0xc1900101 0x40021 ошибка на этапе установки second boot во время операции sysprep respecialize

Появившаяся ошибка 0хС1900101 на этапе Second Boot при установке последних обновлений от Windows 10, свидетельствует о том, что при загрузке новой версии возникли проблемы, поэтому ПК возвращен к предустановочному состоянию. Если с первого раза не удалось обновить Виндовс, нужно повторить попытку еще раз. Желательно перед началом установки отключить от ПК внешнее оборудование, деактивировать брандмауэр и сторонний антивирус.

Что вызывает ошибку 0xC1900101 на Windows 10

На этапе установки Second Boot в момент операции Boot при попытке обновить Win 10 (через «Центр обновлений» или утилиту Media Creation Tool) на экране ПК может появиться сообщение об ошибке 0хС1900101. Подобного рода проблема возникает и при переходе от старой версии Виндовс к более новой.

Причины появления сообщения об ошибке:

• компьютерный сбой;
• активность вирусов;
• блокировка антивирусом или брандмауэром;
• повреждены установочные или системные файлы;
• не хватает свободного места на накопителе;
• устаревшие драйверы оборудования.

Важно! Гарантированно избежать сообщения об ошибке поможет только чистая установка Win 10 с флешки или диска. Правда, во время такой операции удалится предыдущая версия ОС.

Методы решения проблемы

Есть несколько простых способов, помогающих быстро снять блокировку и нормально установить обновление Win 10. Для устранения ошибки нужно использовать возможности Виндовса. Решить проблему удастся, не заходя в систему.

Дело в том, что в БИОС есть функция «Secure boot» («Безопасная загрузка»), блокирующая запуск ПО, а иногда и обновлений. Ее можно отключить, то есть зайти в момент запуска ПК в BIOS, отыскать раздел «BOOT» и выставить значение «Disabled».

Повторный запуск установки

При внезапной остановке приема обновлений можно перезагрузить ПК и повторно установить пакет нового ПО от «Майкрософт». Предварительно рекомендуется проверить остаток свободного места на накопителе С. Желательно убрать с главного диска созданные системой папки с неустановленным обновлением. Ведь ошибка может возникнуть из-за дефицита свободного места на накопителе С (должно остаться минимум 15 Гб).

Как повторно запустить установку обновлений Win 10, прерванную из-за ошибки:

• зайти в ОС;
• интернет-связь не включать;
• вызвать инструмент «Выполнить»;
• ввести слово: «cleanmgr»;

• появится окошко «Очистка диска С»;

• очистить накопитель от системного мусора;
• удалить временные файлы;

• перейти в «Локальный диск С» (через консоль «Этот компьютер»);
• включить показ скрытых папок в проводнике Виндовса;
• через поисковик найти и удалить две недавно созданные папки с не до конца установленными на ПК обновлениями: $WINDOWS.~BT и $Windows.~WS;

• перезагрузить ПК;
• подключить интернет;
• повторно запустить установку обновлений из Центра.

Как обойти блокировку, используя образ ISO с Win 10 для обновления:

• скачать с сайта «Майкрософт» приложение Media Creation Tool;

• запустить скачанную утилиту на своем ПК;
• откроется «Программа установки Виндовс 10»;

• активировать «Создать установочный носитель»;

• выбрать версию и указать нужные параметры;
• выбрать носитель (ISO-файл);

• указать место сохранения образа (диск С);
• дождаться загрузки ISO-образа на ПК;
• отключить интернет;
• запустить файл «setup.exe» с ISO-образа и обновить систему.

Отключение брандмауэра Windows

Способ деактивации брандмауэра для разблокирования установки обновлений:

• в поисковике написать: «брандмауэр Защитника Windows»;

• откроется «Панель управления»;

• выбрать: «Включение и отключение брандмауэра Защитника Windows»;

• активировать: «Отключить брандмауэр Защитника Windows (для всех типов сети)»;
• повторно обновить ОС.

Отключение внешних устройств

Как правильно установить на ПК обновления из Центра:

• подключить интернет;
• отключить от компьютера все внешние накопители и устройства (флешку, принтер);
• обновить ОС.

Важно! В момент запуска обновлений желательно отключить от ноутбука все внешние устройства. Иногда небольшой компьютерный сбой может привести к проблеме с установкой Win Updates.

Отключение антивируса

Как отключить стороннее антивирусное приложение, блокирующее обновление Win 10:

• вызвать «Диспетчер задач»;
• перейти во вкладку «Процессы»;

• найти сторонний антивирус;
• завершить (отключить) его процесс.

Как удалить сторонний антивирус, препятствующий установке Win 10:

• активировать «Панель управления»;

• перейти в «Программы»;

• найти «Удаление или изменение программы»;

• выбрать антивирус и удалить его.

Как на время (до следующей перезагрузки ПК) деактивировать встроенный Защитник Виндовс:

• активировать «Параметры»;

• выбрать «Обновление и безопасность»;

• перейти в «Безопасность Виндовс»;

• найти «Защита от вирусов и угроз»;
• выключить «Защиту в режиме реального времени».

