421 too many connections 8 from this ip ошибка невозможно подключиться к серверу

Введение

Главной причиной ошибки 421 too many connections являются неактивные FTP соединения, которые не были закрыты, перед открытием нового. Это случается из-за того, что провайдеры услуг хостинга ограничивают одновременные FTP соединения для предотвращения перегрузки сервера. В этом руководстве вы научитесь, как легко исправить ошибку 421 too many connections, установив правильные настройки в FTP-клиенте FileZilla и сбросив неактивные соединения в контрольной панели вашего хостинга.

Что вам понадобится

Перед тем, как мы начнем это руководство, вам понадобится следующее:

• FTP-клиент FileZilla
• Доступ к панели управления вашего хостинга

Шаг 1 — Исправление ошибки 421 too many connections в FTP-клиенте FileZilla

Первым и  самым рекомендованным методом решения данной проблемы является ограничение количества одновременных соединений в вашем FTP-клиенте. Этапы ниже покажут вам, как правильно настроить FTP-клиент FileZilla и выставить максимальное число одновременных соединений:

1. Запустите FTP-клиент FileZilla.
2. Нажмите Файл и откройте Менеджер сайтов.

1. Выберите сайт (1), для которого вы хотите установить лимит соединений и нажмите вкладку Настройки передачи (2).

1. Поставьте галочку напротив Ограничение одновременных подключений и введите Максимальное число подключений. Оно может быть разным и зависит от вашего хостинг провайдера. Если вы не уверены, сколько одновременных соединений разрешает ваш провайдер услуг хостинга, введите 8. Однако рекомендуется связаться со службой поддержки вашего хостинга для того, чтобы узнать максимальное количество.

1. Нажмите кнопку OK для сохранения настроек.

Шаг 2 — Сброс неактивных соединений в сPanel (необязательно)

Если вы используете cPanel для управления вашим хостинг аккаунтом, вы можете легко сбросить неактивные FTP-соединения и временно решить ошибку 421 too many connections:

1. Войдите в вашу cPanel и найдите раздел FTP соединения.

1. Этот раздел cPanel отображает все FTP соединения вашей учетной записи. Если вы не видите никаких соединений, нажмите кнопку Перезагрузка для обновления страницы. Для того, чтобы сбросить соединение нажмите кнопку Отключить.

1. Вылезет окно подтверждения для сброса FTP соединения. Снова нажмите кнопку Отключить.

1. Повторите шаги выше для других соединений, которые вы хотите закрыть.

Заключение

Закончив данное руководство вы научились, как отключать FTP соединения в cPanel и правильно настроить FTP-клиент FileZilla для предотвращения ошибки 421 too many connections. Если вы хотите больше узнать о FileZilla, то посмотрите данное руководство.

Are you getting FTP error 421 too many connections (8) from this IP while using FTP client like FileZilla?

If the FTP client uses more than 8 connections at the same time, it will show an error message similar to this.

By modifying the number of simultaneous connections in FTP client configuration will solve the error.

At Bobcares, we often get requests from our customers to fix FTP error 421 too many connections error as part of our Server Management Services.

Today, let’s get into the details on how our Support Engineers fix this error.

What is FTP error 421 too many connections?

Idle FTP connections are triggered when the FTP client opens multiple connections and not being closed before opening new ones. At that time, if the FTP client is trying to get another connection, the following error can occur.

Usually, by applying the correct settings in FTP clients and flushing idle connections in the hosting control panel may fix the error 421 Too Many Connections (8) from this IP.

FTP error 421 too many connections (8) from this IP – How we fixed it

At Bobcares, where we have more than a decade of expertise in managing servers, we see that many of our clients face problems with FTP clients.

Now, let’s see the major reasons for this FTP error and how our Support Engineers fix this error.

Limit simultaneous connections

The effective way to solve the error is to limit simultaneous connections in the FTP client configuration.

To limit the simultaneous connections, our Support Engineers used the following steps.

