В октябре 2020 года любители Genshin Impact столкнулись с ошибкой 31-4302. При неудачной попытке входа на экране появляется уведомление System Notification с текстом: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302. Дословно можно перевести так: игрушка столкнулась с проблемой при загрузке данных, попробуйте залогиниться снова. Пример на скриншоте ниже. В начале статьи расскажем о причинах сбоя, а ниже расскажем простой способ как решить проблему самостоятельно.
Genshin Impact ошибка 31-4302
В последнем обновлении прорабатывалась новая система Античита, что привело к более жестким ограничениям на изменения файлов и библиотек. По этому если у вас стояли сторонние дополнения или патчи – настоятельно рекомендуем снести, что бы не получить бан и продолжить плеить. У большинства пользователей ошибка выскочила сама после обновления. Сами разработчики уже дали ответ по этому поводу:
В большинстве случаев, некоторые файлы из версии 1.0, конфликтуют с файлами других версий(версий бета тестирования в том числе), поскольку они распакованы в одной папке. Рекомендуемые действия: удалить игру, удалить всё из папки установки и повторно загрузить Геншин Импакт в другую папку.
Официальный ответ разработчиков по поводу Error Code 32-4302
Как исправить проблему
Как мы упомянули выше вам потребуется убрать сторонние дополнение и расширения установленные ранее. В Интернете есть несколько способов запуска при появлении системного уведомения, но не у всех они работают на 100%. Самый оптимальный и рабочий вариант – это полное удаление каталога с Геншин Импакт с жесткого диска и загрузка всех данных из лаунчера. Разработчики сняли ограничение на загрузку, по этому все файлы выкачивается довольно быстро и занимают порядка 12ГБ на жестком диске:
- Отключаем и удаляем сторонние патчи;
- Перед загрузкой удалите все каталоги с игрой вручную;
- Создайте новую папку с любым названием и укажите её в качестве корневого каталога для установки.
Внимание! Для всех поклонников: впереди новогодние праздники и выходные, разработчики уже добавляют множество секретов и пасхалок. Если вы поклонник – напишите любой комментарий к этой статье типа «Хочу советов, секретов и пасхалок» и мы напишем отдельную подробную статью на эту тему.
Решение для смартфонов
Если вы заходите с телефона – инструкция такая же, если вы пробовали удалять и заново устанавливать, но Error Code 32-4302 при входе осталась, можете проделать следующее:
- Перед удалением игры откройте Настройки;
- Зайдите в Приложения, Все приложения;
- Найдите в списке Genshin Impact и откройте настройки;
- Там ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно найти два пункта «Удалить данные» и «очистить кеш», что бы на телефоне не осталось установочных файлов;
- Теперь заново загружаете, устанавливаете и пробуете залогиниться.
Выводы
Как видим, для решения ошибки 31-4302 в Genshin Impact достаточно почистить свой компьютер или телефон от прошлых версий и установить заново используя официальный лаунчер. Напишите удалось ли вам зайти под своим логином после описанных выше действий, это будет полезно другим людям столкнувшимся с проблемой. Дополнительно сообщайте о других сбоях и проблемах в игре. Наша команда старается находить рабочие и проверенные способы для помощи геймерам.
Что значит код ошибки 31 4302 на Андроиде. В чем причина ее появления при игре genshin impact. Как исправить данную проблему самостоятельно. Любители Genshin Impact не так давно столкнулись с новой ошибкой 31 4302. На экране появлялось уведомление предлагающее залогиниться повторно. Позже подобные сбои стали возникать все чаще. Рассмотрим, почему возникает код ошибки 31 4302 на Андроиде, и предложим варианты исправления для этой неполадки на вашем гаджете.
Причины кода ошибки 314302 на Андроиде
В основе возникновения лежит конфликт игровых файлов с теми, которые установлены на вашем смартфоне. Проработанный в новой версии игровой античит привел к жестким ограничениям по изменению библиотек и файлов.
У вас могут быть распакованы в одной и той же папке файлы из новой версии. Таким образом идет конфликтная ситуация между версией 1.0 и добавленными данными. Обычно в такой ситуации достаточно просто выполнить перезагрузку. Хотя и она не всегда поможет.
