Чем мы можем вам сегодня помочь?
Изменено: Чт, 12 Июл, 2018 at 3:35 PM
В машинах Kyocera P6021cdn, P6026cdn, M6026cdn/cidn, M6526cdn/cidn, FSC5150/5250/5350 и многих других довольно часто приходится сталкиваться с ошибкам C7401, C7402, C7403, C7404.
Описание этих ошибок в сервисной документации такое: «Developing unit non-installing error». Суть ошибок — машина не «видит» сигнала с датчика концентрации тонера в блоке проявки (7401 –Black, 7402 – Cyan, 7403 – Magenta, 7404 – Yellow).
Т.е. показания датчика выходят за допустимый диапазон, что может быть вызвано чрезмерно низкой концентрацией тонера в девелопере или недостаточным количеством девелопера в блоке проявки. Предлагаемый сервисной документацией способ устранения проблемы обычно заканчивается весьма дорогим пунктом — заменой блоков проявки целиком.
Частые причины появления проблемы – использование «не очень совместимого» тонера или использование машины не по своему назначению. Машины предназначены для офисной печати в нормальных условиях, и не очень хорошо справляются с печатью при высоком или низком заполнении тонером напечатанных страниц, а также в условиях высокой или низкой влажности воздуха.
Рекомендуемый нами метод лечения, опробованный на нескольких машинах:
- Для очистки совести проверить разъемы и провода на пути от датчиков концентрации тонера до платы.
- Проверить систему подачи тонера – часто ломаются шестерни шнеков подачи тонера, которые находятся в блоке ленты переноса.
- Опустить магнит в бункер отработки, чтобы выяснить имел ли место «вынос» девелопера в отработку.
- При отсутствии девелопера в бункере отработки вручную добавить и распределить тонер в блок проявки. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Обычно для вывода машины из состояния ошибки достаточно добавить 3-5 г тонера и вращать вручную шестерню блока проявки 2-3 минуты.
- При присутствии девелопера в бункере отработки сначала вручную добавить совместимый носитель в блок проявки, затем тонер. Добавлять через входное отверстие блока проявки, распределять вращением валов блока проявки за шестерню. Примерное количество носителя, которое нужно добавить, можно выяснить сравнением веса проблемного и «живого» блока проявки.
- После входа машины на готовность запустить из меню машины процедуру DEV-CLN (1 раз, чтобы не заклинить систему вывода отработки!) затем калибровку цвета. Это позволит машине довести концентрацию тонера до установленных значений.
Профилактика:
- Обновление прошивки. Kyocera иногда вносит в прошивки коррекции, связанные с алгоритмом подкачки тонера.
- Использование «нормального» тонера.
- Беседа с клиентом о том, что офисная машина предназначена для печати офисных документов, а не для оперативной полиграфии и т.п.
Была ли эта статья полезной?
Да
Нет
Отправить отзыв
К сожалению, мы не смогли помочь вам в разрешении проблемы. Ваш отзыв позволит нам улучшить эту статью.
Статьи по теме
Описание ошибок:
· Kyocera ошибка 7401 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки черного цвета.
· Kyocera ошибка 7402 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки синего цвета.
· Kyocera ошибка 7403 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки красного цвета.
· Kyocera ошибка 7404 : XXXXXXX –
ошибка блока проявки желтого цвета.
В материале сегодняшнего дня поднимем тему возникновения и решения данной
ошибки в цветных аппаратах Kyocera M5521 / P5021 / / P5026 / M5526 / FS-C5300DN
/ C5350DN / ECOSYS P6030 / FS-C5150DN / ECOSYS P6021 / С8525 / и других.
В большинстве случаев, причиной возникновения данной ошибки, по мнению
специалистов нашей компании, является использование некачественного тонера при
заправке картриджей. В следствии этого нарушается баланс концентрации тонера –
красящего порошка который переноситься на бумагу и девелопера — ферромагнитного
порошка с помощью чего тонер переноситься на барабан. В некоторых случаях
внутренние блоки забиваются так, что валы в них перестаю прокручиваться и
ломаются.
Для решения возникшей проблемы можно
воспользоваться двумя вариантами:
Первое решение — перезаправка качественным
тонером или замена его оригинальным и покупка нового блока проявки.
— Этот вариант приводит практически к стопроцентному решению проблемы, но
требует значительных финансовых затрат. Блок проявки например DV-5230 (цвет
синий) для аппаратов Kyocera M5521 / P5021 на момент написания материала
стоит 8 500 рублей новый оригинальный тонер картридж от 4 000 тысяч. По самым
скромным подсчётам получается двенадцать тысяч пятьсот рублей (без учета стоимости
работ по замене). А если цвет не один – аппарат проще выкинуть ведь новый стоит
двадцать, тридцать тысяч.
Второе решение — восстановление
блока проявки и перезаправка картриджа качественным тонером, что позволит
значительно сэкономить.
