Меню

0 1008 ошибка office

Error Code 0-1008 for Microsoft Office Update Installations

It is mainly occurs when you tried to install office or while installing office 365 and it gets failed. Error Code 0-1008 may occur due to following reasons:

  • Due to Microsoft Office system file get corrupt.
  • Previous installation had not removed properly.
  • Windows Firewall not allows to network access.
  • You may download partial setup.

To solve Office 365 Error 0-1008 you may follow below step to fix. If you follow the below steps or troubleshooting steps or process then may be resolve this Error Code 0-1008.

Steps to fix Microsoft Office 365 Error Code 0-1008:

Whenever if you trying to install office 365 updated version and you keep getting error 0-1008 it means you haven’t install previous office 365 properly or your previous office file got corrupt. and you might be seen below image as an error. 

Something went wrong error of Office 365

Some Common factor that cause Office Error 0-1008:

  • Pre existing office installation files.
  • Tamp and logs files.
  • Office file got corrupt. 
  • Office didn’t update fully it updated partially.
  • Windows Update not installed properly. 
  • Antivirus or windows Firewall might be blocking the office installation.

Steps to Fix/Resolve/troubleshoot the error code 0-1008:

1 – Repair your Office app

Error Code 0-1008 will be fixed when Office repair tool replaces all the corrupted system files. Follow the steps below to run repair tool to fix the error.

  1. Open Control Panel using Start.
  2. Click on Programs and select Programs and Features.
  3. Click on the Office product that you want to repair.
  4. Click Change.
  5. Select Quick Repair and click on Repair. If Quick Repair didn’t fix the Error Code 0-1008, select Online Repair and click on Repair.

Note: If Office Repair did not fix this error code, then remove and reinstall the Office installation to fix this Error Code 0-1008.

2 – Steps to remove Office

In case if the error  persists even after running Office repair tool, uninstall Office from your computer.

  1. Open Control Panel using Start
  1. Click on Programs and select Programs and Features.
  2. Select Office Suite and click on Remove.

Note: If Office installation failed or it didn’t fix the error, a manual installation is required to completely remove the Office Suite.

3 – Steps to remove Office manually to fix the Error Code 0-1008

If the error code 0-1008 is re-occurring, proceed with the following steps to manually remove Office program from your computer.

Step 1: Remove the Windows Installer packages

  1. Find the Office 16 installation folder, typically located in C:Program Files.
  2. Right-click the Microsoft Office 16 folder and select Delete.

Step 2: Remove the Office scheduled tasks

  1. Open a Command Prompt window as an administrator.
  2. At the command prompt, type the following commands and press Enter after each one:

schtasks.exe /delete /tn “MicrosoftOfficeOffice Automatic Updates”
schtasks.exe /delete /tn “MicrosoftOfficeOffice Subscription Maintenance”
schtasks.exe /delete /tn “MicrosoftOfficeOffice Click To Run Service Monitor”

Step 3: Use Task Manager to end the Click-to-Run tasks

  1. Open Task Manager.
  2. Click the Process tab
  3. If the following processes are running, right-click each one, and then click End task after you select each process.
  • .exe
  • setup*.exe

Step 4: Delete the Office files

  1. Press Windows logo key + R to open the Run dialog box.
  2. In the Open box, type %ProgramFiles%, and then click OK.
  3. Delete the “Microsoft Office 16” folder.
  4. Delete the “Microsoft Office” folder.
  5. Open the Run dialog box, type %ProgramFiles(x86)%, and then click OK.
  6. Delete the “Microsoft Office” folder.

Step 5: Delete the Office registry sub keys

  1. Open Registry Editor.
  2. Delete the following registry sub keys:
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
  • HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
  • HKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice
  • Then Delete the Office key.

Step 6: Delete the Start menu shortcuts

  1. Open a Command Prompt window as an administrator.
  2. Type %ALLUSERSPROFILE%MicrosoftWindowsStart MenuPrograms, and then press Enter.
  3. Delete the “Microsoft Office 2016 Tools” folder.

4 – Download and install Office

2. Choose Install.

3. Click Run or the equivalent depending on the browser you’re using.

4. When you see “You’re good to go”, click All done.

Still getting Microsoft Office Error Code 0-1008 then you may contact with technical expert that will solve your issues.

Источник

Story Highlights

  • Free space on hard drive
  • Install Office using the Offline Installer
  • Install using a Wired Connection
  • Turn off proxy settings temporarily
  • Temporarily Disable Antivirus
  • Temporarily disable the Firewall
  • Office Suite Installation in Clean Boot
  • Install from different location
  • Remove Other Office Versions

Error code 0-1008 (0)

How to fix Error code 0-1008 (0), 0-1007 (0) or 0-1012 (0) when installing Office

Applies on Microsoft Office 365, Office 2021, Office 2019, Office 2016 and Office 2013

Error code 0-1008 (0), 0-1007 (0) or 0-1012 (0) when installing Office occurs when your hard drive is running out of space or you have an internet connection problem.

“Error code 0-1008 (0) when installing Office” also occurs when your security software, firewall, proxy settings, connection, or third-party software prevents you from installing Office.

Error Message

Couldn’t install. We’re sorry, we had a problem installing your Office programs(s). Is your internet connection working? Do you have enough free space on your main hard drive? Please try installing again after you’ve checked the above. Go online for additional help.

    • Error code: 0-1008 (0)
    • Error code: 0-1007 (0)
    • Error code: 0-1012 (0)

Causes of «Error code 0-1008 (0), 0-1007 (0) or 0-1012 (0) when installing Office»

“Error code 0-1008 (0) when installing Office” also occurs when other Office installation is conflicting, secuity software, firewall, proxy settings, connection or third party software prevent us from installing Office. We might see this error prompt with error code 0-1008 (0), 0-1007 (0) or 0-1012 (0) during office installation process.

  • Not enough space on the hard drive
  • Antivirus software and firewall might be blocking the Office installation
  • Internet connections and proxy settings are preventing office installation
  • Click 2 Run Installation
  • Previous version of an Office suite is blocking the installation
  • Incomplete, partial, failed repair, installation, change, or removal of a previous Office suite can prevent from installing a newer version.

