1с ккт штрих м ошибка 33р 999

Проблема

Последние изменения, в связи с переходом онлайн-касс на ФФД 1.05, реализованы в драйверах Штрих-М версии 4.14.0.731, который сертифицирован фирмой 1С по ФФД 1.05 и поддерживается всеми конфигурациями 1С с версией БПО 2.1.1.6. Однако, при попытке установить актуальную версию драйвера и/или обновить, при этом, программу 1С Розница 2.2 до версии 2.2.10.19 или 2.2.11.16 возникнет одна из следующих ошибок:

• Если обновить 1С:Розницу на версию 2.2.11, то она не будет работать с драйвером Штрих-М ниже версии 4.14.0.731 (При открытии смены ошибка: слишком много фактических параметров).
• Если обновить драйвер Штрих-М на версию 4.14.0.731, 4.14.0.744, 4.14.0.749 и выше, то любая 1С:Розница 2.2 при открытии смены начнет выдавать ошибку 33h — некорректные параметры в команде.

Проблема актуальна не только для 1С Розницы, но и других типовых конфигураций: 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей, 1С:Управление нашей фирмой.

Решение

Загрузить в справочник драйверов торгового оборудования 1С драйвер из файла C:Program FilesSHTRIH-MDrvFR 4.14Bin1Cshtrih-m_24.zip и использовать его в качестве драйвера ККТ (создать новое оборудование с этим драйвером, а старое отключить, в справочнике кассы ККМ изменить оборудование в нужной онлайн кассе).

Если у вас конфигурация с обычным интерфейсом (1С Управление торговлей 10.3, 1С Розница 1.0, Комплексная автоматизация 1.3, УПП и тому подобное), рекомендуем вам использовать мощную и надежную внешнюю обработку ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы фискальных регистраторов АТОЛ, ШТРИХ, Viki Print и др.+ ЭМУЛЯТОР (С бесплатным тестовым периодом) + НДС20%.

Страницы: [1]   Вниз

Автор
Тема: 33h некорректные параметры в команде (999)  (Прочитано 14908 раз)

Страницы: [1]   Вверх

Основные ошибки при подключении фискальных регистраторов Штрих-М.

Ошибка: некорректно рассчитываются скидки и отображаются в чеке.

Решение: Необходимо обновить прошивку вашего фискального устройства. Прошивки можно найти по ссылке https://exam. shtrih-m-partners. ru/base/, однако не советую вам обновлять самостоятельно, лучше, чтобы это был знающий человек.

Ошибка: При открытии смены выдает ошибку «33h, Некорректные параметры в команде»

Решение: необходимо обновить драйвера Штрих-М, последние 559. Последние драйвера можно скачать из моей публикации, либо по ссылке https://exam. shtrih-m-partners. ru/base/

Ошибка: При печати чека появляется ошибка: «FFFFFFF8h, No XML attribute Tax Variant»

Решение: в параметрах обработки необходим указать систему налогообложения. Либо скачайте новую версию обработки, там эта проблема учтена.

Ошибка: При печати чека появляется ошибка «Смена открыта, программирование налогов невозможно»

Решение: В настройках некорректно указаны ставки НДС, либо он не совпадают по позициям со ставками на фискальном регистраторе. В настройках обработки должны быть указаны, как на картинке

А в настройках Штрих-М необходимо указать так.

• 30.12.2018 10:35:48
• до 30.12.2018

Нужно сегодня решить следующую проблему:
Касса Штрих, установлена новая прошивка.
С тех пор в 1С не открывается смена.
При попытке пробить чек, выскакивает ошибка, что смена не открылась. «33h некорректные параметры в команде (999)».

1. Тест проходит отлично из тест драйвера.
2. Смена оттуда же открывается отлично, но в 1с снова та же ошибка.
3. В подключаемом оборудовании в 1с тест тоже проходит отлично.
4. Рабочее место одно.

Есть логи драйвера от 28,12.
Нужно решить это в течение сегодняшнего дня, нужно будет подключиться по тим. Если нужен будет доступ к конфигуратору, все доступы выдам. Оплата по факту.

Проблема

Последние изменения, в связи с переходом онлайн-касс на ФФД 1.05, реализованы в драйверах Штрих-М версии 4.14.0.731, который сертифицирован фирмой 1С по ФФД 1.05 и поддерживается всеми конфигурациями 1С с версией БПО 2.1.1.6. Однако, при попытке установить актуальную версию драйвера и/или обновить, при этом, программу 1С Розница 2.2 до версии 2.2.10.19 или 2.2.11.16 возникнет одна из следующих ошибок:

• Если обновить 1С:Розницу на версию 2.2.11, то она не будет работать с драйвером Штрих-М ниже версии 4.14.0.731 (При открытии смены ошибка: слишком много фактических параметров).
• Если обновить драйвер Штрих-М на версию 4.14.0.731, 4.14.0.744, 4.14.0.749 и выше, то любая 1С:Розница 2.2 при открытии смены начнет выдавать ошибку 33h — некорректные параметры в команде.

