2147024891 ошибка при установке касперского

Здравствуйте, возникает проблема при установке последней версии KIS (kis20.0.14.1085) на Win 8. 

Мои действия. Удалила KIS  через Revo uninstaller, попробовала поставить новую версию kis и вижу ошибку 

Затем сказала kavremvr.exe https://support.kaspersky.com/us/common/uninstall/1464#block1 и попробовала удалить принудительно, автоматически не нашло мой KIS и я выбрала из списка, удалила — перезагрузила компьютер и ставлю KIS — ошибка повторяется.

Судя по тому, что пишут https://support.kaspersky.com/us/common/error/installation/14829  код ошибки говорит о том что не все удалено, но ни revo ни kavremvr, не находит ничего. 

Перечитала весь интернет, чтоб решить данную проблему, даже пыталась принудительно удалить через Safe Mode, но ошибка повторяется. Также читала, про ручную установку драйвера klim6_x64, но так же не помогло.

Поняла, что в будущем надо удалять только через kavremvr, но ранее не сталкивалась с такими проблемами и Revo вполне хватало.

Помогите в решении проблемы! Буду благодарна!!!

Касперский – именно так называется один из самых известных и популярных антивирусников современности. Учитывая актуальность проблемы с возможностью различных заражений, не удивительно, что многие люди стараются защитить свои компьютеры с помощью такой программы. К сожалению, но иногда возникает ошибка 27300 при установке Касперского. И она автоматически завершает процедуру инсталляции данного продукта.

Следовательно, чтобы надежно защитить ПК или ноутбук с помощью этого антивирусного ПО, необходимо знать, как избавиться от подобного сбоя.

Почему эта ошибка возникает?

Ошибка 27300 практически всегда возникает при установке драйвера mklif sys_x86_nt600 или схожего по своему предназначению файла.

Наиболее часто встречаемые причины этой ситуации:

1. Ранее на жестком диске уже присутствовали какие-либо продукты этого разработчика. И они не были полностью удалены из системы.
2. От прошлых установок сохранились записи в системном реестре, которые мешают осуществить очередную инсталляцию.
3. На жестком диске используется ПО, вступающее в конфликт с этой программой.
4. Владелец ПК банально опоздал, и система его оборудования уже имеет какие-либо заражения, которые и препятствуют удачному завершению инсталляционного процесса.

К счастью, код ошибки Касперского 27300 можно исправить.

Инструкция по лечению

Интересная ситуация – вирусы препятствуют установке антивирусника! Замкнутый круг? К счастью, эту ситуацию можно «разрулить». Для этого необходимо воспользоваться продуктом от разработчиков-конкурентов:

• Выйти на просторы интернета;
• Вбить в поиск «Скачать Dr.Web CureIt!»;
• Перейти, желательно на официальный интернет-ресурс разработчиков;
• Выполнить скачивания пакета, который после переноса на жесткий диск не требует обязательной инсталляции;
• Запустить программу и просканировать систему на наличие вирусных заражений. Избавиться от них, в случае обнаружения.

После этого стоит попробовать ранее прерванную процедуру и проверить, будет ли возникать ошибка при установке драйвера mklif sys_x86_nt600. Если да, то действовать дальше на основе следующей инструкции:

• Перейти через кнопку «Пуск» и раздела «Панель управления» к подразделу «Установка и удаление программ». В десятой версии Виндовс он называется «Программы и компоненты»;
• Откроется список всех установленных продуктов;
• Внимательно ознакомиться с перечнем. Если в нем присутствует какая-либо программа, прямо или косвенно связанная с Касперским – деинсталлировать ее.

Иногда при обнаружении такого ПО система пишет, что он как бы уже удален. Но в списке же присутствует! Следовательно, не до конца. Что делать:

• Идти опять на просторы Глобальной паутины;
• Найти там специальное ПО, как раз разработанное для полного избавления от всех продуктов этого разработчика. Называется оно Kavremover;
• Скачать, установить, запустить;
• Обязательно согласиться с лицензионным соглашением;
• Ввести специальный код, который появится в рабочем окне;
• Выбрать в списке те программы, от которых хочется избавиться;
• Кликнуть на «Удалить»;
• Подождать завершения процедуры;
• Перезапустить компьютер и проверить, решилась ли проблема с драйвером mklif sys_x86_nt600.

