Dislikes: 0
-
01-25-2019
#1
Junior Member
- Rep Power
- 0
Xerox 560 error 093-314
Hi,
Does anybody know how to reset the error 093-314? What NVM number to reset? It�s a Xerox Docucolor 560 Please help!
Thanks
-
01-25-2019
#2
Senior Tech
250+ Posts
- Rep Power
- 25
Re: Xerox 560 error 093-314
762-368 is the NVM reset.
The issue could be caused from a faulty Low toner sensor to a clogged waste dispenser in the rear of the Developer housing. Electrically it would be the IOT or MCU in that order.
This is a difficult one to tackle if you lack experience, I don’t know if you do or not.
Furthermore, I’m certain you can find additional info on this forum if you search the code.
Good luck!
-
01-25-2019
#3
Junior Member
- Rep Power
- 0
Re: Xerox 560 error 093-314
Originally Posted by InterfaceP
762-368 is the NVM reset.
The issue could be caused from a faulty Low toner sensor to a clogged waste dispenser in the rear of the Developer housing. Electrically it would be the IOT or MCU in that order.
This is a difficult one to tackle if you lack experience, I don’t know if you do or not.
Furthermore, I’m certain you can find additional info on this forum if you search the code.
Good luck!
Thank you …i’ll try , but the NVM 762-368 to 0 or an other number
-
02-01-2019
#4
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 11
Re: Xerox 560 error 093-314
Originally Posted by InterfaceP
762-368 is the NVM reset.
The issue could be caused from a faulty Low toner sensor to a clogged waste dispenser in the rear of the Developer housing. Electrically it would be the IOT or MCU in that order.
This is a difficult one to tackle if you lack experience, I don’t know if you do or not.
Furthermore, I’m certain you can find additional info on this forum if you search the code.
Good luck!
Hi,
I have the same issue with my xerox 700 and have reset the code from 3 to 0. The machine reboots with no error codes but after 10 to 50 prints, the machine stalls with the same error 093-314.
After going through few posts with respects to this error, I opened the cartridge drum unit and found the yellow spiting. Please see below pics….
your help and comments would greatly be applicated.Screen Shot 2019-02-01 at 1.25.10 pm.jpgScreen Shot 2019-02-01 at 1.24.40 pm.jpg
Last edited by Kwaku01; 02-01-2019 at 03:59 AM.
-
02-01-2019
#5
Re: Xerox 560 error 093-314
Hi
a new inner cover has come out just for this problem..
802K65485 Inner cover assy..
If you keep getting error 093-314, run the dispenser motor, if dead, replace motor and add inner cover assy. Test voltages from your iot drive pwb. Some times it pops the F8 surface mount fuse..
-
02-01-2019
#6
Re: Xerox 560 error 093-314
I sure hope y’all are following ALL the RAPs since cleaning out supply n waste tubes are in there.
«The issue could be caused from a faulty Low toner sensor to a clogged waste dispenser in the rear of the Developer housing.»
Last edited by Phil B.; 02-01-2019 at 07:32 AM.
Reason: add info
-
02-02-2019
#7
Field Supervisor
500+ Posts
- Rep Power
- 40
Re: Xerox 560 error 093-314
you may want to check 2 things
1 check the chute that allows toner to drop into the developer unit is pack and backing up the toner, if it is then remove the developer top cover and inspect the gears on the mag roller and watch them as you turn it if it is damaged the augers in the developer unit will not move the toner down causing a back up of toner in turn burning out the dispenser motor.
2 turn on the dispenser motor if you hear a noise the motor is good check the sound of the other motors for what it sounds like.
these 2 are the usual suspects for that code.reset 762-312 to 0 first
then check the yellow developer gears
componet control 093-006 turns on the yellow dispenser motorreplace whats defective.
good luck
Get your facts first, and then you can distort them as much as you please.
-
02-04-2019
#8
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 11
Re: Xerox 560 error 093-314
Originally Posted by knightfall
you may want to check 2 things
1 check the chute that allows toner to drop into the developer unit is pack and backing up the toner, if it is then remove the developer top cover and inspect the gears on the mag roller and watch them as you turn it if it is damaged the augers in the developer unit will not move the toner down causing a back up of toner in turn burning out the dispenser motor.