Важно! Кроме антивируса, блокировать установку виндовских обновлений могут различные утилиты по очистке диска и реестра, работающие в автоматическом режиме. Такие приложения тоже рекомендуется на время деактивировать или удалить с ПК.

Обновление драйверов

Простой способ исправления ошибки (с помощью обновления устаревших драйверов):

• активировать инструмент «Выполнить»;
• ввести слово: «devmgmt.msc»;

• откроется «Диспетчер устройств»;

• найти «Видеоадаптеры»;
• развернуть ветку;
• выбрать видеокарту и обновить ее драйвер (через автоматический поиск).

Освобождение дополнительного места на диске

Если на главном диске не хватает свободного места, нужно:

• активировать «Панель управления»;

• выбрать «Программы»;

• перейти в «Удаление и изменение программ»;

• удалить лишние приложения.

Как очистить диск от мусора:

• в поисковике написать: «Очистка диска»;

• откроется окошко, позволяющее выполнить очистку диска С;

• выбрать временные файлы на удаление;
• очистить диск от мусора.

Важно! На главном диске С должно быть минимум 15 Гб свободного места. Хранящиеся на Рабочем столе фотографии и документы лучше переместить на другой накопитель. Ненужные файлы можно отправить в корзину.

Чистая загрузка ОС

Как обойти блокировку, избежав автозагрузки сторонних приложений, и установить проблемное обновление на ПК:

• зайти в систему с правами Администратора;
• активировать инструмент «Выполнить»;
• ввести слово: «msconfig»;

• появится окошко «Конфигурация системы»;
• открыть вкладку «Общие»;

• выбрать «Вариант запуска»: «Выборочный запуск»;
• отметить галочкой «Загружать системные службы»;
• снять галочку «Загружать элементы автозагрузки»;

• открыть вкладку «Службы»;
• отметить галочкой «Не отображать службы Майкрософт»;
• «Отключить все» сторонние службы;

• открыть вкладку «Автозагрузка»;
• перейти из этой вкладки в «Диспетчер задач»;

• открыть вкладку «Автозагрузка» в «Диспетчере задач»;
• отключить все активные процессы;

• выйти из «Диспетчера задач»;
• нажать на «ОК» в окошке «Конфигурация системы»;
• перезагрузить ПК (в процессе перезапуска выполнится чистая загрузка ОС);
• установить проблемное обновление Win

Важно! После установки проблемного обновления Win 10 в режиме чистой загрузки рекомендуется вернуть на ПК обычную загрузку ОС. Для этого нужно все ранее сделанные изменения возвратить в исходное состояние.



Some Windows users are unable to upgrade to Windows 11 regardless of the route they take – attempting to use the update assistant or installing the Windows 11 update results in the same 0xC19001-0x40021 error code as the installation fails.

After investigating this issue thoroughly, we discovered a few commons scenarios that might be responsible for triggering this error in the middle of upgrading to Windows 11. Here’s a list of culprits that you might want to troubleshoot against:

Now that you are aware of every potential cause that might end up triggering the 0xC19001-0x40021 error, here’s a list of methods that other users finding themselves in a similar scenario have successfully used to bypass it and upgrade to Windows 11 with no issues.

Check if the hardware is compatible with Windows 11

Since segmentation is a big issue with Windows 11 right now, the first thing you need to check is if your system is truly capable of Windows 11 or not.

Microsoft surprised a lot of people by making TPM 2.0 and Secure boot a requirement for Windows 11 – along with a few other hardware requirements that are easier to meet.

Fortunately, in case you’re not certain if your PC configuration is compatible with Windows 11 or not, you can run a Microsoft app called PC Health Check to see if your computer meets the minimum requirements to run Windows 11.

Note: This app was initially pulled after showing false negatives with certain configurations, but now Microsoft has patched it and it’s ready to be used.

In case you haven’t done this yet, follow the instructions below to start this troubleshooting guide by checking if your PC meets the minimum Windows 11 requirements:

1. Open your default browser and download the latest version of the PC Health Check app.
2. Once the installer has been successfully downloaded, double-click on it and hit Yes when asked by the User Account Control Prompt to grant the required admin access.
3. At the initial installation screen, follow the on-screen prompts and click Install to get the utility installed on your PC.

   Note: In order for the install button to become available, you will need to accept the License Agreement first.

4. After the installation is complete check the box associated with Open Windows PC Health Check and click on Finish to launch it.
5. Once you’re inside the PC Health Check app, click on the Check Now button at the top of the screen.
6. Wait until the results are generated, then click on See all results from the pop-up menu that just appeared.
7. Next, check the results. If the pop-up says ‘This PC meets Windows 11 requirements‘ at the top, you are good to go.

   Note: On the other hand, if the pop-up says that your computer is not compatible, that’s probably the reason why you’re seeing the 0xC19001-0x40021 error.

