- Remove From My Forums
-
Вопрос
-
Доброго времени суток.
На сервере с установленной Windows 2012R2 не получается запустить поиск обновлений — все попытки искать завершаются ошибкой 80072F8F. Помощь говорит о несовпадении даты/времени, но с этим всё нормально — тем более синхронизация
включена, да и сам сервер — почтовый, при проблемах со временем не работал бы Exchange в первую очередь (роль EDGE на нём установлена).В чём ещё может быть проблема, или как её найти, есть у кого предположения?
FixIT запускал.
Ответы
-
Скорее всего проблема у Вас с сертификатами из-за того что Вы запретили/отключили использование протокола TLS 1.2
HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.2 HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.2Client DisabledByDefault REG_DWORD 0x1 Enabled REG_DWORD 0x0 HKEY_LOCAL_MACHINESystemCurrentControlSetControlSecurityProvidersSCHANNELProtocolsTLS 1.2Server DisabledByDefault REG_DWORD 0x1 Enabled REG_DWORD 0x0Это было сделано для каких целей?
Также не совсем ясно по какой причине отключена служба BITS у Вас на сервере.
Best Regards, Andrei …
MCP-
Изменено
27 июля 2016 г. 7:04
добавлено -
Помечено в качестве ответа
Serga612
29 июля 2016 г. 7:39
-
Изменено
- Remove From My Forums
-
Question
-
New Windows 2012 R2 server with IE11. When attempted to run Windows Updates manually after the OS installed, WU failed with «Windows could not search for new updates. There was a problem checking for updates. Code 80072F8F».
I checked the system Date/Time along with the BIOS Date/Time as suggested and it is still not working for me. Turned off TLS 1.2, firewall, IE enhanced security, etc… — no luck. We had W2k8 r2 WSUS but only used it to push out Windows Updates
to Win7 computers no servers. We had 2 other Windows 2012 R2 servers having the same problem getting 80072F8F errors. We uninstalled KB2919355 & KB2959977 updates and was able to run Windows updates ok. Do we still need to install
KB2919355 & KN2959977?Richard
-
Edited by
Wednesday, June 25, 2014 10:59 PM
-
Edited by
- Remove From My Forums
-
Question
-
New Windows 2012 R2 server with IE11. When attempted to run Windows Updates manually after the OS installed, WU failed with «Windows could not search for new updates. There was a problem checking for updates. Code 80072F8F».
I checked the system Date/Time along with the BIOS Date/Time as suggested and it is still not working for me. Turned off TLS 1.2, firewall, IE enhanced security, etc… — no luck. We had W2k8 r2 WSUS but only used it to push out Windows Updates
to Win7 computers no servers. We had 2 other Windows 2012 R2 servers having the same problem getting 80072F8F errors. We uninstalled KB2919355 & KB2959977 updates and was able to run Windows updates ok. Do we still need to install
KB2919355 & KN2959977?Richard
-
Edited by
Wednesday, June 25, 2014 10:59 PM
-
Edited by
22.08.2022 4 мин
Ошибка 0x80072F8F обычно возникает, когда системное время и дата установлены неверно.
Настоятельно рекомендуется правильно установить системное время и дату, так как от этого зависит несколько функций в Windows. Например, обновления Windows, интернет, приложение Microsoft Store, службы установщика Microsoft и другие веб-приложения, работающие в режиме реального времени, всегда требуют, чтобы системные дата и время были установлены правильно. Поскольку неправильная дата и время являются основными причинами ошибки 0x80072F8F, некоторые задачи, описанные выше, могут работать некорректно. В основном обновления Windows, приложение Windows Store и активация Windows могут работать не так, как ожидалось. Это руководство покажет вам, как исправить ошибку Windows Update 0x80072F8F.
Симптомы
- Обновления Windows могут не загружаться и не устанавливаться.
- Вы видите ошибку 0x80072F8F при активации Windows.
- Microsoft Store приложения не загружаются и не подключаются к интернету.
Как исправить ошибку Windows Update 0x80072F8F
Прежде чем вносить какие-либо изменения в ваш компьютер, я рекомендую вам создать точку восстановления системы, чтобы вы могли вернуть компьютер в прежнее рабочее состояние, если что-то пойдет не так.
Проверка даты и времени
Чтобы проверить дату и время, выберите Пуск, затем выберите Параметры > Время и язык > Дата и время. Убедитесь, что стоит верная дата, попробуйте синхронизировать или выставить её вручную.
Отключите настройки прокси
- Нажмите клавишу Win + I, чтобы открыть Параметры.
- Нажмите на Сеть и Интернет.
- Включите Определять настройки автоматически.
- Прокрутите вниз до пункта Настройка прокси вручную и отключите Использовать прокси-сервер. Теперь откройте браузер и проверьте, устранена ли проблема «Браузер не может подключиться к Интернету». Если это не так, продолжите следующие шаги.
Сбросьте компоненты обновлений Windows
Чтобы сбросить настройки компонентов Windows Update, выполните следующие действия.
- Перейдите по пути: X:WindowsSoftwareDistribution, где X это диск установки Windows.
- Выберите все файлы внутри папки SoftwareDistribution и удалите их.
- Затем очистите корзину и попробуйте повторно установить обновления.
- Запустите этот пакетный скрипт от имени администратора, который может помочь вам в устранении различных проблем, связанных с Windows Update.
Отключите или удалите антивирусное программное обеспечение.
Внешний антивирус также может легко заблокировать запуск установки обновлений или активации Windows. Это происходит с Kaspersky, Avast, Dr.Web и многими другими продуктами. Я рекомендую отключить защиту на некоторое время.
Запустите инструмент DISM.
Выполните следующие шаги, чтобы запустить инструмент DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими) на вашем компьютере.
- Откройте меню Пуск в Windows.
- Найдите Командная строка, щелкните правой кнопкой и выберите команду Запустить от имени администратора.
- Используйте следующую команду для запуска проверки на наличие повреждений и нажмите кнопку Enter
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
- Используйте следующую команду для восстановления найденных повреждений и нажмите кнопку Enter
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
- Дождитесь завершение выполнения сканирования и восстановления, перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновления Windows.