Resolution of «Error code 0-1008 (0), 0-1007 (0) or 0-1012 (0) when installing Office»

We have made a list of resolutions that can fix the Error “Error code 0-1008 (0) when installing Office”. We have listed the solutions in order to fix the error.

Performing the below-mentioned solutions and workarounds helps us to resolve the error “Error code 0-1008 (0), 0-1007 (0) or 0-1012 (0) when installing Office” in Microsoft Office.

  • Free space on your hard drive
  • Install Office using the Offline Installer
  • Install Office using a Wired Connection
  • Temporarily turn off proxy settings
  • Temporarily disable antivirus
  • Temporarily disable the firewall
  • Install Office using a different Internet Connection or from different location
  • Office Installation in Clean Boot
  • Remove Other Office Versions
Solution
1

Free space on your hard drive

You might not be able to install programs and important Windows updates if your system is running low on free space. This might affect the performance of your system and in Office installation causing “Error code 0-1008 (0)”.

  • Press the Windows + R and type cleanmgr and hit Ok. OR Click on Start and type Disk Cleanup.
  • If prompted, select the disk that needs to be cleaned up.
  • Wait for analyzation what files can be removed.
  • Select the files that you want to be removed from your computer.
  • Click on Ok and Confirm the file deletion by clicking on Delete Files on the prompt.

Now it should free space on your drive for Office installtion and avoid “Error code 0-1008 (0), 0-1007 (0) or 0-1012 (0)”.

Disk Cleanup

Solution
2

Install Office using the Office Offline Installer

The Office offline installer may help in bypassing the potential firewall, proxy, antivirus, or Internet connection issues that might occur during an Office installation as we will be downloading the Offline installer ISO file to install office to avoid error code 0-1008 (0), 0-1007 (0) or 0-1012 (0).

Steps to Download Office Offline Installer File

Please visit www.office.com/myaccount to download the office offline installer. We need to make sure that we are using the same account which is associated with our copy of office.

If we are not signed in with the Microsoft account associated with our copy of Office, we need to sign in now. If we are signed in with a different account, we need to sign out from that account and sign in again with the correct Microsoft account.

Once we logged in, we will find My Office Account Homepage with your subscription account information and the place we normally go to download the standard online Office installer.

  • From the My Office Account Home page, click the Install button.

Microsoft Office My Account Page

  • From the Install page, click “Language, 32/64-bit, and other install options.”

Language and Other Install Options

  • Language and Install Options: This is the section from where we can manually select to download Office in Language other than Operating System Configured language. We can also opt for the 64-bit version of office instead of normal 32 bit.
    • Offline Installer: From the Office Installer section, select desired language and click on Download offline installer.

Download Offline Installer

Solution
3

Install Office using a Wired Connection

Error code 0-1008 (0), 0-1007 (0) or 0-1012 (0) can occur during the office installation if you are downloading and installing it over a slow connection. If you have a wireless connection, consider using a wired connection to access the internet.

The wired connection is stable, faster, and doesn’t lose connectivity. It helps in boosting the office downloading and installation. Plug in the Ethernet cable into your device and try installing Office again.

Solution
4

Turn off proxy settings temporarily

Proxy Settings enabled on your computer may affect the Microsoft Office installation and may throw “Error code 0-1008 (0), 0-1007 (0) or 0-1012 (0) when installing Office”.

If you use your device at home, school, or at work, consider turning off the proxy settings in Microsoft Edge, Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, or Safari before you install Office.

Please follow the below-mentioned steps to turn off proxy settings in different browsers:

Disable Proxy Settings in Google Chrome

  • Open the Customize and Control Google Chrome menu by clicking on the three-dots icon at the top right of Google Chrome, select Settings on the menu. Click on Advanced Option from the Bottom if listed or find System and finally click on Open proxy settings.
  • Click on Connections from the top menu and then click on LAN Settings.
  • Deselect the checkbox for Use a proxy server for your LAN.
  • Click Ok.

Disable Proxy Settings in Internet Explorer

  • Open the Internet Options by clicking on the Gear Icon icon at the top right of Internet Explorer or Click on Tools and then select Internet Options.
  • Click on Connections from the top menu and then click on LAN Settings.
  • Deselect the checkbox for Use a proxy server for your LAN.
  • Click Ok.
Solution
5

Temporarily Disable Antivirus or Security Software

To workaround, this problem, try temporarily disabling your antivirus software and installing Office to avoid error code 0-1008 (0). If that doesn’t work, try uninstalling the antivirus software temporarily instead.

  • Open Antivirus application installed on the computer and then click on settings and navigate to real-time protection.
  • Turn Off real-time protection. Then Navigate to Antivirus firewall.
  • Turn off Antivirus firewall. Then Click on YES or OK confirmation prompt if prompted.

Don’t forget to reinstall the antivirus software after Office is finished installing and if you turned it off, be sure to turn it on again.

Solution
6

Temporarily disable the Firewall

Windows Firewall or Third-Party Firewall installed on the computer can cause a problem with the Office installation and it may throw “Error code 0-1008 (0) when installing Office”. A firewall is used to allow or deny internet access to the applications. As an exception, it may deny providing access to Office installation which can cause Error code 0-1008 (0), 0-1007 (0) or 0-1012 (0).
Consider disabling the firewall on the computer before and during office installation.

  • Open the control panel and select the “System and Security” and then to “Windows Firewall”

System and Security Windows 10

  • Then Click on “Turn Windows Firewall On or Off”

Configure Windows Firewall

  • Select Turn Off Firewall for both public and private networks.

Disable Windows 10 Firewall

Turn On the firewall once you finish installing the Office.

Solution
7

Office Suite Installation in Clean Boot

Office installation can also be interrupted if third-party services are conflicting with the office program which can result in Error code 0-1008 (0), 0-1007 (0) or 0-1012 (0).
Consider performing Clean Boot to disable all startup programs and services on the computer. Also, consider disabling unwanted software’s which can conflict with the office suite. Try installing the office after starting the computer with minimal set of services, drivers, and startup programs to avoid other programs interfering with office installation.

