Перейти к содержимому
Настройка 1С
Решения по использованию программ 1С. Техподдержка. Сопровождение. Услуги программистов.
При разборе одного сбоя при печати из 1С потребовался технологический журнал (ТЖ). При этом за какие-то секунды в лог свалилась однотипная масса ошибок, связанная с перемещением pfl-файлов.
А заодно ошибка «съела» несколько десятков Мб с жесткого диска. Во временной перспективе — неблагонадежное дело, т. к. можно потерять свободное место в бо́льших масштабах. Если не настроено ограничение по времени анализа.
Текст ошибки
Ошибка перемещения файлов из ‘C:ProgramData1C1cv81cv8conn.pfl’ в ‘C:ProgramData1C1cv81cv8connO.pfl’ : Ошибка доступа к файлу: D:Jenkinsci_builder2WindowsBuild2_9RR533O3UTIVPlatformsrccoresrcfiles.cpp(3052): Ошибка доступа к файлу. 5(0x00000005): Отказано в доступе.
Решение
Выдать права на изменение на папку «C:ProgramData1C1cv8» для учетной записи, от имени которой запускается «Агент сервера 1С:Предприятия 8.3». Через настройку вкладки «Безопасность» в свойствах папки (ntfs-разрешения).
Как правило, это учетная запись — «USR1CV8». Но в вашей конфигурации может быть другой пользователь.
✅ После открытия доступа указанная ошибка перестала фиксироваться в ТЖ.
__________
Столкнулись с ошибками в работе 1С? Зовите на помощь ИТ-специалиста или обратитесь с нашим джедаям техподдержки → +7-911-500-10-11
«продукт допускает одновременное использование не более 1 пин-кодов»
Сообщение, что продукт допускает одновременное использование не более 1 пин-кодов, означает, что лицензия автоматически заблокировалась из-за того, что в какой-то момент использовалась одновременно на двух компьютерах, либо на данном компьютере в этом же или в другом каталоге присутствует другой файл, также содержащий эту же самую работоспособную лицензию. Для виртуального компьютера причиной блокировки также может быть запуск и использование виртуальной машины в двух экземплярах.
Условия, которые должны соблюдаться, чтобы такой предотвратить появление такой ошибки:
1) Файл лицензии должен быть в единственном экземпляре.
2) Файл лицензии можно перемещать, но нельзя копировать.
Если всё же по какой то причине появилась ошибка «продукт хххххххх допускает одновременное использование не более 1 пин-кодов» следует на всех компьютерах, где когда-либо ставилась эта лицензия найти и удалить все файлы *.lic, относящиеся к этой лицензии, и все файлы 1cv8conn.pfl и conn8211.pfl (может отсутствовать).
Эти файлы могут находиться в скрытых или системных папках, например файлы 1cv8conn.pfl обычно хранятся в папке C:ProgramData1C1cv8, а каталог C:ProgramData скрыт по умолчанию в ОС Windows.
Если используется клиент-серверный вариант работы, то затем перестартуйте службу агента сервера 1С:Предприятия.
Как только все файлы будут удалены, необходимо выполнить восстановление лицензии по последнему использованному пин-коду.
Если при этом появится сообщение «Пинкод уже активирован. Повторная активация этого пинкода на другой компьютер запрещена», значит у компьютера изменились ключевые параметры. В таком случае произведите повторное получение лицензии, используя резервный пин-код. Никогда не используйте резервный пин-код, если такого сообщения не получено. Для повторного получения лицензии в диалоге получения лицензии нажмите «Получить лицензию», укажите регистрационный номер и активный (но не резервный!) пинкод, далее нажмите «Восстановление», не ставьте галочку «Я уверен(-а), что ключевые параметры компьютера не изменялись», в соответствующем поле дополнительно укажите резервный пинкод.
Если лицензия успешно восстановлена, но по прежнему не обнаруживается тогда можно попробовать в окне с перечнем информационных баз нажать «Настройка» и поставить галочку «Использовать аппаратную лицензию. «, если она не стоит.