Сброс Windows к заводским настройкам
Если вышеуказанные шаги по устранению неполадок не помогли, вы можете попробовать выполнить сброс системы для перерегистрации всех файлов Windows. Это приведет к сбросу настроек вашего компьютера к настройкам Windows по умолчанию.
- Нажмите клавишу Win + I, чтобы открыть Параметры.
- Нажмите на Обновление и безопасность.
- Перейдите на вкладку Восстановление и в пункте Вернуть компьютер в исходное состояние нажмите кнопку Начать.
- На следующем шаге вы можете решить, сохранить или удалить все ваши личные файлы.
- Следуйте подсказкам системы для сброса к заводским настройкам.
Алекс Гезанов
Работаю в сервисном центре по ремонту и обслуживанию бытовой техники. За более чем 10 лет трудовой деятельности, я сталкивался с решением большого количества проблем в работе ОС Windows, периферийных устройств, бытовой техники, игровых консолей Playstation и т. д.
Содержание
- Ошибка обновления 80072f8f
- Способ 1: Настройки времени
- Способ 2: Настройки шифрования
- Способ 3: Сброс сетевых параметров
- Способ 4: Регистрация библиотек
- Заключение
- Вопросы и ответы

Обновления операционной системы Windows призваны обеспечивать безопасность данных пользователя, а также добавлять различные нововведения от разработчиков. В некоторых случаях во время ручной или автоматической процедуры апдейта могут возникать различные ошибки, препятствующие ее нормальному завершению. В этой статье мы рассмотрим одну из них, имеющую код 80072f8f.
Данная ошибка возникает по разным причинам – от несоответствия системного времени настройкам сервера обновлений до сбоя в сетевых параметрах. Также это могут быть сбои в системе шифрования или регистрации некоторых библиотек.
Приведенные ниже рекомендации должны применяться в комплексе, то есть, если мы отключаем шифрование, то не стоит сразу включать его после неудачи, а продолжать решать проблему другими методами.
Способ 1: Настройки времени
Системное время очень важно для нормального функционирования многих компонентов Windows. Это касается активации ПО, в том числе и операционной системы, а также нашей сегодняшней проблемы. Обусловлено это тем, что сервера имеют собственные настройки времени, и если они не совпадают с локальными, происходит сбой. Не стоит думать, что отставание в одну минуту ни на что не повлияет, это совсем не так. Для исправления достаточно правильно произвести соответствующие установки.

Подробнее: Синхронизируем время в Windows 7
Если после совершения операций, приведенных в статье по ссылке выше, ошибка повторяется, стоит попробовать проделать все вручную. Узнать точное местное время можно на специальных ресурсах в интернете, набрав в поисковой системе соответствующий запрос.