2 turn on the dispenser motor if you hear a noise the motor is good check the sound of the other motors for what it sounds like.
these 2 are the usual suspects for that code.reset 762-312 to 0 first
then check the yellow developer gears
componet control 093-006 turns on the yellow dispenser motorreplace whats defective.
good luck
Hi
Thanks for your in-depth guide. I followed your instructions and when I entered component control, I didn’t hear any noise but heard the noise for Component Control [093-007] (Magenta Dispense Motor). I’m certain the yellow dispenser motor needs to be replaced. Thanks once again!
-
03-30-2019
#9
Senior Tech
100+ Posts
- Rep Power
- 11
Re: Xerox 560 error 093-314
Originally Posted by Dech
Hi
a new inner cover has come out just for this problem..
802K65485 Inner cover assy..
If you keep getting error 093-314, run the dispenser motor, if dead, replace motor and add inner cover assy. Test voltages from your iot drive pwb. Some times it pops the F8 surface mount fuse..
Hi, I runned the dispenser motor and and it didn’t work so I replaced the motor and tested it and worked and now the error is gone but when i print there is no yellow…..Please any suggestions. I noticed I did not replace the inner cover assy. What could it be…? PLEASE ANYONES IMPUT WOULD GREATLY BE APPRECIATED!
Last edited by Kwaku01; 03-30-2019 at 12:15 PM.
Tags for this Thread
Bookmarks
Bookmarks
Posting Permissions
- You may not post new threads
- You may not post replies
- You may not post attachments
- You may not edit your posts
- BB code is On
- Smilies are On
- [IMG] code is On
- [VIDEO] code is On
- HTML code is Off
Forum Rules
7 Problem Solving
Error Code
091-313
[Cause]
[Remedy] Switch off the machine power, make sure that the touch screen is blank, and then
091-320
[Cause]
[Remedy] Switch off the machine power, make sure that the touch screen is blank, and then
091-407
[Cause]
[Remedy] Pull out the drum cartridge [R1], and then insert the cartridge again.
091-417
[Cause]
[Remedy] Pull out the drum cartridge [R4], and then insert the cartridge again.
091-427
[Cause]
[Remedy] Pull out the drum cartridge [R3], and then insert the cartridge again.
091-437
[Cause]
[Remedy] Pull out the drum cartridge [R2], and then insert the cartridge again.
093-313
[Cause]
[Remedy] Switch off the machine power, make sure that the touch screen is blank, and then
093-314
[Cause]
[Remedy] Switch off the machine power, make sure that the touch screen is blank, and then
093-315
093-316
093-317
7
093-320
[Cause]
[Remedy] Switch off the machine power, make sure that the touch screen is blank, and then
093-329
[Cause]
[Remedy] Replace with a new toner cartridge. Then switch off the machine power, make
093-401
[Cause]
[Remedy] Insert toner cartridge [Y] (yellow).
093-403
[Cause]
[Remedy] Insert toner cartridge [M] (magenta).
093-404
[Cause]
[Remedy] Insert toner cartridge [C] (cyan).
093-410
[Cause]
[Remedy] Insert toner cartridge [K] (black).
093-426
[Cause]
[Remedy] Pull out the toner cartridge [K] (black), and then insert the cartridge again.
093-427
[Cause]
[Remedy] Pull out the toner cartridge [Y] (yellow), and then insert the cartridge again.
093-428
[Cause]
[Remedy] Pull out the toner cartridge [M] (magenta), and then insert the cartridge again.
* If you cannot resolve an error despite following the instructions described in the table, contact your local Fuji Xerox
representative. The contact number is printed on the label or card attached on the machine.
210
Cause and Remedy
An error occurred.
switch on the machine power. If the same message is displayed again, contact
your local Fuji Xerox representative.
An error occurred.
switch on the machine power. If the error still is not resolved, contact your local
Fuji Xerox representative.
An error occurred in the drum cartridge [R1].
An error occurred in the drum cartridge [R4].
An error occurred in the drum cartridge [R3].
An error occurred in the drum cartridge [R2].
An error occurred.
switch on the machine power. If the error still is not resolved, contact your local
Fuji Xerox representative.