Обратите внимание! В новом игровом античите введены ограничения на изменение файлов, поэтому старая версия и загрузка новых фалов могут выдавать конфликт.
Что делать для устранения ошибки 314302 в Genshin Impact
Избежать появления ошибки моно применив несложную методику, которая выполняется самостоятельно. Информация о ней во время запуска игры на Андроиде, сигнал к действию. Просто деинсталлируйте игру, а после скачайте и установите ее снова. Причем удалять нужно со всеми данными. Поэтому перед ее удалением сделайте следующее:
- Откройте на смартфоне раздел «Настройки».
- Перейдите на вкладку «Приложение».
- В списке найдите «Genshin Impact».
- Перейдите в ее настройки.
- Нажмите на две кнопки «Очистить кэш», а также «Удалить данные».
Когда из памяти смартфона будет стерта информация, удалите приложение. После чего скачайте его повторно на свой Андроид, и продолжайте игру в новой версии.
Перейти к содержанию
На чтение 2 мин Просмотров 4.3к.
Содержание
- Причины ошибки 31-4302
- Решение проблемы от разработчиков для ПК:
- Решение проблемы которое работает на 100% для ПК:
- Решение проблемы для смартфонов:
В данном руководстве мы разберем как исправить ошибку 31-4302. Если у вас при неудачной попытке входа на экране появляется уведомление System Notification с текстом: Genshin Impact encountered a problem loading game data, please log in again. Error code: 31-4302. Дословно можно перевести так: игрушка столкнулась с проблемой при загрузке данных, попробуйте залогиниться снова. То это руководство для вас.
Причины ошибки 31-4302
В последнем обновлении прорабатывалась новая система Античита, что привело к более жестким ограничениям на изменения файлов и библиотек.
В большинстве случаев, некоторые файлы из версии 1.0, конфликтуют с файлами других версий(версий бета тестирования в том числе), поскольку они распакованы в одной папке.
Решение проблемы от разработчиков для ПК:
- Удалить игру
- Удалить всё из папки установки
- Повторно загрузить Геншин Импакт в другую папку.
Решение проблемы которое работает на 100% для ПК:
- Отключаем и удаляем сторонние патчи;
- Перед загрузкой удалите все каталоги с игрой вручную;
- Создайте новую папку с любым названием и укажите её в качестве корневого каталога для установки.
Решение проблемы для смартфонов:
Если вы заходите с телефона – инструкция такая же, если вы пробовали удалять и заново устанавливать, но Error Code 32-4302 при входе осталась, можете проделать следующее:
- Перед удалением игры откройте Настройки;
- Зайдите в Приложения, Все приложения;
- Найдите в списке Genshin Impact и откройте настройки;
- Там ОБЯЗАТЕЛЬНО нужно найти два пункта “Удалить данные” и “очистить кеш”, что бы на телефоне не осталось установочных файлов;
- Теперь заново загружаете, устанавливаете и пробуете залогиниться.
( 32 оценки, среднее 2.13 из 5 )
Error Code 31 4302 is an error/bug that occurs when you login Genshin Impact. Guide includes what is Error Code 31 4302, solutions, how to fix for PC, Mobile, IOS, and Android.
Table of Contents
- What Is Error Code 31 4302
- How To Fix Error Code 31 4302
Check Out The Latest News & Updates
What Is Error Code 31 4302
Prevents Logging In To Genshin Impact
This error appears on the Genshin Impact login screen. Players are unable to log in or play the game as a result of this error.
Occurs When You Manually Update Genshin
This is usually encountered by people who updated the game without using the Genshin Impact Launcher. There might be files that weren’t downloaded or it might also be because of additional unnecessary files.
Launcher Update Deletes Previous Files
Genshin will delete its files from the previous update once it begins updating from the launcher. However, manually downloading does not delete those unnecessary files which can cause the game to malfunction.
How To Fix Error Code 31 4302
These fixes were based on how other players in the Genshin community were able to solve the error.
Try Restarting The Game Client
The first thing you can do is to relaunch the Genshin Impact client. Close all instances of the game and its launcher. Make sure to close the programs from your Task Manager before launching it again.