Перейдя на один из таких сайтов, можно получить информацию о времени в разных городах мира, а также, в некоторых случаях, и неточность в системных настройках.

Способ 2: Настройки шифрования
В Windows 7 загрузкой обновлений с серверов Майкрософт занимается стандартный браузер Internet Explorer, имеющий множество настроек безопасности. Нас интересует только один раздел в блоке его установок.
- Заходим в «Панель управления», переключаемся на режим представления «Мелкие значки» и ищем апплет «Свойства обозревателя».

- Открываем вкладку «Дополнительно» и в самом верху списка снимаем галки возле обоих SSL сертификатов. Чаще всего будет установлена только одна. После этих действий жмем ОК и перезагружаем машину.

Независимо от того, получилось ли обновиться или нет, снова заходим в тот же блок настроек IE и ставим галку на место. Обратите внимание, что устанавливать нужно только ту, что снимали, а не обе.
Способ 3: Сброс сетевых параметров
Сетевые параметры в значительной мере влияют на то, какие запросы наш компьютер посылает на сервер обновления. В силу различных причин они могут иметь неправильные значения и их необходимо сбросить на дефолтные. Делается это в «Командной строке», открытой строго от имени администратора.
Подробнее: Как включить «Командную строку» в Windows 7
Ниже мы приведем команды, которые следует выполнить в консоли. Очередность здесь не важна. После ввода каждой из них нажимаем «ENTER», а после успешного завершения — перезагружаем ПК.

ipconfig /flushdns
netsh int ip reset all
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy

Способ 4: Регистрация библиотек
С некоторых системных библиотек, отвечающих за обновления, может «слететь» регистрация, и Windows их попросту не сможет использовать. Для того чтобы вернуть все «как было», необходимо их перерегистрировать вручную. Данная процедура также выполняется в «Командной строке», открытой от имени администратора. Команды такие:
regsvr32 Softpub.dll
regsvr32 Mssip32.dll
regsvr32 Initpki.dll
regsvr32 Msxml3.dll

