- Главная
- Наш блог
- Сервисные мануалы
- Коды сброса ошибок копиров, принтеров и МФУ Xerox
>
>
>
В данной таблице предоставлены коды сброса ошибок популярных моделей аппаратов разных производителей. В левой колонке указана модель аппарата, в правой — метод сброса. Для большинства моделей данной фирмы вход в сервисный режим одинаков — удерживая «0» включить агрегат.
Другие способы входа в сервисный режим
| Xerox 5845, 5855 | Либо включить аппарат с одновременно нажатыми кнопками [Прерывание] и [2] либо на включенном аппарате нажать и удерживать эти кнопки более 2 сек. Если аппарат неисправен — вход осуществляется кнопками [Прерывание] и [5], с ограничением функций (последовательно появляющиеся сообщения о неисправностях сбрасываются двойным нажатием клавиши [Стоп]). Далее аппарат запрашивает четырёхзначный код доступа: это либо 8765 (по умолчанию), либо последние четыре цифры счётчика копий в обратном порядке (если счётчик копий показывает 01234567 — код входа 7654). |
| Xerox N17 24/32/40 3225/4025 |
Есть 3 диагностических режима: 1 — проверяются выключатели, датчики и выводятся параметры фьюзера; вход: (2+6), после «IOT?» нажать «7»; 2 — печатается тест-лист «сетка» в симплексе или дуплексе; вход: (2+6), после «IOT?» нажать «4»; 3 — меняются параметры и настройки принтера (NVRAM); вход: (2+6), после «IOT?» нажать (4+7), «7» сразу же отпустить; «4» держать до появления «3» на дисплее, затем отпустить. |
| XD102…155 XE60…84 XC800…1255 |
stop – auto – stop – auto иногда записывают как C – Density select – C – Density select (что то же самое) |
| WC PE 16(e) | набираем на клавиатуре [menu] — [#] — [1934] — [menu]; после входа в сервисное меню появится надпись «TECH» |
Для выхода из режима дважды нажимаем кнопку «Сброс» или выключаем и снова включаем аппарат.
Возможные проблемы
| Xerox 5201/5203/5305/5306 XC351/355/356 | Обнуление счетчика фоторецептора. Признак — моргают все лампы, в готовность не выходит.
|
| Xerox ХC520/540/560/580 | Сброс ошибки Н3/Н4.
|
| Xerox N17, N2125 24/32/40 3225/4025 N2025/2825 Phaser 5400 |
Эти модели имеют счетчик фьюзера. По его окончании аппарат просит заменить набор регламентных работ или «Maintenance Kit». Этот счетчик тоже можно сбросить, если печка в порядке: (2+6), вкл. питание, дождаться «IOT?», не позднее 5 сек. после появления «IOT?» нажать (0+5) и держать до появления сообщения о сбросе «Reset Complete. Please Reboot». Выключите и включите принтер. Рекомендация: все же лучше не просто сбрасывать счетчик, а устанавливать набор, в который входят фьюзер в сборе, ролик переноса, ролики подачи (6 или 15), протирочная салфетка |
| WC РE16(e)
Samsung SCX 4016/4116/4216(F) |
Сброс сообщения «Нет тонера» после заправки — есть два варианта: 1. Поставить в паз на передней части картриджа предохранитель на 1/16А (0.0625А), при первом же включении аппарат пережгёт предохранитель и сообщение сбросится. Известны случаи, что работало и с предохранителем до 0.5А; но если МФУ предохранитель не сможет сжечь, будет ошибка CRU FUSE ERROR, которая уходит после установки более слабого предохранителя. 2. Через сервисное меню: для входа в сервисное меню 4216/PE16 набираем на клавиатуре : [menu] — [#] — 1934 — [menu], (для 4016/4116 — [menu] — [upper level] — [Стрелка влево] — [Стрелка вправо] — [upper level] — [enter]). После входа в сервисное меню появится надпись TECH; с помощью клавиш [Стрелка влево] — [Стрелка вправо] находим запись «New cartridge», выбираем «Yes». Для выхода из сервисного меню просто выключаем и включаем МФУ (или для 4216/PE16 набираем на клавиатуре [menu] — [#] — 1934). |
| Xerox 4030 | Процедура одинакова для обоих картриджей: удерживая кнопку сброса, находящуюся рядом со шнуром питания; включите принтер. |