1. We launched the FileZilla FTP Client.

2. Then, we clicked on File and open Site Manager.

3. We chose the site for which we want to limit simultaneous connections. After that, we selected the Transfer Settings tab.

4. Next, we checked the box for the Limit number of simultaneous connections and entered a Maximum number of connections to 8.

5. At last, we Click OK.

That’s it. Now, users could log in to the server via FTP.

Closing idle connections in cPanel

One of the ways to fix the error is by closing Idle connections in cPanel. Idle connections are non-active connections in cPanel.

To flush the non-active connections in cPanel, our Support Engineers took the following steps.

1. Initially, we logged in to cPanel.

2. Then, we clicked FTP Session Control in the Files section.

3. We clicked the Disconnect link in the Actions column corresponding to the FTP connection that wants to disconnect.

4. Finally, we clicked Disconnect to proceed button when asked for Are you sure you want to disconnect user@domain.com FTP user

After this, new users could start a new connection without any error.

[Need assistance to fix FTP errors? We’ll help you.]

Conclusion

In short, by modifying the number of simultaneous connections in FTP client and dropping the non-active connections in the hosting control panel will solve the FTP error 421 too many connections (8) from this IP. Today, we saw how our Support Engineers assisted our customers to solve the error.

var google_conversion_label = «owonCMyG5nEQ0aD71QM»;

FTP error 421: Too many connections (8) from this IP occurs when your FTP software continues to open a new FTP connections without closing inactive connections.

We allow 8 simultaneous connections from an IP at a time. If you receive this error, please do the following:

Quick Steps

Step 1: In FileZilla, go to File -> Site Manager
Step 2: Locate the Transfer Settings tab
Step 3: Click the checkbox next to “Limit number of simultaneous connections”
Step 4: Change “Max number of connections” to ‘1‘
Step 5: Access cPanel -> Files -> FTP Connections and drop all idle connections by clicking disconnect button
Step 6: If you still get the error, switch off your modem/router and turn it back on
Step 7: If you still get the error, reboot your computer

Note: We recommend using FileZilla, which is a free FTP client.

In Filezilla go to File > Site Manager, select “Transfer Setting” tab. Click on the checkmark box next to “Limit number of simultaneous connections”. You can keep “1″ in the box. (refer to the image below)

You can also flush Non-active FTP connections from cPanel if you still see issues. For that access cPanel -> Files -> FTP Connections. You will see the current connections listed there. If you are not able to see, just press the “Reload” button. In order to close the IDLE connections, you will see a disconnect button next to each connection in the Actions column. Click the button twice to drop that connection.

After doing the above steps and you still get the error “FTP error 421: Too many connections (8) from this IP”, there are possibilities that your modem or computer is caching or maintaining the connections before it actually times out. In that case, you may need to switch off/on your modem/router and/or reboot your computer.

Once you’ve resolved the FTP 421 error look through these other FTP articles in the FTP category to see if they can help as well.

If you have any web hosting questions please feel free to reach out to us.
We’re happy to help.

Our Guiding Principles

• Provide consistent, stable, and reliable web hosting services.
• Ensure rapid ticket response and quick resolutions to issues.
• Never saturate or over-provision servers to ensure stability and speed for our customers.
• Use only high-quality enterprise-class hardware to ensure minimal downtime from hardware failures.
• Provide clear pricing with no hidden fees or gotchas.

How to Fix 421 Too Many Connections (8) from this IP Error in FileZilla

Introduction

The main cause of 421 Too Many Connections (8) from this IP error in FileZilla is non-active (idle) FTP connections not being closed before opening new ones. This happens because shared hosting providers limit simultaneous FTP connections in order to prevent server overload. In this tutorial you will learn how to easily fix 421 Too Many Connections (8) from this IP error by applying correct settings in FileZilla FTP client and flushing idle connections in your hosting control panel.

