8c15000c ошибка xbox 360 как исправить

Друзья, всем привет. Сегодняшняя тема будет посвящена бесплатным играм, которые вы можете скачать для своей приставки. При попытке скачать или купить игру на Xbox 360 высвечивается ошибка 8c15000c. Полностью код ошибки выглядит так:

Возникла неполадка в работе службы Xbox. Повторите попытку позже. Дополнительные сведения см. на сайте www.xbox.com/errorhelp. Код состояния: 8C15000C.

Ошибка-8c15000c-на-Xbox-360

Можно перейти по указанному сайту и воспользовавшись поиском по тексту найти и нашу ошибку. Вот что пишут сами разработчики о причинах её возникновения:
Эта ошибка может указывать на неверное заполнение следующих полей.

Адрес выставления счета;
Почтовый индекс/Почтовый код;

Введенная вами информация не соответствует адресу для выставления счета или коду, которые определены компанией-эмитентом кредитной карты.

Сами разработчики предлагают следующее решение.

Решение 1. Проверьте и обновите данные для выставления счетов

Первое что следует проверить: корректность ввода почтового индекса и адреса куда вам выставляется счет. Убедится что данные совпадают с кодом, которые определены компанией-эмитентом вашей платежной карты. Если вы не знаете где изменить адреса для счетов в вашей учетной записи Music Pass или Xbox Live – можете перейти по ссылке: обновление адреса.

Решение 1 – обновление данных

Решение 2. Сброс кеша консоли и повторный вход в систему.

Так же с начала августа 2020 в магазине был глобальный перевод для рассчета и покупок. Магазин для покупок перерабатываектся и рублевый эквивалент перевели в доллары из-за чего ошибка 8C15000C стала массово появляться у российский пользователей. Если хотите сами услышать эту информацию от работников поддержки Майкрософт можно позвонить им по номеру: 8(800) 200-80-01.
Операторы поддержки советуют проделать следующие шаги:

Сбросить кеш в настройках консоли.
Выйти из своей учетной записи и зайти повторно.
Перезагрузить роутер. Попробовать подключиться и залогиниться через мобильный интернет(Сделать раздачу Wi-Fi со смартфона на приставку).

Если к вашей учетной записи привязана рублевая карта, можно предпринять следующее: создаем виртуальную долларовую карту например Qiwi или Яндекс.Деньги и привязываем к аккаунту, если кто-то уже пробовал этот лайфхак обязательно отпишитесь в форме комментариев под статьей!

Сами сотрудники так же получают информацию, поскольку им поступают звонки и присылают скрины с ошибкой при обращении в поддержку. Компания Micrisoft уже знает об этом баге и занимается его решением, однако сроки не уточняют. Скорее всего в ближайшее время проблема исчезнет. Ютуб блогер ВыгодAli позвонил напрямую, если хотите прослушать его разовор с оператором можете просмотреть видео ниже:

Большая просьба отпишитесь в комментариях помогли ли советы из статьи решить ошибку 8C15000C при попытке купить или скачать игру. Так мы поможем нашим будущим читателям узнать работают ли способы перечисленные в статье. Если ошибка осталась – будем ждать когда работники Microsoft исправят баг в штатном режиме.

Источник

Создайте аккаунт или войдите в него для комментирования

Вы должны быть пользователем, чтобы оставить комментарий

Zone of Games: Все новости
Zone of Games: Все новости (кроме русификаторов)
Zone of Games: Все новости (только игры)
Zone of Games: Статьи
Zone of Games: Блоги

Вся активность

Главная
Информационный форум
Новости из России
Что-то сломалось: в России уже месяц невозможно скачать игры для Xbox 360

Источник

Форум
Раздел Xbox
Технические вопросы Xbox 360
Не могу купить игру в xbox live на xbox 360.

29.01.2020, 10:57

#1

Начинающий охотник за трофеями

0

Не могу купить игру в xbox live на xbox 360.

Привет, игроманы! Проблема такая. Покупал игры в цифровой версии на xbox 360 через xbox live. Аккаунт пополнял с помощью карт «пополняшек». В августе 2018 года взял Бордэрлэндс по акции, остались деньги на счету. В марте 2019 года америкосы перевели мой остаток рублей в доллары. В октябре 2019 года попытался купить игру по акции и ничего не смог сделать! Нет иконки подтверждения покупки. Писал америкосам — ноль конкретики. Кто сталкивался с этой проблемой и как решили? Получается, не могу потратить свой остаток, он как заморожен.
29.01.2020, 12:48

