- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Help! (Прошу прощения за оффтоп в соседней теме.)
Что за ошибка и как лечить? Появляется при установке обновлений. 9/10 устанавливаются беспроблемно, а одно нет. Windows7(домашняя):«WindowsUpdate_00009C57» «WindowsUpdate_dt000»
Ответы
-
1 cmd (as admin) -> net stop wuauserv
2 удаляете c:windowssoftwaredistribution
3 cmd (as admin) -> net start wuauserv
-> wuauclt /detectnow
-> wuauclt /reportnow
4 Центр Обновлений -> Поиск обновлений -> установить все -> перезагрузка
После проделанных действий отпишитесь пожалуйста
The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft
-
Предложено в качестве ответа
28 марта 2016 г. 19:43
-
Помечено в качестве ответа
Dmitriy VereshchakMicrosoft contingent staff
29 марта 2016 г. 7:21
-
Предложено в качестве ответа
-
#1
Здравствуйте товарищи! Не получается ни в какую установить internet explorer 11 на windows 7 x64 разряда.
Вылезает сообщение об ошибке с кодом 9c57. Все необходимые требования для установки IE 11 я выполнил, проставил апдейты. Установка проходит из под учетки админа, пробовал удалять папку SoftwareDistribution, перезапускал службу «Центр обновления» ничего не помогает. Рядом в сети идентичный ноутбук по техническим характеристикам — модель, разрядность — все вобщем. Даже винду ставили с одного и того же диска и там IE встал без проблем. Подскажите что делать?
-
#5
Вот варианты решения
>>Press WIN+R keys on the keyboard to open the run command.
>>In the RUN type services.msc and click on OK.
>>Make sure Automatic Updates is set to automatic and
>>Background Intelligent Transfer Service is set to automatic.
Also perform the following steps.
>>Use the proxycfg -d command to get my Windows Update working
properly.
>>Cleare the IE cache and history as well as set all the IE zones to default
values.
>>Turn off the firewalls
Спасибо, не знаю что конкретно из списка помогло.
Обновлено 01.06.2017
Добрый день уважаемые читатели и гости блога, не так давно я вам рассказывал о последних данных по статистике браузеров в мире и там как вы помните IE занимал не очень высокое место. Сегодня я хочу поговорить именно про Internet Explore 11 и как в нем решается ошибка 9с59 при попытке его установить или обновиться до него. Разновидностью у данной ошибки могут быть WindowsUpdate_00009C59 и WindowsUpdate_dt000. Как и написал в заголовке все устраним за считанные минуты.
Как исправить ошибку 9с59
Данная проблема чаще всего возникает чаще всего на операционных системах WIndows 7, хотя я ее и встречал на Windows 8.1. Ситуация такая, при обновлении Windows вам может прилететь обновление Internet Explore 11 в центре обновления системы, либо же вы намеренно решили установить 11 версию IE, не суть, в результате выполнения действий по установке вы видите сообщение об ошибке:
Найдены ошибки: Код 9C59. Произошла неизвестная ошибка Windows Update, в логах системы это выглядит как «WindowsUpdate_00009C59» «WindowsUpdate_dt000»
При установке IE11, сообщение будет таким:
Установка Internet Explore не закончена. Дополнительные сведения см. на странице
Список решений
- Установить дополнительные и обязательные обновления, без которых Internet Explore не может функцианировать.
- На вашем ноутбуке установлен драйвер, который конфликтует с IE 11
- Удаление поврежденных обновлений
- Восстановление системных компонентов
- Установить толстый клиент IE 11
- Перерегистрация библиотек и средство regsvr32
Установка дополнительных обновлений
Ошибка 9с59 в windows 7, 100% лечится установкой дополнительных обновлений, их список ниже:
Вы их просто устанавливаете основываясь на своей разрядности операционной системы и по очереди устанавливаете.