| Xerox 5017/5316/5317 | Сброс барабана (ошибка J7): на платке с EPROM запаиваем F2, а вместо F1 включаем тестер в режиме измерения тока на пределе 3 mA с защитой. Делаем 101 копию, и – привет! |
| DC 212/214 | Сброс ошибки U4. Войдите в диагностический режим и подождите 30 сек, пока аппарат завершит инициализацию. Введите диагностический код [401] и нажмите кнопку «Старт». Выйдите из диагностики, выключите аппарат. Подождите 10 сек, включите аппарат. Подождите 30 сек. Если код U4 появился снова, повторите процедуру сброса. Если после 3-х процедур код появляется вновь, но Вы уверены в работоспособности фьюзера — замените главную плату. |
| WC Pro 320 | Сброс кода U4 (печная ошибка) – код 10-1, введите 0 и нажмите кнопку [Старт] |
| WC Pro 610 | Тонер: включите аппарат, откройте крышку; нажмите [MENU], [6], [3], [CLEAR], [ENTER] Барабан: включите аппарат, откройте крышку; нажмите [MENU], [6], [4], [CLEAR], [ENTER] |
| XD155df | после сброса счётчика 24-7 в 26-38 пропиши 1 – больше считать не будет. |
| XE 60/80 | Сброс OPC Cartridge: при включенном питании откройте переднюю крышку; удерживая кнопку [Copy Contrast], закройте крышку и продолжайте держать кнопку 3 секунды. |
| Xerox 5845 | При включении требует ввести пользовательский код или кликнуть администратора. Надо войти в «АДМИНИСТРАТОР» (код 11111), затем ввести новый счет; или заблокировать аудитрон. |
НИКОГДА не используйте никаких других диагностических кодов и процедур, потому что это может привести к непредсказуемым последствиям.
Имейте в виду, что сброс ошибки не гарантирует вас от всех остальных бед, поэтому при первой же возможности завезите копировальный аппарат в сервисную фирму, чтобы там удалили отработку, произвели необходимую чистку и регулировки.
Источник: www.startcopy.ru
Правила форума
Картинки и фотографии (если они нужны в сообщении) надо загружать только как вложения к своему сообщению (через кнопку Добавить файлы). Тогда картинки будут автоматически отображаться в сообщении.
-
ainur101
- Сообщения: 15
- Стаж: 1 год
- Поблагодарили: 1 раз
-
Репутация:
Xerox B405 ошибка 010-105
Сообщение
ainur101 » 19 апр 2022, 13:56
Пришел Xerox Versalink B405 с кучей ошибок (просил переустановить черный картридж, не пускал в админку, ругался на открытую заднюю крышку). Установил новый блок фотобарабана + новый тонер картридж, отрегулировал лапку концевика задней крышки, сделал factory reset и восстановил доступ к админке. Но печатать так и не захотел, вернее застревает бумага не доходя до фьюзера, с ошибкой 010-105(После включения регистрационной муфты датчик выхода не активируется бумагой в течение указанного времени)
Может кто то сталкивался?
-
DJON
- Сообщения: 151
- Стаж: 1 год 1 месяц
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 9 раз
-
Репутация:
Xerox B405 ошибка 010-105
Сообщение
DJON » 23 дек 2022, 14:16
Доброго всем! Всех с предновогодней тяпницей! Такая же ситуация и у меня! Пробег аппарата чуть больше 155к. Поменял всё в печке ,ЗИП СЕТовский. Запустил отпечатал несколько листов нормально и двухсторонних тоже! Потом застрял,вытащил бумагу он отпечатал нормально.И после этого ни в какую! 
Тестируется при включении нормально,входит в готовность! Но при печати лист останавливается в печке,зайдя на 1 см.И получаем 010-105. Датчик выхода рабочий,если его заблокировать аппарат сразу вываливается в эту ошибку. Датчик регистрации тоже рабочий,проверил. Короче я в ступоре! Все флажки работают нормально! Печка останавливается как только лист в неё входит,ролики протяжки крутят и лист собирается перед печкой. Не весь, имеем пару гармошек и конец листа останавливается на флажке регистрации. Мысли кончились! 
Помогайте, спасибо! 