What you’ll need

Before you begin this guide, you’ll need the following:

• FileZilla FTP Client
• Access to your hosting account control panel

Step 1 – Fixing 421 Too Many Connections (8) from this IP error in FileZilla

First and recommended method to resolve this error is to limit simultaneous connections in your FTP client configuration. Steps listed below show how to properly configure FileZilla FTP client and set a maximum number of simultaneous connections:

1. Launch FileZilla FTP Client.
2. Click on File and open Site Manager.
   
3. Choose the site (1) for which you want to limit simultaneous connections and hit Transfer Settings (2) tab.
   
4. Select Limit number of simultaneous connections and enter a Maximum number of connections. A number of connections may vary depending on your hosting provider. If you are not sure how many simultaneous connections your hosting provider allows enter 8. But it is always recommended to contact your hosting support staff to find out the maximum limit.
   
5. Click OK button to save settings.

Step 2 – Flushing (Dropping) non-active connections in cPanel (optional)

If you use cPanel to manage your hosting account, you can easily drop non-active FTP connections and temporarily resolve 421 Too Many Connections from this IP error:

1. Access cPanel and navigate to FTP Connections section.
   
2. This cPanel section displays all FTP connections to your account. If you cannot see any connections, press Reload button to refresh the page. In order to drop idle connection press Disconnect button.
   
3. On a new window you will be asked for confirmation in order to drop FTP connection. Press Disconnect button again.
   
4. Repeat the steps above for all idle FTP connections you want to close.

Conclusion

By finishing this tutorial, you have learned how to flush idle FTP connections in cPanel and properly configure FileZilla FTP client to prevent 421 Too many connections (8) from this IP error. If you want to find out more about FileZilla.

Ошибка 421 не может подключиться к SMTP-серверу в Outlook [EXPERT FIX]

Сервер ответил: 421 не может подключиться к SMTP-серверу. Ошибка в основном связана с учетными записями Microsoft Outlook и часто встречается при попытке отправить электронное письмо через платформу. Хотя существует множество факторов, которые могут вызвать эту ошибку, мы рассмотрим некоторые из наиболее известных из них, с акцентом на то, как решить проблему.

Что делать, если Outlook не подключается к SMTP-серверу? Во-первых, заново настройте параметры SMTP, чтобы устранить проблему. Распространенной причиной является неправильная настройка SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Кроме того, проверьте настройки VPN и антивируса. При необходимости внесите в белый список Outlook, чтобы избежать блокировки антивирусным брандмауэром.

Подробнее о наших решениях читайте ниже.

Как исправить ошибку 421 не удается подключиться к SMTP-серверу в Outlook

1. Изменить настройки SMTP
2. Проверьте наличие помех в виртуальной частной сети (VPN) в Outlook
3. Проверить наличие антивирусных помех в Outlook

1. Переконфигурируйте настройки SMTP

Когда эта ошибка встречается в MS Outlook, наиболее вероятная причина, как было указано ранее, это неправильная настройка параметров SMTP (сервера передачи электронной почты). Следовательно, это первый метод устранения неполадок, который мы будем рекомендовать в этом руководстве.

Чтобы перенастроить настройки SMTP в MS Outlook, выполните следующие действия:

1. Запустите MS Outlook .
2. Найдите и нажмите Файл .
   
3. Выберите Настройки аккаунта .
   
4. Нажмите на свою учетную запись, а затем нажмите Изменить .
   
5. Найдите « Сервер исходящей почты (SMTP) » и введите адрес (предоставленный вашим веб-хостингом).
   
6. Найдите и нажмите Дополнительные настройки .
7. Перейдите на вкладку Исходящий сервер
   .
8. Убедитесь, что Мой исходящий сервер (SMTP) требует проверки подлинности .
9. Выберите Использовать те же настройки, что и для сервера входящей почты.
   
10. Вернитесь в окно Дополнительные настройки и перейдите на вкладку Дополнительно
    .
11. На вкладке «Дополнительно» найдите и измените свой номер порта , предоставленный поставщиком услуг Интернета.
    
12. Сохранить настройки и закройте программу.
13. Проверьте, исправлена ​​ли ошибка: откройте Outlook и попробуйте отправить электронное письмо.

Если проблема не устранена, вы можете попробовать следующее исправление.