An error occurred.
switch on the machine power. If the same message is displayed again, contact
your local Fuji Xerox representative.
An error occurred.
switch on the machine power. If the error still is not resolved, contact your local
Fuji Xerox representative.
There was an abnormality with the toner cartridge.
sure that the touch screen is blank, and switch on the machine power again.
Toner cartridge [Y] (yellow) is not installed.
Toner cartridge [M] (magenta) is not installed.
Toner cartridge [C] (cyan) is not installed.
Toner cartridge [K] (black) is not installed.
An error occurred in the toner cartridge [K] (black).
An error occurred in the toner cartridge [Y] (yellow).
An error occurred in the toner cartridge [M] (magenta).
Xerox Phaser 5335: Сообщения об ошибках и коды ошибок.
Сообщения об ошибках и коды ошибок.
В принтере возникло застревание бумаги.
Выдвиньте наружу лоток 2 для поиска зоны застревания, и вытащите
Застрявшую бумагу. Затем откройте и закройте переднюю крышку. Откройте
Переднюю крышку, даже если под крышкой нет застрявшей бумаги. Ошибка на
Дисплее не сбросится, пока вы не откроете и не закроете переднюю крышку.
Откройте л.2 и 3
Устраните застр.
В принтере возникло застревание бумаги.
Выдвиньте наружу лоток 2 и лоток 3 для поиска зоны застревания, и вытащите
Застрявшую бумагу. Затем откройте и закройте переднюю крышку. Откройте
Переднюю крышку, даже если под крышкой нет застрявшей бумаги. Ошибка на
Дисплее не сбросится, пока вы не откроете и не закроете переднюю крышку.
Откройте лоток 4,3
& 2. Устраните застр.
В принтере возникло застревание бумаги.
Выдвиньте наружу лоток 2, лоток 3 и лоток 4 для поиска зоны застревания, и
Вытащите застрявшую бумагу. Затем откройте и закройте переднюю крышку.
Откройте переднюю крышку, даже если под крышкой нет застрявшей бумаги.
Ошибка на дисплее не сбросится, пока вы не откроете и не закроете переднюю
Крышку.
Нажмите SET
И отмените зад.
Задание нельзя распечатать, так как объем памяти недостаточный.
Отмените задание печати нажатием кнопки
Панели управления.
Уменьшите число файлов для печати и попробуйте распечатать еще раз. Если
Опять появится это сообщение, то мы советуем установить дополнительную
Память.
Нажмите SET
И отмените зад.
При обработке задания возникла ошибка.
Отмените задание печати нажатием кнопки
Панели управления.
Проверьте, нет ли проблемы с данными для печати.
Задание запросило лоток бумаги, но открыт один из лотков выше его.
Закройте открытый лоток
Открыт лоток N.
Задвиньте лоток в принтер до упора.
Один из лотков открыт в процессе печати.
Задвиньте лоток в принтер до упора.
Готов к печати
Набор обслуж.
Готов к печати
Скоро замена
Вскоре необходимо заменить ремонтный комплект (регулярно заменяемые
Детали). У вас должен быть новый комплект обслуживания (ремонтный).
Готов к печати
Картридж с тон.
Готов к печати
Скоро замена
Вскоре необходимо заменить принт-картридж. У вас должен быть новый
Картридж.
Это отказ принтера.
Выключите питание, подождите погасания дисплея, и затем снова включите
Питание принтера. Если опять отображается этот код ошибки, запишите
Его (***-***) и обращайтесь в ваш сервисный центр или к вашему дилеру.
Признак/Причина/Устранение
Устранение неисправностей ЗаменаКартридж с тон. В принт.
6 Устранение неисправностей
Замена
Картридж с тон.
В принт-картридже закончился тонер.
Замените принт-картридж.
Загр. лоток N
Xx xx xxxx
Формат загруженной в лоток N бумаги не соответствует формату, указанному
Для задания.
Загрузите указанную в сообщении бумагу (xx xx xxxx) в лоток N.
Произошла системная ошибка.
Выключите питание, подождите погасания дисплея, и затем снова
Включите питание принтера. Если опять отображается этот код ошибки,
Запишите его (***-***) и обращайтесь в ваш сервисный центр или к вашему
Дилеру.