Perform Clean Boot in Windows10, 8.1 and 8

  • Press Windows Key + R to open Run command, type msconfig.msc and click Ok. Or Open Control Panel –>Administrative Tools–>System Configuration

msconfig Windows 11 & 10

  • On the Services tab of the System Configuration dialog box, tap or click to select the Hide all Microsoft services check box, and then tap or click Disable all.
  • On the Startup tab of the System Configuration dialog box, tap or click Open Task Manager
  • On the Startup tab in Task Manager, for each startup item, select the item and then click Disable
  • Close Task Manager.
    On the Startup tab of the System Configuration dialog box, tap or click OK, and then restart the computer.

System Configuration

Consider installing office after restarting the device.

Perform Clean Boot in Windows 7

  • Press Windows Key + R to open Run command, type msconfig.msc and click Ok. Or Open Control Panel –>Administrative Tools–>System Configuration
  • On the General tab, click the Selective startup option, and then click to clear the Load startup items check box
  • On the Services tab, click to select the Hide all Microsoft services check box, and then click Disable all.
  • Close Task Manager.
    On the Startup tab of the System Configuration dialog box, tap or click OK, and then restart the computer.

System Configuration Windows 7

Consider installing office after restarting the device.

Solution
8

Install Office using a different Internet Connection or from different location

Consider connecting with a different internet connection as the network may be limited in a way that it won’t allow Office to install and cause error code 0-1008 (0). If you are trying to install Office at School or Work, consider connecting your device with a different Internet connection at your Home, Public Place, Friend’s place or to a Wireless hotspot and then try to install Office again.

Note: If you need to install Office from work, university or school, then your IT department might be able to help you with any network limitations.

Solution
9

Remove Other Office Versions

Office installation can also be interrupted due to erroneous residual files during the installation or un-installation of previous versions of Microsoft office which can cause error code 0-1008 (0), 0-1007 (0) or 0-1012 (0).
Consider removing Microsoft Office versions installed in the device and try to reinstall the Office program. You can reinstall the other office versions once the office installation is finished.

Uninstall Office from the Control Panel

  • Press Windows Key + R to open Run command, type appwiz.cpl and click Ok. Or Open Control Panel –>Programs
  • Right-click on the Microsoft Office product, and choose Uninstall.
  • Follow the instructions on the screen.

Uninstall Microsoft Office

Uninstall Office using Microsoft Easy Fix Tool

Try running Microsoft Easy Fix tool to completely remove Office from the device.

We’ve compiled all the resolutions and workarounds verified by the experts to fix the mentioned error. These resolutions and workarounds helped the users to fix the error on their system. Try implementing these resolutions on your computer and if the preceding suggestions fail to solve the error, please feel free to Ask an Expert.

Frequently Asked Questions

  1. What is Microsoft Office Error code 0-1008 (0)?

    Microsoft Office Error code 0-1008 (0) appears when your hard drive is running out of space or you have an internet connection problem.

  2. What is Microsoft Office Error code 0-1007 (0)?

    Microsoft Office Error code 0-1007 (0) appears when your hard drive is running out of space or you have an internet connection problem.

  3. What is Microsoft Office Error code 0-1012 (0)?

    Microsoft Office Error code 0-1012 (0) appears when your hard drive is running out of space or you have an internet connection problem.

  4. How do I download Office offline installer?

    Visit www.office.com/myaccount and log in to your account. From the Office home page select Install Office. Run the downloaded office installation file and folow the instructions.

  5. Why I am getting couldn’t install Office error?

    Couldn’t install Office error occurs when you try to install Office and your hard drive is running out of space or you have an internet connection problem.

Источник
  • Remove From My Forums

locked

Office 2019 install fails on Surface Pro 6 — error code is 0-1008 (0)

  • Вопрос

  • I have a folder on my new Surface Pro 6 that contains the installer and a configuration file. Using an administrator command line with «setup.exe /configure office.xml» from the same folder:

    I get an Office dialog «Couldn’t install… Error Code: 0-1008 (0)

    I have an open support ticket since 2-13 and no solution,  — REG:119021319664109. I need to get two of these completed and deployed to end users.

    I uninstalled O365 prior to doing this work. WinX is 1809.

    Thanks in advance for any suggestions. This same installer worked great on a PC with WinX 1809. Only the SP6 has shown this error.

    • Изменено

      18 февраля 2019 г. 16:05
      error

Ответы

  • It seems this error is quite old and there is no known solution.

    answers.microsoft no answer

    I phoned MS Worldwide support 800-936-4900 but they are closed. Really? What time zone? I guess if you live in Australia you have to wake up in the middle of the night to get assistance from MS. Wow…. 

    • Помечено в качестве ответа
      Swain IT
      19 февраля 2019 г. 16:10

  • I was on hold with MS Support on my second ticket and was transferred 3 times this AM. Out of frustration I tried the default Office 2019 .xml supplied the the media creation tool.

    It worked! The .xml file supplied by MS support staff (see above) never did work. Here is the file that worked after running two different «removal» tools and also disabling the firewall.

    <Configuration>

      <Add OfficeClientEdition=»64″ Channel=»PerpetualVL2019″>
        <Product ID=»ProPlus2019Volume»>
          <Language ID=»en-us» />
        </Product>
        <Product ID=»VisioPro2019Volume»>
          <Language ID=»en-us» />
        </Product>
        <Product ID=»ProjectPro2019Volume»>
          <Language ID=»en-us» />
        </Product>
      </Add>

      <!—  <RemoveMSI All=»True» /> —>

      <!—  <Display Level=»None» AcceptEULA=»TRUE» />  —>

      <!—  <Property Name=»AUTOACTIVATE» Value=»1″ />  —>

    </Configuration>

    During the hour long support call this AM, they insisted I provide a credit card number, which I refused to do. I never did speak with a non-triage person with technical skills. I got lucky I guess. Good luck to anyone with this issue. Keep in mind that
    MS Office support had remote control of my Surface and failed. The install media was good as it worked on a WinX PC but not the Surface Pro6s. I wish I knew exactly what fixed this issue. I had to manually add the key as it was not part of the file that worked.
    Perhaps the key in the .xml is the source of this incompatibility. I am uncertain.