Примечание. Вышеуказанные шаги можно применить к Microsoft Outlook 2016 (и выше).

2. Проверьте виртуальную частную сеть (VPN) помехи в Outlook

VPN в основном используется для маскировки местоположений и получения доступа к геоблокированным/географически ограниченным сайтам и контенту, особенно в зонах с ограниченным доступом. В некоторой степени это влияет на ваше поведение в Интернете, в том числе на доступ и передачу электронной почты в Outlook.

Несмотря на то, что VPN практически не влияют на передачу электронной почты напрямую или нет, были зарегистрированы случаи, когда службы VPN вмешивались в программы на базе Интернета, такие как Outlook. Следовательно, вы можете проверить, не вызвана ли ошибка из-за помех от вашего VPN.

Чтобы проверить, является ли VPN причиной ошибки, просто отключите службу VPN; Затем вы можете попробовать отправить электронное письмо. Если электронная почта проходит без проблем, VPN, вероятно, является причиной ошибки. В противном случае вы можете попытаться проверить, есть ли другие мешающие стороны.

3. Проверьте наличие антивирусных помех в Outlook

Самые продвинутые антивирусные и другие программы безопасности оборудованы для выполнения проверок действий в браузере и, где необходимо, накладывают ограничения. В редких случаях это может быть проблемой, когда сервер ответил: 421 не может подключиться к SMTP сервер , возникает ошибка.

Вы можете проверить, чтобы убедиться в виновности программы безопасности в вашей системе, отключив ее, а затем попытаться отправить электронное письмо. Если электронная почта проходит без проблем, программа безопасности, очевидно, виновна.

Чтобы решить эту проблему, вы можете перенастроить вашу AV или программу безопасности для предоставления разрешений или исключить почтовый SMTP-сервер из всех расширенных проверок и ограничений безопасности. Если вы не знаете, как это сделать, вы можете легко отключить брандмауэр или AV в любое время, когда захотите отправить электронное письмо.

Источник

Почему возникает ошибка 421? Решение в деталях

Ошибка 421 возникает по нескольким причинам. Каждая из ошибок не является фатальной и её легко исправить. В этой статье мы отметим 2 самые распространенные причины, по которым возникает error 421 и решение проблемы.

Возможные причины появления ошибки 421

Чаще всего причины этой ошибки заключаются в следующем:

1. Нет соединения с smtp сервером почтового хостинга. В комментариях к ошибке может писать прервано или отсутствует по неизвестной причине;
2. FTP сервер занят или перегружен – причина в превышении количества разрешенных подключений;
3. Грейлистинг – отсутствие ip-адреса в списке (белом) RCPT, почта с ip-адреса временно не принимается по причине подозрения в рассылке спама.

Причина номер 1: отсутствует соединение с SMPT-сервером

Ошибка 421 (SMTP-сервер) возникает, когда нет подключения к SMPT-серверу. В результате сбоя вы не можете обновлять списки писем или отправить новое письмо. Сбой часто возникает при работе с почтовыми клиентами, например, Outlook.

Причины ошибки и решения:

1. Блокировка соединения антивирусом. Решается просто: отключаем на 5 минут антивирус и пробуем перезайти в программу. Обращаем внимание, что почтовый клиент нужно закрыть вообще, а затем снова открыть.
2. VPN сервис. Особенно, если вы используете бесплатные варианты. Часто IP адреса таких сервисом занесены в бан. Поэтому, как бы вы ни старались, подключиться с их помощью не выйдет.
3. Сбой работы почтового клиента. Нужно снова настроить клиент с нуля. К примеру, можно удалить и заново установить программу.

Причина номер 2: множественные подключения

Ошибка 421 (Too Many Connections) – это ошибка FTP соединения, которая не беспокоит обычных пользователей и чаще всего является информационным сигналом для вебмастера. Ошибка появляется при работе с программой FileZilla и для ее исправления нужно внести некоторые изменения в настройки. Также, иногда может потребоваться доступ к панели управления хостингом.