Если нет, перейти к очередному этапу процедуры лечения:

• Опять нажать на «Пуск» и переходим к строке «Выполнить» (Win+R);
• Вбиваем в нее regedit. Подтверждаем команду;
• Активируется редактор реестра. Перейти по пути — HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlNetwork{4d36e974-e325-11ce-bfc1-08002be10318};
• Нажимаем на названии правой кнопкой мышки. Открывается допменю, где нужно перейти к пункту «Разрешения»;
• Выбираем пункт «Полный доступ». Выставляем напротив него галочку;
• Сохраняем сделанные изменения. Но перезагружаться еще рано;
• Еще раз возвращаемся к строке «Выполнить»;
• В нее нужно вбить net stop cryptsvc. Это временно приостановит работу специальной службы криптографии;
• Через проводник находим на жестком диске папку C:WindowsSystem32catroot2;
• Ее нужно переименовать или вообще удалить с винчестера;
• Еще раз строка «Выполнить» и включение службы криптографии с помощью команды net start cryptsvc.

Вот после этого этапа нужно будет обязательно перезапустить компьютер. После включения, посетить диск с системой и убедиться в том, что ранее удаленная или переименованная папка опять появилась на своем привычном месте.

Если по каким-то причина этого не произошло –папки нет на месте, то следует скачать одно из обновлений Windows:

1. 935791 – для Windows Vista.
2. 968849 – Для Семерки или Виндовс Сервер 2008.

Установить, перезапустить оборудование, обнаружить папку, повторить процедуру установки программы и убедиться, что ошибка с драйвером klim5_m inf_x86 устранена полностью.

Что делать, если не помогло?

Да, подобное тоже возможно. К счастью, есть еще один вариант – обращение в техподдержку компании-разработчика.

Что нужно предоставить, чтобы заявка была рассмотрена:

• Сделать скриншот окна с текстом ошибки;
• Подготовить специальный отчет о используемой системы, созданный на основе утилиты Get System Info. Скачать ее можно абсолютно бесплатно по этому адресу: upport.kaspersky.ru/common/diagnostics/3632. Здесь же присутствует полная инструкция, позволяющая понять, как использовать данное ПО по назначению.

Если все необходимое собрано, то можно отправить это технической поддержке Лаборатории Касперского. Есть два способа.

С помощью My Kaspersky:

• Зайти в собственную учетную запись на сайте My Kaspersky;
• Осуществить переход в раздел «Поддержка»;
• В Окошке Центра кликнуть на «Создать запрос»;
• Перед отправкой ранее подготовленных файлов нужно будет заполнить четыре блока: указать тип операционной системы, используемый продукт компании, разновидность проблемы и ее описание.

В конце нажать на «Отправить» и ждать ответа от представителей техподдержки.

Второй вариант – с помощью Центр управления Kaspersky Small Office Security. Подходит только для одноименного ПО. Разница заключается только в том, что для подготовки запроса потребуется посетить страницу Центра управления, зайти в свою учетную запись и дальше следовать также, как в предыдущем варианте.

Отзывы

Решаемая ли эта проблема? Давайте узнаем с отзывов других пользователей:

1. Андрей. Вот не понимаю, почему все антивирусники так сложно удаляются с винчестера! Тоже столкнулся с этой ситуацией. И с помощью стандартного меню удаления программ Виндовс решить ее не получилось. А вот установка фирменной утилиты Kavremover позволила избавиться от старого мусора и завершить удачно инсталляцию.
2. Марина. Я не разбираюсь во всех этих нюансах. Поэтому просто позвонила в техподдержку по их телефону с сайта. Они мне рассказали подробно, как создать запрос, отскринить текст ошибки. Вроде как отправила, теперь жду ответа с инструкцией.
3. Константин. После небольшой корректировки реестра, которая заключалась в предоставлении полного доступа к {4d36e974-e325-11ce-bfc1-08002be10318}, смог устранить этот конфликт и выполнил полноценную установку.
4. Федя. У меня причиной этой ситуации оказался другой антивирусник. Не хотели они работать вместе на моем железе. Опробовал всю инструкцию. Не помогло. А как удалить изначально установленный вариант, так Касперский установился без каких-либо дополнительных сложностей.
5. Олег. Как раз хотел поставить Kaspersky, чтобы почистить комп от заражений. Три раза запускать процедуру, прерывается с названием этого драйвера klim5_m inf_x86. Что в итоге? Воспользовался способом, описанным в самом начале. То есть, закинул на винчестер Dr.Web CureIt!. Потом избавился от вирусов. Установка прошла. Но вот думаю, а какой теперь в ней смысл, если уже все и так почистил с помощью другого продукта?