#2
29.01.2020, 13:04

#3

Начинающий охотник за трофеями

0

И через пк тоже. Пишет, что выбранные способы оплаты не зарегистрированы. У меня нет привязки и никогда не было к кредитной карте. Регион не менял (Россия). Всегда через карты «пополняшки» брал игры. До перевода рублей в доллары покупал без проблем. P.S. Подскажи, почему не обновляется моя карточка игрока, если открыты новые достижения в xbox 360?
29.01.2020, 14:03

#4

0

Карточка обновляется один раз в день, иногда синхронизация подвисает на несколько дней
01.08.2020, 16:01

#5

0

На 360 на русском аккаунте при просмотре маркета ошибка 8c15000с. Ничего не получается купить из-за этой ерунды. На американском аккаунте такого нет. Это из-за перевода маркета 360 в баксы или что-то ещё?
02.08.2020, 00:16

#6

На 360 на русском аккаунте при просмотре маркета ошибка 8c15000с. Ничего не получается купить из-за этой ерунды. На американском аккаунте такого нет. Это из-за перевода маркета 360 в баксы или что-то ещё?

Скорее всего из-за перевода в баксы , так как проблема была ещё в пятницу. И ещё невозможно скачать игры из списка загрузок , все эти проблемы появились в один день.
05.08.2020, 16:48

#7

0

Проблема так и весит. На 360-й фиг что купишь. Жаль…
05.08.2020, 19:40

#8

0

Сегодня смог скачать на 360 только игры полученные по обратке(Costume Quest, Stacking, Ikaruga) и то с компа. Mx Unleashed не получается. На 360 выбивает ошибку 8С15000С, в маркете давняя проблема с непрогрузкой страницы покупки:

Самое интересное, что MX Unleashed появился в журнале загрузок, но там следующая проблема. Нажимаем на игру, на секунду-две появляется окно и закрывается. Получается, что на 360 ничего невозможно купить и скачать уже купленное.
Общение с поддержкой пока ничего не дало. Сказали:» Х.з. что это, будем разбираться, отпишемся на мыло. Ждите!».
07.08.2020, 22:16

#9

0

Сегодня общался с техподдержкой по телефону. О проблеме знают, обещали в течение недели выкатить апдейт для нашего стора. Посмотрим…
12.08.2020, 19:14

#10

Начинающий охотник за трофеями

0

Сегодня общался с техподдержкой по телефону. О проблеме знают, обещали в течение недели выкатить апдейт для нашего стора. Посмотрим…

хотелось бы что бы поскорее пофиксили а то я даже свои купленные игры заново загрузить не могу
22.08.2020, 13:56

#11

Начинающий охотник за трофеями
25.10.2020, 18:28

#12

Начинающий охотник за трофеями

0

Ребята, свершилось! Американцы услышали меня и теперь можно покупать за майкрософт деньги игры на xbox 360! Год мучений прошел не даром…
03.11.2022, 16:02

#13

0

Привет!
А как на баланс х360 положить деньги?
Брал гифт-карту (https://planetcards.ru/xbox/), сша.
Местоположение на консоли поменял на США. На Хуане проканало, деньги зачислены, на х360 — карту не принимает. Учетка на консолях одна, х360 — денег не видит.
07.11.2022, 09:43

#14

Привет!
А как на баланс х360 положить деньги?
Брал гифт-карту (https://planetcards.ru/xbox/), сша.
Местоположение на консоли поменял на США. На Хуане проканало, деньги зачислены, на х360 — карту не принимает. Учетка на консолях одна, х360 — денег не видит.

У майков вроде бы был давний баг/фича, что у 360 регион надо было менять через их сайт, который вроде отключили.
А на хуане (xbox one/series S|X) просто в настройках на консоли. Но если ты положил деньги, то в чём проблема? Почему не можешь купить с хуана нужную игру? Или она только видна через x360?
07.11.2022, 14:03

#15

0

У майков вроде бы был давний баг/фича, что у 360 регион надо было менять через их сайт, который вроде отключили.
А на хуане (xbox one/series S|X) просто в настройках на консоли. Но если ты положил деньги, то в чём проблема? Почему не можешь купить с хуана нужную игру? Или она только видна через x360?

А через какой сайт можно было регион менять?
я использую (account.microsoft.com/)
Игра видна только на 360
07.11.2022, 15:47

#16

А через какой сайт можно было регион менять?

Для Xbox 360 магазина регион можно менять только через сайт Xbox по данной ссылке:
https://account.xbox.com/AccountMigration
Менять можно раз в 3 месяца.
07.11.2022, 21:55

#17

Всем спасибо!
х360 деньги видит после смены региона. Сменил адрес на
Street Address 1 (Адрес) — 3600 Las Vegas Blvd South
Street Address 2 — пропускаем
Street Address 3 — пропускаем
City (город) — Las Vegas
State/Province (Штат) — Nevada
Postal Code (Индекс) — 89109

и все получилось)