Возникает в случае, если у вас открыто активное соединение с сервером и вы параллельно пытаетесь создать еще одно подключение по тому же адресу. По сути ничего страшного в этом нет. Если с вашего IP уже есть соединение вы просто получите ошибку 421. На сам сайт это никак не влияет.

Как исправить ошибку 421?

1. Нужно ограничить количество одновременных подключение к серверу, чтобы избежать появление ошибки 421. Для этого заходим в программу-клиент FileZilla и нажимаем «Файл», затем открываем «Менеджер сайтов».
2. Если у вас несколько сайтов, нужно выбрать тот, который выдаёт ошибку 421. Вы увидите вкладку «Настройки передачи», в которой нужно установить Макс. Число подключений максимально до 8-ми. Более точную информацию можно узнать у хостинг-партнера. Однако, изменяя данный параметр с единицы до большего числа есть риск, что к серверу будут подключаться взломщики и вы об этом не узнаете.
3. Далее сохраняем и перезапускаем программу.

ВАЖНО: Если это не помогло – срочно смените пароль для FTP и имя пользователя. Вполне возможно, что доступ к FTP аккаунту получен посторонними людьми.

Альтернативный способ исправить ошибку 421

Заходим в административную панель хостинг-аккаунта. Переходим в раздел управления FTP и отключаем активные подключения. Затем можем снова устанавливать соединение через FTP-клиент.

Если нет функции снять все активные соединения, просто смените логин и пароль для FTP аккаунта. Активные соединения будут сброшены автоматически.

Другой способ, который срабатывает, если у вас открыты программы, но нет возможности найти то самое соединение. Просто перезагрузите свой компьютер. При повторном запуске будет сделано соединение заново. Однако, этот способ не сработает, если неправильно настроен FTP-клиент.

Причина номер 3: Грейлистинг

Как правило, MS Outlook используется корпоративными клиентами в офисах для упорядочивания переписки и ускорения отправки коммерческой корреспонденции. Поэтому исходящий трафик может быть довольно высок. Именно по этой причине многие программы могут ввести ip-адрес, с которого ведется рассылка в серые списки (грейлистинг).

Источник

Fix: 421 cannot connect to SMTP Server

Some users have reported receiving the “server responded: 421 cannot connect to SMT / SMTP server” error when trying to send an email in Outlook. Often times the error appears due to incorrect settings for the SMTP/ /SMT server, but there are a few other causes that will trigger this Outlook behavior.

The error is a fairly common occurrence with Gmail accounts configured in Outlook.

SMTP / SMT errors encountered in Outlook can be broadly split into the following four categories:

• Outlook Configuration mistakes – The most common reason for the Outlook cannot connect to SMTP / SMT server error is a configuration mistake in Outlook settings. But this is only applicable if the issue appeared with a newly configured email account.
• Firewall-related issues – This behavior is not known to happen with the built-in Windows firewall. However, some 3rd party firewalls and antivirus suites are configured to block connection to some IP ranges, which could include the email server. This could be the underlying cause for receiving the error when sending an email in Outlook.
• Filtered traffic on port 25 – One of the most common practices enforced by ISPs in order to minimize automated spam is to block traffic through port 25. While this is effective in preventing infected PCs from acting as SPAM networks, it also creates a lot of problems for the end user, including the 421 Cannot connect to SMTP server error.
• Interference caused by a VPN connection – Some VPN providers (particularly new products) might not have the email server that you used whitelisted. This is known to trigger the “server responded 421 cannot connect to SMT server” error.

Depending on the cause of the error message, users should make use of the appropriate solution. Below you have a collection of methods that were deployed successfully by users to deal with the”server responded: 421 cannot connect to SMT/ SMTP server” error and send emails normally in Outlook.

Note: Before you troubleshoot with the methods below, make sure your Outlook installation hasn’t become corrupted. To make sure the issue is not being caused by a bad Outlook installation, reinstall your Outlook version and see if the error message is still appearing.