    What is very upsetting is that the old method of .iso installs worked for decades. So, how is this new process an improvement? Is an .iso installer available? If it is not you can save a lot of support staff costs and VERY ANGRY customers by doing this the
    old fashioned way that worked.

    KA

    • Помечено в качестве ответа
      Swain IT
      19 февраля 2019 г. 16:11

Источник

You might see Error code 0-4, 0-1012, 0-1008 or 0-1036 while installing office due to internet connection error and software file system corruption. These error occurs mainly in the online installation of office suite 2013, office 365 and office 2016 in windows computer. You might also see these error code while installing office program in windows 10 computer after the upgrade.

Following are the most effective troubleshooting steps to fix the Error code 0-4, 0-1012, 0-1008 or 0-1036 while installing office.

Step-1

Disabling Antivirus temporarily

The antivirus software installed in the computer sometimes detects the office installation execution file as virus or some other malicious content based on their database. This might block Microsoft Office program from being successfully installed causing the Error code 0-4, 0-1012, 0-1008 or 0-1036 while installing office.

Follow the steps to disable antivirus:

  1. Enter the Installed Antivirus console.
  2. Select settings options from the console.

    Error code 0-4, 0-1012, 0-1008 or 0-1036 while installing office

    Disable antivirus

  3. Select the “real time protection” option and disable that until next reboot.
  4. Try reinstalling the Microsoft office.

Step-2

System file checker scan

The system file checker scan will scan all protected system files, and replace corrupted files with a cached copy that is located in a compressed folder at %WinDir% System32dllcache.

The sfc scan can also fix the Error code 0-4, 0-1012, 0-1008 or 0-1036 while installing office by replacing the corrupted system files.

Follow the steps to perform system file checker scan:

  1. Open Run command box
  2. Type cmd and click enter
  3. In the command prompt type sfc /scannow and click enter

    Error code 0-4, 0-1012, 0-1008 or 0-1036 while installing office

    System file checker scan

  4. Wait until the scan get complete.
  5. Try installing office after the scan.

Step-3

Disable Proxy Settings

The proxy settings enabled on the computer may also effect the installation of Microsoft Office program and it may throw the Error code 0-4, 0-1012, 0-1008 or 0-1036 while installing office 2013, office 365 and office 2016.

Disable the proxy settings temporarily for the installation of Microsoft office. Follow the steps to disable internet proxy.

  1. Open internet properties

    Error code 0-4, 0-1012, 0-1008 or 0-1036 while installing office

    Internet properties

  2. Click on connections menu
  3. Open LAN settings

    Error code 0-4, 0-1012, 0-1008 or 0-1036 while installing office

    Proxy disable settings

  4. Uncheck the proxy settings box
  5. Click Apply and OK
  6. Try installing office again.

Step-4

Remove and reinstall the office program

The preinstalled or old version of the office program installed on the computer may also the blocks the installation and throw the Error code 0-4, 0-1012, 0-1008 or 0-1036 while installing office.

Follow the steps to remove and reinstall office program:

  1. Press “ + R ” and type “appwiz.cpl” in the available window
  2. Check for preinstalled office program in programs and features

    Error code 0-4, 0-1012, 0-1008 or 0-1036 while installing office

    Remove and reinstall preinstalled program

  3. Select “Microsoft office” under installed program list.
  4. Click on “uninstall/change” to remove the Microsoft office completely
  5. Reinstall Microsoft office after complete removal of the program.

Click here to chat with an expert technician.

Источник

Некоторые потребители сообщают, что при установке офиса он работает не так, как ожидалось. Установка Office вообще не запускается. Если установка не может продолжаться слишком долго, вы можете получить сообщение об ошибке, содержащее код ошибки 0-1018 :

К сожалению, мы не смогли начать установку Office. Выполняется другая установка; Пожалуйста, попробуйте позже.

Код ошибки 0-1018 при установке Office

Ошибка обычно возникает, когда установка или обновление Office или какое-либо другое приложение уже запущено. Лучший способ пойти дальше – это проверить, есть ли на панели задач значок установки Office. Если да, это означает, что установка уже выполняется. Вам придется подождать, пока это не закончится. Если вы не видите ни одной выполняемой установки, значит, установка преждевременно остановлена.

Идет другая установка

Есть два способа это исправить. Во-первых, это удаление неполной установки в офисе, а во-вторых, чтобы остановить службу установщика Windows. Опубликовать это; вам придется переустановить Office снова.

1] Удалите и переустановите Office

Загрузите средство удаления Microsoft Office от Microsoft. Запустите его, и он удалит все неполные установки Office и ненужные файлы. После завершения установки откроется окно Удаление продуктов Office.

  1. Выберите версию, которую хотите удалить, и нажмите «Далее».
  2. Следуйте по оставшимся экранам. Вы получите приглашение перезагрузить компьютер.

После перезапуска инструмент удаления автоматически повторно откроет окна последнего шага. Выполните последние шаги и следуйте остальным инструкциям.

2] Перезапустите установщик Windows .

Обычно установщик Windows отвечает за весь процесс установки. Если установка застряла слишком долго, лучше выйти из установки Office, перезапустить службу установщика Windows и повторить попытку.

Эти советы должны помочь вам решить проблему установки Office.

Убедитесь, что вы выбрали правильную версию при установке Office; иначе вы столкнетесь с другой проблемой.

Источник

The estimated reading time 2 minutes

Office 2016 ODT Office Deployment Toolkit error code 0-1008 (0)

Hi everyone,

I have been working on the topic of Office 365 Deployment Toolkit lately and have encountered an interesting error. Office 2016 ODT Office Deployment Toolkit error code 0-1008 (0).

szeanrio

The Office 2016 installation was stored locally on a share to which administrative users have access. Not all Office products should be installed. The download was done as described in the article by MS (see link) “setup.exe / download downloadconfig.xml”

The installation of Office 2016 starts normally after the desired adjustments in the config XML file and breaks however relatively quickly with an error code 0-1008 (0).
First of all I checked the download and downloaded again. -> unfortunately this was not the fault
I found an entry in the internet see link
This then took me to the right track:

In short, it was due to a quotation mark, which was coded differently.

Have a look on the screenshot

left configuration word as a charm, the right did not.