After you’re done with this tool and you know if your PC is compatible or not with Windows 11, you can uninstall the PC Health Checker tool via Program and Features.

Once you’ve ruled out a potential software or hardware incompatibility from your culprit’s list, move down to the next method below.

Run the Windows Update Troubleshooter

Now that you’ve confirmed that your PC is fully compatible with Windows 11, the next thing you should do is ensure that you’re not actually dealing with a corrupted Windows Update component that might be preventing the upgrade to Windows 11 from taking place.

Since there are multiple potential causes that might hinder the functionality of Windows Update, the best course of action would be to run the Windows Update Troubleshooter and see if it detects any issues that might affect the installation of a new pending update – in this case the update that upgrades your OS to Windows 11.

Note: Windows Update Troubleshooter contains a selection of automated repair strategies that will be applied automatically if the troubleshooter discovers a scenario that is applicable to one of the repair schemes included.

Follow the instructions below to run the Windows Update Troubleshooter:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘ms-settings:troubleshoot’ inside the text box, then press Enter to open up the Troubleshoot tab of the Settings app.
2. Once you’ve made your way inside the Troubleshooting tab, scroll down to the Get up and running tab, then click on Windows Update from the list of available options.
3. Next, from the context menu that just appeared, click on Run the Troubleshooter button.
4. Once you’re inside the first screen of the Windows Update troubleshooter, wait until the initial scan is complete.
5. If an issue is discovered that can be fixed by one of the repair strategies included, you will be given the option to click on Apply this fix.
   

   Note: Depending on the fix that gets recommended, you might be asked to perform a series of manual steps yourself.

6.  After the recommended fix is successfully applied, reboot your PC and attempt to upgrade to Windows 11 again.

If this new upgrade attempt fails with the same 0xC19001-0x40021 or the Windows Update Troubleshooter was not able to find an underlying WU component issue, move down to the next method below just to be sure.

Reset every WU component

Even if the Windows Update Troubleshooter was not able to find an underlying issue with the Windows Update component, that doesn’t mean there’s isn’t a corruption issue affecting this component.

This is why we recommend that you take the time to reset every WU sub-component and every associated dependency on top of clearing the Catroot 2 and SoftwareDistribution folders in order to ensure that you’re not actually dealing with a corruption issue.

To do this, you will need to run a series of commands in a specific order. These commands will ensure that you first stop every involved service before forcing WU to ignore the current folders where update files are stored.

Follow the guide below for step by step instructions on how to do this:

1. Open up a Run dialog box by pressing Windows key + R. Once you’re inside the run box, type ‘cmd’ inside the text box, then press Ctrl + Shift + Enter to open up an elevated Command Prompt.
2. Once you’re prompted by the User Account Control window, click Yes to grant admin access.
3. As soon as you’re inside the elevated CMD prompt, type the following commands in order and press Enter after each command to effectively reset the entire WU component:

   net stop wuauserv 
   
   net stop cryptSvc 
   
   net stop bits 
   
   net stop msiserver 
   
   ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old 
   
   ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old 
   
   net start wuauserv 
   
   net start cryptSvc 
   
   net start bits 
   
   net start msiserver

4. After every command is run successfully, close the elevated command prompt and reboot your computer before attempting to upgrade to Windows 11 once again.

If the upgrading attempt still results in the same 0xC19001-0x40021 error, move down to the next potential fix below.

Run SFC, DISM, and CHKDSK Scans

In case you already tried resetting the Windows Update component and you’re still dealing with the same kind of error, you should at least assume that you might be dealing with some kind of system file corruption issue.

In this case, you should make use of every available utility at your disposal to try and replace the corrupted files that are preventing the upgrade to Windows 11 and causing the 0xC19001-0x40021 error.

Our recommendation is to run SFC (System File Checker), DISM (Deployment Image Servicing and Management), and CHDSK (Check Disk) scans utility in quick succession to replace corrupted system files with healthy equivalents and replace failing storage sectors with unused equivalents.

For the complete instructions on doing this, follow the guide below:

1. Open up a Run dialog box by pressing Windows key + R. Inside the Run box, type ‘cmd’ and press Ctrl + Shift + Enter to open up a Command Prompt with admin access.
2. Once you’re prompted by the User Account Control, click Yes to grant admin access.
3. Inside the elevated CMD prompt, type the following command and press Enter to initiate an SFC scan:

   sfc /scannow

   Note: System File Checker is a 100% local tool that won’t require access to the internet. It works by using a locally cached archive with backup system files – it will swap any corrupted file it finds with a healthy equivalent.

   

4. After the SFC scan is finished (regardless of the results), go ahead and initiate a DISM scan from the same elevated CMD window:

   DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

   Note: DISM is a more modern tool that will require you to have stable access to the Internet. This is required because DISM will use a sub-component of WU to download healthy equivalents for the corrupted files that need to be replaced.