Это нужно для формирования журнала поиска ключа. Если у вас аппаратная защита не используется, после формирования журнала галочку можно отключить.
Как привязать программные лицензии к аппаратному ключу. Сервер лицензирования
При покупке программных лицензий 1С всегда встают несколько важных вопросов. Где активировать лицензии: непосредственно на каждом сервере предприятия или все-таки на сервере лицензирования? К чему привязывать активированные лицензии: к параметрам компьютера или к аппаратному ключу?
Меня зовут Михаил, я ведущий инженер 42Clouds. В этой статье я поделюсь своим опытом активации программных лицензий, подводными камнями, с которыми пришлось столкнуться при разворачивании сервера лицензирования, и прочими тонкостями работы 1С.
Какие первоочередные задачи у нас были?
1. Раздача лицензий для любого СП.
2. Получение лицензий с любого хостинга.
3. Минимальный простой в случае сбоя на сервере лицензирования.
Итак, идем по порядку. Поднимаем и настраиваем чистую виртуалку. На ней и будет наш СЛ. Устанавливаем на ней СП 1С. Сразу отмечу один очень важный факт: СП и СЛ могут работать только на одной версии платформы. Если у вас есть, например, два СП — один версии 8.3.17.1549, второй — 8.3.18.1483, то на СЛ должно быть установлены обе эти платформы (соответственно на разных портах). Поэтому на СЛ необходимо устанавливать сервер предприятия не как службу, а как приложение. Потом вручную создавать службу и для наглядности указать в имени ее версию. Если после установки СП зайти в консоль администрирования 1С, то сразу же получим ошибку. Решение — нужно зарегистрировать утилиту администрирования серверов.
Теперь входим в консоль 1С и удаляем кластер на нашем СЛ. Не забываем, что для СЛ не нужна лицензия 1С. Должны получить что-то подобное:
Следующий момент — при активации лицензий есть два варианта привязки:
1. К параметрам компьютера.
2. К аппаратному ключу
Мы выбрали для себя второй вариант, так как у нас все сервисы находятся на ВМ. И есть два практически одинаковых носителя. Таким образом, можно на одном носителе иметь одну боевую версию ВМ с СЛ, а на втором иметь холодный резерв этой ВМ. И в случае падения ВМ на первом носителе, быстро включаем ВМ на втором носителе и получаем минимальный простой. К сожалению, для безотказной работы СЛ нужно в два раза больше лицензий. Это, конечно, нецелесообразно. Поэтому мы выбрали следующее решение.
Был закуплен аппаратный ключ защиты 1С (на 10 пользователей). Проброс на ВМ осуществлен программой AnywhereUSB.
Добавляем СЛ в кластер 1С и активируем лицензии. Для этого просто в консоли администрирования нужно добавить еще один рабочий сервер, указав имя СЛ.
Оба сервера должны резолвиться. Т.е. хотя бы в хостах надо прописать соответствие имени и адреса всех узлов кластера.
Если все сделано правильно, оба процесса будут активны:
Далее указываем требования назначения функциональности —
для раб сервера:
Полностью применяем на кластере ТНФ:
Не забываем удалить pfl файлы:
И наконец, последний этап — активация лицензий.
Заходим в конфигуратор: Сервис — получение лицензий…
Дальше вводим все необходимые данные, а на втором окне не забываем активировать на СЛ:
Здесь указываем имя СЛ.
В конце активации, когда спрашивает, к чему выполнять привязку лицензии, указываем наш аппаратный ключ. Необходимо отметить, что на СЛ активируются и серверные, и клиентские лицензии в любом количестве. Все эти лицензии находятся на СЛ (если Вы все правильно сделали) по пути C:ProgramData1Clicenses . Их не помешает скопировать куда-нибудь в отдельное место. Теперь можно наш сервер лицензирования добавлять в любой кластер 1С.
Лицензии будут раздаваться по принципу “кто первый успел”. Если нужно использовать СЛ на стороннем хостинге, на который нет туннеля, тогда либо используем впн, либо выводим СЛ в мир.