Инструкция помогает. Если же возникают какие-то непредвиденные сложности, то всегда можно обратиться за помощью к представителям техподдержки компании-разработчика. Конечно, если человек использует официально купленный продукт. А не его взломанную версию.

Возврат к списку

Ошибка -2147024891 (0x80070005) Access is denied при создании OLE объекта класса Excel.Application

Конфигурация:
— MS Windows Server 2008 R2 64bit
— MS SQL Server 2008 R2
— MS Excel 2003

В хранимой процедуре создаем объект Excel примерно таким образом:

DECLARE @iXLApp int, @iRetCode int
EXEC @iRetCode = sp_OACreate ‘Excel.Application’, @iXLApp OUTPUT, 4

Получаем указанную ошибку: -2147024891 (0x80070005) Access is denied.

Долгие мучительные поиски привели к следующему:

Проверить, что включен параметр SQL сервера Ole Automation Procedures (правда, если он не включен — выдаются совсем другие сообщения об ошибках 😉 ):

EXEC sp_configure ‘Ole Automation Procedures’, 1
RECONFIGURE

Если операционка 32-битная, то может помочь этот шаг:

• запустить DCOMCNFG
• далее в разделе Component Services/Computers/My Computer/DCOM Config нужно найти пункт Microsoft Excel Application
• клик правой кнопкой Свойства (Properties)
• перейти на закладку Безопасность (Security)
• в разделе Разрешения на запуск и активацию (Launch and Activation Permissions) выбрать Настроить (Customize), нажать Изменить. (Edit. ), в открывшемся окне добавить для пользователя, под которым запускается служба SQL Server, права Локальный запуск, Локальная активация (Local Launch, Local Activation)
• в разделе Права доступа (Access Permissions) выбрать Настроить (Customize), нажать Изменить. (Edit. ), в открывшемся окне добавить для пользователя, под которым запускается служба SQL Server, права Локальный доступ (Local Access)

Если операционка 64-битная, и в разделе Component Services/Computers/My Computer/DCOM Config НЕТ пункта Microsoft Excel Application, можно попробовать запустить консоль (MMC) в 32-битном режиме — возможно пункт Microsoft Excel Application появится. Далее все действия как в описанном выше шаге.
Зпуск из командной строки:

mmc /32

И добавить оснастку Component Services — меню Консоль / Добавить или удалить оснастку. (File / Add/Remove Snap-in. )

Если не помогает ничего описанное выше, то действуем в лоб:

• в разделе Component Services/Computers на My Computer клик правой кнопкой, Свойства (Properties)
• закладка Безопасность COM (COM Security)
• в разделе Права доступа (Access Permissions) нажать Изменить настройки по умолчанию. (Edit Default. ), в открывшемся окне добавить для пользователя, под которым запускается служба SQL Server, права Локальный доступ (Local Access)
• в разделе Разрешения на запуск и активацию (Launch and Activation Permissions) нажать Изменить настройки по умолчанию. (Edit Default. ), в открывшемся окне добавить для пользователя, под которым запускается служба SQL Server, права Локальный запуск, Локальная активация (Local Launch, Local Activation)

Источник

Ошибка при вызове конструктора (COMОбъект). Как решить?

Может в настройках модуля что-то убрать?

