/неисправность датчика мутности воды |
|
|
F26/E26 |
Не набирается и/или не сливается вода |
|
|
|
F27/E27 |
Нет забора воды в систему |
Неправильная работа (сбой работы) датчика давления (прессостата) |
|
|
F28/E28 |
Внезапное прекращение залива воды в бак |
Поломка/Неисправность датчика потока воды |
|
|
F29 |
Система не заливает воду в СМ/ заливает очень медленно |
Датчик потока не обнаружил проход воды:
|
|
|
F31 |
Допущено превышение уровня воды в баке |
Превышен максимальный уровень воды
|
Необходимо выключить машину кнопкой на панели управления, затем отключить ее от сети. Воспользоваться услугами специалиста для тщательной проверки и устранения неполадок. |
|
F34 |
Дверь стиральной машины не закрыта. |
Замок двери не закрывается
|
Критическая ошибка
|
|
F36 |
Неисправно устройство блокировки люка |
Система замка неисправна
|
Критическая ошибка
|
|
F37 |
Отсутствует нагрев воды |
Неисправен NTC (датчик температуры) |
|
|
F38 |
Внезапная остановка программы или не происходит ее запуск |
Неисправность NTC (датчик температуры) короткое замыкание |
|
|
F40 |
Программа не запускается |
Перебои с подачей напряжения в сети: показатели сети электропитания не соответствуют допустимым. |
Проверить напряжение в сети. Вызов специалиста для проверки платы, проверки термистора, проверки сетевого шнура, вилки или розетки. |
|
F42 |
Барабан вращается на высоких оборотах, стиральная машина «прыгает». |
|
Критическая ошибка Отключить стиральную машину от сети. Вызвать специалиста для ремонта/замены поврежденных деталей. |
|
F43 |
Барабан вращается с трудом, стиральная машина «прыгает» на месте |
Двигатель не вращается
|
Критическая ошибка
|
|
F44 |
Внезапная остановка стиральной машины в середине программы |
Не происходит вращений барабана в обратную сторону Неисправность модуля:
|
Критическая ошибка
|
|
F57 |
Стиральная машина набирает и сливает воду, стирку не производит. При этом не открывается люк |
Вероятнее всего вышел из строя модуль инвертора. Чаще всего требуется обращение за помощью квалифицированного специалиста. |
|
|
F59 |
Стиральная машина не заканчивает стирку. |
|
|
|
F60 |
Нет набора воды в бак стиральной машины |
Сбой в работе датчика потока:
|
Отменить программу нажатием кнопки ON/OFF.
|
|
F61 |
Люк двери стиральной машины не заблокирован. Стирка не начинается |
Неверный сигнал двери люка. Нарушения в работе платы управления. |
Критическая ошибка
|
|
F63 |
Стиральная машина не включается |
Проблема функциональной защиты
|
Критическая ошибка Перезагрузить стиральную машину:
|
|
F67 |
Стиральная машина не включается, не работает индикация, люк заблокирован. |
Ошибка кодировки карты
|
Критическая ошибка.
|
|
E02 |
Программа не запускается, барабан не начинает вращение |
Неисправность мотора (электродвигателя) стиральной машины |
|
|
E67 |
Стиральная машина не реагирует на нажатие кнопок на панели управления. |
Сбой/поломка электронного модуля |
|
Незадокументированные ошибки
Приведённых ниже ошибок в официальной документации производителя нет. Если Вам встретился один из таких кодов, вероятно проблема в электронном модуле: требуется ремонт или замена.
F5, F6, F7, F8, F9, F10, F11, F12, F13, F14, F15, F24, F30, F32, F33, F35, F39, F41, F45, F46, F47, F48, F49, F50, F51, F52, F53, F54, F55, F56, F58, F62, F64, F65, F66.
Коды ошибок СМА Bosch на видео
Ваша стиральная машинка Бош дала сбой? Вы выбрали программу, но стирка не начинается или останавливается после 5-ти минут работы, а затем выдает на табло ошибку F02? Не волнуйтесь, система самодиагностики поможет вычислить неисправность и быстро ее устранить.
В первую очередь нужно расшифровать код ошибки.