Как установить лицензию на 1С?
У кадровика полетела винда со всеми потрахами и предыдйщий сисадмин оказывается не делал никаких точек восстановления и прочих приблуд
В итоге винда перебита, файлы сохранены, а вот с 1С проблема:
При открытии базы выдаёт вот такие сообщение: 
При нажатии кнопки ОК всё закрывается
А при нажатии подробнее: 
Файл nethaps отредактирован по всем советам интернета
Указан ИП адрес к компу с которого запускается база и как следствие стоит лицензия, но ничего не произошло с его изменением
В интернетике вычитал, что должен запускаться при этом «мастер установки лицензии», но он не запускается
Устанавливал как раз менеджеры лицензии эти: 
Но это не помогло
В бухгалтерии есть пин-коды лицензии формата: 000-000-000-000-000, но вводить их некуда, потому что не запускается менеджер лицензий
Не подскажите план действий?
P.S. Вопрос решён.
Зашёл под админом и вручную вызвал окно получения лицензии и ввёл пин-код от программы, который стоял до этого на этом компьютере, даже резервный пин-код не понадобился
- Вопрос задан более двух лет назад
- 317 просмотров
Простой 4 комментария
- Вконтакте
Если у вас база запускается с smb-шары, то никакой лицензии там нет. И вообще, у 1с фаловые базы не лицензируются, лицензируются клиенты. Hasp вас интересует в одном единственном случае — если у вас есть аппаратный ключ. В любом другом случае он вам не нужен, программные лицензии (тот амый пин-код) к hasp’у никакого отношения не имеют.
|
|||
| Sun125
18.10.19 — 10:06 |
Запускаю 1С 8.3. При запуске ошибка: «Не найдена лицензия! Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!» |
||
| Winnie Buh
1 — 18.10.19 — 10:12 |
раньше на этом компе 1с уже стояла? |
||
| Sun125
2 — 18.10.19 — 10:20 |
(1) когда-то стояла |
||
| mrdc
3 — 18.10.19 — 10:22 |
Вычисти комп от 1С во всех местах, кэши, реестр и т.п. Перезагрузи и начнет предлагать. |
||
| mrdc
4 — 18.10.19 — 10:23 |
Ах да, не забудь после чистки заново платформу то поставить. |
||
| Sun125
5 — 18.10.19 — 10:55 |
(3) Удалил все папки 1С из User/User/Appdata… удалил все в папке ProgramFiles/1C/1C8. Установил заново платформу, все равно ошибка так выходит. Где ее почистить от 1С? В реестре где что можно почистить? |
||
| МимохожийОднако
6 — 18.10.19 — 11:03 |
Попробуй зайти в режим Конфигуратор. Сервис-Получение лицензии. Перед этим найди данные, которые заполнял при первичной регистрации |
||
| МимохожийОднако
7 — 18.10.19 — 11:06 |
https://its.1c.ru/db/license#content:1:1:issogl2_общие_действия |
||
| Winnie Buh
8 — 18.10.19 — 11:15 |
если при запуске 1С сообщает, что лицензия не обнаружена, но при этом не предлагает восстановить или получить новую, то найдите и удалите файл 1cv8conn.pfl (для 8.2 conn8211.pfl) •C:ProgramDataApplication Data1C1Cv8 •C:ProgramDataApplication Data1C1Cv82 http://www.online-ufa.ru/content/articles/kak-vosstanovit-litsenziyu-1c-prof/ |
||
|
Sun125 9 — 18.10.19 — 11:44 |
Спасибо! Все получилось, видимо не все папки дочистил с 1С. В реестр не лазил. Из конфигуратора позволяет ввести данные лицензии. |
 |
|
TurboConf — расширение возможностей Конфигуратора 1С |
ВНИМАНИЕ! Если вы потеряли окно ввода сообщения, нажмите Ctrl-F5 или Ctrl-R или кнопку «Обновить» в браузере.
Тема не обновлялась длительное время, и была помечена как архивная. Добавление сообщений невозможно.