   

5. Finally, once the DISM scan is complete, go for the final scan (CHKDSK) from the same elevated CMD window by running the final command below and hitting Enter:

   CHKNTFS C:

   Note: Keep in mind that in your case, C: might not be the OS drive. If your OS drive is different, change it to the correct one.

   

6. Once the third scan is complete, reboot your PC and attempt the upgrade to Windows 11 again to see if the problem is now fixed.

Downgrading to an older Windows 10 build (if applicable)

If none of the methods below have worked in your case, one thing you can also try is to downgrade your current version of Windows 10 version to an older build first before re-trying the upgrade to Windows 11.

As some affected users have been reporting, you can expect to face this issue in a situation where you’re still on an Insider build of Windows 10 where the upgrade is not possible.

In this case, downgrading your Windows 11 version to a build released prior to March 20 should ensure that you can upgrade easily without seeing the same 0xC19001-0x40021 error.

Follow the instructions below for the complete guide of downgrading to an older Windows 10 build before re-initiating the upgrade to Windows 11:

1. Open your default browser and visit the ADGuard.net download page here.
2. Once you’re inside, select Windows (final) at the first prompt, then choose Windows 10, Version 2009 – 20H2 (build 19042.508) as the OS version.
3. Finally, select Windows 10 under Select Language, then finally choose one of the two OS architecture versions depending on which one you’re currently using.

   Note: You can find out your current OS architecture by right-clicking on This PC (inside File Explorer) and choosing Properties. Inside, look under System > System Type to figure out if you’re using a 32-bit or 64-bit OS.

   

4. Finally, click on the red Download button that just appeared and wait until the downgrade ISo is downloaded locally.
5. Once the downgrade ISO is finally downloaded locally, mount it, then follow the on-screen instructions to downgrade your current Windows 10 version to an older one, then repeat your attempt to install the Windows 11 update and see if the error is avoided.

In case the upgrade attempt gets interrupted by the same 0xc1900101-0x40021 error, move down to the next method below.

Uninstall Asus Xonar Driver prior to upgrading (if applicable)

If you’re using ASUS hardware, you should know that there is one drive that’s known to conflict with the upgrading process to Windows 11.

It’s called ASUS Xonar Driver and a lot of users are blaming it for causing an interference with the Windows Update Assistant resulting in the error-0xc1900101-0x40021.

In case you find this scenario to be applicable, you can resolve the interference by using Device Manager to uninstall every driver related to ASUS Xonar. This method is confirmed to work by a lot of Windows 10 users that we’re encountering this issue while using ASUS hardware.

Follow the steps below for complete instructions on uninstalling the ASUS Xonar driver in order to allow the upgrade to Windows 11 to take place:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Inside, type ‘devmgmt.msc’ and press Enter to open up Device Manager.
   
2. When you’re prompted by the User Account Control, click Yes to grant admin access.
3. Once you’re inside Device Manager, expand the drop-down menu associated with Audio inputs and outputs, then right-click and Uninstall device every driver that mentions ASUS Xonar.

   Note: If you haven’t done this already, make sure that hidden drivers are shown too by clicking on View (from the ribbon bar at the top), then clicking on Show Hidden Devices.

   

4. At the confirmation prompt, click Yes to confirm the uninstallation of the ASUS Xonar driver.
5. After the driver is uninstalled DO NOT reboot your PC as Microsoft will likely reinstall the same driver again. Instead, attempt o install the failing update once again and see if the issue is now fixed.

In case the problem is still not resolved, move down to the next method below.

Disable DRM software that interferes with the Win 11 upgrade (if applicable)

Another scenario that we’ve discovered as a potential culprit for triggering the 0xc1900101 error during a Windows 11 upgrade attempt is an interfering piece of DRM software called Aladdin Knowledge Systems.

If you have this installed, you should know that this is a legacy program that is in no way relevant since the parent company was acquired by SafeNet in 2009.

You might find this digital rights management (DRM) module with certain legacy games, but since you really don’t need it anymore (and since it interferes with Windows 11’s upgrade assistant tool), you can use Registry Editor to ensure that this DRM module remains disabled.

If this scenario is applicable, follow the instructions below to navigate to the Reg key belonging to Aladdin Knowledge Systems and disable the DRM functionality in order to fix the 0xc1900101 0x40021 error.

Here’s what you need to do:

1. Press Windows key + R to open up a Run dialog box. Next, type ‘regedit’ inside the text box and hit Ctrl + Shift +Enter to open up the Registry Editor with admin access.
2. At the User Account Control prompt, click Yes to grant admin access.
3. Inside the Registry Editor, use the menu on the left to navigate to the following location:

   HKLMSystemCurrentControlSetServicesaksfridge

   Note: You can either navigate to this location manually or you can paste the full location directly into the navigation bar and press Enter to get there instantly.