Расшифровка и причины появления кода
Стиральная машинка BOSCH показывает на дисплее ошибку F02, что означает отсутствие подачи воды. Причин, по которым вода не набирается в бак, может быть несколько. Начать проверку нужно с наиболее простых.
Причины неисправности и выдачи ошибки F02 условно делят на три типа:
- Внешние неполадки, не связанные с работой стиральной машины.
- Механические неисправности.
- Выход из строя электроники.
Разберем, как можно самостоятельно устранить поломку и снять код ошибки F 02 с табло.
Поиск и ремонт неисправности
В первую очередь нужно исключить сбой электронного контроллера. Обесточьте СМ Бош на 10-20 минут. Если причина в сбое, то произойдет сброс ошибки, и код больше не появится на экране.
Что делать, если перезагрузка ничего не дала? Двигаться дальше.
Следует исключить внешние неполадки, которые не позволяют стиралке Бош нормально функционировать. Что это значит:
- Проверьте правильность подключения машинки. Случается, что сливной шланг расположен ниже уровня бака — тогда происходит самослив. Установите его в правильное положение, не менее 50 см от пола. Заодно исключите момент перегиба шланга, в результате которого вода плохо поступает.

- Покрутите ручку крана подачи воды. Возможно, он находился в закрытом положении.
- Проверьте водоснабжение: возможно, оно отсутствует, или в трубах низкий напор воды. Проверьте это, отсоединив шланг. Опустите его в раковину и посмотрите: если напор слабый – нужно вызывать сантехника для решения проблемы. Проверьте, не засорился ли шланг.
Механические неполадки
Итак, сантехника прошла проверку. Дальше переходите к механическим деталям стиралки Бош.
Заливной фильтр
Фильтр находится в месте соединения заливного шланга со стиральной машиной Бош. Вам нужно отсоединить шланг, с помощью плоскогубцев достать фильтр и проверить на засор.
Если он и вправду забит мусором – промойте его под напором из крана. Установив элемент на место, проверьте работоспособность СМА. Возможно, ошибка F02 уже не горит на экране.

Впускной клапан
Клапан забора воды мог забиться либо выйти из строя. Как исправить ситуацию и заменить клапан:
- Выдерните вилку из розетки, обесточив машинку Бош.
- Снимите верхнюю крышку стиралки.

- Отсоедините разъемы, ведущие к катушке клапана.
- Снимите зажимы со шлангов и отсоедините их.
- Открутите болт фиксации клапана и выньте деталь их машинки.
- Новая деталь устанавливается в обратном порядке.

Дверца люка
Если дверца неплотно закрывается или не блокируется, машинка не начнет забор воды и стирку. Причина может быть в поломке устройства блокировки люка. Возможно, сломалась ручка дверцы или износился фиксирующий элемент. Тогда нужно заменить испорченные элементы.
Осмотрите боковые крепления дверцы: если они расшатаны, язычок-фиксатор просто не достает до замка.
Поломка УБЛ может возникнуть по причине выхода из строя электроники. Когда модуль управления не подает сигнал о блокировке дверцы, она не закрывается, высвечивается ошибка F02.
Неисправности с электроникой
Проблемы с электроникой требуют точной проверки тестером. Если вы уже исключили другие причины неполадки, тогда нужно проверить прессостат и контроллер.
Датчик давления воды (прессостат)
Датчик контроля количества воды в баке подает сигнал модулю управления. Если прибор ломается, контроллер не получает сигнал – вода не набирается.
Нужно добраться до датчика и, перед тем как заменять, осмотреть шлейф проводки от прессостата до модуля. Возможно, причина в перегоревших проводах, которые можно заменить.

- Снимите верхнюю панель машинки Бош.
- Вверху, у боковой стены, вы увидите прессостат.
- Открутите винты крепящие прибор, отсоедините контакты.
- Отсоедините шланг прессостата и проверьте на засор.
- Прочистив шланг, приступите к проверке датчика.
- Подсоедините короткую трубку и подуйте в нее.
- Если при этом слышны щелканья (от 1 до 3), значит, датчик давления исправен.
Модуль управления
Модуль проверяется в последнюю очередь. Для этого снимите блок со стиралки и осмотрите плату на момент повреждений. В замене блока управления вам поможет видео:
После ремонта запустите стиральную машину Бош. Посмотрите, исчезла ли ошибка F02 с дисплея, и нормально ли функционирует СМА.