Здесь следует соблюсти очередность, так как доподлинно неизвестно, имеются ли между этими библиотеками прямые зависимости. После выполнения команд перезагружаемся и пробуем обновиться.
Заключение
Ошибки, возникающие при обновлении Windows, случаются довольно часто, и не всегда удается их решить представленными выше способами. В таких случаях придется либо переустановить систему, либо отказаться от установки апдейтов, что неправильно с точки зрения безопасности.
Код ошибки активации Windows 0x80072F8F появляется при попытке активировать Windows с сообщением об ошибке «Произошла ошибка безопасности». В большинстве случаев ошибка возникает из-за сбоя в настройках даты и времени в вашей системе. Однако могут быть и другие причины, препятствующие обновлению или активации, например, брандмауэр Windows, ошибка с файлами DLL, неправильный прокси-сервер или из-за поврежденных файлов.
К счастью, есть несколько методов, которые могут помочь исправить код ошибки активации Windows: 0x80072F8F. Давайте узнаем больше о решениях.
Метод 1. Исправьте настройки даты и времени для рабочего стола
Этот метод предназначен для тех, кто использует режим рабочего стола Windows. В этом методе вы будете правильно настраивать время и дату в системе, чтобы вы могли продолжить обновление или активацию Windows без каких-либо проблем:
Шаг 1. Перейдите в «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Выполнить» в контекстном меню.
Шаг 2: Откроется командное окно «Выполнить».
Теперь введите timedate.cpl в строке поиска и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Дата и время» на панели управления.
Шаг 3. На вкладке «Дата и время» нажмите кнопку «Изменить дату и время».
Шаг 4: Теперь в окне «Настройки даты и времени» установите правильную дату и время.
Нажмите ОК, чтобы применить изменения.
* Примечание. Вернувшись в окно «Дата и время», вы также можете выбрать правильный часовой пояс.
- Просто нажмите кнопку «Изменить часовой пояс» под разделом «Часовой пояс»;
2. Затем в окне «Настройки часового пояса» выберите правильный часовой пояс в зависимости от вашего текущего местоположения из раскрывающегося списка в разделе «Часовой пояс». Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
Шаг 5: Нажмите «Применить», а затем «ОК» в диалоговом окне «Дата и время», чтобы сохранить изменения и выйти.
Вы больше не должны видеть код ошибки 0x80072F8F при завершении обновления Windows или активации.
Метод 2: исправьте настройки даты и времени в Windows RT
Однако, если вы работаете в Windows RT, вы можете следовать приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить настройки даты и времени в вашей системе:
Шаг 1. На главном экране «Пуск» введите дату и время.
Шаг 2: Нажмите на результат — Измените настройки времени и даты, чтобы открыть окно настроек даты и времени.
Шаг 3. Если дата и время установлены автоматически, выключите их.
Шаг 4: Теперь выйдите из окна настроек и нажмите горячие клавиши Win + R, чтобы открыть команду «Выполнить».
Шаг 5. В командном окне «Выполнить» введите timedate.cpl и нажмите OK, чтобы открыть окно «Дата и время».
Шаг 6: В открывшемся окне «Дата и время» выберите вкладку «Дата и время» и нажмите кнопку «Изменить дату и время», чтобы установить правильную дату и время для вашей системы.
* Примечание. Вы также можете установить правильный часовой пояс, нажав кнопку «Изменить часовой пояс» и внося изменения.
После внесения изменений проверьте, решена ли проблема, и вы можете обновить или активировать свою систему Windows в обычном режиме.
Как активировать Windows
Если проблема связана с активацией вашей ОС Windows и теперь, когда вы внесли изменения в настройки даты и времени, вы можете выполнить описанный ниже процесс, чтобы продолжить активацию Windows:
Шаг 1. Перейдите в Пуск и введите slui.exe в строке поиска Windows.
Щелкните результат, чтобы запустить команду slui.exe, и откроется окно активации в приложении «Настройки».
Шаг 2. Теперь введите ключ продукта и продолжайте следовать инструкциям на экране.
После этого ваша Windows должна быть успешно активирована.
Метод 3: изменение данных значения ключа реестра
Однако, если описанные выше методы не помогут вам активировать Windows, вы можете попробовать отредактировать редактор реестра, чтобы проверить, помогает ли он решить проблему активации Windows. Посмотрим, как:
Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Win + R на клавиатуре, чтобы открыть командное окно «Выполнить».
Шаг 2. В строке поиска команды «Выполнить» введите regedit и нажмите Enter, чтобы открыть окно редактора реестра.
Шаг 3. В окне редактора реестра перейдите по указанному ниже пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE/Software/Microsoft/Windows/CurrentVersion/Setup/OOBE
Теперь перейдите в правую часть окна и найдите значение DWORD — MediaBootInstall.
Дважды щелкните по нему.
Шаг 4. В диалоговом окне «Изменить значение DWORD (32-бит)» установите для поля «Значение» значение 0.
Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти.
Шаг 5: Теперь выйдите из окна редактора реестра и щелкните правой кнопкой мыши «Пуск».
Нажмите «Выполнить», чтобы открыть командное окно «Выполнить».
Шаг 6. В поле поиска введите cmd и одновременно нажмите клавиши Ctrl + Shift + Enter на клавиатуре, чтобы открыть окно командной строки с повышенными привилегиями.
Шаг 7: В окне командной строки (администратор) выполните приведенную ниже команду и нажмите Enter:
slmgr /rearm
Если вы видите сообщение об успешном выполнении, нажмите ОК в запросе, чтобы перезагрузить компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Это активирует вашу Windows сейчас.
Метод 4: установка обновления корневого сертификата
Но если вы видите код ошибки 0x80072F8F при обновлении Windows, установка камеры обновления корневого сертификата в большинстве случаев помогает решить проблему. Просто следуйте приведенному ниже процессу, чтобы установить обновление корневого сертификата:
Шаг 1. Откройте браузер и перейдите на Каталог Центра обновления Майкрософт Веб-сайт.
Шаг 2: Теперь в поле поиска введите «Обновление корневого сертификата» и нажмите «Поиск».
Шаг 3: Вы попадете на страницу результатов.
Здесь вы можете нажать кнопку «Загрузить» рядом с обновлением.
Убедитесь, что вы загрузили тот, который соответствует версии вашего ПК.
После загрузки откройте установочный файл и следуйте инструкциям для завершения установки. Затем вы можете запустить обновление Windows, чтобы проверить, решена ли проблема с обновлением Windows.
Метод 5: временно отключить брандмауэр
Иногда обновление может не завершиться из-за того, что брандмауэр блокирует процесс. Вот когда вы сталкиваетесь с ошибкой обновления Windows 0x80072F8F. В таком случае вы можете попробовать временно отключить брандмауэр и проверить, помогает ли это решить проблему:
Шаг 1. Нажмите сочетания клавиш Win + R на клавиатуре, чтобы открыть командное окно «Выполнить».
Шаг 2: В командном окне «Выполнить» введите firewall.cpl в поле поиска и нажмите Enter.
Шаг 3. Откроется окно брандмауэра Защитника Windows.
Теперь перейдите в левую часть панели и нажмите Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows.
Шаг 4. Теперь в окне «Настройка параметров» выберите «Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется)» в разделе «Параметры частной сети».
Повторите это также для настроек общедоступной сети.
Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения и выйти.
Теперь попробуйте установить обновление Windows, и оно должно пройти нормально.
Метод 6: повторно зарегистрируйте файлы DLL
Скорее всего, обновление Windows завершится неудачно, и вы увидите код ошибки 0x80072F8F из-за поврежденных файлов DLL. В этом случае вы можете попробовать перерегистрировать файлы DLL на вашем компьютере и посмотреть, поможет ли это избавиться от ошибки. Вот как:
Шаг 1: Щелкните правой кнопкой мыши «Пуск» и выберите «Выполнить», чтобы запустить командное окно «Выполнить».
Шаг 2. В строке поиска «Выполнить команду» введите cmd и нажмите одновременно клавиши Ctrl + Shift + Enter на вашем ПК, чтобы открыть окно командной строки с правами администратора.
Шаг 3. В окне командной строки с повышенными привилегиями введите одну за другой следующие команды и нажимайте Enter после каждой:
regsvr32 softpub.dll /s regsvr32 wintrust.dll /s regsvr32 initpki.dll /s regsvr32 mssip32.dll /s
После выполнения команд выйдите из окна командной строки и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.
Если ни один из вышеперечисленных методов не работает, но вы по-прежнему видите обновление Windows или код ошибки активации 0x80072F8F, вы можете попробовать активировать Windows через свой телефон. Кроме того, вы также можете обратиться за помощью в службу технической поддержки Microsoft для активации Windows или обновления Windows.
- 15.01.2023
Ошибка 0x80072f8f может происходить при активации Windows 10 и Windows 7, так же данная ошибка может встречаться при активации Microsoft Office. Помимо всего, такая ошибка может возникать и при попытке установки обновлений на Windows 7 и Windows 10. Рассмотрим в этой статье по каким причинам данная ошибка может выходить и как ее исправить.
Ошибка на Windows 7:

Ошибка на Windows 10:

Ошибка в Microsoft Office:

Есть несколько решений, рассмотрим каждые по отдельности.
1. Не правильное системное время.
Сбитый часовой пояс, или не верное заданное системное время может стать причиной ошибок при активации Windows и Microsoft Office. Решением проблемы будет выставить правильное время и часовой пояс в ручную, либо использовать автоматическую синхронизацию веремени, к примеру с помощью time.windows.com.


2. Установка обновлений. (Только для Windows 7)
Данная ошибка возникает зачастую от отсутствия следующих обновлений, скачайте и установите их в ручную с сайта Microsoft:
dotnetfx35.exe (.NET Framework 3.5) — Скачать
KB3033929 — Скачать для x32 / Скачать для x64
dxwebsetup.exe — Скачать
Только для х32 битных систем:
KB2839894-x86.msu — Скачать
KB2862152-x86.msu — Скачать
KB2868626-x86.msu — Скачать
3. Активация по телефону.
Инструкция как активировать Windows 7 по телефону
Инструкция как активировать Windows 10 по телефону
Либо можете воспользоваться активацией по телефону в текстовом режиме без звонка, инструкция:
— В окне с ошибкой проходим в другие способы активации

— Далее переходим в автоматическую активацию по телефону

— Выбираете Вашу страну в выпадающем меню, к примеру «Россия» и жмем далее.

— Теперь мы перешли в окно активации по телефону. Обращаем внимание на «Шаг 2», шестизначные цифры в каждом блоке от 1 до 9, их нужно будет ввести в текстовую активацию по телефону. Внимание: у Вас будут свои цифры в шаге 2 и необходимо вводить именно то, что на Вашем окне активации по телефону, на скриншоте ниже — это пример.

— Переходим на страницу текстовой активации GET CID. На странице онлайн-бота по телефонной активации есть краткая инструкция по использованию.
После ввода всех цифр в поля от A до H, в окне активации по телефону нажимаете «Далее» и активируете Вашу систему.
На этом все, если у Вас остались дополнительные вопросы, можете задать их нашей технической поддержке по электронному адресу — admin@sofctomputers.org