4. Once you’re inside the correct location, move over to the right-hand section and look for the Start entry.
5. Once you find the Start key associated with Aladdin Knowledge Systems, double-click on it, then set the Base to Hexadecimal and the Value data to 4.
6. Once the operation is enforced, click Ok to save the changes, then close the Registry Editor and reboot your PC to enforce the registry changes.
7. After your Windows 10 computer boots back up, attempt to perform the Windows 11 once again and see if the error is now resolved.

Disable Antivirus Temporarily (if applicable)

As it turns out, another likely culprit that causes this problem is an interfering 3rd party software that denies some permissions to the Windows 11 setup upgrade. This problem is typically reported to occur with Zone Alarm, but there might be other 3rd party antivirus suites that will cause similar behavior.

If you’re using a 3rd party AV, it wouldn’t hurt to temporarily disable the real-time protection of your AV and check if the Windows 11 upgrade is successful while the security suite is disabled.

Note: Most AV suites will allow you to disable the real-time protection directly via the taskbar icon. If that’s not possible, you should be able to find an option to disable the currently active AV shields from the Settings menu.

Additionally, you can also consider uninstalling the 3rd party suite altogether – particularly if you’re using an AV suite that also doubles down as a firewall.

In case this method is not applicable, move down to the next potential fix below.

Remove secondary SSD and any external devices (if applicable)

Keep in mind that it’s not uncommon to face the 0xc1900101 error while attempting to upgrade to Windows 11 while certain external SSDs are connected.

There is no official explanation on why this happens, but we found at least a dozen different reports where affected users said that the Windows 11 update was finally installed after they made sure to remove any external SSD, HDD, along with any other non-essential peripherals.

If this scenario is applicable, simply disconnect any unessential device from your USB ports. 

Additionally, if you’re using a secondary drive (where Windows doesn’t have any system files installed on), disconnect that drive too by removing the case and disconnecting the power cable to it.

After you disconnect every non-essential device from your PC, retry the upgrade operation and see if you manage to bypass the 0xc1900101 error.

If none of the methods shown above worked for you at all you can try to bypass Windows 11 system requirements and Install Windows 11.

Пользователи ОС Windows разных версий периодически сталкиваются с различными сбоями и ошибками, возникающие на разных этапах установки системы или в процессе работы. В большинстве случаев проблема носит программный характер, и решить её можно самостоятельно, не прибегая к услугам специалистов.

Одно из встречающихся явлений при обновлении Windows 7, 8 до 10 версии через Центр обновлений, посредством Media Creation Tool или с дополнительного файла setup.exe, а также во время установки пакетов обновлений на «десятке» – сбой Windows Update с1900101 или 0xC1900101. Ошибки этой группы могут возникать на разных этапах установки и сопровождаться различными кодами (0x4000d, 0x40017 и пр.), а также сообщениями с упоминанием SAFE_OS или SECOND_BOOT, при этом процесс прерывается, и завершить инсталляцию софта системе не удаётся. Решений проблемы несколько и один из вариантов подойдёт в каждом конкретном случае в зависимости от источника возникновения неприятности. Разберёмся, почему возникает сбой и как его устранить.

Причины ошибки 0xc1900101

Зависимо от места появления сбой имеет разные обличия. Так, в Центре обновлений возникает с1900101, а в официальной утилите для обновления и установки Windows 10 появляется 0xC1900101. Определить природу проблемы не всегда удаётся сразу, поэтому часто приходится пробовать несколько способов решения. Обычно ошибка 0xc1900101 при обновлении Windows 10, 1903 или при переходе с «Семёрки» или «Восьмёрки» вызвана невыполнимостью обращения программы установки к установочным файлам, которые требуются на разных этапах процесса. Таким образом, обновление может прерваться как вначале, так и под занавес процедуры.

Код ошибки 0xc1900101 и его модификации могут провоцировать такие факторы:

Решение может быть разным и напрямую зависит от провоцирующего фактора. При этом сбой часто устраняется самыми простыми способами, так что даже при наличии минимальных пользовательских навыков можно собственноручно справиться с задачей.

Методы решения ошибки 0xc1900101, с1900101

Следующие пути исправления сбоя эффективны в том или ином случае и могут помочь, если не удалось установить обновление Windows 10 по причине возникновения ошибки 0xc1900101.

Отключение или удаление антивирусного ПО

Антивирусы, брандмауэры и прочие системные или сторонние средства защиты компьютера от вредоносного софта нередко становятся причиной проблем при установке программного обеспечения, включая обновления Windows. Блокируя установочные файлы, используемые при апгрейде системы, антивирусные программы способны помешать процессу, в результате чего система выдаёт ошибку 0xc1900101.

Отключаем активную защиту всех защитных утилит и на время установки обновления Windows 10. Иногда для решения проблемы приходится деинсталлировать антивирусный софт, поскольку даже с отключённой защитой некоторые антивирусы могут помешать системным процессам. После удаления компьютеру потребуется перезагрузка, после чего можно снова приступать к установке обновлений.