— для проведения работ аппарат службой доставки перемещается в нашу
мастерскую.
— специалисты компании производят необходимые работы.
— стоимость работ доставкой за один цвет с не превышает трех тысяч рублей.
— окончательный расчет производится после диагностики в нашем офисе.
— срок выполнения работ – 24 часа (при наличии на складе расходных
материалов).
Особое внимание хотим обратить на использование в данных аппаратах
картриджей Cactus, NV—Print, Colortek. Нам
неоднократно приходилось ремонтировать аппараты после использования данных
аналогов.
Подводя итог всему вышесказанному отметим, что залог долгой работы
оргтехники это грамотное обращение с ней, а так же использование качественных
расходных материалов и своевременное обслуживание.
Нужна консультация? Звоните!
— 8-(812)-448-58-32
I have a Kyocera ECOSYS M6026cdn printer displaying the error:
Machine failure.
Call service.
C7403
Studying the error it related to the Magenta developer being incorrect/incompatible. I assume this means failed as the part was never changed. On replacing the part, the error does not go away. How do I fix this printer error?
Further information:
I am researching the relative pinouts of the main board «engine PWB». The connector to the developer is a ground, a 3.3V supply and a sense voltage I understand for density measurement. Connector YC34 on the «engine PWB» connects to the drum PWB to which the drums and developers are connected. In service, the sensing voltages are:
TS-C: 0.06 V
TS-Y: 0.05 V
TS-M: 2.01 V
TS-K: 1.20 V
I’m perhaps a little surprised to see two of these be different to the other two, if only the Magenta developer is ‘bad’. But the M and K are both showing high values (corresponding to high or low density? Density of what?)
Hopefully I’m getting closer to understanding the problem. The whole unit was cleaned out prior to the error occurring, so I don’t know what that might have contributed. But a replacement Magenta developer has not resolved the issue.
I have a Kyocera ECOSYS M6026cdn printer displaying the error:
Machine failure.
Call service.
C7403
Studying the error it related to the Magenta developer being incorrect/incompatible. I assume this means failed as the part was never changed. On replacing the part, the error does not go away. How do I fix this printer error?
Further information:
I am researching the relative pinouts of the main board «engine PWB». The connector to the developer is a ground, a 3.3V supply and a sense voltage I understand for density measurement. Connector YC34 on the «engine PWB» connects to the drum PWB to which the drums and developers are connected. In service, the sensing voltages are:
TS-C: 0.06 V
TS-Y: 0.05 V
TS-M: 2.01 V
TS-K: 1.20 V
I’m perhaps a little surprised to see two of these be different to the other two, if only the Magenta developer is ‘bad’. But the M and K are both showing high values (corresponding to high or low density? Density of what?)
Hopefully I’m getting closer to understanding the problem. The whole unit was cleaned out prior to the error occurring, so I don’t know what that might have contributed. But a replacement Magenta developer has not resolved the issue.
Модератор: vetal
Началось все с того, что аппарат начал плохо печатать, фонить, в основном маджентой, но присутствовали и другие цвета. Было решено поменять девелопер. Сказано-сделано. Приехал девелопер от Tonex’а, был вычищен блок проявки мадженты и засыпано 30 грамм девелопера, в остальные, «на всякий случай», добавлено по 9 грамм. Сперва все было не так плохо, никаких ошибок и приемлемое качество печати. Спустя ~1000 страниц, начали пропадать маджента и желтый с переменным успехом. Потом выпадать в ошибки по всем блокам проявки. Датчики были почищены, но это не спасло ситуацию. Подкладывание под датчик девелопера металических элементов помогает не надолго, далее идут сообщения «мало тонера», замените тонер.
В данный момент блоки были снова вычищены и добавлено уже по 100 грамм девелопера 
. Ошибки остаются.
Собственно вопросы: Кто сталкивался с подобной проблемой? ; Кто использовал совместимый девелопер?; Кто может подсказать количество девелопера в блоке «по умолчанию»?
Пробег принтера 63388 листов.
-
UnicornOfRainbow
- Разобрал струйный принтер
-
- Персональный альбом
СТРОНЦИЙ » Пт июл 15, 2016 3:06 pm
Ошибка 7403, это на МАНДЖЕНТУ ругается. Наломали дров.
1. Какой тонер используете, совместимку или тока тубы-оригиналы ?
2. На счет грам девелопера в блоках проявки, вы бы там прежде чем вообще засыпать, высыпали бы прежний девелопер в баначку, прозрачную, и сравнили его количество с новым. Вот так бы и могли вычислить скока вам грам надо сыпать. Инфы по тому, сколько засыпать девелопера, вы нинайдете нигде.
По поводу сообщения: «мало тонера» то либо тонера мало в каком то блоке проявки(см. панель индикации цвета), либо тонер фиговый. По поводу совместимого девелопера, я пробовал сыпать в FS-8650dn полет отличный, и это учесть, что клиентура на нем печатает чуть ли не круглосуточно.