Но вы можете создать новую ветку и вам обязательно ответят!
Каждый час на Волшебном форуме бывает более 2000 человек.
Внезапно 1С перестала видеть программные лицензии выдавая ошибку:
Не найдена лицензия. Не обнаружен ключ защиты программы или полученная программная лицензия!по причине:
Поиск лицензии на клиенте:
локальный ключ недоступен: Status=-10, ORGL8 Локальный, не установлен
Ошибка программного лицензирования. Неверный формат файла программного лицензирования: file://C:/ProgramData/1C/licenses/file0.lic
Решение:
Сообщение «Неверный формат файла программного лицензирования» обычно говорит о том, что лицензия автоматически заблокировалась из-за того, что продолжает использоваться на другом компьютере, либо на данном компьютере в этом же или в другом каталоге присутствует другой файл, также содержащий эту же самую работоспособную лицензию.
Файл лицензии на компьютере должен быть один.
Файл лицензии можно перемещать, но нельзя копировать.
Для решения проблемы следует на всех компьютерах, где ранее ставилась эта лицензия, найти и удалить все файлы 2*.lic и все файлы conn8211.pfl (или 1cv8conn.pfl, если версия 8.3)
Если используется клиент-серверный вариант работы, то перестартуйте службу агента сервера.
Затем на данном компьютере выполните обновление (восстановление) всех ранее установленных на нем лицензий по последнему использованному пин-коду.
Если при этом появится сообщение «Пинкод уже активирован. Повторная активация этого пинкода на другой компьютер запрещена», значит у компьютера изменились ключевые параметры. В таком случае произведите повторное получение лицензии, используя резервный пин-код. Не используйте резервный пин-код, если такого сообщения не получено.
Способ №1 На сервере: удалить conn8211.pfl или 1cv8conn.pfl
Способ №2 Перегенерация ключей в 1С удалить старые ключи: *.lic
И перегенируем ключи используя скан лицензии и те данные которые вводились изначально(на кого активировалась лицензия)
Если лицензия по прежнему не обнаруживается:
1. Убедитесь, что используется версия платформы не ниже 8.2.15. Если ниже — скачайте с пользовательского сайта.
2. В окне с перечнем информационных баз нажмите «Настройка» и поставьте галочку «Использовать аппаратную лицензию…», если она не стоит.
3. При появлении сообщения об отсутствии лицензии откажитесь получать лицензию и нажмите кнопку «Подробно» и прислать в 1С текст появившегося Журнала поиска ключа.
в Windows файлы lic и pfl обычно находятся в:
ProgramData1Сconf;
Program Files (x86)1cv8conf;
%ИмяПользователя%AppDataLocal1C.
в Linux файлы lic и pfl обычно находятся в:
/home/usr1cv82/.1cv82/1C/1Cv82/conf
/home/usr1cv8/.1cv8/1C/conf
и /opt/1C/v8.2/x86_64/conf/
Строка для удаления rm /home/usr1cv82/.1cv82/1C/1Cv82/conn8211.pfl& /etc/init.d/srv1cv82 restart
Возможно использовать клиентскую часть в двух вариантах:
вариант 1 — в клиент-серверном — универсально, не требует клиентской лицензии 1С, но если сервер 1С тот же что и у исследуемой базы, то в случае недоступности сервера вовремя информация из логов обсчитана не будет, только после восстановления работоспособности
вариант 2 — в файловой базе, что позволяет в случае падения сервера 1С вовремя отразить информацию, но требует наличия клиентской лицензии
Основные параметры входа в базу
Для входа в базу на нашем сервере :
База: http://info.gilev.ru/status/
Логин: указан в письме (в списке выбора не показывается)
Пароль: : указан в письме
Настройки для файлового варианта
Необходимо в новую файловую базу загрузить конфигурацию StatusClient82.cf. Далее необходимо в настройках установить значения для передачи данных по веб-сервису
веб-сервис http://info.gilev.ru/status/ws/status.1cws?wsdl
пользователь веб-сервиса: ws
пароль веб-сервиса: ws
Информация о серверах приложений
После заполнения основных настроек необходимо в справочнике «Серверы 1с» создать элементы по каждому анализируемому серверу приложений и заполнить настройки для включения технологического журнала на исследуемых серверах приложений. Путь к конфигурационному файлу должен быть указан именно к серверной версии платформы 1с. Флаг «Включить мониторинг» означает что конфигурация StatusClient82.cf будет обрабатывать логи технологичесого журнала и отправлять их в серверную часть инструмента с помощью регламентного задания. 