В некоторых случаях препятствовать выполнению процедуры может и софт для очистки системного реестра и временных файлов. Удаляем и его при наличии.

Отключение периферийных устройств

Неудачная попытка установки системы, вследствие которой возникла ошибка 0xc1900101, могла быть вызвана наличием конфликта со сторонними драйверами. Попробуйте временно отключить периферийные устройства и внешние носители, подключённые по USB, неиспользуемые на данный момент. К компьютеру должны быть подключены только те, что необходимы сейчас для установки обновлений ОС.

Переустановка или удаление неактуальных драйверов

Устаревшие и повреждённые драйверы устройств могут вызывать проблемы в процессе работы с компьютером, вызывая всевозможные сбои и ошибки, в том числе с обновлением Windows. Переустановите или удалите неработающие драйвера оборудования. Сделать это можно вручную, загрузив с официального сайта производителя устройства либо с использованием специального софта.

Найти проблемные драйверы можно таким способом:

• Идём в папку Windows, расположенную на системном разделе диска.
• Находим каталог Panther, в котором открываем файлы Setuperr.log и Setupact.log.
  
• Ищем в них ошибки драйверов, после чего удаляем или переустанавливаем неработающее ПО.

Кроме выявления проблемы с помощью log.файла можно использовать и Диспетчер устройств, что будет проще для менее продвинутых пользователей. Способ предполагает следующие шаги:

• Переходим к Диспетчеру устройств (жмём ПКМ на кнопке Пуск и выбираем службу из списка).
  
• Просматриваем драйверы для каждого из типов оборудования.
• Если напротив видим жёлтый значок с восклицательным знаком, то драйвер устройства повреждён. Жмём на нём ПКМ и из контекстного меню выбираем нужное действие («Обновить драйверы» или «Удалить»).

Проверка свободного места на диске

Иногда причина проблемы очевидна, но пользователь её не замечает, ища сложные пути решения. Проверьте наличие свободного пространства на диске, а заодно и соответствие минимальным требованиям для установки системы аппаратного обеспечения.

Сканирование утилитой SFC

Интегрированная в Windows утилита SFC проверяет целостность системных файлов с возможностью восстановления повреждённых элементов путём замены корректными их версиями. Для запуска требуются права администратора. Выполняем следующие действия:

• Запускаем консоль «Выполнить» (Win+R).
• Вводим команду cmd в соответствующее поле.
  
• В открывшемся терминале вводим sfc/scannow и ждём окончания сканирования. Обнаружив повреждения, система по возможности восстановит файлы.

Чистый запуск Windows

Нередко неудачный апгрейд системы спровоцирован несовместимостью системных компонентов, служб или прочего ПО с пакетами обновлений. Чтобы исключить эту вероятность, выполняем чистый запуск Windows (процедура осуществляется только на правах администратора). В таком режиме не предполагается загрузка приложений сторонних разработчиков и данный вариант наиболее актуален для выявления проблемного, конфликтующего ПО или сторонних служб, вмешивающихся в работу системы. В Windows 10 или 8 выполняем следующие действия:

После перезагрузки устройства произойдёт чистая загрузка Windows. Теперь можно повторить процедуру установки обновления ОС и если она в этот раз удалась, значит, проблема заключалась во вмешательстве в процесс со стороны служб или приложений. Чтобы снова использовалась обычная загрузка системы, возвращаем выполненные изменения в исходное положение.

Исправление ошибки c1900101 в Центре обновлений Windows

При неудаче установки компонентов Windows 10 через ЦО и возникновении ошибки с1900101 в ходе процедуры можно попробовать устранить проблему так:

• Запускаем командную строку на правах администратора, для чего ПКМ жмём на кнопку Пуск – Командная строка (администратор);
  
• Вводим по очереди следующие команды:
  1. net stop wuauserv
  2. net stop cryptSvc
  3. net stop bits
  4. net stop msiserver
  5. ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  6. ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
  7. net start wuauserv
  8. net start cryptSvc
  9. net start bits
  10. net start msiserver
• Закрываем командную строку и перезагружаем компьютер.

Обычно данный способ срабатывает, и ошибка c1900101 в Центре обновления больше не появляется, но если действия не принесли нужного результата, можно попробовать обновиться, используя дистрибутив с сайта Майкрософт.

Очистка файлов установки Windows 10 и повторная загрузка

Ошибка 0xc1900101 может возникать вследствие повреждений установочных элементов. Их следует удалить, после чего повторить процедуру обновления. Выполняем следующие шаги:

Теперь можно подключиться к сети и заново запускать процедуру обновления любым удобным методом.

Обновление с помощью образа ISO Windows 10

Ещё один способ решения проблемы предполагает выполнение обновления ОС с применением образа ISO:

• Скачиваем оригинальный образ с Windows
• Монтируем его в системе.
• Отключаем устройство от интернета.
• Запускаем файл setup.exe и выполняем обновление.

Альтернативный вариант – запись образа на внешний накопитель (USB или диск), загрузка с установочной флешки/диска и выполнение обновления.