Launch Genshin Impact From Game Folder
| Directory Path | C:Program FilesGenshin ImpactGenshin Impact Game |
|---|
Genshin Impact can be launched directly from the game folder. To start the game, go to the Genshin Impact folder and double-click «GenshinImpact.exe.»
Try Deleting blob_storage
If the above fix doesn’t work, you can try deleting the «blob_storage» folder which can also be found in the Genshin Impact folder.
Restart Your Computer
Restarting your computer may also help because it clears out any open applications and processes that may have been interfering with the program of Genshin Impact.
Fix For Using Update Package
| Procedure | |
|---|---|
| 1 | Extract the Update Package that You Downloaded (usually named something like game_1.6.1_2.0.0_diff_GLrkVi02eEIJHmoZ.zip) |
| 2 | Open the file named deletefiles.txt that was extracted as well. |
| 3 | Delete the files mentioned in it from the Genshin Impact Game folder or it’s subfolder (as mentioned in the text file). |
| 4 | Open the game and check if the error is fixed. |
| 5 | Do «File Integrity Check» from the Launcher or from inside the Game. |
Source: Reddit
Reinstall The Game
If the above solutions still doesn’t work, it might be best to reinstall the game to have it remove files in the game folder that may have been affecting Genshin Impact.
Uninstall Genshin Impact here!
Fix For Mobile Platforms
Try closing the Genshin Impact app from the application manager and open it again to restart it. If it doesn’t work you might want to reinstall the app because some files may have been removed or changed.
Genshin Impact — Related Articles
List Of All Characters
Error Code 31 4302 is an error/bug that occurs when you login Genshin Impact. Guide includes what is Error Code 31 4302, solutions, how to fix for PC, Mobile, IOS, and Android.
Table of Contents
- What Is Error Code 31 4302
- How To Fix Error Code 31 4302
Check Out The Latest News & Updates
What Is Error Code 31 4302
Prevents Logging In To Genshin Impact
This error appears on the Genshin Impact login screen. Players are unable to log in or play the game as a result of this error.
Occurs When You Manually Update Genshin
This is usually encountered by people who updated the game without using the Genshin Impact Launcher. There might be files that weren’t downloaded or it might also be because of additional unnecessary files.
Launcher Update Deletes Previous Files
Genshin will delete its files from the previous update once it begins updating from the launcher. However, manually downloading does not delete those unnecessary files which can cause the game to malfunction.
How To Fix Error Code 31 4302
These fixes were based on how other players in the Genshin community were able to solve the error.
Try Restarting The Game Client
The first thing you can do is to relaunch the Genshin Impact client. Close all instances of the game and its launcher. Make sure to close the programs from your Task Manager before launching it again.
Launch Genshin Impact From Game Folder
| Directory Path | C:Program FilesGenshin ImpactGenshin Impact Game |
|---|
Genshin Impact can be launched directly from the game folder. To start the game, go to the Genshin Impact folder and double-click «GenshinImpact.exe.»
Try Deleting blob_storage
If the above fix doesn’t work, you can try deleting the «blob_storage» folder which can also be found in the Genshin Impact folder.
Restart Your Computer
Restarting your computer may also help because it clears out any open applications and processes that may have been interfering with the program of Genshin Impact.
Fix For Using Update Package
| Procedure | |
|---|---|
| 1 | Extract the Update Package that You Downloaded (usually named something like game_1.6.1_2.0.0_diff_GLrkVi02eEIJHmoZ.zip) |
| 2 | Open the file named deletefiles.txt that was extracted as well. |
| 3 | Delete the files mentioned in it from the Genshin Impact Game folder or it’s subfolder (as mentioned in the text file). |
| 4 | Open the game and check if the error is fixed. |
| 5 | Do «File Integrity Check» from the Launcher or from inside the Game. |
Source: Reddit
Reinstall The Game
If the above solutions still doesn’t work, it might be best to reinstall the game to have it remove files in the game folder that may have been affecting Genshin Impact.
Uninstall Genshin Impact here!
Fix For Mobile Platforms
Try closing the Genshin Impact app from the application manager and open it again to restart it. If it doesn’t work you might want to reinstall the app because some files may have been removed or changed.
Genshin Impact — Related Articles
List Of All Characters