Настройка регламентного задания
Так как конфигурация будет находится в файловом режиме необходимо настроить регламентное задание с помощью планировщика Windows. Для этого необходимо создать файл с расширением *.BAT и прописать в нем запуск базы с открытием обработки status.epf:
«C:Program Files1cv82common1cestart.exe» ENTERPRISE /F»C:Status» /execute «C:Statusstatus.epf»
Далее создаем в планировщике заданий новую задачу и указываем в параметрах безопасности «Выполнить вне зависимости от регистрации пользователя» 
На закладке «Триггеры» создаем запуск задания ежедневно и каждый час
На закладке «Действия» указываем запуск созданного нами ранее BAT файла
Файловый вариант базы необходимо использовать для того чтобы база Status сама не зависела от работоспособности серверов и могла с наибольшей гарантией собрать логи технологического журнала и отправить их для дальнейшего анализа на нашем сервере. Но так же клиент-серверное размещение этой конфигурации не исключено и предусмотренно внутренними алгоритмами конфигурации. В этом случае тогда регламентное задание не нужно настраивать через планировщик Windows т.к. в клиент-серверном режиме работы базы, данные будет отправлять встроенное в конфигурацию регламентное задание.
Настройки для клиент-серверного варианта
Необходимо в новую базу загрузить конфигурацию. Далее необходимо в настройках учетную запись в сервисах, пусть к размещению logcfg.xml и путь к логам технологического журнала.
После этого нажать кнопку «Включить» для событий технологического журнала.
О технологическом журнале подробнее можно прочитать тут.
Интернет прокси-сервер
Возможна отправка данных через интернет используя прокси, это штатная возможность платформы, для этого необходимо настроить служебный файл платформы inetcfg.xml.
Содержимое файла должно быть примерно следующим:
<InternetProxy
protocols=»http=10.1.0.8:8080 10.1.0.9:8080″
user=»proxyUser»
password=»proxyPassword»
bypassOnLocal=»true»
bypassOnAddresses=»127.0.0.1 *.master»
/>
Подробнее смотрите в документации к 1С или на ИТС
Высокая интенсивность ошибок может стать причиной блокирования закачки данных на сервер.
Если у платформы нет доступа к какому то ресурсу, то в логах при частых попытках обращения к ресурсы будет взрывной объем записи каждой такой попытки. Может это и ерунда, пока не надо парсить весь этот объем однотипной, а значит малоинформативной записи.
Выглядеть в логах технологического журнал это будет так:
На снимке — архив логов ТЖ 1С всего за один час. Суммарно в этом архиве порядка 175 тысяч строк событий. Обратим внимание, что объём большинства папок подозрительно схож. А что же внутри? А внутри вот такая красота:
Слева на снимке — нумерация строк для удобства. Выше по тексту — всё ровно то же самое. В соседних файлах — ровно аналогичная проблема. В итоге все 175 тысяч событий в подавляющем большинстве сводятся ровно к двум строкам:
Ошибка перемещения файлов из ‘C:ProgramData1C1cv81cv8conn.pfl’ в ‘C:ProgramData1C1cv81cv8connO.pfl’ : Ошибка доступа к файлу: srcfiles.cpp(2856): Ошибка доступа к файлу. 5(0x00000005): Access is denied.
и
Ошибка доступа к файлу ‘C:ProgramData1C1cv81cv8connN.pfl’. 5(0x00000005): Access is denied. : srcfiles.cpp(426): 5(0x00000005): Access is denied.