If you only configured the Outlook account, start with Method 1 and troubleshoot for configuration mistakes. If you were previously able to send emails in Outlook, start with Method 2 and work your way down.

In the event that you’re unsure on the cause of the issue, follow each method in order until you encounter a solution that successfully deals with your problem.

Method 1: Resolving Outlook configuration problems

If you recently configured your email account in Outlook, chances are the error is caused by a configuration mistake. Keep in mind that a misspelled mail server name or the wrong port setting will cause Outlook to show the “421 cannot connect to SMT/ SMTP server” error when sending or receiving an email.

If you manually configured your email account settings the first time, let’s try re-adding your account and letting Outlook add the correct settings automatically. Most of the time, Outlook will do a good job of deciding on the correct ports. Here’s a quick guide on adding the correct configuration automatically:

1. Let’s start by removing the account before letting Outlook reconfigure the settings automatically. To do this, open Outlook and go to File > Account Settings, select the account in question and click the Remove button.
   
2. When the account is removed, click the New button, select Email account and insert your credentials again. Hit Next and wait for the settings to be configured and the test e-mail message to be sent.
   
3. If the test e-mail is successfully sent, your email account should now be successfully configured.
   

If you get the same error message when the test email is sent, move down to Method 2.

Method 2: Changing the SMTP port number

If you get the same error message when the test email is being sent in Outlook, it’s very likely that issue is happening because the SMTP port (25) is being filtered by your ISP. Some Internet Service Providers are known to block traffic through Port 25 in an attempt to minimize the spread of automated spam.

Note: This scenario is only applicable if your Outgoing server (SMTP) connection is configured through SSL.

You can verify if that’s the cause of the error by changing the SMTP port number from 25 to 465 and see if the normal functionality resumes. To do this, go to File > Account Settings, select the email account with the problem and hit the Change button.

In the Change Account wizard, go to More Settings and select the Advanced tab. Then, type 465 in the box near Outgoing server (SMTP) and make sure the type of encrypted connection is set to SSL.

If the issue is still not resolved, move down to Method 3.

Method 3: Checking for firewall interference

Firewalls are extra security barriers that protect us against malicious attacks and hacks. But some 3rd party firewall solutions will mistakenly block certain IP ranges based on a number activity patterns. With a bit of bad luck, the email server IP might end up on that list, which will translate into a “server responded 421 cannot connect to SMT server” error. Avast anti-virus is known to produce conflicts with Outlook.

You can test for this scenario by disabling your 3rd party firewall/ antivirus suite and sending a test email through Outlook. If the email is sent successfully, start looking through your antivirus settings and see whether you can add the email server to the Exclusion list. The location of the Exclusion list is highly dependent on your 3rd party antivirus.

Note: If you use Outlook add-ins, you might also want to take a look at which add-ins you currently have active. Go to File > Options > Add-Ins and see whether you have any antivirus plug-in that might prevent the connection to the server from happening. If you see an antivirus plug-in (such as Avast! Add-in), click the Go button near Manage COM Add-ins and uncheck the box next to the plugin. This should prevent the antivirus plugin from interfering with the server connection.

Method 4: Checking for VPN interference

If you’re using a VPN solution to secure your web traffic and stay anonymous while browsing online, you might want to check if that’s the cause of the issue. Some users have reported discovering that their VPN connection was preventing Outlook from communicating with the email server.

You can easily check if that’s the case by disabling your VPN network connection and sending an email through Outlook. If the email is sent successfully while the VPN network is disabled, you have two potential ways forward – You can either contact the VPN network support and ask to whitelist the email server or look for a different VPN provider altogether.

Источник

Сервер ответил: 421 не может подключиться к SMTP-серверу. Ошибка в основном связана с учетными записями Microsoft Outlook и часто встречается при попытке отправить электронное письмо через платформу. Хотя существует множество факторов, которые могут вызвать эту ошибку, мы рассмотрим некоторые из наиболее известных из них, с акцентом на то, как решить проблему.