Другие способы решения проблемы

Когда вышеперечисленные методы не помогли (бывает и такое), следующие действия могут решить проблему в ряде случаев:

Стопроцентно гарантировать успех процедуры не может ни один из вышеперечисленных способов, хоть они и эффективны в большинстве ситуаций. На крайний случай, когда совсем уж ничего не помогает, припасён гарантированный вариант – чистая установка Windows 10 с загрузочного носителя с форматированием системного тома вместо обновления. Это более трудоёмкий процесс, но зато самый верный.

В Windows, как и в любом программном обеспечении, периодически возникают неполадки в работе. Каждой ошибке присваивается код. В частности не редким является сбой с кодом 0xc1900101.

Описание неполадки

Ошибка 0xc1900101 возникает в процессе обновления Windows 10 или при переходе с более ранней ОС на десятую версию. Может сопровождаться текстом: «ошибка на этапе установки SECOND_BOOT» или «последняя неудачная попытка установки».

Под такое обозначение подпадает совокупность неполадок. Возможные варианты написания добавочного кода:

• 0x2000c;
• 0x20017;
• 0x30018;
• 0x3000D;
• 0x4000D;
• 0x40017.

Соответственно существует ряд причин, вызывающих данную ошибку. Например, окончание «40017», сообщает о возможной проблеме с драйверами, «20017» — о возникшей помехе при обновлении системы со стороны антивируса или от подключенных к компьютеру устройств.

Поэтому существует несколько вариантов устранения неполадки. Перед началом действий, следует создать резервные копии важных файлов, сохранив их на внешнем носителе.

Закрытие антивируса

Антивирусная программа может блокировать установочные файлы и мешать обновлению. В этом случае нужно приостановить ее работу, а лучше удалить. Для приостановки деятельности встроенного Защитника Windows 10, произвести следующие действия:

1. Щелкнуть по кнопке «Пуск», после этого нажать на «Параметры» и выбрать в открывшихся настройках «Обновление и безопасность».
2. Далее кликнуть по пункту «Защитник Windows». Выбрать подпункт «Открыть центр безопасности Windows».
3. Выбрать в колонке слева изображение в виде щита. После этого нажать на надпись «Параметры защиты от вирусов и других угроз».
4. Выключить защиту путем перевода кнопок в положение «Выключить».

Если установлен антивирус сторонних разработчиков, то нужно его также отключить. Наиболее часто подобную ошибку вызывает софт от ESET и Avast. Приостанавливается их работа и почти всех остальных антивирусов, похожими действиями. Для этого:

1. Кликнуть по ярлыку программы, находящегося на панели задач. Если он спрятан, то нажать на стрелку для раскрытия запущенных приложений. Выбрать антивирус и открыть его.
2. На главном экране программы кликнуть по надписи «Настройки», затем по опции «Защита компьютера».
3. Нажать на пункт «Приостановить защиту от вирусов и шпионских программ».
4. Далее необходимо указать временной промежуток, в течение которого антивирус не будет функционировать. Может варьироваться от 10 минут до момента перезагрузки.

Часто простое отключение не помогает устранить неполадку. Необходимо удалить антивирус полностью. Обычно в каталоге с программой есть файл Uninstall, запустив который можно стереть приложение.

Если файл отсутствует, то удаление можно провести через панель управления, зайдя в пункт «Программы и компоненты».

Выбрать соответствующую строку и нажать на «Удалить».

Для удаления всех следов программы можно воспользоваться утилитой CCleaner или аналогичным приложением. После удаления перезагрузить ПК и проверить наличие ошибки. Если она сохранилась, перейти к следующему этапу.

Проверка количества свободного места на диске

Одной из причин  ошибки 0xc1900101 может быть отсутствие места на системном диске. Для бесперебойной работы Windows 10 должно быть не менее 20 ГБ свободного пространства. Если зайти в проводник и кликнуть по надписи «Этот компьютер», то откроются все диски системы. Под ними будет указано количество незанятого пространства.

Если места мало, то необходимо удалить неиспользуемые файлы и программы. После этого провести повторное обновление.

Выключение периферии

Иногда причиной неполадки 0xc1900101 могут быть подключенные к ПК устройства. Например, принтеры, игровые консоли, веб-камеры, флешки, внешние диски. Нужно их отключить и оставить только мышку с клавиатурой и связь с интернетом. Если существует подключение по Bluetooth, то его также выключить. После этого попробовать обновить систему.

Очистка файлов установки

Ошибка может возникнуть из-за поврежденных установочных файлов Windows. Поэтому следует их удалить, скачать заново и провести повторную установку. Исходя из этого, выполнить следующий алгоритм:

1. Отсоединиться от интернета.
2. Нажать клавиши Win + R и ввести в окне «cleanmgr». Нажать Enter.
3. Появится окно, в котором нужно выбрать диск, подлежащий очистке. Указать системный раздел, например, диск C.
4. Всплывет меню очистки. Отметить пункты «Очистить системные файлы» и «Временные файлы установки Windows» и подтвердить.
5. Проверить системный диск на наличие скрытых папок $WINDOWS.~BT и $Windows.~WS. При их обнаружении — удалить.