Чтобы была возможность НА СЕРВЕРЕ обращаться к Excel через COM надо дать права доступа пользователю, от которого запускается сервер 1С. Если мы говорим про регламентные задания, то «перетащить на клиента» не вариант. Есть вариант — использовать умение платформы 8.3.6(7?) читать книги Excel в табличный документ без использования Excel — ТабличныйДокумент.Прочитать()
Там есть нюансы:
1. все листы склеиваются в один табличный документ через разделитель страниц. Вот тут находили решение по обратному разделению на страницы. К сожалению, имена страниц теряются.
2. Могут быть проблемы со считыванием значений как значения (например, дата). По умолчанию считываются текстовые представления. Можно указать параметр для чтения значений а не текста, но с первой попытки у меня что-то не срослось, и больше я не пробовал.
3. Цветовое оформление может быть считано не совсем точно.
Даже с такими ограничениями в одном проекте мне удалось успешно отказаться от обращения к Excel.

Теперь про права, если всё-таки без обращения через COM не обойтись.
Потребуется зайти в «Службы компонентов» (Панель управления-Администрирование, или comexp.msc, или dcomcnfg.exe) — Настройка DCOM, и найти там Microsoft Excel Application.
Если его там нет — значит у вас 64-разрядная система и установлен 32-разрядный Excel. Решение — запустить «comexp.msc /32» для управления 32-разрядными COM-серверами.
Что тут нужно:
1. установить явно от имени какого пользователя будет запускаться Excel (вкладка «Удостоверение»).
2. На вкладке «Безопасность» пользователя, от которого стартует 1С (обычно USR1CV8), явно прописать в списках на запуск и доступ.

(11) borodatii, можно. Но, говорят, есть сложности если в столбцах идут разнотипные значения, или присутствует сложное форматирование с объединением ячеек.

Кстати, если требуется читать значения из многих ячеек, лучше читать значения не по одному, а сразу весь лист в массив:

отому что однажды был случай (цитирую сообщение из другого форума):
Используется клиент-серверный вариант работы. Операционка Windows Server 2008, СУБД MS SQL 2008. При синхронизации используется прямое подключение к базе данных. При проверке подключения, вне зависимости от того, какой указывается путь и логин к синхронизируемой базе данных, появляется ошибка: «Не удалось подключиться к другой программе: -2147024891 (0x80070005): Отказано в доступе».

Решение:
1. Администрирование — Службы компонентов – Компьютеры – Мой компьютер – Приложения COM+ — Создать приложение – Создать новое приложение – вводим имя «V82.COMConnector»(переключатель «Серверное приложение») – Указанный пользователь (Администратор)
2. В появившейся ветке V82COMConnector – подветка Компоненты – создание нового компонента – Установка новых компонентов — bincomcntr.dll
3. Правой кнопкой по ветке V82COMConnector – Свойства – Безопасность – Снял галку «Принудительная проверка доступа для приложений» — Поставил галку «Применить политику программных ограничений» — Уровень ограничений «Неограниченный»

Проблема была именно с разрядностью.

Была похожая проблема при переходе с ЗУП 2.5 на ЗУП 3.1

Решилось добавление пользователем в службе компонентов

(10) Тоже столкнулся с этой проблемой.
На другой задаче на терминальном сервере x64 с 1С х64 и MS Excel 2003 — все работает, но там УПП.
А понадобилось для ERP сделать загрузку из Excel — и приехали.
«Ошибка при вызове конструктора (COMОбъект): Интерфейс не поддерживается».

В итоге я пока отказался от COM и пробую через ТабличныйДокумент работать, но все равно интересно, почему в одном случае 1Сх64 и Excelx32 без танцев с бубном завелись, а в другом на аналогичной системе выдают ошибку. Скорее всего, дело в разных правах пользователей. На сервере 1С запускается от USER1CV8, а на терминале — от имени доменных пользователей. С другой стороны, они там тоже ни разу не админы.

Источник

Инструкция по устранению ошибки (-2147024891) и установка CreateOP

Автоматическая настройка

Чтобы настроить обозреватель автоматически, выполните следующее:

В большинстве случаев автоматической настройки обозревателя достаточно для решения проблем. Проверьте, решилась ли проблема на этом этапе. Если этого не произошло — следуйте по инструкции далее.