Нажмите SET
И отмените зад.
Бал запрошен Автовыбор лотка при настройке [Приоритет бумаги] в [Выкл].
Отмените задание печати нажатием кнопки
Панели управления.
Настройте порядок приоритета для лотков или вручную выберите лоток с
Панели управления.
Неверный формат
Бумагу в обходн.
Формат загруженной в лоток 1 (обходной) бумаги не соответствует формату
Бумаги, настроенному в драйвере принтера или с панели управления.
Загрузите бумагу с форматом, указанным в драйвере принетра или с панели
Управления.
Неверный формат
Бумагу в лоток N
Формат бумаги, загруженной в лоток N, не соответствует формату,
Настроенному на шкале формата бумаги лотка.
Выдвиньте наружу лоток N, проверьте формат бумагу и настройку шкалы лотка
И вставьте лоток в принтер.
Признак/Причина/Устранение
Коды ошибок
6.6 Сообщения об ошибках и коды ошибок
В следующей таблице перечислены коды ошибок, которые могут быть устранены
Пользователем. Если отображается код ошибки, то проверьте, нет ли его в
Следующей таблице.
Следующие коды ошибок перечислены в возрастающем порядке.
Причина/Устранение
Блок термического закрепления тонера (фьюзер) может быть установлен неправильно или
Неисправен.
Выключите принтер и откройте переднюю крышку, потянув на себя рычаги освобождения
Передней крышки («А»).. Проверьте, что рычаги с обеих сторон блока закрепление тонера
Надежно зафиксированы, и затем включите питание принтера.
Если снова показан этот же код ошибки, то обращайтесь в ваш сервисный центр или к
Вашему дилеру.
Податчик листов (опцонный) неправильно установлен в принтере. Выключите питание
Принтера, проверьте, что податчик листов правильно установлен в принтере, и затем снова
Включите питание.
Руководство по установке податчика на 550 листов
Устранение неисправностей.
6 Устранение неисправностей
Блок двусторонней печати (опцонный) неправильно вставлен в принтер. Выключите
Питание принтера, проверьте, что соединитель кабеля блока двусторонней печати
Правильно подключен к принтеру, и затем снова включите питание.
Руководство по установке блока двусторонней печати’
Причина/Устранение
7 проблемы, относящиеся к сети, Проблемы служб centreware internet services
6.7 Проблемы, относящиеся к сети
Проблемы, относящиеся к сети
Информация по устранению связанных с сетью проблем печати приведена на
Компакт-диске с документацией.
Ниже перечислены проблемы, которые могут возникнуть при использовании
CentreWare Internet Services, печати по электронной почте и StatusMessenger. Если
Показано сообщение об ошибке или код ошибки, для её устранения перейдите к
Разделу «6.6 Сообщения об ошибках и коды ошибок» (стр. 129).
Проблемы служб CentreWare Internet Services
Причина/Устранение
Текст введен в поле ввода без
Превышения отведенных для
Ввода числа байтов (при этом
Каждый специальный символ
Считается за 2 байта), но весь
Текст не сохранился.
Принтер использует код Unicode UTF-8 для сохранения символов, введенных в
CentreWare Internet Services. Обычно в UTF-8 требуется от 2 до 4 байтов для
Сохранения одного специального символа (не буквенноцифрового).
Введенный вами текст мог превысить максимальное число байтов, отведенное
Для поля ввода, и поэтому не был сохранен.
Нет доступа к CentreWare
Internet Services.
Нормально ли работает принтер?
Проверьте, включен ли принтер.
Запущена ли служба Internet Services?
Распечатайте список [Настр. принтера] чтобы проверить, включены ли службы
Internet Services.
Правильно ли введен адрес URL?
Проверьте URL. Если вы все равно не можете получить доступа к службе, то
Введите IP-адрес принтера вместо URL.
Правильно ли настроен номер порта HTTP?
Еще раз проверьте номер порта HTTP. Если вы изменили номер порта, нужно
Ввести «:» (двоеточие) и затем номер порта после адреса при доступе к
CentreWare Internet Services.
Пример) https://printer1.example. com:80/
Если включена связь с сервером по SSL/TLS, то правильно ли вы ввели адрес в
Адресное поле?