-
СТРОНЦИЙ
- Починил копир!
-
- ICQ
- Персональный альбом
bmwmtv » Сб июл 16, 2016 3:12 am
-
bmwmtv
- Починил струйный принтер
-
xCooLx » Вт июл 19, 2016 7:10 pm
СТРОНЦИЙ писал(а):От друзей у нас секретов быть не должно. Если Датчик сдох, то значит сдох, и никаких там регулировок. Нечего там регулировать.
не надо трогать «Г», он высокомерный просто, мы все простые смертные перед ним.
Мучитель струйников
-
xCooLx
- Over 9000 заправок
-
- Персональный альбом
СТРОНЦИЙ » Ср июл 20, 2016 10:07 am
Goldwater писал(а):Позвольте отмолчаться — у каждого повара есть свои маленькие секреты 🙂
Я НИК запомнил, если что. Теперь и у меня будут секреты от кого то. Ничего личного, только бизнес.
-
СТРОНЦИЙ
- Починил копир!
-
- ICQ
- Персональный альбом
-
-
Kyocera 1035 «бледная» печать
srMax в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 2
- 13540
srMax
Пт янв 23, 2015 2:49 pm
-
Kyocera 1035 «бледная» печать
-
-
Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»
vs-dos в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 11
- 14577
СТРОНЦИЙ
Вт ноя 02, 2021 2:24 pm
-
Kyocera FS-1120d индикатор «Нет бумаги»
-
-
[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
мастерчип в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 3
- 6431
Усатый Полосатый
Вс окт 28, 2018 11:08 pm
-
[SCANNER ERROR] Lamp Error Kyocera FS-1016
-
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
manik.76 в форуме Принтеры, МФУ, копиры формата A3
- 3
- 9184
dviz
Пн фев 20, 2017 1:35 pm
-
Taskalfa 180 ошибка «Е» и «Встряхните картр. с тонером»
-
-
Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения
Искатель в форуме Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
- 10
- 5741
MatrixAgent
Ср апр 08, 2020 5:18 am
-
Kyocera Ecosys M2635dn «поворот» изображения
Вернуться в Принтеры, МФУ, факсы, копиры формата A4
Кто сейчас на форуме
Сейчас этот форум просматривают: mjj44tt и гости: 69
Code
Contents
7004
Toner motor Y error
When the toner motor Y is
driven, the motor over-current
detection signal is detected
continuously for 50 times (5 s)
at 100 ms intervals.
7401
Developing unit K non-
installing error
No density detection signal is
output from toner sensor K in
developing unit K.
7402
Developing unit C non-
installing error
No density detection signal is
output from toner sensor C in
developing unit C.
7403
Developing unit M non-
installing error
No density detection signal is
output from toner sensor M in
developing unit M.
Causes
Defective connec-
Reinsert the connector. Also check for conti-
tor cable or poor
nuity within the connector cable. If none,
contact in the con-
replace the cable.
nector.
Toner motor Y and engine PWB (YC26)
Defective drive
Check if the rollers and gears rotate
transmission sys-
smoothly. If not, grease the bushes and
tem of the toner
gears. Check for broken gears and replace if
motor Y.
any.
Defective toner
Replace the toner motor Y.
motor Y.
Defective engine
Replace the engine PWB and check for cor-
PWB.
rect operation (see page 1-5-26).
Reinsert the connector. Also check for conti-
Defective connec-
tor cable or poor
nuity within the connector cable. If none,
contact in the con-
replace the cable.
nector.
Developing unit K and Drum relay PWB
(YC6)
Drum relay PWB (YC1) and engine PWB
(YC34)
Defective toner
Replace the developing unit K (see page 1-
sensor K.
5-18).
Defective engine
Replace the engine PWB and check for cor-
PWB.
rect operation (see page 1-5-26).
Defective connec-
Reinsert the connector. Also check for conti-
tor cable or poor
nuity within the connector cable. If none,
contact in the con-
replace the cable.
Developing unit C and Drum relay PWB
nector.
(YC10)
Drum relay PWB (YC1) and engine PWB
(YC34)
Defective toner
Replace the developing unit C (see page 1-
sensor C.
5-18).
Defective engine
Replace the engine PWB and check for cor-
PWB.
rect operation (see page 1-5-26).
Defective connec-
Reinsert the connector. Also check for conti-
tor cable or poor
nuity within the connector cable. If none,
contact in the con-
replace the cable.
nector.
Developing unit M and Drum relay PWB
(YC7)
Drum relay PWB (YC1) and engine PWB
(YC34)
Defective toner
Replace the developing unit M (see page 1-
sensor M.
5-18).
Defective engine
Replace the engine PWB and check for cor-
PWB.
rect operation (see page 1-5-26).
1-4-25
Check procedures/
corrective measures
2KT/2KV