Проблема актуальна не только для 1С Розницы, но и других типовых конфигураций: 1С:Бухгалтерия, 1С:Управление торговлей, 1С:Управление нашей фирмой.

Решение

Загрузить в справочник драйверов торгового оборудования 1С драйвер из файла C:Program FilesSHTRIH-MDrvFR 4.14Bin1Cshtrih-m_24.zip и использовать его в качестве драйвера ККТ (создать новое оборудование с этим драйвером, а старое отключить, в справочнике кассы ККМ изменить оборудование в нужной онлайн кассе).

Если у вас конфигурация с обычным интерфейсом (1С Управление торговлей 10.3, 1С Розница 1.0, Комплексная автоматизация 1.3, УПП и тому подобное), рекомендуем вам использовать мощную и надежную внешнюю обработку ККТ-ОНЛАЙН 54-ФЗ: Обработка для работы фискальных регистраторов АТОЛ, ШТРИХ, Viki Print и др.+ ЭМУЛЯТОР (С бесплатным тестовым периодом) + НДС20%.

Материал из Вики сети магазинов «Баязет»

Что означает

Эта ошибка возникает, когда пропала связь между кассовым компьютером и ККМ . Например, такое может произойти, если ККМ выключен или неисправен, либо если провод от компьютера к ККМ отсоединён.
Также эта ошибка может возникнуть вследствие другой ошибки.

Что сделать в первую очередь

1. Сначала попробуйте просто выключить и включить кассовый аппарат и пробить повторно чек, — в большинстве случаев этого будет достаточно.
2. Перезагрузите кассовый компьютер

Проверяем ККМ

Если перезагрузка оборудования не устранила проблему, то нужно посмотреть какие горят диоды (лампочки) на ККМ

1. Если горит красная, и после выключения/включения цвет не изменился — сообщите в Техподдержку, приложив фото ККМ.
2. Если ни одна не горит — ККМ выключен.
   • Попробуйте включить его кнопкой.
   • Убедитесь, что в розетке есть электричество.
   • Проверьте и переподключите блок питания в трех местах как на изображении:

     

3. Если горит зеленая — выполняйте инструкцию дальше.

Проверяем провода

Если ККМ, как мы выяснили в предыдущем шаге исправна и включена, но ошибка продолжает появляться, то причина может быть в нарушении соединения кабелей данных.

1. Отсоединить кабели и подсоединить заново с обеих сторон
   • В первую очередь USB кабель, а если не поможет, то и остальные.

Перезагрузка

Ошибка продолжает появляться — перезагрузить кассовый компьютер.

Если не помогло

Если вы проделали все вышеперечисленные проверки (действия) и ошибка продолжает появляться — напишите сообщение в группу Техподдержка, приложив фото ошибки и указав, какие действия уже совершили для самостоятельного её устранения.

Описание ошибки:
Серверная версия конфигурации 1С: Управление торговлей 10.3.70.1. Чек ККМ на кассе не выводится на печать, но закрытие и открытие смены с выводом на печать соответствующего чека-отчета работает. Касса ККМ-онлайн Retail 01Ф (обработка обслуживания Штрих-М: ККТ с передачей данных)

Найденные решения:

Удивительным был тот факт, что накануне и несколькими днями ранее обновление базы не осуществлялось. Доработки тоже никакие не производились, что исключало вариант влияние какого-либо неудачного кода на работу обработки обслуживания кассы ККМ. Так же и не обновлялся файл обработки обслуживания в самой базе. Драйвера торгового оборудования не обновлялись.

Тот факт, что ошибка возникла как говорится «на ровном месте», заставил думать, что возможно, как это бывает на практике возникли ошибки во временных пользовательских файлах, связанных с базой на рабочем месте. В практике однажды с подобным уже сталкивался, но только с эквайринговым терминалом от Сбербанка, подробно описано на странице Недостаточно фактических параметров; Ошибка эквайринговой системы 4309, когда ошибка была устранена простым быстрым способом удаления базы из списка баз и добавлением. При этом кэши базы очистились и ошибка прекратилась.

Но сброс пользовательского кэша простым способом не помог. Ошибка сохранилась. Оказалось, что ошибка не настолько редкая, чтобы совсем не встречалась. Но не ясно, как проще и удобнее диагностировать ее исходную причину, т.к. вариантов возникает масса. В вышеуказанном обсуждении на форуме упоминалось необходимость проверки недопустимых символов в реквизитах организаций. Это не изменялось. Но решил проверить заполнение в форме контрагента. И вот что было замечено: что пользователи установили несуществующий ИНН «000000000003» для розничного покупателя.

Можно было оставить ИНН полностью пустым, а можно было установить реальный. Но была предпринята попытка для быстроты оставить реквизит ИНН контрагента пустым. После этого печать чеков кассы была возобновлена.

И немного информации для справки. С 1.07.2019 при расчетах с покупателями (юр. лица, ИП, физ.лица ) в кассовом чеке необходимо указывать наименование покупателя (тег 1227) и ИНН покупателя (тег 1228). Т.е. логично, что если ошибочно будет передаваться тег 1227, то нужно будет проверять, чтобы не было неправильных символов в наименовании контрагента.

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

03-09-2021

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)