Если разрешена связь с сервером по протоколу SSL/TLS, то введите «https»
Перед адресом вместо «http». Кроме того, если вы изменили номер порта
SSL/TLS, то введите «:» (двоеточие) перед номером порта.
Использует ли ваш обозреватель Интернет прокси-сервер?
CentreWare Internet Services могут быть недоступны в зависимости от
Используемого прокси-сервера.
Попытайтесь вызвать службы без прокси-сервера.
См. • Оперативная справочная система вашего обозревателя Интернет
В обозреватели Интернет
Выводится сообщение
«Подождите. » и оно не
Исчезает.
Немного подождите, как указано.
Если ничего не меняется, то обновите экран обозревателя. Если это не
Помогает, то проверьте, нормально ли работает принтер.
Не отображается самая
Последняя информация.
Устранение неисправностей Кнопка.
6 Устранение неисправностей
Кнопка [Обновить] не работает.
Содержимое правой рамки не
Меняется, даже если в левой
Рамке выбрана другая тема.
Служба работает медленно.
Поддерживаются ли ваша операционная система и обозреватель Интернет
Службой CentreWare Internet Services?
Список поддерживаемых службой операционных систем и веб-браузеров
Приведен в разделе «1.5 Конфигурирование принтера с помощью служб
CentreWare Internet Services» (стр. 13).
Если ваш обозреватель использует прокси-сервер, то окно может обновляться
Неправильно или замедлить работу.
Попытайтесь вызвать службы CentreWare Internet Services без прокси-сервера.
Старая информация может кэшироваться вашим обозревателем Интернет.
Сотрите всю информацию в кэше обозревателя.
Отображаемая на экране
Информация искажена.
Измените размер окна или настройку размера шрифта в обозревателе
Интернет.
Нажатие [Применить] не
Показывает новых настроек.
Правильно ли вы ввели значения?
Если величины недопустимы, то будет показано сообщение об ошибке.
Проверьте, что все значения введены правильно.
Забыт ИД или пароль
Системного администратора и
Нельзя изменить настройки.
Если вы не можете вспомнить ИД и пароль, Инициализируйте настройки в
Пункте [Иниц/удал данные] > [Иниц/сетев. порт] на панели управления. Однако
Эта операция сбросит в значения по умолчанию все относящиеся к сети
Настройки. Перед инициализацией настроек рекомендуется записать текущие
Настройки, распечатав для этого список [Настр. принтера].
Служба не принимает ИД или
Пароля пользователя.
Если у вас возникнет ошибка входа четыре раза подряд после включения
Питания или после последнего успешного входа, то ваш доступ к службе будет
Заблокирован. В зависимости от используемого обозревателя Интернет окно
Входа может не закрываться, пока вы не отмените попытку входа.
В таком случае перезагрузите принтер и попробуйте войти в него еще раз.
Язык дисплея отличается от
Нужного вам.
Измените настройку языка дисплея в вашем обозревателе Интернет.
См. • Оперативная справочная система вашего обозревателя Интернет
Если вы одновременно ведете доступ к принтеру из нескольких обозревателей
Интернет и StatusMessenger с разными языками, то полученная от принтера
Строчка символов может отличаться от настройки языка в вашем обозревателе.
В этом случае обновите экран обозревателя Интернет.
Такая проблема может также возникнуть, если ваш обозреватель использует
Прокси-сервер.
Попытайтесь вызвать службы без прокси-сервера.
См. • Оперативная справочная система вашего обозревателя Интернет
Подключение к CentreWare
Internet Services было
Отменено, или выведено
Сообщение «Страница не
Содержит данных».
Это может случиться, если вы слишком часто обновляете окно обозревателя
Интернет. Старайтесь не обновлять окно обозревателя слишком часто.
Также, не оставляйте вкладки [Состояние] или [Задания] открытыми в
Нескольких обозревателях.
Кнопки отображаются как
Ссылки URL.
Некоторые кнопки службы используют JavaScript. Такие кнопки не
Отображаются, если JavaScript не работает или выключен. В таком случае
Кнопки отображаются как ссылки URL.
Мы рекомендуем включить JavaScript в вашем обозревателе Интернет.
Источники:
Https://manualza. ru/xerox/phaser-5335/bbja151