Presumably, the “wrong” quotes came from copying from the Internet. Otherwise, of course, the coding must be observed, I recommend Notepad ++ for that. With this tool you can also compare files and find the differences if necessary. The error is already clear only on the basis of the syntax highlighting.


In this example, the wrong code is just below the correct code.
After the cleanup, the installation ran smoothly on the system.
Here is an example XML file:

<Configuration>
  <Add DownloadPath="\fileservershare01office365-odt" OfficeClientEdition="32" Channel="Deferred">
    <Product ID="O365ProPlusRetail">
      <Language ID="de-de" />
	  <ExcludeApp ID="Publisher" />
	  <ExcludeApp ID="Access" />
  </Product>
  </Add>
  <Updates Channel="Deferred" Enabled="TRUE" />
  <Display Level="None" AcceptEULA="TRUE" />
  <Logging Level="Standard" Path="%temp%" />
  <Property Name="FORCEAPPSHUTDOWN" Value="TRUE" />
  <Property Name="SharedComputerLicensing" Value="0" />
  <Property Name="PinIconsToTaskbar" Value="TRUE" />

</Configuration>

Hope I could put a little light in the dark
Looking forward to comments / questions.

Happy debugging.

Print Friendly, PDF & Email

Was this article helpful?

YesNo

Источник

Решения для исправления ошибок Office 0-1011, 0-1005, 30183-1011, 30088-1015

Несколько недель назад я говорил о том факте, что Microsoft недавно обновила свой Office 2016 Preview с помощью нескольких новых функций, а также объявила, что около 1 миллиона пользователей. И теперь мы решили поговорить о частой проблеме при установке Office.

Если вы не новичок в скриншоте выше, то вы находитесь в правильном месте, так как Microsoft опубликовала официальный ресурс о том, как исправить ошибки 0-1011, 30088-1015 или 0-1005 при установке Office в вашей системе. Microsoft предполагает, что эти коды ошибок обычно появляются, когда у вас возникают проблемы с сетевым подключением или если на вашем жестком диске недостаточно места.

Исправить ошибки установки Office 0-1011/30088-1015/30183-1011/0-1005

Решение 1. Проверьте подключение к Интернету

Поэтому, конечно, первое, что вам нужно сделать, это проверить подключение к интернету и просто убедиться, что все в порядке. Также убедитесь, что у вас более чем достаточно свободного места для хранения. Если это по-прежнему не решает проблему, вот некоторые другие шаги, которые вы можете предпринять (как описано Microsoft).

Решение 2. Временно отключите настройки прокси-сервера .

Если вы используете свое устройство как дома, так и на работе, попробуйте отключить настройки прокси в Internet Explorer перед установкой. Если вы используете другой браузер, обратитесь к его справке, чтобы узнать, как отключить настройки прокси-сервера.
ПРИМЕЧАНИЕ. . Возможно, существуют дополнительные настройки прокси-сервера, которые необходимо обойти. Если это не работает, и вы устанавливаете Office с работы или из школы, обратитесь в свой ИТ-отдел за дополнительной информацией.

Решение 3. Временно отключите антивирусное программное обеспечение .

Если вам нужна информация о том, как отключить антивирусное программное обеспечение, посетите веб-сайт производителя антивируса. Удаление антивирусного программного обеспечения также может помочь. Не забудьте переустановить его после завершения установки Office!
СОВЕТ . Не знаете, какое антивирусное программное обеспечение у вас установлено? Используйте Панель управления в Windows 8, Windows 7 или Windows Vista, чтобы найти название антивирусного программного обеспечения, установленного на вашем устройстве.

  • СВЯЗАННЫЕ: Bitdefender Internet Security 2019: лучший антивирус для платформы Windows

Решение 4. Временно отключите брандмауэр .

Отключите брандмауэр Windows в Windows 10, Windows 8 или Windows 7 или Windows Vista. Если вы используете брандмауэр другого производителя, посетите веб-сайт производителя для получения информации о том, как временно отключить брандмауэр.

Решение 5. Используйте соединение Ethernet

Используйте проводное подключение к Интернету, если это возможно. Если это не работает, попробуйте подключиться в другом месте, например, в доме друга или в беспроводной точке доступа.

Решение 6. Установите Office из дома

Если вы пытаетесь установить на работе или в школе, сеть может быть ограничена таким образом, что это не позволит установить Office. Ваш ИТ-отдел может помочь вам справиться с этими ограничениями. Если нет, вы также можете забрать свой компьютер домой для установки Office. После его установки вы сможете использовать его на работе или в школе, как если бы вы установили его там.

  • СВЯЗАННЫЕ: Исправлено: невозможно установить Office 2016 Ошибка 30015-6 (-1)

Решение 7. Увеличьте пространство на жестком диске

Чтобы увеличить место на жестком диске, вы можете использовать очистку диска для очистки системы от ненужных файлов или временно перенести большие файлы, например музыку, фотографии или большие документы, на другой диск.
Удалить ненужные файлы
В Windows 8, Windows 10 на начальном экране введите Очистка диска и выберите Освободить место на диске, удалив ненужные файлы.
В Windows 7 выберите Пуск, введите Очистка диска в поиске. и выберите Очистка диска.
Если вы видите список дисков, выберите жесткий диск, который вы хотите очистить, и нажмите OK.
На вкладке Очистка диска установите флажки для файлов, которые вы хотите удалить и выберите ОК.
Окно очистки диска
В появившемся сообщении выберите Удалить файлы.
После завершения очистки переустановите Office.
Если вы находитесь дома пользователя, войдите на страницу «Моя учетная запись» и выберите «Установить».
Если вы корпоративный пользователь, войдите на портал Office 365 на портале Office 365 и выберите «Установить».
ПРИМЕЧАНИЕ. . Если вы все еще получаете сообщение об ошибке, освободите дополнительное пространство, переместив некоторые большие файлы, которые вы идентифицировали, на свой OneDrive или другой диск. Вы можете переместить их обратно после успешной установки Office.

Решение 8. Отключите программное обеспечение VPN

Помимо решений, предлагаемых Microsoft, вы также можете отключить программное обеспечение VPN. Некоторые пользователи Windows 10 подтвердили, что им удалось успешно установить Office после временного закрытия VPN. Может быть, это быстрое решение работает и для вас.

