1с розница ошибка при выполнении post запроса

Клиент поймал довольно странную ошибку при работе в 1С. При этом отследить её было проблематично. Она могла возникнуть в любой момент: при работе с документами или же просто в режиме ожидания.

Из дальнейших действий — «Перезапустить» или «Завершить». В общем, неудобно и бесит, когда трудишься по своей задаче. А тут еще работу в открытом сеансе потерять можно.

Полный текст ошибки:
Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом
Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm:
Недостаточно свободной памяти для выполнения операции

Конфигурация среды

Обычная локальная сеть с роутером и подключенными станциями по «проводу» (100 Мбит/сек). Файловая база 1С:УНФ опубликована через веб-сервер Apache. Основной ПК и клиенты на базе ОС Windows 10.

Подключение к ИБ с помощью тонкого клиента по протоколу http. Одновременных подключений к базе — до 3-х человек. Ошибка появляется на удаленных ПК, которые соединяются с Apache.

Как исправить ошибку

Что можно сделать в этом случае. Разберем несколько рекомендаций — они разные и могут показаться странными — но все-таки проверьте. Вдруг какая-то из них окажется полезной и закроет ошибку.

В ошибке указывается, что недостаточно свободной памяти. Если вы обладаете ресурсом, чтобы увеличить объем ОЗУ на сервере — сделайте это. Конечно, там свои тонкости и нюансы. Проверьте — не помешает.

Внимание; перед любыми изменениями обязательно сделайте контрольную точку системы (бэкап) и резервную копию ИБ для подстраховки.

Рекомендации

1. Перезапустите службу Apache на основном ПК.
В качестве быстрого решения в моменте.

2. Очистите локальный кэш на станциях.

3. Выполните проверку и переиндексацию БД (ТиС). Опционально — сократите журнал регистрации (ЖР).

4. Отключите ipv6 на ПК с опубликованной базой.

5. Увеличьте объем оперативной памяти, доступной пользователю.
Для Windows Vista, Windows 7, Windows Server 2008 выполните команду от имени администратора:

bcdedit /set increaseuserva 2560 //если у вас установлено 3 Гб ОЗУ
bcdedit /set increaseuserva 3072 //если у вас установлено 4 Гб ОЗУ

Чтобы вернуть параметры по умолчанию, для отмены вышеуказанных настроек выполните в консоли команду:

bcdedit /deletevalue increaseuserva
bcdedit /deletevalue {current} increaseuserva //если использовался параметр {current}

Для Windows XP, Windows Server 2003 настраивается через изменение файла boot.ini. Будьте осторожны. В конце каждой строки под заголовком [Operating Systems] после команды /fastdetect (или любой другой команды, которая идет последней) добавьте следующие параметры:

/3GB /userva=2560 //если у вас установлено 3 Гб ОЗУ
/3GB //если у вас установлено 4 Гб ОЗУ

Например,
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)WINDOWS=»Windows XP Professional» /fastdetect /3GB /userva=2560

6. Если допустимо — перейдите на x64-версии 1С.

7. Замените веб-сервер Apache на типовой Microsoft IIS.

8. Обновите платформу.
Фирма «1С» указала на то, что проблема наблюдается в релизах технологической платформы, начиная с 8.3.16.1791, 8.3.17.1823, 8.3.18.1201.

С информационного портала 1С:
«Ошибка исправлена в версиях платформы начиная с 8.3.17.2231 и 8.3.18.1483. Фирма «1С» приносит извинения пользователям, у которых проявилась указанная проблема. Для ее устранения предлагаем обновиться на указанные версии платформы или последующие», – говорится на официальном сайте.

✅ Успехов вам!

__________
Не получается? Зовите на помощь ИТ-специалиста или обратитесь с нашим джедаям техподдержки → +7-911-500-10-11

Введение

Данная ошибка может сопровождаться разным названием и описанием, но по смыслу они будут примерно одинаковые. Суть в том, что не хватает оперативной памяти для входа в базу. Но при этом совсем не очевидно, о какой памяти идет речь. Например, вот текст:

Изначально мне показалось, что проблема с нехваткой памяти для работы MSSQL сервера. Так что я пошел и отрегулировал ее потребление в настройках сервера. Но это не помогло. На следующий день пользователи опять периодически стали получать эту ошибку, хотя на сервере было достаточно свободной оперативной памяти. Стал разбираться дальше.

Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm

Ходырева Ярославна

27.02.201916:53

При обмене данными клиент-сервер в программе «1С Бухгалтерия» (обычно версий 8.3.хххх) оператор локального ПК может внезапно столкнуться с сообщением «Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm». Данная проблема обычно имеет программную природу, и вызвана некорректно написанным обновлением к данной программе. Ниже я разберу, что это за ошибка запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm, каковы факторы её возникновения, и как её исправить.

Перевод и причины дисфункции

После текста сообщения об ошибке при обращении к /e1cib/logForm обычно следует описание причины её возникновения, которая может иметь различный характер (ошибка на сервере, ошибка СУБД и другие).

Проблема возникает на серверной версии программы, причём после установки очередного обновления к «1С». Проблемными стали версии программы 8.3.6, 8.3.8.хх, 8.3.9.ххх, на которых рассматриваемая мной дисфункция возникает наиболее часто.