-
DJON
- Сообщения: 151
- Стаж: 1 год 1 месяц
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 9 раз
-
Репутация:
Xerox B405 ошибка 010-105
Сообщение
DJON » 23 дек 2022, 15:29
Уже раз пять разбирал собирал! И заливал всё смазкой аж текло, и на сухо вытирал и собирал, и старую тканевую накладку поставил ( она закрывает полностью планку , а СЕТовская не доходила до края 0,5 мм) ! Собрать по другому там не возможно , не встанет в пазы ничего — попробовал! Всё крутиться вручную отлично!!! Значит буду ждать донора!
-
takoy
- Сообщения: 79
- Стаж: 1 год 1 месяц
- Благодарил (а): 2 раза
- Поблагодарили: 4 раза
-
Репутация:
-
DJON
- Сообщения: 151
- Стаж: 1 год 1 месяц
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 9 раз
-
Репутация:
Xerox B405 ошибка 010-105
Сообщение
DJON » 26 дек 2022, 10:33
Доброго! Ничего такого что там описано! В пятницу уже вечером догнал в чём дело! На холодную (вручную) печь тянет лист, ставишь в аппарат ,тестируется,но при печати сразу получаем остановку в печке! Вытащил печку горячую и стал крутить, лист стоит на месте!!!! Короче , сегодня подложил под пружины прокладки, увеличил растяжение пружин на 3 мм. На обум, меньше не получилось!!! И на те вам всё работает, прогнал уже 120 двухстронних и ни одного замятия!!! Скорее всего у меня брак самой печки ,а именно пружин! Хотя я их снимал/ставил раз 20-ть!!!
-
DJON
- Сообщения: 151
- Стаж: 1 год 1 месяц
- Благодарил (а): 3 раза
- Поблагодарили: 9 раз
-
Репутация:
Xerox B405 ошибка 010-105
Сообщение
DJON » 27 дек 2022, 15:44
9999 писал(а): ↑27 дек 2022, 11:07
DJON писал(а): ↑26 дек 2022, 10:33
брак самой печки ,а именно пружин!Типа сели?
Ну не знаю как это называется, выше всё описал! На холодную всё ок, на горячую не крутит термоплёнку! Ничего другого не нашёл как подложить под пружины и всё заработало! Посмотрим сколько отработает!
-
- 0 Ответы
- 188 Просмотры
-
Последнее сообщение
07 июн 2022, 15:04
-
- 2 Ответы
- 338 Просмотры
-
Последнее сообщение
03 июн 2022, 03:49
-
- 1 Ответы
- 166 Просмотры
-
Последнее сообщение
02 июн 2022, 13:53
-
- 4 Ответы
- 239 Просмотры
-
Последнее сообщение
26 сен 2022, 09:56
-
- 0 Ответы
- 104 Просмотры
-
Последнее сообщение
05 дек 2022, 09:08
092 910 очистите датчик ctd
КОНФЕРЕНЦИЯ СТАРТКОПИ
Принтеры, копировальные аппараты, МФУ, факсы и другая офисная техника:
вопросы ремонта, обслуживания, заправки, выбора
Доброго времени суток!
имеем вот такую проблему,
возил с этой пролемой в сервис, починили, гдето после 100копий опять имеем данную ошибку, узел переноса поставили новый, не помогло, опять везти в сервис и ждать 40 дней клиента не устраивает, единственное,что удалось найти на просторах рунета, что это ошибка датчика автоматической концентрации тонера, как можно исправить ее самому? небольшой опыт ремонта принтеров имеется, помогите плиз!
Возможно, и удастся. Чем кормите пациента и какой у него пробег на сегодняшний день?
пациент съел стартовую тубу, вторую он съел гдето на половину, поэтому пробег копеечный, вторая туба тоже оригинал
The frequency at which the ATC Average Fail or the ATC Amplitude Fail has been occurring is
at the threshold value or higher.
NOTE: To clear this Fail, clear the value of NVM 752 (ATC Fail) or NVM 752 (ATC
Fail Continuous Count) to ‘0’. If the machine is not repaired back to normal status, this Fail will
occur again during the operation.
NOTE: Setting the NVM 752 (Dispense Mode) to ‘0’ (Timer Disp) or ‘2’ (ICDC Disp) will
prevent ATC related fail from occurring and enable you to use the M/C. However, this means
that the Toner density will not be controlled.