  • СВЯЗАННЫЕ: Как отключить уведомления «Обновления для Office готовы к установке»

Решение 9. Остановите службу диспетчера очереди печати

Служба диспетчера очереди печати также может быть другим элементом, блокирующим установку Office. В результате остановка функции диспетчера очереди печати может решить проблему:

  1. Введите services.msc в поле «Поиск».
  2. Найдите Диспетчер очереди печати> откройте его.
  3. Нажмите Стоп, а затем ОК, чтобы отключить службу.
  4. Проверьте, можете ли вы установить Office прямо сейчас.
  5. После завершения установки перезапустите диспетчер очереди печати.

Кроме того, вы можете, конечно, попытаться удалить и переустановить Office, а также попробовать запустить инструмент «Исправить», поскольку он оказался полезным в этих ситуациях. Оставьте свои комментарии ниже и сообщите нам, нашли ли вы также другие возможные исправления.

Рассмотрим в связи с чем у Вас могла выйти данная ошибка 30182-39 (2). Она может возникать как при простой установке Microsoft Office 365, 2016 или 2019. Либо при установке приложений Visio или Project, в том случае, если у Вас уже установлен Microsoft Office 365, 2016 или 2019.

Как решить проблему?

Самым быстрым вариантом и зачастую самым действующим, является переустановка приложения, если у Вас выходит ошибка просто при установке Microsoft Office. Либо, если же Вы устанавливаете Visio, или Project к Вашему основному пакету Microsoft Office, то Вам нужно сначала удалить Microsoft Office, после установить Visio или Project, и только после установки Visio/Project заново установить Microsoft Office.

Удалять какие-либо приложения Microsoft Office, а так же Visio и Project рекомендуем с помощью официальной утилиты от Microsoft для удаления остатков Office — Microsoft Support and Recovery Assistant.

Скачать и ознакомиться с инструкцией по использованию можете на следующей странице.

А так же, мы рекомендуем использовать только оригинальные дистрибутивы Microsoft Office и приложений Visio / Project. Скачать их можете в нашем каталоге.

How to Fix Error 30182-1015 Microsoft Issue in Office 365/2010/2013/2016/2019

This article describes the office error 30182-1015. If it is not working correctly or throwing an unexpected error while installing/ launching/ repairing the office. While trying to install Microsoft Office on our computer is due to some internal conflicts happens in the basic windows installer registry keys or due to some erroneous changes made at the proxy level.

Disclaimers: Fixing an error on Office program deals with your documents, emails, spreadsheets, and presentations. Please backup your data before you proceed. If you are not sure about the procedure, contact the technician for the support.

Error 30182-1015

Symptoms of Error 30182-1015 :

  • You will get errors when installing/launching Microsoft Office
  • Slow down overall Windows performance
  • Microsoft Office Application Will stop working.

Causes of Error Code 30182-1015 :

  • Antivirus software and firewall might be blocking the Office installation.
  • Internet connections and proxy settings are present to the installing office results.
  • Pre-existing version of an Office suite is blocking the installation
  • Incomplete partial failed to repair installation change removal of a previous Office suite can prevent from installing a newer version.
  • Sound device malfunction, Decisive background service crash, Input device breakdown, System conflicted, No agreement to visit driver.

Steps to Resolve the Error 30182-1015 :

  1. Temporarily disable the firewall
  2. Temporarily disable antivirus
  3. SFC scan to fix the error
  4. Repair your Office app
  5. Remove your Office app
  6. Steps to manually uninstall Office program
  7. Download&Install the Office

Step 1: Temporarily Disable the Firewall

turn off firewall

  • Open the control panel and select the “system and security” and then to “Windows Firewall”
  • Then Click on “Turn Windows Firewall On or Off”
  • Select Turn Off Firewall for both private and public networks.
Step 2: Temporarily Disable Antivirus

Anti-virus

  • Open the Antivirus application installed on the computer and then click on settings and navigate to real-time protection.
  • Turn Off real-time protection. Then Navigate to the Antivirus firewall.
  • Turn off the Antivirus firewall. Then Click on YES or OK confirmation prompt if prompted.

Step 3: SFC Scan to Fix the Error

Sfc scan

  • Open the command prompt with administrative privileges.
  • Type “SFC /Scan now” and click enter.
  • The scan will begin automatically.
  • Do not close the command prompt until the scan gets completed.

Step 4: Repair Your Office App

This error will be resolved office repair replace the corrupted system files. Then Repair the office by using the following below steps.

Remove the old version office

  • Open the Start option at the corner of the system and then search the control panel.
  • Once the control panel is opened click on the programs and select programs and features.
  • After that click Office product that you want to repair and press the change option.

Repair the office

  • Then select quick repair and click repair.
  • In any case, the quick repair didn’t fix the error then click online repair and click on repair.

Note: If Office Repair didn’t fix the error then remove and reinstall the office to fix the error.

Step 5: Remove Your Office App

uninstall the office

  • Open the Start option at the corner of the system and then search the control panel.
  • Once the control panel is opened click on the programs and select programs and features.
  • After that click the Office Suite that you want to remove and press the Remove or uninstall option.
  • Once uninstall is finished, try running Office Setup to install Microsoft Office. Once uninstall is finished, try running Office Setup to install Microsoft Office.

Note: In case of Office uninstall is not fixed then it can manually uninstall is required completely remove the Office Suite and to fix the error

Step 6: Steps to Manually Uninstall Office Program

  1. Remove the Windows installer packages
  2. Remove the office schedule tasks
  3. Use the Task Manager to end the click to run Tasks
  4. Delete the office services and office files
  5. Delete the Office registry subkeys and start menu shortcuts.

Note: Setup Once uninstall is finished, try running Of Setting up to install Microsoft Office.

Источник

При установке Office 365 вы получаете код ошибки 0-1018 0? В нем говорится: « Мы сожалеем, но мы не смогли начать установку Office. Выполняется другая установка. Обычно это происходит из-за другого процесса установки или обновления Office в фоновом режиме или устаревших файлов установки MS Office, которые не были полностью удалены из Windows. Вот несколько способов исправить это и запустить Office 365.