После этого присоединиться к интернету и начать обновление заново.

Диагностика драйверов

Некорректность работы драйверов или их отсутствие также может быть причиной сбоя. Чтобы исключить данный аспект, необходимо провести проверку устройств. Для этого:

1. Вызвать Диспетчер устройств. Сделать это можно несколькими способами, например, через окно «Выполнить», нажав на Win + R. После этого ввести в нем devmgmt.msc и подтвердить.
2. Откроется искомый диспетчер. Обследовать его на наличие «битых» драйверов, которые обозначаются восклицательным знаком на желтом фоне.
3. Обнаружив поврежденный или отсутствующий драйвер, произвести его установку. Кликнуть по нему ПКМ и выбрать пункт «Обновить». Также можно удалить драйвер и заново его установить. Порядок действий одинаков.
4. Далее выбрать или автоматическое обновление, когда ОС будет сама искать драйвера на компьютере.
5. Или задать путь, где они находятся.

После выбора ручной установки задать адрес папки и кликнуть на «Далее».

После обновления драйверов, перезагрузить ПК и начать обновление системы.

Чистый запуск системы

Обновлению системы могут мешать какие-либо сторонние программы или службы. Под чистой загрузкой подразумевается такой запуск Windows, когда включаются только системные службы, обеспечивающие функционирование ОС. Остальные программы отключаются. Осуществляется такой запуск по следующему алгоритму:

1. Вызвать окно «Выполнить» и ввести «msconfig».
2. Откроется меню конфигурации. В подменю «Общие» отметить только пункт «Загружать системные службы». С остальных снять галочку.
3. Переместиться в раздел «Службы» и кликнуть по чекбоксу напротив надписи «Не отображать службы Майкрософт». Останутся только сторонние службы. Отметить все и кликнуть по строке «Отключить все».
4. Далее выбрать подменю «Автозагрузка» и кликнуть в нем по «Открыть диспетчер задач».
5. Запустится диспетчер задач с открытой вкладкой «Автозагрузка». Здесь нужно отключить все внешние программы, стартующие с запуском системы. Для этого кликнуть по каждой ПКМ и нажать на «Отключить». Или выделить приложения ЛКМ и нажать на одноименную кнопку, которая находится внизу диспетчера.
6. Подтвердить изменения, и закрыть окна.

Перезапустить Windows и начать обновление. Если ошибка не появилась, значит причина кроется в одной из программ. В дальнейшем можно вычислить ее, используя метод исключения.

Сбой Центра обновлений

Если в процессе задействован Центр обновлений Windows, и возникает ошибка 0xc1900101, то, вводя последовательно команды, можно ее устранить.

Вначале следует открыть консоль от имени администратора, например, через кнопку «Пуск». Кликнуть по иконке с изображением командной строки ПКМ и выбрать «Запуск от имени администратора».

После открытия окна с черным фоном, ввести друг за другом, нажимая после каждой Enter, команды.

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

Здесь C — буква системного диска. После окончания ввода, перезагрузить ПК и обновить систему.

Проверка системных файлов

Следующий шаг проверяет важные файлы системы и определяет их целостность. Используются 2 утилиты — System File Checker и Deployment Imaging and Service Management. Для их запуска:

1. Вызвать консоль, как было описано выше.
2. Вначале запускается System File Checker, путем ввода команды «sfc / scannow». Она проверит и восстановит файлы. Дождаться окончания ее работы.
3. Далее проверить ОС другой утилитой, введя «Dism /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth».

Если были найдены неисправности, то, после завершения процесса, перезагрузить компьютер и начать обновление ОС.

Обновление с внешнего устройства

Обновить систему можно с внешнего загрузочного носителя. Это может быть, как флешка или жесткий диск, так и проигрыватель CD/DVD дисков. Алгоритм следующий:

1. Скачать iso образ Windows 10 и создать с помощью него загрузочный носитель. Образ записывается на компакт-диск или грузится на флешку, используя специальную утилиту, например Microsoft Installation Media Creation Tool.
2. Теперь нужно указать, чтобы в первую очередь система грузилась с внешнего носителя. Перезагрузить компьютер и при его включении, до запуска системы, нажимать на одну из клавиш F2, F10 или F Точнее можно узнать в описании материнской платы. Откроется меню выбора носителя. Выбрать необходимое устройство.
3. После стандартных процедур с указанием языка и вида клавиатуры, выбрать опцию «Обновление текущей системы до Windows 10». Запустить процесс.

Произойдет апгрейд системы и установится Windows 10.

Используя один из предложенных вариантов, можно устранить ошибку 0xc1900101, и завершить обновление системы. Методы не очень сложны и доступны обычному пользователю.