Cause/Action
1. Install a Toner Cartridge that contains Toner. Copy a Test Chart (499T 00247), etc. and
check whether the density has recovered.
2. Check the Toner Dispense Motor (Output Check 92) for operation failure. (PL 8.2)
3. Check the Toner transport path for Toner blockage.
4. Check the connection between the ATC Sensor (Drum Cartridge) P615 and the ESS/
MCU PWB J409 for open circuit, short circuit, and poor contact.
5. Check for toner blockage within the Developer Unit.
6. If no problem is found, replace the following parts in sequence:
Drum Cartridge
ESS/MCU PWB
Пробовали по инструкции сбрасывать?
В инструкции нет про эту ошибку ничего
драм и тонер я поменял, я так понимаю осталось сбросить саму ошибку, но как? датчик ATC это тот, который на драме установлен?
SergeyS (6): сбросить саму ошибку, но как?
Вам подробно расписано тремя постами выше.
единственное что смог сделать — войти в сервисное меню (нажатие 0 и старт), повилось на дисплее (— —)может подскажете какая последовательность дальше?
(8) Если непонятен второй абзац («To clear. «) в (3) — откройте СМ на любой (почти?) Воркцентр этой модельной линейки, там будет расписано.
для это:
1. включам принтер, зажимаем кнопку «0» держим не менее 4 сек, и не отпуская нажимаем «старт», потом вводим «6789», кнопка СТАРТ,
попадаем в сервисное меню
2. вводим 752, кнопка СТАРТ, 059 кнопка старт, походу когда ошибка взведена видим «1» нажимаем старт, вводим «000» нажимаем старт, получам «ок», зажимаем кнопку «0» держим не менее 4 сек, и не отпуская нажимаем «старт», чудо техники перезагрузится уже без ошибки,
СПАСИБО ВСЕМ,КТО ПОМОГ.
SergeyS (10): включам принтер, зажимаем кнопку «0» держим не менее 4 сек, и не отпуская нажимаем «старт»
потом вводим 6789 и только потом
SergeyS (10): попадаем в сервисное меню
по крайней мере так было у меня, когда я входил в сервис 5021.
проблема со старым драмом осталась, с новым все ок!
(13) Значит, переходите к пунктам 1. 6 из (3).
Источник
Ошибка 092-910 на принтерах Xerox WorkCentre 5024
Ошибка 092-910 у Xerox WorkCentre 5024 возникает по разным причинам:
- выход из строя датчика плотности тонера ATC;
- недостаток тонера в картридже;
- неполадки драм-юнита и прочее.
Если чистка датчика ATC, а также замена расходников не помогли решить проблему, тогда остановка печатного процесса может быть вызвана поломкой материнской платы или ее отдельных компонентов.
Как сбросить ошибку 092-910?
Простой замены изношенного блока фотобарабана или отработанного картриджа порой недостаточно, чтобы сбросить ошибку 092-910 .
Для завершения операции потребуется войти в сервисное меню принтера Xerox 5024 и произвести следующий алгоритм действий:
- включите аппарат;
- зажмите кнопку с цифрой «0» на 5 секунд, не отпуская ее нажмите еще кнопку «Старт»;
- введите набор цифр «6789» и снова нажмите «Старт»;
- после того, как откроется сервисное меню, наберите «752», завершив комбинацию кнопкой «Старт»;
- далее наберите «059» — «Старт»;
- на дисплее должна показаться цифра «1», нажмите «Старт» — «000» — «Старт»;
- когда появится подтверждение сброса ошибки «OK», зажмите цифру «0» на 5 секунд, не отпуская кнопку нажмите «Старт».
После перезагрузки аппарат должен запуститься без отображения ошибки 092-910 .
Источник
Чистка датчиков плотности цветных тонеров – Инструкция по эксплуатации Xerox Phaser 6000
Страница 56
Цветной принтер Phaser 6000/6010
Руководство пользователя
Чистка датчиков плотности
Датчики плотности цветных тонеров (Color Toner Density, CTD) измеряют оптическую
плотность тонера, отложившегося на маркировочном блоке при калибровке в процессе
печати. С каждой стороны маркировочного блока установлено по одному датчику. Это
обеспечивает одинаковую плотность тонера по всей длине ремня. Для достижения
оптимального качества печати принтер проверяет работу датчиков CTD в начале каждого
цикла калибровки. Датчики CTD следует чистить, когда происходит сбой датчика CTD, или
на панели управления появляется соответствующее сообщение, или Программа настройки
принтера выдает данное указание.