Что делать, если Outlook не подключается к SMTP-серверу? Во-первых, заново настройте параметры SMTP, чтобы устранить проблему. Распространенной причиной является неправильная настройка SMTP (Simple Mail Transfer Protocol). Кроме того, проверьте настройки VPN и антивируса. При необходимости внесите в белый список Outlook, чтобы избежать блокировки антивирусным брандмауэром.

Подробнее о наших решениях читайте ниже.

Как исправить ошибку 421 не удается подключиться к SMTP-серверу в Outlook

1. Изменить настройки SMTP
2. Проверьте наличие помех в виртуальной частной сети (VPN) в Outlook
3. Проверить наличие антивирусных помех в Outlook

1. Переконфигурируйте настройки SMTP

Когда эта ошибка встречается в MS Outlook, наиболее вероятная причина, как было указано ранее, это неправильная настройка параметров SMTP (сервера передачи электронной почты). Следовательно, это первый метод устранения неполадок, который мы будем рекомендовать в этом руководстве.

Чтобы перенастроить настройки SMTP в MS Outlook, выполните следующие действия:

1. Запустите MS Outlook .
2. Найдите и нажмите Файл .
   
3. Выберите Настройки аккаунта .
   
4. Нажмите на свою учетную запись, а затем нажмите Изменить .
   
5. Найдите « Сервер исходящей почты (SMTP) » и введите адрес (предоставленный вашим веб-хостингом).
   
6. Найдите и нажмите Дополнительные настройки .
7. Перейдите на вкладку Исходящий сервер
   .
8. Убедитесь, что Мой исходящий сервер (SMTP) требует проверки подлинности .
9. Выберите Использовать те же настройки, что и для сервера входящей почты.
   
10. Вернитесь в окно Дополнительные настройки и перейдите на вкладку Дополнительно
    .
11. На вкладке «Дополнительно» найдите и измените свой номер порта , предоставленный поставщиком услуг Интернета.
    
12. Сохранить настройки и закройте программу.
13. Проверьте, исправлена ​​ли ошибка: откройте Outlook и попробуйте отправить электронное письмо.

Если проблема не устранена, вы можете попробовать следующее исправление.

Примечание. Вышеуказанные шаги можно применить к Microsoft Outlook 2016 (и выше).

2. Проверьте виртуальную частную сеть (VPN) помехи в Outlook

VPN в основном используется для маскировки местоположений и получения доступа к геоблокированным/географически ограниченным сайтам и контенту, особенно в зонах с ограниченным доступом. В некоторой степени это влияет на ваше поведение в Интернете, в том числе на доступ и передачу электронной почты в Outlook.

Несмотря на то, что VPN практически не влияют на передачу электронной почты напрямую или нет, были зарегистрированы случаи, когда службы VPN вмешивались в программы на базе Интернета, такие как Outlook. Следовательно, вы можете проверить, не вызвана ли ошибка из-за помех от вашего VPN.

Чтобы проверить, является ли VPN причиной ошибки, просто отключите службу VPN; Затем вы можете попробовать отправить электронное письмо. Если электронная почта проходит без проблем, VPN, вероятно, является причиной ошибки. В противном случае вы можете попытаться проверить, есть ли другие мешающие стороны.

3. Проверьте наличие антивирусных помех в Outlook

Самые продвинутые антивирусные и другие программы безопасности оборудованы для выполнения проверок действий в браузере и, где необходимо, накладывают ограничения. В редких случаях это может быть проблемой, когда сервер ответил: 421 не может подключиться к SMTP сервер , возникает ошибка.

Вы можете проверить, чтобы убедиться в виновности программы безопасности в вашей системе, отключив ее, а затем попытаться отправить электронное письмо. Если электронная почта проходит без проблем, программа безопасности, очевидно, виновна.

Чтобы решить эту проблему, вы можете перенастроить вашу AV или программу безопасности для предоставления разрешений или исключить почтовый SMTP-сервер из всех расширенных проверок и ограничений безопасности. Если вы не знаете, как это сделать, вы можете легко отключить брандмауэр или AV в любое время, когда захотите отправить электронное письмо.