В процессе установки произошла ошибка, как это исправить?

Выполняется другая установка, сообщение может помешать вам установить Office 365 на ваш компьютер. Это может быть большой проблемой, и, говоря о проблемах установки, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:

  • Код ошибки Microsoft Office 0-1018 (0). Эта проблема может возникать, если системные файлы повреждены, но для ее устранения необходимо восстановить установку, выполнив сканирование SFC и DISM.
  • Код ошибки Office 365. 0 — эта ошибка может иногда появляться из-за вашего антивируса, и для решения проблемы вам необходимо временно отключить антивирус и проверить, помогает ли это.
  • Не удалось запустить код ошибки установки Office 0-1018 (0). Другой причиной этой проблемы может быть брандмауэр, и если вы не можете установить Office, обязательно временно отключите брандмауэр Windows и проверьте, помогает ли это.
  • Ошибка 1500 Выполняется другая установка Microsoft Office. Если вы видите это сообщение об ошибке, обязательно отключите все остальные установки, которые могут выполняться в фоновом режиме. Вы можете сделать это легко с помощью диспетчера задач.

Решение 1. Проверьте свой антивирус

В некоторых случаях выполняется другая установка Ошибка может появиться из-за вашего антивируса. Сторонние антивирусы могут часто мешать работе вашей системы и вызывать возникновение этой и других проблем.

Чтобы устранить проблему, рекомендуется временно отключить некоторые антивирусные функции или ваш антивирус. Если это не сработает, следующим шагом будет полное удаление стороннего антивируса с вашего ПК.

Windows 10 поставляется с Защитником Windows, который работает как антивирус по умолчанию, поэтому даже если вы удаляете сторонний антивирус, вы должны оставаться защищенными. Если удаление антивируса решает проблему, вам следует подумать о переходе на новое антивирусное решение. Если вам нужна максимальная защита, которая не будет мешать вашей системе, вам обязательно стоит попробовать BullGuard .

Решение 2. Проверьте другой процесс установки

Иногда у вас может быть запущена другая установка в фоновом режиме, и это может дать вам еще одно сообщение об установке во время установки Office 365. Чтобы решить эту проблему, вам нужно остановить установку самостоятельно или использовать диспетчер задач, чтобы завершить установку. процесс установки.

Для этого просто выполните следующие действия:

  1. Нажмите Ctrl + Shift + Esc, чтобы запустить диспетчер задач .
  2. Когда откроется диспетчер задач, найдите установку, которая работает в фоновом режиме. Процессами установки Office обычно являются IntergratedOffice.exe и Microsoft Click-to-Run .
  3. Щелкните правой кнопкой мыши процесс установки и выберите в меню « Завершить задачу» .

Стоит также упомянуть, что процессы установщика Windows и msiexec могут вызвать эту проблему, поэтому, если вы видите, что они работают, обязательно отключите их. После закрытия проблемного процесса, попробуйте снова установить Office.

Решение 3 — Исправьте ошибку 0-1018 0 с помощью средства проверки системных файлов

В некоторых случаях ваша установка может быть повреждена, что может привести к появлению другой установки . Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке установить Office 365, вы можете решить эту проблему, выполнив сканирование SFC. Для этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X, чтобы открыть меню Win + X. Кроме того, вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши кнопку «Пуск». Выберите Командная строка (Администратор) или PowerShell (Администратор) .
  2. После запуска командной строки введите sfc / scannow и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
  3. SFC должен начать. Стоит отметить, что сканирование может занять около 15 минут, поэтому не мешайте ему.

По завершении сканирования SFC проверьте, устранена ли проблема. Несколько пользователей сообщили, что проблема может сохраняться даже после запуска сканирования SFC. Если это так, вам нужно запустить сканирование DISM, выполнив следующие действия:

  1. Запустите командную строку от имени администратора.
  2. Введите команду DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите Enter, чтобы запустить ее.
  3. Имейте в виду, что сканирование DISM может занять около 20 минут, поэтому не мешайте ему.

После завершения сканирования DISM проверьте, сохраняется ли проблема. Если проблема все еще существует или вы не смогли выполнить сканирование SFC раньше, обязательно запустите сканирование SFC снова.

Решение 4 — Зарегистрируйте зависимости Office 365 DLL

В Office 365 могут отсутствовать некоторые библиотеки DLL (файлы динамических библиотек), необходимые для запуска. Вы можете исправить это, зарегистрировав зависимости DLL следующим образом.

  1. Нажмите клавишу Win + горячую клавишу R, чтобы открыть Run.
  2. Затем введите «regsvr32 office start.dll» в текстовое поле «Выполнить», как показано ниже.
  3. Теперь вы можете нажать кнопку OK или Enter, чтобы зарегистрировать зависимости DLL.

Решение 5 — Удалить другие версии Office

Иногда предыдущие версии Office могут повлиять на текущую установку и привести к появлению другой ошибки установки. Если это так, вам нужно найти и удалить все установки Office с вашего компьютера.

Вы можете сделать это, используя обычный метод, но этот метод может иногда оставлять позади определенные файлы и записи реестра. Эти оставшиеся файлы могут мешать будущим установкам Office, поэтому всегда рекомендуется использовать программное обеспечение для удаления приложений для удаления приложений с вашего компьютера.

Если вы не знакомы с ним, программа удаления — это специальное приложение, которое может удалить любое приложение с вашего ПК, но оно также удалит все файлы и записи реестра, связанные с этим приложением.

Если вы ищете простое в использовании программное обеспечение для удаления, рекомендуем вам попробовать Revo Uninstaller . После удаления всех предыдущих версий Office с вашего компьютера проблема должна быть полностью решена.

Решение 6. Запустите средство исправления Office 365

  1. Существует также средство исправления Office 365, которое полностью удаляет установочные файлы MS Office. Вы можете открыть это, нажав кнопку « Загрузить» на этой странице.
  2. Затем откройте папку, в которую вы сохранили инструмент Office 365 FIXIT, и выберите 015-ctrremove.diagcab, чтобы открыть окно ниже.
  3. Нажмите « Дополнительно» и установите флажок « Применить ремонт автоматически» .
  4. Теперь нажмите кнопку Далее в окне.
  5. Затем вы можете выбрать параметр « Применить это исправление» . После этого средство устранения неполадок удалит существующие файлы MS Office, что может занять до 30 минут.
  6. Когда средство устранения неполадок закончится, нажмите Далее и Закрыть .
  7. Нажмите кнопку меню «Пуск» и перезагрузите Windows.