«Ошибка при выполнении запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm» возникает довольно случайно, в большинстве случаев не имеет каких-либо закономерностей при своём появлении, чем раздражает довольно многих пользователей, заваливающих техподдержку 1С «письма счастья».

Как я уже упоминал выше, причиной возникновения ошибки запроса POST является некорректно написанный разработчиками код программы. Потому в данном случае не стоит искать причины в некорректном функционале своего ПК, а сосредоточиться на действующих вариантах решения проблемы, которые я опишу ниже.

Также вам может быть интересен наш материал о коде ошибки 0000000002, связанной с дисфункцией подаваемой декларации.

Как исправить ошибку запроса POST к ресурсу /e1cib/logForm

Чтобы избавиться от ошибки POST к ресурсу /e1cib/logForm рекомендую выполнить следующее:

• Выполните стандартное «Тестирование и Исправлении» (ТиИ) вашей базы данных. Данная операция осуществляется переходом в «Конфигуратор», где во вкладке «Администрирование» необходимо выбрать опцию «Тестирование и Исправление». Операцию необходимо осуществлять в монопольном режиме, потому никого кроме вас в базе быть не должно. Перед выполнением указанной процедуры рекомендуется сделать страховочную копию ваших баз данных;
  Выполните исправление вашей базы данных
• Установите наиболее свежие обновления к вашей версии 1С. Поскольку пик появления данной ошибки пришёлся на 2016-2017 годы, то с тех пор разработчиками был выпущен ряд обновлений, позволяющих устранить данную ошибку. Установите свежие апдейты для вашей «1С», и если не помогло, то идём дальше;
• Откатите программу до прежней версии. В некоторых случаях (когда у пользователей было установлены самые свежие обновления) помог откат программы до более ранней (и более стабильной) версии программы;
• При доступе к серверу 1С рекомендуется почистить кэш. Остановите на сервере службу под названием «агент сервера 1с предприятие», в каталоге кэша сервера удалите всё кроме файлов, имеющих расширение *.1 Примерный путь к каталогу может быть:

Program Files1cv8srvinforeg_1541

После чего вновь запустите указанную службу;

Просмотров:11591

Решение проблемы «недостаточно свободной памяти для выполнения операции» в 1С

В общем случае данную проблему можно решить следующим образом. Открываем консоль управления кластером, идем в раздел Рабочие серверы, выбираем свой сервер и его свойства. Меняем 2 параметра:

1. Количество ИБ на процесс.
2. Количество соединений на процесс.

Чтобы проблема ушла, вам необходимо уменьшить значения. Определить оптимальные сходу вряд ли получится. Для начала можете их просто уменьшить вдвое, поставив 4 и 128 соответственно.

Если проблема не уйдет, уменьшайте еще. Только имейте ввиду, если у вас нет лицензии КОРП, то через некоторое время пользователи вообще не смогут заходить в базу, так как у них будет появляться сообщение о нарушении лицензии. Когда это случится, точно не известно, так как 1С выполняет проверку конфига на соответствие лицензии по своему расписанию. Может через день, а может через неделю. Если это случится, то нужно будет вернуть параметры обратно в дефолт — 8 и 256.

Неспецифицированная ошибка работы с ресурсом

Второй вариант текста той же самой ошибки выглядел следующим образом:

После этого я уже понял, что проблема не в MSSQL сервере, а в самой 1С. Поиск в интернете и анализ ситуации на сервере привел к пониманию проблемы. Суть ее вот в чем. Сервер 1С создал рабочий процесс rphost, который обслуживает подключения к базам данных. В моем случае сервер 1С 32-х битный, так что он ограничен по максимальному использованию памяти одним рабочим процессом.

В дефолтных настройках сервера 1С 1 рабочий процесс обслуживает 8 баз и 256 подключений. Только после превышения этих лимитов, запускается второй. Причем примерно год назад 1С сделала большую подлость — они запретили изменять эти настройки тем, у кого нет лицензии КОРП. Таким образом, с лицензией ПРОФ и 32-х битным сервером вы стали заложниками ситуации с нехваткой памяти. Исправить ее никак не сможете. Либо переходите на лицензию КОРП, либо на 64-х битный сервер. И то и другое нормально бьет по бюджету небольшой организации.

Заключение

Если нет возможности изменить настройки из-за несоответствия лицензии, временно поможет перезапуск сервера 1С. Но работать он будет нормально до тех пор, пока очередной рабочий процесс не займет максимально возможную для себя память. На практике это в районе 3.5 Гб. После этого если не запустится новый рабочий процесс, новые подключения к базам будут невозможны. Придется раскошелиться на 64-х битный сервер.

Если у вас медленно работает сервер 1С, читайте мою статью по его профилированию — Процесс 1С rmngr.exe грузит процессор.

Онлайн курс «DevOps практики и инструменты»

Если у вас есть желание научиться строить и поддерживать высокодоступные и надежные системы, научиться непрерывной поставке ПО, мониторингу и логированию web приложений, рекомендую познакомиться с онлайн-курсом «DevOps практики и инструменты» в OTUS. Курс не для новичков, для поступления нужны базовые знания по сетям и установке Linux на виртуалку. Обучение длится 5 месяцев, после чего успешные выпускники курса смогут пройти собеседования у партнеров.

Проверьте себя на вступительном тесте и смотрите программу детальнее по .