По опыту наблюдений можем заверить, что 175 тысяч вот таких событий за час — это далеко не самый трагичный случай. Известны случаи, где по нескольким рабочим процессам за час именно таких событий могло сформироваться до гигабайта текста (хороший быстрый процессор, хорошие быстрые диски, дурную работу сервер делает очень быстро).
И ладно бы оно просто тихонько флудило в логи. Так ведь из-за этого флуда очень тяжело отлавливать полезные события!
А исправление предельно простое: надо определить, от имени какой учётки на этом сервере 1С запускается служба сервера 1С. Вот для примера снимок из оснастки «Службы»:
И затем в Проводнике Windows зайти в свойства папки C:ProgramData1C1cv8, там в закладку «Безопасность», и дать полные права нужной учётке на эту папку. Если всё сделали правильно — ошибка должна перестать сыпаться в логи ТЖ натурально в эту же секунду.
Если будут вопросы или нужна наша помощь в подключении, можно писать на почту slava@gilev.ru
Здравствуйте, многоуважаемые мыслители
У кадровика полетела винда со всеми потрахами и предыдйщий сисадмин оказывается не делал никаких точек восстановления и прочих приблуд
В итоге винда перебита, файлы сохранены, а вот с 1С проблема:
При открытии базы выдаёт вот такие сообщение:
При нажатии кнопки ОК всё закрывается
А при нажатии подробнее:
Файл nethaps отредактирован по всем советам интернета
Указан ИП адрес к компу с которого запускается база и как следствие стоит лицензия, но ничего не произошло с его изменением
В интернетике вычитал, что должен запускаться при этом «мастер установки лицензии», но он не запускается
Устанавливал как раз менеджеры лицензии эти:
Но это не помогло
В бухгалтерии есть пин-коды лицензии формата: 000-000-000-000-000, но вводить их некуда, потому что не запускается менеджер лицензий
Не подскажите план действий?
P.S. Вопрос решён.
Зашёл под админом и вручную вызвал окно получения лицензии и ввёл пин-код от программы, который стоял до этого на этом компьютере, даже резервный пин-код не понадобился
-
Вопрос заданболее двух лет назад
-
357 просмотров
Пригласить эксперта
Зайти на 127.0.0.1:1947 и посмотреть, что там есть.
Непонятно какая у вас 1с — файловая или клиент-серверная.
И непонятно какая лицензия — если есть файл лицензии, то зачем вам HASP и менеджер лицензий???
Хасп и менеджер лицензий используются для USB ключей.
Если у вас есть пинкод для активации лицензии — просто запускаете 1с, и у вас появится такое окно-
Вводите там пинкод и все.
Если же у вас там клиент-серверная, там сложнее.
Если лицензия слетела после переустановки Windows, то скорее всего это была программная лицензия, а не USB-ключ.
Если лицензия программная, то все настройки файла nethasp.ini были абсолютно лишними и все советы из интернета по его настройке нужно быстренько забыть, т.к. к программным лицензиям этот файл не имеет никакого отношения.
Если при нажатии на «Ок» не появляется окно запроса на получение лицензии с полем для ввода пинкода, то попробуйте запустить 1С в режиме конфигуратора. Если все равно не помогает, то ищем и удаляем на компьютере конфигурационный файл 1cv8conn.pfl.
И кстати одного пинкода будет мало, для восстановления нужно вводить два пина, сначала надо будет указать предыдущий (тот, с помощью которого была получена слетевшая лицензия), а потом уже резервный.
Подробненько с картинками расписано здесь Как восстановить программную лицензию 1С:Предприят…
Такая же проблема уже две недели. Если вставляю локальный ключ HASP на одного пользователя, всё работает, но у одного. А Серверный ключ никак не хочет. Случилось после обновления Windows. Подскажите куда капнуть?
-
Показать ещё
Загружается…
28 янв. 2023, в 14:17
10000 руб./за проект
28 янв. 2023, в 13:59
500 руб./за проект
28 янв. 2023, в 12:59
500 руб./за проект