Если тонер попал на кожу или одежду, не удаляйте его тёплой водой или
чистящими растворителями. При использовании теплой воды тонер прилипнет —
тогда его будет трудно удалить. Если тонер попал на кожу или одежду, удалите его
щеткой, сдуйте его или смойте холодной водой с мылом.
Порядок чистки датчиков CTD:
1.
Выключите принтер и выньте вилку шнура питания из розетки.
Откройте заднюю крышку, нажав на фиксатор.
Очистите датчики CTD, протерев отверстия чистым сухим ватным валиком.
Не касайтесь помеченной наклейкой зоны на
нагревательном валу и вблизи него, во фьюзере. Можно получить ожог.
Источник
Ремонт МФУ Xerox WC 6015
Сервисный центр Комплэйс выполняет Ремонт Xerox WC 6015
Замятие бумаги WC 6015
МФУ Xerox WC 6015 поступило в ремонт с постоянным сообщением о замятии бумаги, бумаги не было нигде.
После разборки аппарата подбираемся к датчику бумаги. Сам датчик прохождения бумаги находится сзади, показан стрелкой.
Сломанный датчик заменяем. На этом ремонт МФУ Xerox закончен.
Второй датчик находится в узле закрепления.
Треск при работе WC 6015
Треск в узле ксерографии
В другом МФУ Xerox WC 6015 при включении и работе раздавался сильный треск. Пришлось разбирать МФУ еще дальше.
Сильный треск был вызван тем, что в синем цвете забился тракт отвода отработанного тонера. После тщательной очистки спрессованного тонера, который превратился в камень, треск исчез. Отработанный тонер стал уходить в картридж.
Треск Xerox WC 6015 в области печки
Треск в области печки означает проскальзывание шестерней. В Xerox WC 6015 такое вероятно, если сломалось крепление печки. При такой неисправности шестерня печки не прижимаются к шестерне редуктора принтера. Поэтому и происходит проскальзывание и сильный треск.
Печка в этом МФУ с задней стороны крепится двумя винтами. А снизу печка цепляется за основание с помощью железных полукруглых упоров.
Если упор отсутствует печка не держится. В нашем случае полукруглый упор был отломан.
Ремонт выполнили следующим образом.
Стоимость ремонта крепления печки 3500 руб. Полукруг не обязателен.
Ошибка 024-360
Разберите по-новой весь принтер и проверьте разъемы на целостность и правильное соединение.Особенно тщательно проверьте контактные концы шлейфов. Если они повреждены, то отремонтируйте.
Ремонт контактной группы картриджей
Если у вас произошло повреждение контактной группы картриджа , то вряд ли найдете новую группу в продаже. Вообще для Xerox WC 6015 с запчастями проблема. Мы научились восстанавливать сломанные контакты. Но есть сложности — контактные группы никто не продает.
Для ремонта контакта нужно разобрать МФУ, вынуть контактную группу, починить сломанную контактную пластину.
Цена восстановления 2500 р.
Ошибка 092-651
Ошибка 092-651 с разными подкодами возникает, когда аппарат не может выполнить калибровку цветов. Эта калибровка осуществляется при включении принтера. Принтер выполняет калибровку путем нанесения на ленту переноса прямоугольных образцов всех 4 цветов по-очереди. Затем считывает плотность этих образцов датчиками CTD. Если плотность печати любого из цветов недостаточна или не изменяется, то выдается ошибка 092-651 с соответствующим подкодом и МФУ блокируется .
Расшифровку подкодов найти не удалось. Особенностью ошибки 092-651 является то, что после этой ошибки принтер не закачивает тонер из картриджей в блок ксерографии и, похоже, простого выхода из этой ситуации нет.
Первая причина ошибки 092-651 — это загрязненные датчики CTD, расположенные сзади принтера под лентой переноса. CTD — Color Toner Density Sensor. Т.е. это датчики плотности тонера для цветовой калибровке в каждом цветном лазерном принтере. Расположены они сзади под лентой переноса. Для решения этой проблемы протираем датчики спиртом и запускаем МФУ снова.