KB2729094-x86 (http://download.microsoft.com/download/b/6/b/b6bf1d9b-2568-406b-88e8-e4a218dea90a/windows6.1-kb2729094-v2-x86.msu)
KB2729094-x64 (http://download.microsoft.com/download/6/c/a/6ca15546-a46c-4333-b405-ab18785abb66/windows6.1-kb2729094-v2-x64.msu)
KB2731771-x86 (http://download.microsoft.com/download/a/0/b/a0ba0a59-1f11-4736-91c0-dfcb06224d99/windows6.1-kb2731771-x86.msu)
KB2731771-x64 (http://download.microsoft.com/download/a/0/b/a0ba0a59-1f11-4736-91c0-dfcb06224d99/windows6.1-kb2731771-x86.msu)
KB2533623-x86 (http://download.microsoft.com/download/2/d/7/2d78d0dd-2802-41f5-88d6-dc1d559f206d/windows6.1-kb2533623-x86.msu)
KB2533623-x64 (http://download.microsoft.com/download/f/1/0/f106e158-89a1-41e3-a9b5-32feb2a99a0b/windows6.1-kb2533623-x64.msu)
KB2670838-x86 (http://download.microsoft.com/download/1/4/9/14936fe9-4d16-4019-a093-5e00182609eb/windows6.1-kb2670838-x86.msu)
KB2670838-x64 (http://download.microsoft.com/download/1/4/9/14936fe9-4d16-4019-a093-5e00182609eb/windows6.1-kb2670838-x64.msu)
KB2786081-x86 (http://download.microsoft.com/download/4/8/1/481c640e-d3ee-4adc-aa48-6d0ed2869d37/windows6.1-kb2786081-x86.msu)
KB2786081-x64 (http://download.microsoft.com/download/1/8/f/18f9ae2c-4a10-417a-8408-c205420c22c3/windows6.1-kb2786081-x64.msu)
KB2834140-x86 (http://download.microsoft.com/download/f/1/4/f1424ad7-f754-4b6e-b0da-151c7cbae859/windows6.1-kb2834140-v2-x86.msu)
KB2834140-x64 (http://download.microsoft.com/download/5/a/5/5a548bfe-adc5-414b-b6bd-e1ec27a8dd80/windows6.1-kb2834140-v2-x64.msu)
Все одним архивом с mail.ru облака https://cloud.mail.ru/public/MyQT/y2aLBMrmo
Далее берете и устанавливаете все KB по очереди. Все список автономных установщиков я вам предоставил. Далее перезагружаетесь и пробуете установить Internet Explore 11, могу вас уверить, что код 9с59 у вас больше не появится.
Удаление поврежденных обновлений
Очень часто установке новых обновлений, мешают старые, так как они могут быть повреждены, с такой ситуацией я сталкивался неоднократно. Из данной ситуации вы можете выйти двумя способами.
- Удалить обновления из папки C:WindowsSoftwareDistribution
- Удалить обновления Internet Explore 10-11, через скрипт или программы и компоненты
Чистим папку SoftwareDistribution, для этого ищем ее в C:Windows удаляете все, если какие-то папки останутся, но в них ничего не будет, то это не страшно.
Далее перезапускаем службу «Центр обновления Windows» через оснастку «Службы» либо через командную строку от имени администратора:
net stop wuauserv
net start wuauserv
Если это не помогло и код 9с59 в windows 7 все еще присутствует, выполните вот этот скрипт.
Содержимое скрипта, если нужно снести 11 версию, то 10 меняем на 11
FORFILES /P %WINDIR%servicingPackages
/M Microsoft-Windows-InternetExplorer-*10.*.mum
/c «cmd /c echo Uninstalling package @fname && start
/w pkgmgr /up:@fname /quiet /norestart»
Установка толстого клиента Internet Explore
Все, что вам нужно так это скачать автономный установщик IE 11, найти его можно по ссылке https://support.microsoft.com/ru-ru/help/18520/download-internet-explorer-11-offline-installer. Выбираем нужную версию, хоть под Windows Server 2008 R2.
То же самое с mail облака https://cloud.mail.ru/public/NKC6/vSwUj3cNc
Далее запускаете и пробегаетесь по мастеру установки, после чего перезагружаетесь.
Восстановление системных компонентов
Иногда исправить ошибку 9с59 помогает восстановление поврежденных системных компонентов, во первых откройте командную строку от имени администратора и проверьте системные компоненты на наличие повреждений, с помощью команды:
Сканирование может занять продолжительное время, обязательно дождитесь окончания.
Если найдутся какие либо проблемы, то выполните команду по восстановлению:
dism /online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Перерегистрация библиотек и средство regsvr32
Очень редко, переходя IE8-9 на десятую версию приходится заново зарегистрировать библиотеку
regsvr32 actxprxy.dllr
egsvr32 «%ProgramFiles%Internet Explorerieproxy.dll»
После чего перезагружаемся и проверяем исправилась ли ошибка с кодом 9с59.
На вашем ноутбуке установлен драйвер, который конфликтует с IE 11
проверьте наличие своего ноутбука и графического адаптера в этом списке (https://support.microsoft.com/ru-ru/help/2823483/internet-explorer-10-does-not-install-on-some-hybrid-graphics-systems) там же указана совместимая версия драйверов, которые работают с IE 10/11.