Решение 7 — Отключить брандмауэр Windows

Иногда выполняется другая установка, ошибка может появиться из-за брандмауэра Windows. При установке Office 365 необходимо загружать определенные файлы из Интернета, и если ваш брандмауэр блокирует его, вы можете столкнуться с некоторыми сообщениями об ошибках.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется временно отключить брандмауэр. Для этого просто выполните следующие простые шаги:

  1. Нажмите Windows Key + S и войдите в брандмауэр . Выберите Брандмауэр Защитника Windows из списка.
  2. Теперь откроется окно Firewall Firewall . Выберите « Включить или выключить брандмауэр Защитника Windows» в меню слева.
  3. Теперь выберите Отключить брандмауэр Защитника Windows (не рекомендуется) для частных и общедоступных сетей. Когда вы закончите, нажмите кнопку ОК, чтобы сохранить изменения.

После отключения брандмауэра Windows попробуйте снова установить Office 365 и проверьте, не возникает ли проблема снова. Как только вам удастся установить Office 365, снова включите брандмауэр.

Решение 8 — Установите последние обновления

Иногда это сообщение об ошибке может появиться из-за определенных сбоев в вашей системе. Однако Microsoft усердно работает над устранением этих проблем, и лучший способ их исправить — установить последние обновления.

По большей части Windows 10 устанавливает недостающие обновления автоматически, но иногда вы можете пропустить обновление или два. Однако вы всегда можете проверить наличие обновлений вручную, выполнив следующие действия:

  1. Откройте приложение «Настройки» . Вы можете сделать это мгновенно с помощью сочетания клавиш Windows + I.
  2. Когда откроется приложение «Настройки», вам нужно перейти в раздел « Обновление и безопасность ».
  3. Нажмите кнопку Проверить наличие обновлений .

Теперь Windows проверит наличие доступных обновлений. Если доступны какие-либо обновления, они будут автоматически загружены в фоновом режиме и установлены, как только вы перезагрузите компьютер. Как только ваша система обновится, убедитесь, что проблема все еще существует.

Теперь вы сможете установить Office 365 на Windows 10 с этими исправлениями. Средство Microsoft Support and Recovery Assistant для Office 365 и Outlook, для которого в этом сообщении о Windows содержится дополнительная информация, может также пригодиться для исправления ошибки 0-1018 0 и других вещей.

Источник
  • Remove From My Forums

locked

Office 2019 install fails on Surface Pro 6 — error code is 0-1008 (0)

  • Question

  • I have a folder on my new Surface Pro 6 that contains the installer and a configuration file. Using an administrator command line with «setup.exe /configure office.xml» from the same folder:

    I get an Office dialog «Couldn’t install… Error Code: 0-1008 (0)

    I have an open support ticket since 2-13 and no solution,  — REG:119021319664109. I need to get two of these completed and deployed to end users.

    I uninstalled O365 prior to doing this work. WinX is 1809.

    Thanks in advance for any suggestions. This same installer worked great on a PC with WinX 1809. Only the SP6 has shown this error.

    • Edited by

      Monday, February 18, 2019 4:05 PM
      error

Answers

  • It seems this error is quite old and there is no known solution.

    answers.microsoft no answer

    I phoned MS Worldwide support 800-936-4900 but they are closed. Really? What time zone? I guess if you live in Australia you have to wake up in the middle of the night to get assistance from MS. Wow…. 

    • Marked as answer by
      Swain IT
      Tuesday, February 19, 2019 4:10 PM

  • I was on hold with MS Support on my second ticket and was transferred 3 times this AM. Out of frustration I tried the default Office 2019 .xml supplied the the media creation tool.

    It worked! The .xml file supplied by MS support staff (see above) never did work. Here is the file that worked after running two different «removal» tools and also disabling the firewall.

    <Configuration>

      <Add OfficeClientEdition=»64″ Channel=»PerpetualVL2019″>
        <Product ID=»ProPlus2019Volume»>
          <Language ID=»en-us» />
        </Product>
        <Product ID=»VisioPro2019Volume»>
          <Language ID=»en-us» />
        </Product>
        <Product ID=»ProjectPro2019Volume»>
          <Language ID=»en-us» />
        </Product>
      </Add>

      <!—  <RemoveMSI All=»True» /> —>

      <!—  <Display Level=»None» AcceptEULA=»TRUE» />  —>

      <!—  <Property Name=»AUTOACTIVATE» Value=»1″ />  —>

    </Configuration>

    During the hour long support call this AM, they insisted I provide a credit card number, which I refused to do. I never did speak with a non-triage person with technical skills. I got lucky I guess. Good luck to anyone with this issue. Keep in mind that
    MS Office support had remote control of my Surface and failed. The install media was good as it worked on a WinX PC but not the Surface Pro6s. I wish I knew exactly what fixed this issue. I had to manually add the key as it was not part of the file that worked.
    Perhaps the key in the .xml is the source of this incompatibility. I am uncertain.

    What is very upsetting is that the old method of .iso installs worked for decades. So, how is this new process an improvement? Is an .iso installer available? If it is not you can save a lot of support staff costs and VERY ANGRY customers by doing this the
    old fashioned way that worked.

    KA

    • Marked as answer by
      Swain IT
      Tuesday, February 19, 2019 4:11 PM

Источник

0 0 голоса
Рейтинг статьи
Подписаться
Уведомить о
guest

0 комментариев
Старые
Новые Популярные
Межтекстовые Отзывы
Посмотреть все комментарии

А вот еще интересные материалы:

  • Яшка сломя голову остановился исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного исправьте ошибки
  • Ясность цели позволяет целеустремленно добиваться намеченного где ошибка
  • Руководство по устранению ошибки E03 на стиральной машине: практические советы для решения проблемы
  • Как настроить роутер без помощи специалиста: пошаговая инструкция

    • ➤