Если проблема не решается, переходим к следующей процедуре.
Вторая причина — в блоке ксерографии недостаточно девелопера, который переносит тонер. Этот вариант происходит, если заправлять картридж не подходящим тонером. Например, универсальным тонером Samsung. В этом случае девелопер уходит и принтер печатает бледно. Чтобы добавить девелопер в блок ксерографии, нужно разобрать весь МФУ. Мало кто выполнить эту работу меньше, чем за 5000 руб.
Третья причина — в блоке ксерогафии мало тонера какого-то цвета. Причиной может быть неисправный картридж. В нашем случае была ошибка 092-651 код 2440000. Причиной являлись дешевые китайские картриджи, в которых выходное отверстие было заклеено липкой бумагой. После удаления бумаги клей остался. После установки картриджей клей плотно приклеился к уплотнительной резинке принтера. Это вызыИногда из-завает перекрытие выходного отверстия для тонера.
Решение такое. Во время включения вручную принудительно закачивать тонер каждого цвета, пока тонер не появится в блоке ксерографии. Когда он появится, принтер оживет и станет самостоятельно подкачивать тонер. Цена работы 2500 руб.
Подкоды ошибки 092-651
Иногда из-за плохого тонера возникает ошибка 092-651 28f0000. При таком коде при калибровке совсем отсутствуют цвета желтый, красный, синий. Есть только черный.
Решение. Замена тонера в цветных картриджах. С помощью сервисного меню можно отдельно запустить двигатели каждого картриджа. Но не более 3 секунд на каждый.
После этого все цвета появятся, но может возникнуть ошибка 092-651 2880000. Это совсем плохо. Скорее всего, код означает, что яркости черного не хватает для калибровки. Значит в блоке ксерографии плохой тонер или недостаточно девелопера. Но за заправку девелопером мы не беремся. Слишком много геморроя.
WC 6015 не печатает с компьютера
Очень типичная ситуация. При подключении Xerox WC 6015 к компьютеру с Windows 7 драйверы устанавливаются автоматически через обновления Windows. Далее пробуете что-нибудь напечатать и ничего не происходит — задания на печать уходят в никуда, даже ошибки не появляется.
Виной всему неправильный драйвер для Windows 7, а, возможно, и для Windows 8 и 10.
Решение: скачайте и установите драйвер с официального сайта Xerox (весит около 200Мб). После установки оригинального драйвера принтер Xerox WC 6015, который ранее не печатал от компьютера, стал печатать под Windows 7 и Windows 10.
Цены на ремонт WC 6015
Ремонт подачи бумаги (застревание) 2500-3000 руб.
Треск — ремонт узла ксерографии — от 3000 руб.
Ремонт контактной группы 2500 руб.
Ремонт крепления печки 3500 руб.
Ремонт WorkCentre 6015 начинается с разборки.
Разборка WC 6015
Сначала нужно снять сканер, для этого снимаем декоративную переднюю синюю крышку, которая крепится на защелках.
Затем снимаем боковую левую крышку.
Отсоединяем шлейфы и кабели, откручиваем спереди держатели лифта сканера, снимаем сканер вверх. Затем откручиваем сверху винты и снимаем верхнюю крышку.
Снимаем заднюю крышку принтера.
Снимаем правую боковую крышку с картриджами.
Следует отметить, что разборка Xerox WC 6015 — чрезвычайно трудоемкое дело. Спроектировано МФУ крайне неудачно для ремонта, требует большой концентрации, аккуратности и времени. За полную удачную разборку и сборку аппарата Xerox WC 6015 можно смело давать звание героя России.
Наверху принтера расположены 3 платы.
Чтобы добраться до узла ксерографии, нужно снять их все.
После этого нужно снять все боковые платы!, чтобы открутить 2 винта, крепящие верхнюю крышку сбоку.
На последнем этапе снимаем плату MCU, за которой и находятся 2 винта.
Если после обратной сборки неправильно соединили какой-нибудь разъем, то при инициализации появится критическая ошибка 024-360. Диагностика тупая — разъем любой, но вероятнее всего шлейф.
Источник