Удалить временные файлы интернета

Чтобы удалить временные файлы, выполните следующее:

• Зайдите в Internet Explorer
• Откройте вкладку Сервис
• Выберите пункт Свойства обозревателя
• Перейдите во вкладку Общие
• Нажмите кнопку «Удалить. »
• Затем поставьте галочки рядом с пунктами «Временные файлы Интернета» и «Куки-файлы», затем нажмите «Удалить»

Настройка надёжных узлов

• Зайдите в меню Пуск
• Щелкните по пункту Настройка, если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
• Щелкните пункт Панель управления
• Щелкните два раза по иконке Свойства обозревателя
• Перейдите на вкладку Безопасность
• Нажмите на зеленую галочку с надписью Надежные узлы
• Затем нажмите кнопку Узлы
• В появившемся окне в поле «Вэб-узлы» найдитеhttps://*.atlasnw.ru.
  Если у вас нет данного узла, впишите в поле «добавить в зону следующий узел:» https://*.atlasnw.ru и нажмите кнопку Добавить
  

Включение ActiveX

Чтобы включить элементы ActiveX, выполните следующее:

• Зайдите в меню Пуск
• Щелкните по пункту Настройка, если такого пункта нет, перейдите к следующему шагу.
• Щелкните пункт Панель управления
• Щелкните два раза по иконке Свойства обозревателя
• Перейдите на вкладку Безопасность
• Нажмите на зеленую галочку с надписью Надежные узлы
• Затем нажмите кнопку Другой
• В появившемся окне найдите пункт «Элементы ActiveX и модули подключения»
• Все элементы этого списка с одинаковым значком должны быть включены. Рядом с каждым из них должна стоять галочка «Разрешить» или «Включить»
  

Для установки Capicom выполните следующее:

• Загрузите компонент и сохраните его на компьютер Capicom v.2.1.0.2. (нажмите здесь для того, чтобы скачать)
• Запустите файл CAPICOM-KB931906-v2102.exe и установите его

Для создания хранилища CreateOP выполните следующее:

• Для скачивания скрипта для создания хранилища CreateOP щелкните здесь
• Разархивируйте файл CreateOP_capicom.rar и скопируйте файлы из папки
• Вставьте скопированные файлы с заменой в каталог:
  • C:WINDOWSsystem32 — если у вас 32-разрядная ОС
  • C:WINDOWSsyswow64 — если у вас 64-разрядная ОС

Если вы не знаете разрядность вашей ОС, воспользуйтесь данной инструкцией

• Запустите файл CreateOP.bat (если у Вас не отображается расширение «.bat», то необходимо запустить файл, который отображается как «Пакетный файл MS-DOS»)
• Должно появиться сообщение

• Нажмите «ОК»
• Далее появится второе сообщение:

1. Скачайте файл capicom64.rar
2. Распакуйте архив capicom64.rar в каталог C:windowssyswow64
3. Зарегистрируйте библиотеку dll, для этого в командной строке ( Пуск — Выполнить ) введите: c:windowssyswow64regsvr32.exe capicom.dll
4. Если предыдущие действия не помогли, установите на рабочее место 32-битный Internet Explorer

Windows Scripting Host

Описанные ниже действия необходимо выполнять только для операционной системы Windows XP.

Если все предыдущие шаги не дали результата, то стоит установить WSH 5.7 Щелкните здесь, чтобы скачать.

Источник

2147024891 что за ошибка

Вопрос

Все ответы

According to your description, I’d like to move this thread to Excel IT Pro Discussions Forum for better support.

Thanks for your understanding.

Best regards,
Quist

Quist Zhang [MSFT]
MSDN Community Support | Feedback to us

Could you try to contact your IT Pro, explain the situation to them, and let them to apply the updates for you, and check the issue again?

TechNet Community Support

Is it a local workbook, or shared on network?

If you opened it from network, try make a local copy and check the behavior.

— check if there are other macros in the Personal Macro Workbook (Personal.xlsb) that might confilct with your current macros.

— create a new Windows Profile to check if this error will still occur.

— since you mentioned about the permission limit from your IT policy, is there any difference between them?

Источник